1、第 頁2022產(chǎn)品售后效勞承諾書15篇產(chǎn)品售后效勞承諾書15篇在充滿活力，日益開放的今天，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。那么，怎么去寫承諾書呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼漠a(chǎn)品售后效勞承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。產(chǎn)品售后效勞承諾書1一、質(zhì)量目標(biāo)1、嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家熱量表檢定規(guī)程：2、全面推行ISO9001：20 xx和ISO14001：20 xx質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保在正常運輸情況下，保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上。3、實現(xiàn)質(zhì)量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品，力求客戶滿意度達99%以上。二

2、、產(chǎn)品質(zhì)量承諾1、產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部CJ128-20 xx、CJ128-20 xx?熱量表?標(biāo)準(zhǔn)和國家計量檢定規(guī)程JJG225-20 xx，并按合同條款認真履行;2、我公司所提供的產(chǎn)品，質(zhì)保期為5年，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料本錢費，終身保修。3、所用產(chǎn)品均實行標(biāo)牌、合格證隨行制;4、建立專業(yè)的售前售后效勞，隨時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障;5、產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任，以一切滿足客戶需要為原那么;三、交貨承諾1、嚴(yán)格按照合同規(guī)定，履行交貨時限，保證所提供產(chǎn)品的完整性，確保客戶如期安裝使用;2、嚴(yán)格按照合同

3、規(guī)定，指定交貨地點，交貨方式，確保貨物的平安性;3、不管訂貨量大小，我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù);四、售后效勞承諾1、為客戶免費提供產(chǎn)品安裝指導(dǎo)和維護培訓(xùn);2、保證產(chǎn)品在5年內(nèi)計量精度到達要求;建立客戶檔案，定期進行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤效勞;3、建立完善售前、售中、售后效勞網(wǎng)絡(luò)，實行本地化效勞。解決用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題或其他問題時的后顧之憂;4、24小時響應(yīng)客戶需求;5、接到客戶故障投訴 后24小時到位為客戶效勞;五、效勞熱線1、xx七洋機電開通效勞熱22488678，每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處聯(lián)系人：黃

4、孕坡六、監(jiān)督 xx七洋機電質(zhì)量及效勞監(jiān)督 ：，每天二十四小時接受客戶投訴。x產(chǎn)品售后效勞承諾書2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我公司意識到售后效勞對公司業(yè)務(wù)開展和樹立公司的信譽的重要性，針對客戶的不一樣的需求和個性的要求，向客戶帶給不一樣的效勞。同時，我們認為售后效勞不但就應(yīng)解決客戶的問題，并且還應(yīng)幫助客戶建立自我的技術(shù)維護隊伍，透過售后效勞對問題的解決能夠使客戶的維護人員學(xué)習(xí)到十分有價值的經(jīng)驗，從而到達我們的最終目標(biāo)：設(shè)備的穩(wěn)定運行售后效勞資料我們對于工程的效勞方式主要有以下幾方面：設(shè)備的更換、維修、現(xiàn)場調(diào)試和技術(shù)支持對于硬件設(shè)備，保修期限從產(chǎn)品安裝驗收完成之日算起，我公司實行對產(chǎn)品的三年免費質(zhì)保。保修期過后

5、，只收取系統(tǒng)維護的工本費。在質(zhì)量保證期間，用戶根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進行合理操作時，如果設(shè)備未能到達規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所帶給的設(shè)備或技術(shù)資料有誤，那么用戶應(yīng)立即通知我方。我方自收到書面或 通知后，24小時內(nèi)調(diào)換維修有瑕疵的設(shè)備或技術(shù)資料。在質(zhì)量保證期間，我公司有義務(wù)對所有非人為因素(除戰(zhàn)爭、災(zāi)害、人力不可抗拒因素外)導(dǎo)致的設(shè)備故障進行技術(shù)效勞和支持(我公司可做到4小時內(nèi)響應(yīng)，8小時內(nèi)到達施工現(xiàn)場，12小時內(nèi)將設(shè)備故障排除完畢。假設(shè)12小時內(nèi)無法將設(shè)備故障排除，我公司將直接對該故障設(shè)備更換新設(shè)備。)在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后，本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場，對系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)測及對有關(guān)人員進行現(xiàn)場培

6、訓(xùn)，直到保證客戶的系統(tǒng)維護人員已經(jīng)掌握根本的操作和具備必須經(jīng)驗，能獨立進行系統(tǒng)管理和異常狀況處理。效勞質(zhì)量的監(jiān)督維護效勞部門的工作人員務(wù)必不斷學(xué)習(xí)，提高和完善自身的技術(shù)水平，為客戶帶給最好的效勞，并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為標(biāo)準(zhǔn)要求自我，做到“親切、熱情、響應(yīng)迅速。維護效勞部門的工作人員做好維護記錄，建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計。我公司將本著為客戶帶給最優(yōu)效勞的宗旨，不斷地完善效勞、維護及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個資料，維護部門領(lǐng)導(dǎo)將不定期地用 訪問地方式向被效勞單位了解對維護人員地工作滿意度，并作為考核地一個重要資料。客戶如果對維護人員的效勞有任何不滿或投訴，能夠直接向維護部

7、門主管或工程部經(jīng)理反映。承諾方：XXX時間：20 xx年XX月XX日產(chǎn)品售后效勞承諾書3為了保護貴單位的合法權(quán)益，免除貴單位的后顧之憂，新鄉(xiāng)市萬鑫泵業(yè)特向貴單位做出如下承諾，并在貴單位需要時依此向貴單位提供如下效勞：一、質(zhì)量承諾針對此次招標(biāo)，我公司承諾：假設(shè)我公司中標(biāo)，我公司將成立質(zhì)檢小組，根據(jù)我公司質(zhì)量控制方案的八項質(zhì)量管理原那么：a)以顧客為關(guān)注焦點b) 領(lǐng)導(dǎo)作用c)全員參與d)過程方法e)管理的系統(tǒng)方法f)持續(xù)改進g)基于事實的決策方法h)與供方互利的關(guān)系。質(zhì)檢小組以王緒海總經(jīng)理為組長，由焦魯平總工程師為副組長，銷售經(jīng)理王然，生產(chǎn)科長張庶民，質(zhì)檢處李春林五部門領(lǐng)導(dǎo)組成。根據(jù)工程實施方案，

8、全程負責(zé)工程設(shè)備的生產(chǎn)及質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量承諾：a、軸承選用SKF軸承;b、機械密封采用碳化硅與硬質(zhì)合金材質(zhì);c、嚴(yán)格控制原材料的化學(xué)成分和機械性能，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不合格原材料不準(zhǔn)使用;d、重點工序和各質(zhì)量控制點(靜、動平衡檢驗、水壓試驗、轉(zhuǎn)子匯裝、型式試驗和出廠試驗)由專業(yè)技師或?qū)I(yè)工程師實施控制;e、認真執(zhí)行“三檢制度，不合格品絕對不準(zhǔn)轉(zhuǎn)入下道工序;確保產(chǎn)品質(zhì)量，做好出廠檢驗工作，不合格產(chǎn)品絕不出廠，讓用戶使用放心。我公司承諾所供設(shè)備是全新的、未使用過的，完全符合招標(biāo)規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求，符合本招標(biāo)文件的有關(guān)規(guī)定和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，是我公司生產(chǎn)的合格貨物。水泵的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是以國家有關(guān)

9、部門最新公布的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，技術(shù)先進并且是成熟可靠的。二、到貨通知我公司將按照“詳細設(shè)備清單及“技術(shù)規(guī)格規(guī)定的條件按照合同的交貨期交貨。貨物運達貴單位后由貴單位和我公司依據(jù)貨物供貨清單對貨物的數(shù)量進行檢查，如發(fā)現(xiàn)有明顯損壞，我公司負責(zé)更換。檢查完成后雙方共同簽署收貨證明，注明到貨日期。當(dāng)貨物運交用戶并簽署收貨證明后，依據(jù)約定的時間，我公司、貴單位共同對貨物進行開箱驗收并對貨物的品質(zhì)進行逐項檢查。如發(fā)現(xiàn)所提供貨物的品質(zhì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不符合合同要求我公司負責(zé)免費更換。三、人員培訓(xùn)及技術(shù)支持我公司在合同生效后7個工作日之內(nèi)，將本工程中文技術(shù)資料一套提交給貴單位。并隨機附產(chǎn)品說明書、各類圖紙7套。派從事本

10、專業(yè)10年以上的工程師前往指導(dǎo)安裝調(diào)試，免費提供技術(shù)培訓(xùn)效勞。培訓(xùn)內(nèi)容：泵的啟動、運轉(zhuǎn)和停機，泵的維護和維修，泵的裝配與拆卸，可能發(fā)生的故障及解決方法。四、售后效勞承諾我公司對投標(biāo)貨物的質(zhì)量保證做出以下承諾：設(shè)備保修階段：設(shè)備驗收合格后，進入保修階段即質(zhì)保期。按照國家標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求執(zhí)行質(zhì)保期壹年(設(shè)備驗收正式投入運行后12個月或設(shè)備到貨后18個月。二者以先到日期為準(zhǔn))。質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問題本公司實行“三包在此期間但凡由于我公司提供的設(shè)備及系統(tǒng)自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負責(zé)免費更換產(chǎn)品及系統(tǒng)調(diào)試，直至到達要求。設(shè)備維護階段：質(zhì)保期結(jié)束后，我公司將對設(shè)備實施終身維修方案，對于由于工作人員操作不當(dāng)?shù)?/p>

11、人為因素造成的設(shè)備損壞，我公司將只收取需要更換的零件本錢費用，提供免費維修效勞，同時對于貴公司日后提出的設(shè)備改造等需求，我公司將提供免費技術(shù)支持及提供最優(yōu)先的技術(shù)方案。設(shè)備使用階段：設(shè)備交付使用后，如出現(xiàn)故障，我公司在接到用戶通知后1小時內(nèi)作出響應(yīng)，3小時內(nèi)派出售后效勞人員。并可根據(jù)用戶的要求定期對設(shè)備進行維護和保養(yǎng)。設(shè)備保修期間，可提供替代設(shè)備，使系統(tǒng)正常運行。五、 技術(shù)支持在使用過程中如發(fā)生故障或遇到技術(shù)問題，對于小問題或用戶認為可以 解決的緊急問題。為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過 方式排除故障，請撥打技術(shù)支持熱線，進行技術(shù)咨詢及設(shè)備報修。請 及時聯(lián)系溝通，我公司為此次投標(biāo)工程設(shè)專

12、項負責(zé)人及技術(shù)工程師提供 技術(shù)支持、維護，確保用戶可及時的得到報修響應(yīng)。投標(biāo)單位：授權(quán)人：20 xx年07月29日產(chǎn)品售后效勞承諾書4尊敬的用戶：感謝您在本公司購置相關(guān)商品，為了使您對我們的效勞更加滿意，在您購置本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點：1.嚴(yán)格按照合同要求，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn).質(zhì)量合格的產(chǎn)品.2.嚴(yán)格檢查和控制原材料、原器件、配套件的進廠質(zhì)量3.保證所供設(shè)備加工工藝完善、檢測手段完備，產(chǎn)品絕不帶缺陷出廠.4.質(zhì)保期為24個月，質(zhì)保期自貨物通過最終驗收之日起計.質(zhì)保期內(nèi)，因為產(chǎn)品自身質(zhì)保問題，我公司負責(zé)免費更換損壞零部件，免費維修；如有用戶人為造成的質(zhì)量問題，我公司派技術(shù)部負責(zé)人

13、上門維修，只收部件本錢費用及維修費.保修期以外，提供產(chǎn)品終身維護.5.為保證用戶的正常使用，我公司在接到故障通知后2小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場維修；質(zhì)保期內(nèi)，免費維修并更換一切在正常情況下?lián)p壞的零部件.免費保修期以外，提供產(chǎn)品終身維修.6.為所供的設(shè)備在運輸、裝卸過程中投保，一旦發(fā)現(xiàn)生意外，我方將根據(jù)損壞情況，在接到通知后5天內(nèi)，進行免費更換、修理.7.在質(zhì)保期后的1年內(nèi)，保證提供同品質(zhì)的備品備件.8.在整個產(chǎn)品的壽命周期內(nèi)，我方保證備品備件供應(yīng)，并提供相應(yīng)的維修效勞.9. 提供產(chǎn)品的終身免費培訓(xùn)效勞.10.售后效勞程序：見培訓(xùn)方案和售后效勞程序.承諾人：xx20 xx年xx月xx日產(chǎn)品

14、售后效勞承諾書5我們對自己的產(chǎn)品作出如下承諾：一、售后效勞承諾1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商xxx，我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家質(zhì)量認證和質(zhì)量認證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等。2、供貨安裝時間：xx市xxx在本次招標(biāo)采購中假設(shè)中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，假設(shè)有特殊要求，需提前完工的.，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。4、保

15、修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯效勞，終身技術(shù)效勞支持。5、響應(yīng)時間：假設(shè)在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進行免費更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品假設(shè)發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備。6、效勞體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔(dān)。二、產(chǎn)品價格承諾1、在同等競爭條件

16、下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的根底上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供應(yīng)貴方。2、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收本錢費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按本錢價計。三、售后效勞保證公司實力保障：本公司將為該工程設(shè)立專人售后效勞制度；四、投訴體系及聯(lián)系方式1、如果您對我們的效勞有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責(zé)任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲罰，并向用戶賠禮抱歉。如不是我司的責(zé)任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。承諾人：x

17、xxx產(chǎn)品售后效勞承諾書6根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，為保證我方提供產(chǎn)品的質(zhì)量，確保為用戶安裝的顯示屏可靠運行，切實履行“用戶至上，質(zhì)量第一的宗旨，我公司特想用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的顯示屏產(chǎn)品保證做到：1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品到達國家標(biāo)準(zhǔn)和 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。3、提供一定年限的免費質(zhì)量保質(zhì)期，在質(zhì)保期內(nèi)提供免費維修效勞。4、質(zhì)保期內(nèi)對用戶定期質(zhì)量巡檢、維護、征求用戶意見，提高改進。5、質(zhì)保期外提供與質(zhì)保期內(nèi)同樣的熱線聯(lián)系和快捷響應(yīng)效勞。6、可提供全面、完整的設(shè)計、安裝、調(diào)試方

18、面的圖紙、文檔、說明書等技 術(shù)資料，以及培訓(xùn)教材、使用說明、安裝手冊、維護保養(yǎng)手冊等。投標(biāo)人：法定代表人或授權(quán)代表簽字：日期：產(chǎn)品售后效勞承諾書7我公司在此向社會及用戶鄭重承諾：本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或按需方合同規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。本公司多媒體產(chǎn)品的質(zhì)量保證期，自多媒體交貨驗收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi)，多媒體在正常運行條件下發(fā)生的質(zhì)量問題時，經(jīng)質(zhì)檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質(zhì)量問題，本公司實行包、“一保制度包退、包換、包修，保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的效勞；在安裝過程中，用戶按安裝規(guī)程進行安裝而出現(xiàn)的屬于多媒體產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，本公司將無償?shù)亍⒓皶r地予以解決。我公司將

19、嚴(yán)格履行合同義務(wù)，按時交貨。為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和效勞。在用戶正常使用的情況下，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司保證在接到用戶信息后主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內(nèi)，省外72小時內(nèi)，派出技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行確認處理，假設(shè)屬質(zhì)量問題，我方將及時免費維修和更換，除不可抗力和使用方責(zé)任外，費用全部由我方承擔(dān)，并做到用戶對質(zhì)量不滿意，效勞不停止。承諾人：XXX二xx年X月X日產(chǎn)品售后效勞承諾書8本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和我們的效勞的經(jīng)營宗旨，xxx電子科技鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進我們的效勞質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)我們的效勞、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面

20、，保證顧客能得到最好的我們的效勞，讓顧客滿意、放心。1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識清晰無誤，使物品平安、及時運抵現(xiàn)場。2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)我們的效勞為更好地保證設(shè)備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點，負責(zé)各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等我們的效勞。維護中心由專職工程師負責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢我們的效勞。保證在接到用戶故障 后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。公司維護中心有24小時的 我們的效勞，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援。

21、專線 ：021-61xxxx39 24小時 ：159xxxxxx3123、免費為用戶調(diào)試、開通工程師負責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。4、定期巡檢我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。5、質(zhì)保期質(zhì)保期：合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔(dān)。6、終身維護，保證用戶利益上海慶衡電子科技的設(shè)

22、備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體局部(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣局部免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身有償我們的效勞。7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢我們的效勞外，還負責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和我們的效勞。8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。9、要求及建議作為xxx電子科技的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司

23、的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們，同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設(shè)備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設(shè)備。產(chǎn)品售后效勞承諾書9衷心感謝您購置成都帥坤科技的產(chǎn)品或效勞，謹(jǐn)至謝意！您的選擇是對我們最大的信任和支持，為您效勞是我們的職責(zé)與榮幸。為了確保為您提供高品質(zhì)的效勞，免除您的后顧之憂，成都帥坤科技向您做出以下效勞承諾：我方擁有專門的客戶效勞中心及7*24*365專職售后效勞團隊，并向客戶提支持效勞熱線，隨時對用戶問題或故障做出快速響應(yīng)。當(dāng)設(shè)備

24、或是軟件出現(xiàn)問題時，我們將在2小時上門響應(yīng)；3小時提出故障解決方案；對于硬件、軟件出現(xiàn)的故障我方工程師通過對詳細的檢測，找出故障所在，在最短的時間內(nèi)解決其問題，同時針對產(chǎn)品使用上的方式、方法、技巧我方將組織專門的技術(shù)人員對使用單位或使用人進行引導(dǎo)和培訓(xùn)，為客戶節(jié)約珍貴的時間。 售后效勞響應(yīng)時間使用者在保修期之內(nèi)，如果在使用過程中如果遇到不能解決的問題軟件、硬件、系統(tǒng)等，可直接撥打我們的熱線 或是 等方式與我公司取得聯(lián)系，我公司我們將在2小時上門響應(yīng)；3小時提出故障解決方案。在產(chǎn)品保修期之內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量已發(fā)的故障，我公司將免費進行維護、維修和更換。在保修期內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備與方案或合同所列的技術(shù)參

25、數(shù)指標(biāo)不符，使用方應(yīng)向我公司出具詳細的書面報告，說明問題的細節(jié)情況，我方將在2小時給出解決方案。 說明：以下情況不在保修范圍之內(nèi)設(shè)備的正常磨損和易損部件如打印機硒鼓、高掃感光元件、傳感器之類、軟件效勞器、軟件生存環(huán)境；由于使用方對設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確使用造成的設(shè)備問題；由不可抗力的因數(shù)自然災(zāi)害、火災(zāi)、戰(zhàn)爭暴力行為或其他類似事件引起的故障或創(chuàng)傷；保修承諾：公司承諾保修響應(yīng)時間在成都地區(qū)為4小時,龍泉驛區(qū)內(nèi)為2小時。質(zhì)保時間硬件三包期內(nèi)的效勞對于電腦整體硬件的保修效勞,我公司將嚴(yán)格按照國家“三包規(guī)定：在對產(chǎn)品保修時您需出示相應(yīng)的購機發(fā)票,或產(chǎn)品保修證，相應(yīng)的硬件產(chǎn)品進行保修，在工程師上門回訪

26、檢修時并同時對該產(chǎn)品的各硬件進行檢查,并及時參與同客戶進行該產(chǎn)品的售后效勞報修,如檢查出在硬件保修范圍內(nèi)我公司特提供由硬件廠商保修期間提供代用機,滿足您的工作和生活上的需要。在硬件三包范圍內(nèi)需要換備件，完成維修時所造成數(shù)據(jù)喪失我公司和廠商不負代任何責(zé)任,請您對您的數(shù)據(jù)時刻做好備份。注：我公司售出產(chǎn)品后附送的產(chǎn)品不享受同該品的硬件效勞,那么由我公司對該硬件提供免費保修。硬件三包期外的效勞產(chǎn)品整機或者部件已經(jīng)超出免費維修范圍內(nèi)的。外部設(shè)備、非在廠商工廠裝入、保管、保養(yǎng)、或操作產(chǎn)品造成故障或損壞例如帶電操作插拔各種數(shù)據(jù)線和非USB外接設(shè)備等。未經(jīng)我公司技術(shù)人員維修或廠商維修人員維修的產(chǎn)品不在保修范圍

27、內(nèi),需客戶自己處理,或我公司提供。因意外因素或人為原因(包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、運輸、不正確的接線、蟲害等)導(dǎo)致的故障或壞。因自然災(zāi)害等不可抗力如地震、火災(zāi)、雷擊等原因造成的故障或損壞不在廠商和我公司的保修范圍內(nèi)。由于以上原因,我公司及產(chǎn)品生產(chǎn)商均不為您提供免費維修維護效勞,同時還請您按照正確的操作手冊進行操作,如因第三方原因造成不可抗拒因素,我公司可提供相應(yīng)的有償維修維護效勞。軟件效勞內(nèi)容軟件三包期內(nèi)的效勞自您付款之日起一年以購機發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn)如某定制開發(fā)軟件出現(xiàn)故障,請您撥打我公司效勞熱線,我公司將進行免費維護或調(diào)試修改免費維修僅限將預(yù)裝軟件恢復(fù)至出廠狀態(tài)。我公司免費

28、為您的產(chǎn)品承諾一年的效勞軟件三包期外的效勞，我公司可提供軟件有償上門效勞，需您提供相應(yīng)的正版軟件，由我工程師提供安裝。最后我們再次衷心感謝您能選擇我們，我們將為您提供專業(yè)的產(chǎn)品和真誠的效勞。真誠效勞、攜手共進、追求完美產(chǎn)品售后效勞承諾書10XX公司承諾如下：XX公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，效勞求滿意，創(chuàng)新促開展，誠信鑄品牌的務(wù)實質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的效勞贏得了廣闊用戶的信賴與支持。如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感，以嚴(yán)謹(jǐn)、認真、負責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)

29、要求，為此，我們做出如下質(zhì)量效勞保證承諾：1、技術(shù)質(zhì)量保證1.1我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員免費培訓(xùn)。按時到達現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)，并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時解決，并提供備品、備件，做好銷售效勞工作。1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認可。2、質(zhì)量信譽保證我公司堅持為用戶效勞、對用戶負責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到

30、達國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐，提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。3、銷售效勞保證我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了XXXX專用 ,24小時效勞，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后效勞，把全過程效勞貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時內(nèi)派出效勞人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，效勞不停止。4、所需原材料的質(zhì)量保證對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽良好，符合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按ISO9001-20 xx質(zhì)量管理體系要求，對所有原材料進

31、行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。5、交貨期保證我公司具有先進的生產(chǎn)及檢測設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。6、其他事項假設(shè)我公司中標(biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負責(zé)本工程的工程經(jīng)理，負責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作，如設(shè)計圖紙、工程進度、設(shè)備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認前方能進行生產(chǎn)。需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，

32、需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾，我們將信守?zé)o誤。產(chǎn)品售后效勞承諾書11為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的效勞、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量的原那么向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2、 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價格承諾：1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技

33、術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的根底上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供應(yīng)貴方。三、交貨期承諾：1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，假設(shè)有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供以下文件; 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 安裝總圖 外購件說明書及制造廠家 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件四、售后效勞承諾：1、效勞宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、效勞目標(biāo)：效勞質(zhì)量贏得用戶滿意3、效勞效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。4、 效勞原那么：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換

34、屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收本錢費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按本錢價計。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。產(chǎn)品售后效勞承諾書12尊敬的客戶：您好！我司對售后效勞及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國家公布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及標(biāo)準(zhǔn)。2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔(dān)。3、我方假設(shè)中標(biāo)，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案，不會降低質(zhì)量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整

35、，中標(biāo)價格不作變動，價格假設(shè)要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、平安保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標(biāo)報價中，由我方自行負責(zé)。5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工除不可抗力的因素外，我方愿意承擔(dān)違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、那么工期相應(yīng)延期。6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間，負

36、責(zé)免費維修，假設(shè)屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，那么我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)效勞的方案。8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住xx，并定期對相關(guān)設(shè)備進行檢查維修。承諾人：xxx20 xx年x月x日產(chǎn)品售后效勞承諾書13一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾1.1保證每一臺抽水機都是純粹的YAMAHA品牌。1.2保證每一臺抽水機都是檢驗合格的，具有合格證。1.3保修期：在產(chǎn)品驗交之日起12個月內(nèi)為產(chǎn)品質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)由于產(chǎn)品自身問題由我方負責(zé)保修，因人為損壞、操作不當(dāng)、不按使用手冊進行保養(yǎng)使用造成產(chǎn)品問題的，不在此保修范圍內(nèi)。二、售后效勞承諾2.1我公司

37、具有豐富專業(yè)經(jīng)驗的技術(shù)效勞保障人員，24小時開通售后效勞熱線，方便快捷的為用戶提供售后效勞。2.2售后效勞內(nèi)容：(1)提供產(chǎn)品維護、維修;(2)為用戶提供快捷的配件供應(yīng)，各零配件均以本錢價供應(yīng);(3)指導(dǎo)用戶對產(chǎn)品正確使用調(diào)測，為各用戶提供現(xiàn)場培訓(xùn)及技術(shù)咨詢。供應(yīng)商：產(chǎn)品售后效勞承諾書14為保障食品質(zhì)量平安，保障消費者的身體健康和生命平安，向公司承諾如下:一、嚴(yán)格遵守國家等相關(guān)法律法規(guī)。二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備

38、，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進行嚴(yán)格控制。三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑。四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設(shè)備無毒無害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，保持清潔，對產(chǎn)品無污染。五、保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注符合國家有關(guān)規(guī)定，不冒用qs標(biāo)志(僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品)，不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期。六、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身

39、平安健康或人身平安重大事故危險時，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。承諾單位(蓋章):_單位負責(zé)人(簽名):_日期:x年x月x產(chǎn)品售后效勞承諾書15我公司現(xiàn)就號報價中所供設(shè)備，做出如下書面承諾：一產(chǎn)品質(zhì)量：1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書。2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。二售后效勞：1、售后效勞期劃分：a、免費保修期：報價中所售產(chǎn)品：免費質(zhì)保期為 年；免費質(zhì)保期為 年；.b、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外能/否提供終身維修效勞。超出保修期的部件收取部件本錢費。2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門效勞：a、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓(xùn)；b、如設(shè)備出現(xiàn)故障：承諾縣城區(qū)域小時內(nèi)響應(yīng)提供上門效勞，縣城外小時響應(yīng)提供上門效勞；如在個工作日內(nèi)未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機供采購人使用，直至故障排除為止；c、定期回訪維護