1、泓域咨詢/高端印制電路板項目運營管理方案高端印制電路板項目運營管理方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110388700 一、 產業環境分析 PAGEREF _Toc110388700 h 2 HYPERLINK l _Toc110388701 二、 行業進入的主要壁壘 PAGEREF _Toc110388701 h 3 HYPERLINK l _Toc110388702 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc110388702 h 5 HYPERLINK l _Toc110388703 四、 規劃運營能力的步驟 PAGEREF _Toc1103887

2、03 h 6 HYPERLINK l _Toc110388704 五、 規劃運營能力要考慮的因素 PAGEREF _Toc110388704 h 7 HYPERLINK l _Toc110388705 六、 排隊論概述 PAGEREF _Toc110388705 h 12 HYPERLINK l _Toc110388706 七、 基于排隊系統經濟分析的服務運營能力規劃 PAGEREF _Toc110388706 h 14 HYPERLINK l _Toc110388707 八、 需求管理 PAGEREF _Toc110388707 h 15 HYPERLINK l _Toc110388708

3、九、 需求預測 PAGEREF _Toc110388708 h 16 HYPERLINK l _Toc110388709 十、 生產調度 PAGEREF _Toc110388709 h 25 HYPERLINK l _Toc110388710 十一、 概述 PAGEREF _Toc110388710 h 27 HYPERLINK l _Toc110388711 十二、 單一作業中心的排序 PAGEREF _Toc110388711 h 27 HYPERLINK l _Toc110388712 十三、 兩個作業中心的排序 PAGEREF _Toc110388712 h 28 HYPERLINK

4、l _Toc110388713 十四、 生產計劃體系及綜合計劃及其編制策略 PAGEREF _Toc110388713 h 30 HYPERLINK l _Toc110388714 十五、 服務業的綜合計劃 PAGEREF _Toc110388714 h 34 HYPERLINK l _Toc110388715 十六、 主生產計劃 PAGEREF _Toc110388715 h 35 HYPERLINK l _Toc110388716 十七、 項目基本情況 PAGEREF _Toc110388716 h 36 HYPERLINK l _Toc110388717 十八、 經濟效益評價 PAGER

5、EF _Toc110388717 h 42 HYPERLINK l _Toc110388718 營業收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc110388718 h 42 HYPERLINK l _Toc110388719 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc110388719 h 44 HYPERLINK l _Toc110388720 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc110388720 h 45 HYPERLINK l _Toc110388721 項目投資現金流量表 PAGEREF _Toc110388721 h 48 HYPERLINK l _Toc11

6、0388722 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc110388722 h 50 HYPERLINK l _Toc110388723 十九、 投資計劃 PAGEREF _Toc110388723 h 51 HYPERLINK l _Toc110388724 建設投資估算表 PAGEREF _Toc110388724 h 53 HYPERLINK l _Toc110388725 建設期利息估算表 PAGEREF _Toc110388725 h 54 HYPERLINK l _Toc110388726 流動資金估算表 PAGEREF _Toc110388726 h 55 HYPERLINK

7、 l _Toc110388727 總投資及構成一覽表 PAGEREF _Toc110388727 h 56 HYPERLINK l _Toc110388728 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc110388728 h 58產業環境分析（一）增強經濟動力和活力充分發揮投資的關鍵作用、消費的基礎作用和出口的促進作用，優化勞動力、資本、土地、技術、管理等要素配置，增強經濟增長的均衡性、協同性和可持續性。（二）培育壯大新興產業把握產業發展新方向，落實中國制造2025，以集群化、信息化、智能化發展為路徑，加快發展以節能環保產業為重點的先進制造業，以信息服務業為重點的新興生產性服務業，

8、以文化休閑旅游業為重點的新興生活性服務業。（三）推動傳統產業轉型升級推動區內具有優勢的裝備制造、材料工業、食品工業以及生產性服務業、生活性服務業圍繞生產技術、商業模式、供求趨勢的變化，滿足新需求，采用新技術、新模式，實現優化升級。（四）提升創新驅動能力加快推進創新發展，以企業為創新主體，逐步完善政策、人才和市場環境，形成創新支撐經濟發展的格局。行業進入的主要壁壘印制電路板行業是一個典型的資金密集型、技術密集型行業，市場潛在進入者面臨技術、資金、環保、客戶以及企業資格認證等多方面的行業壁壘。1、技術壁壘PCB產品類型豐富繁雜，剛性板、柔性板、HDI板、RF板等雖然在工藝上有共通點，但每一種電路板

9、具體的生產工藝流程復雜，涵蓋了多種工序，涉及到多學科技術，需要企業具備較強的專業工藝技術能力。過孔工藝是HDI產品的核心技術門檻，由于HDI制程對于鉆孔及線路精密程度要求比普通PCB更高，因此，高階HDI產品所需技術比普通PCB更加需要時間和經驗積累。同時，目前電子產品日益朝智能化、輕薄化、精密化方向發展，其對于HDI產品的技術先進性及穩定性要求日益提高，這意味著HDI的技術壁壘亦將日益提高。2、資金壁壘（1）初始建設成本高。HDI產線需要購買昂貴的設備，初始的設備投入成本較高，同時，HDI生產商需要在下游客戶的生產集中地區建廠布局，建廠的巨額資本投入也是一個巨大考驗，因此，想要進入此行業生產

10、廠商必須具備較強的資金實力。（2）后續研發、設備投入較大。為了保持產品的持續競爭力，HDI廠商必須不斷對生產設備及工藝進行升級改造，生產出跟得上時代更迭的高階HDI產品，因此除了初始投入，廠商在后續生產過程中還需要保持較高的研發投入。此外，新技術、新材料、新設計的持續開發及快速轉化同時也要求企業持續投入大量資金購置先進的配套設備。3、環保壁壘近年來全社會環保意識不斷增強，全球各國對于電子產品生產及報廢方面的環保要求日益嚴格。繼歐盟頒布關于在電子電氣設備中限制使用某些有害物質指令（RoHS）、報廢電子電氣設備指令（WEEE）、化學品注冊、評估、許可和限制（REACH）等相關指令要求后，我國政府也

11、發布了電子信息產品污染防治管理辦法（中國RoHS）。我國的環保稅法也于2018年1月1日施行，標準更加嚴格，環保部門持續加大環保治理的監管力度。而PCB行業生產工序多、工藝復雜，消耗原材料種類眾多，涉及到重金屬污染源，同時需要耗用大量的資源和能源，產生的廢棄物處理難度較大。大量的環保投入、先進的環保工藝、完善的環保管理及全面的環保監管認可，均構成對行業新進企業的環保壁壘。4、客戶壁壘印制電路板對于電子信息產品的性能和壽命來說至關重要，因此，為保證質量，PCB產品的下游大客戶往往傾向與綜合實力雄厚、管理規范、技術先進的生產企業合作，且規模較大的下游端設備制造商在選擇原材料供應商時，對產品的認證及

12、資質審查較為嚴格和復雜。一般會采用嚴格的“合格供應商認證制度”對其進行評價，主要評價指標包括管理認證體系、生產能力、服務能力、企業規模、企業信用、產品認證體系等，同時設置6-24個月的考察周期，在此期間利用上述評價指標對其進行嚴格的審查和考核。一旦形成長期穩定的合作關系后，客戶不會輕易更換供應商。在這樣的背景下，新進入者將會面臨一定的客戶壁壘。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產負債結構，補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力，降低公司財務費用水平，提升公司盈利能力，促進公司的進一步發展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業服務商發展

13、戰略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。規劃運營能力的步驟1、估算對運營能力的需求如果以所需設備臺數表示運營能力，就可以根據產品需求預測、每種產品所需臺時定額以及設備可提供的總臺時來計算所需的運營能力。2、核算現有運營能力與所需運營能力之間的差距兩者之差為零表示運營能力需求與供給平衡，為正數表示運營能力過剩，為負數表示運營能力不足。每一個投入一轉換一產出過程都會涉及幾個環節或步驟，并且需要多種資源。在核算運營能力的差距時，應首先確定瓶頸環節在特殊設備、特殊工種等關鍵資源方面的差距。3、調整運營能力根據現有運營能力與所需運營能力之間的差距，采取超前、滯后或同步策略對運營能力做出相應調整，并給出若干

14、候選方案。對于暫時或短期的能力需求，加班、招聘臨時工或簽訂外包合同是要首先考慮的方案；能力過剩時，則減少工作時間、解聘臨時工或終止外包合同。4、評價運營能力方案對候選方案以定量分析為主，輔以定性分析，選擇經濟可行的方案。定性分析主要考慮方案與相關業務的適應性、需求的不確定性、競爭對手的反應程度、技術創新的可能性等。定量分析以收益分析為主。常用的評價方法有盈虧平衡分析法、回收期法、現值法、內部報酬率法以及決策論。5、實施方案對所確定的最優運營能力方案，從資金、技術、人員等方面給予保障，并確定實施進度。6、測評實施效果把實施效果同期初目標進行對比。如果存在差距，分析所存在的問題并進行整改。規劃運營

15、能力要考慮的因素1、規模經濟效應所謂規模經濟效應，是指所有生產要素按同方向增加（或減少）對產量變動的影響。在生產技術水平不變的前提下，當所有生產要素的投入量都按同比例增加時，要素投入量增加與產出量增加之間的關系有下列三種情況。（1）規模報酬遞增是指報酬增加的幅度大于規模擴大的幅度。規模報酬遞增是規模經濟的結果，規模擴大后，相對地減少了生產、銷售費用，減少了管理人員的比重，添置新型機器設備等；再如規模擴大后，專業化協作發展，從而使單個廠商都降低了總成本費用。（2）規模報酬不變是指報酬增加的幅度與規模增加的幅度相等，即生產要素增加一倍，產量也增加一倍。（3）規模報酬遞減是指報酬增加的幅度小于規模擴

16、大的幅度。規模報酬遞減是規模不經濟的結果。由于規模過大引起管理效率下降，各項費用增加。一般在一定科學技術水平條件下，隨著一個企業運營能力的擴大，最初往往是規模報酬遞增；當擴大到一定程度后，就出現規模報酬不變的現象；如果繼續擴大，超過一定的限度，會出現規模報酬遞減的現象。因此，運營能力規劃應堅持適度規模原則：盡可能使規模報酬遞增，至少應使規模報酬不變，避免規模報酬遞減。2、需求與資源（1）需求無論是運營能力的構建還是運營能力的改變，都是為了更好地匹配需求。因為運營能力事關長遠，所以，要預測市場對運營能力的中長期需求。例如，近年來中國鋼鐵產業的產能嚴重過剩，主要是某一時期政府巨大投資規模的拉動造成

17、的，但與每一個鋼鐵企業不能做好長期的鋼材需求預測而盲目增加產能也有很大關系。這一點對固定資產投資大、經營業務調整難的行業尤其重要。某些行業的需求具有典型的季節性或時段性。例如，對城市公交系統運力的需求就具有很強的時段性。工作日早晚兩個高峰的需求最大，中間時段的需求則急劇下降。對于這種特殊的行業，必須配備足夠的運力，以保證在上下班兩個高峰時段乘客走得了、走得快。在非高峰時段，把富余的運力用于短途旅游、會務或商務用車等。（2）資源需求是外在的，資源是內生的。企業的運營能力一方面要盡量與外在的需求相匹配，另一方面還要考慮本身所能動用的資源，尤其要考慮特殊設備、特殊工種等關鍵資源。在規劃能力時，不但要

18、考慮特殊設備或特殊工種等關鍵資源，還要考慮各種資源的整合與配套性。在制造業，在規劃主體生產線的能力時，應考慮對水、電、汽（氣）管網、橋架、倉儲面積、運輸專用線、水處理、配電站等公用工程或輔助設施的運營能力。在服務業，在確定主要業務的運營能力時，應考慮其他配套設施的運營能力。例如，當增加汽車旅館的房間時，必須同時考慮停車場、餐飲、娛樂設施等的容量和能力。3、選址與設施布置廠址與設施布置方案決定了運輸成本、與市場的距離、勞動力和能源的供應等，直接地影響著運營能力的發揮。以消防站的選址為例，合理的選址不僅會極大地方便消防車輛的通行，而且能以較少的車輛配置達到預期的需求。占地面積、廠區布局以及是否為以

19、后擴大規模預留余地等都是在規劃運營能力時要考慮的因素。選址還影響著運營能力的集中程度與能力的分配。地址越少，運營能力越集中；反之，運營能力越分散。4、產品及其生命周期的階段性產品和服務特征對運營能力有重要影響。產品或服務的關聯性越強，實現標準化的可能性則越強，同樣的投資所形成的運營能力就越大。產品會經歷其生命周期的不同階段，在規劃運營能力時，要考慮其生命周期的階段性。（1）在投入期，市場規模尚不明朗，產品銷售尚不穩定，所形成的運營能力一般應小于需求。（2）在成長期，市場規模迅速擴大。多數企業傾向于快速擴大運營能力。但是這種策略是否有效，取決于本企業的相對市場占有率、營業增長率、競爭對手采取的策

20、略等。如果市場上多數公司都迅速擴大其運營能力，其結果是整個市場上運營能力的過剩。當這種情況發生時，更理智的做法是增加在工藝和技術改進方面的投資強度，在產品性能、功能或柔性等方面獲得競爭優勢。（3）在成熟期，市場已經飽和，企業的市場份額趨于穩定。此時，應充分利用已有運營能力，并通過降低運營成本來提高盈利能力。如果產品的成熟期持續的時間較長，就適當增加運營能力。（4）在衰退期，由于需求下降，企業面臨運營能力過剩。此時，可轉賣多余的運營能力或推出新的產品或服務，也可以把運營能力轉移至勞動力成本較低的地區，以此來延長企業在該產品上的獲利時間。5、供應鏈方面的因素如果在運營能力規劃中涉及運營能力大幅度的

21、變化，就必須考慮供應鏈的影響作用。如果提高了運營能力，而供應商、分銷商或零售商沒有對此做出反應或反應滯后，就會使運營能力的提高落空。排隊論概述1、排隊論要解決的問題排隊論是1909年由丹麥工程師愛爾朗在研究電話系統時創立的。幾十年來排隊論的應用領域越來越廣泛，理論也日漸完善。特別是自20世紀60年代以來計算機技術的飛速發展，更為排隊論的應用開拓了寬闊的前景。排隊論又稱隨機服務系統理論，是一門研究擁擠現象（排隊、等待）的科學。具體地說，它是在研究各種排隊系統概率規律性的基礎上，解決相應排隊系統的最優設計和最優控制問題。排隊是日常生活和運營中經常遇到的現象。例如，上下班搭乘公共汽車，顧客到商店購買

22、物品，患者到醫院看病，旅客到售票處購買車票，學生到食堂就餐等就常常出現排隊和等待現象。除了上述有形的隊列，還有大量“無形”的隊列，如若干顧客打電話到快餐公司要求送餐，如果快餐公司沒有足夠的送餐人員，顧客就只好等待。他們分散在不同的地方，形成了一個看不見的隊列。排隊的不一定是人，也可以是物。例如，生產線上等待加工的原料或半成品、等待修理的機器、等待裝卸貨物的船只、等待著陸的飛機等。2、排隊系統一個完整的排隊系統由顧客源、到達特性、排隊規則和服務機構四個部分組成。（1）顧客源到達服務系統的顧客源分為有限總體和無限總體兩類。有限總體是指顧客數量是有限的，其增減會影響到為其他顧客提供服務。無限總體是指

23、顧客數量足夠大，其增減不會顯著影響為其他顧客提供服務。（2）到達特性多數情況下，顧客到達是隨機的。在排隊系統中，最常見的隨機分布是泊松分布。泊松分布是指一個事件以固定的平均瞬時速率隨機且獨立出現時，這個事件在單位時間內出現的次數所呈現出的一種分布。泊松分布滿足以下三個條件。1）平衡性。平衡性即在長度為t的時段內，恰好到達k個顧客的概率僅與時段長度有關。2）無后效性。無后效性即在任意幾個不相交的時間區間內，各自到達的顧客數是相互獨立的。也就是說，以前到達的顧客情況對以后顧客的到達沒有影響。顧客到達服務系統后的耐心程度也對運營管理產生影響。這里假設顧客有足夠的耐心，即到達服務系統、等待、接受服務。

24、有些顧客則沒有足夠的耐心：如果等待時間過長，他們會因失去耐心而離開；如果到達后發現隊列過長，他們就不再加入。3）單個性。單個性即在充分小的時段內最多到達一個顧客。（3）排隊規則排隊規則是指決定顧客接受服務次序的準則。最常用的準則有先到先服務準則。對某些情況，則要遵守業務時間最短者優先準則。有時甚至要遵循后到先服務準則，如后進入電梯間的乘客總是先出來，最后放到料堆上的鋼材總是先運出，剛剛到達的軍事情報需要優先處理等。（4）服務機構描述服務機構特征的主要指標是服務時間分布。一般對每個顧客的服務時間是相互獨立的，概率分布是負指數分布。基于排隊系統經濟分析的服務運營能力規劃1、與排隊有關的兩類成本與排

25、隊有關的成本可分為兩類：與服務能力有關的成本和與等待服務有關的成本。前者是指因創建服務能力而發生的費用，后者是指因顧客等待而給服務系統帶來的費用。與服務能力有關的成本包括：服務人員的工資、服務設施（如收款臺、售票窗口、交通工具等）的折舊費、維修費、管理費等。與等待服務有關的成本包括：支付給等待服務員工（如等待工具的修理工、等待卸貨的卡車司機等）的工資；與預設等待空間（如銀行的大廳、機場的候機室等）有關的費用；因顧客在接受服務前離開隊列，甚至拒絕等待所導致的業務流失；商譽的降低；因排隊對其他業務所造成的干擾。顯然，與服務能力有關的成本是服務與等待服務有關的成本水平的增函數，而與等待服務有關的成本

26、是服務水平的減函數，兩者之和是一條U形曲線。2、排隊系統經濟分析服務機構數越多，服務水平越高，與服務能力有關的成本越高，但與等待服務有關的成本越低；服務機構數越少，服務水平越低，與服務能力有關的成本越低，但與等待服務有關的成本越高。因此，總成本是服務機構數的函數，并且存在一個最佳服務機構數，此時，總成本最低。需求管理即使運用了系統的預測方法，能力仍然難以與實際需求相吻合：能力要么超過需求，要么低于需求。因而，在經濟有效地調整運營能力的前提下，管理需求就顯得非常重要。需求管理是指確定顧客在哪里、他們的真正需求是什么、需要多少、何時需要。通常采取以下四種方法來管理需求。1、通過信息共享減少需求的不

27、確定性為了減少需求的不確定性，企業應爭取分享下游客戶的銷售點信息，并在此基礎上，建立供應商管理庫存系統。另一方面，企業應分享上游供應商的能力信息。2、利用需求的相關性來確定需求的數量與時間對于相關需求，企業需要掌握與其關聯的獨立需求及其比例關系。再在考慮提前期的基礎上，確定其需求數量和需求時間。3、利用營銷策略平滑需求在淡季到來時，可以通過產品打折、送購物券等手段來增加需求。在旺季到來時，則取消相應的優惠策略。這種手段還可應用在影劇院、通信、體育場館等。例如，體育館可以把17：0019：00時段的場地費定得比其他時間高很多，以此把一部分顧客分流到其他時間段。4、通過預約和預訂來調節服務需求在服

28、務業，可通過預約和預訂來主動安排需求。例如，醫院（尤其是口腔門診）可以通過預約來分散到醫院的患者，賓館或航空公司可以通過預訂來平衡顧客對客房或航班的需求。需求預測需求預測是對未來可能發生情況的估計與推測。需求預測是考慮市場的各種影響因素，對未來的產品或服務需求進行的估計與推測。需求預測為企業生產經營決策提供產品和服務的需求信息，是編制生產計劃的依據。1、預測的基本特征與步驟預測有以下四個基本特征。（1）總是根據過去的數據或經驗推斷未來。脫離過去信息的預測只能是臆斷，人們總是根據過去的數據或經驗加上對未來走向的判斷做出預測。（2）由于隨機性因素，預測總會有一定的誤差。預測正好與實際結果完全一致只

29、是一種偶然。預測不可能百分之百準確，當然，不預測更不準確。（3）群體預測的精度高于單個人的推測。因個人能力、經驗的局限性，個人預測偏差比群體預測更大。（4）預測的精度隨時間跨度的增加而降低。根據上午的天氣預測當天下午的天氣肯定會比預測明天下午或下個月同一天下午的天氣更為準確。預測經濟變量也服從同樣的規律。一般而言，需求預測包括以下四個步驟：明確預測目的；搜集和整理數據資料；選擇預測方法進行預測，給出預測結果；計算、分析預測誤差，改進預測方法。2、常用的預測方法需求預測的方法可分為兩大類：定性預測與定量預測。（1）定性預測方法定性預測方法又稱主觀預測方法，是依靠熟悉業務知識、具有豐富經驗和綜合分

30、析能力的專家，根據已掌握的歷史資料和直觀材料，考慮各種影響需求的因素，綜合各方面的意見，對未來需求的發展趨勢與變化做出推斷。這類方法常用于對預測對象的歷史銷售數據掌握不多或影響需求的因素比較復雜的情況。這類方法不采用復雜的數學公式，簡便易行。其缺點是預測的準確程度決定于人的經驗和主觀判斷，缺乏數量上的準確描述。常用的定性預測方法有：德爾菲法、用戶調查法、部門主管討論法和銷售人員集中法等。1）德爾菲法德爾菲法由海曼和德爾基于20世紀40年代首創，經過T.J.戈爾登和蘭德公司進一步發展而成。德爾菲是古希臘傳說中的神諭之地。傳說太陽神阿波羅成為德爾菲的新主人之后常派人到各地搜集聰明人的意見。借用這一

31、集中智慧和靈驗的地名，寓意德爾菲法具有高超的預見力。這種方法以預先選定的專家作為征詢意見的對象。預測小組以匿名的方式給各位專家發放調查問卷，函詢專家的意見，然后匯總整理收集到的專家意見。在參考反饋意見的基礎上，預測小組重新設計出新的調查問卷，再對每個專家進行調查。專家可以根據多次反饋的信息做出判斷。如此反復多次，專家的意見逐步趨于一致，即得出預測結果。德爾菲法通常在采集數據成本太高或不便于進行技術分析時采用，適用于對長期趨勢和新產品的預測。這種方法的主要優點有：預測速度較快，預測成本較低；消除了群體壓力或某些主導性個體對預測結果產生的負面影響；預測過程中，不斷反復調查，使專家意見逐漸趨于一致。

32、其主要缺點是專家的選擇沒有明確的標準，預測責任分散。應用德爾菲法時，應注意以下四個要點。要預測的問題單一、明確。一次最好預測一個具體問題。以匿名方式進行。由專家背靠背地提出各自的意見，以避免專家之間的相互影響。反復多次。預測結果一般是在多次調查、不斷反饋、反復綜合整理、歸納和修正的基礎上形成的。考慮可能出現的偏差。在預測中，應考慮各個專家所具有的經驗、對預測問題的熟悉程度以及判斷能力。實際中，可采用對不同水平的專家賦予不同權數的方法，對他們的回答結果進行加權處理，以使預測結果更趨準確。2）用戶調查法用戶調查法是通過信函、電話或訪問的方式對現實的或潛在的顧客購買意圖進行調查，得到預測結果。這種方

33、法常用于預測新產品或缺乏銷售記錄的產品的需求。這種方法的主要優點有：預測直接來源于顧客購買意圖，較好地反映了市場需求情況；可獲得豐富的信息，如顧客對產品優缺點的看法，這有利于企業改善產品，有利于開發新產品和有針對性地開展促銷活動。其主要缺點有：有些顧客不愿或不能正確地表明看法；顧客購買意圖容易隨著一，些新的情況（如辦展銷會）出現而發生變化；調查費用高。3）部門主管討論法部門主管討論法是一些中高層管理人員，如營銷部、運營部、財務部等的管理人員，聚集在一起通過集體討論預測對產品的需求。這種方法常用于制定長期規劃以及對新產品的預測。其應用前提條件是參與預測的部門主管具有專門的知識、較豐富的經驗以及對

34、市場的洞察能力和分析能力。這種方法的主要優點有：預測簡單、經濟易行；不需要準備和統計歷史資料；匯集了各主管的豐富經驗與聰明才智；如果市場情況發生變化，可以立即進行修正。其不足之處有：個別人（權威）的觀點可能左右其他人的意見；預測的責任分散，會導致管理者發表的意見流于草率。4）銷售人員集中法銷售人員集中法是把每個銷售人員對需求情況的預測進行綜合而得出預測結果。預測時，首先由每個銷售人員估計自己所負責的銷售區域的產品銷售額和總的市場需求，然后匯總各銷售區域人員所估計的銷售額，得到預測結果。這種方法的主要優點是，由于銷售人員直接接觸經銷商和客戶，最了解消費者的購買計劃，得出的預測結果更準確。這種方法

35、的缺點是容易受上人偏見的影響。（2）定量預測方法定量預測方法是利用統計資料和數學模型來進行預測。定量預測的優點是注重事物發展變化程度上的數量描述。預測主要依據歷史統計資料，較少受主觀變化因素的影響，可以采用計算機輔助處理預測數據。缺點是不夠靈活，對信息資料的質量和數量要求較高。常用的定量預測方法有時間序列模型和因果關系模型。本書只介紹最基本的定量預測方法，要了解更多的預測方法可參考預測專業書籍。1）時間序列模型時間序列是指某種觀測變量的數據按時間先后順序排列起來的數列。時間序列往往是在多種不同因素的綜合作用下形成的。通常可以把作用于時間序列的各種因素分為四類，即長期變動因素、季節變動因素、循環

36、變動因素和隨機變動因素。長期變動是數據隨時間變化所表現出的一種趨向，或保持穩定，或上升，或下降。季節變動是指與諸如天氣、節日和假日等變量有關的、在短期內所呈現出的規律性變動趨勢。循環變動是指需求在較長的時間內所呈現的周期性波動。隨機變動是指由眾多細微的不可控因素引起的、沒有規則的上下波動。時間序列模型預測方法就是在對時間序列本身及其影響因素分析的基礎上找出內在變化規律，通過建立數學模型進行預測。下面主要介紹常用的簡單移動平均法、加權移動平均法和指數平滑法。簡單移動平均法。簡單移動平均法是在對時間序列數據進行分段的基礎上，按照數據點的順序逐步推移計算其平均數，并據此做出預測。移動平均法適用于短期

37、的，產品需求波動不大且不存在季節變動的情況。但是，時期的不同對預測期數據所造成的影響是不同的。簡單移動平均沒有考慮這一影響，這也是簡單移動平均的不足之處。加權移動平均法。在求移動平均數時，為表示不同時期的數據對預測期數據所造成的影響，可對各時期時序數據賦予不同的權重。一般近期數據的權重大，較遠期數據的權重小。考慮了權重的移動平均法即加權移動平均法。指數平滑法。指數平滑法是根據本期的實際值和過去對本期的預測值，預測下一期數值，它反映了最近時期的數值對預測值的影響。這是在簡單移動平均法和加權移動平均法基礎上發展起來的特殊的加權平均法，考慮了所有的歷史數據，并且賦予近期數據更大的權重。2）因果關系模

38、型因果關系模型是利用變量之間的相互關系，根據歷史統計數據，在測定分析變量之間相互關系的基礎上推斷未來變化情況。常用的因果關系模型是回歸預測模型。在回歸預測中，需要預測的變量為因變量，如銷售量、訂單數量等；與因變量有密切關系、影響其變化的為自變量，如價格、可支配收入等。趨勢模型。當隨著時間推移，需求呈現出持續上升或持續下降趨勢時，可以直接運用回歸方程對未來的需求進行預測。這種模型即為趨勢模型。季節性模型。許多經濟變量呈現出一定的趨勢，并表現出季節性。此時，當用一元線性回歸方法進行預測時，需要考慮季節性對預測結果的影響。這種考慮了季節性的預測方法即為季節性波動模型。3、預測誤差監控及預測方法選擇由

39、于受許多不確定因素的影響，不可避免地會存在預測誤差。所謂預測誤差，是指預測，值與實際值之間的差異。當預測值大于實際值時，誤差為正；反之，誤差為負。預測誤差反映了預測的精度。同時，為了更準確地做出預測，需要監控預測的有效性。（1）預測精度預測精度是指預測誤差分布的密集程度。評價預測精度最常用的指標有平均絕對誤差和平均平方誤差。以下分別予以介紹。平均絕對誤差即預測值與實際值的絕對偏差的平均值，這一指標與標準差相似，但比標準差計算簡單，能較好地反映預測的精度，但無法衡量無偏性。平均平方誤差即預測值與實際值的平方偏差的平均值，與平均絕對誤差相似，這一指標能較好地反映預測的精度，但無法衡量無偏性。（2）

40、預測監控與預測方法的選擇一定形式的需求模式在過去、現在和將來起著基本相同的作用。根據這一原理，可通過兩種方法對預測效果進行監控：將實際值與預測值進行比較，看偏差是否在可以接受的范圍以內；應用跟蹤信號進行監控。所謂跟蹤信號，是指滾動預測誤差和與平均絕對誤差的比值，每當實際需求發生時，就計算TS，只有當TS在一定范圍內時，才認為預測模型可以繼續使用；否則，就應該重新選擇預測方法。生產調度生產調度是指生產調度部門行使調度權力，協助各級行政領導指揮生產，協調各部門工作，處理生產中出現的問題。生產調度是執行生產作業控制的重要職能。1、生產調度的作用生產調度主要有三個作用。檢查作業計劃的執行情況，掌握計劃

41、執行情況，及時采取必要的調整措施；檢查作業的準備情況，督促和協調有關部門做好生產準備工作；根據生產需要，合理調配生產資源，保證各生產環節、各工作協調、均衡地進行生產。2、生產調度要堅持的原則生產調度通常要堅持五個原則。（1）計劃性原則。以計劃指導生產、全面完成計劃是生產調度的主要目標。（2）預見性原則。生產調度要有預見性，及時準確掌握生產信息，預測和推斷生產發展趨勢，及早發現生產中出現的問題，并進行糾正。（3）集中性原則。影響生產過程的變化因素很多，生產調度經常涉及企業多個部門，必須堅持集中統一原則，保持調度的權威性。（4）關鍵點原則。生產調度工作應將重點放在關鍵工序（瓶頸）或環節上。（5）及

42、時性原則。在生產調度中，發現偏差就及時采取措施糾正，以免造成更大的損失。3、生產調度的工作制度生產調度包括值班、會議和報告三項制度。（1）值班制度。為了隨時掌握生產情況，應建立調度值班制度。工作班、車間和工廠都要設值班調度員，以便及時發現并隨時處理生產中臨時出現的問題，并填寫調度值班記錄，做好調度工作的銜接。（2）會議制度。調度會議是解決生產過程中問題的一種團隊管理方法。日常調度會定期舉行，主要通報一段時間的生產進展情況以及需要解決的問題。除日常調度會議之外，還經常召開現場調度會議，及時解決現場突發性與臨時性的問題。（3）報告制度。為了使企業各級管理者都能及時了解生產進展，需要建立調度報告制度

43、。調度報告有書面的正式報告和口頭的非正式報告兩種方式。正式調度報告一般按照企業調度工作要求，定期對某段時間的生產調度情況進行總結性報告，把存在的問題與解決措施和建議作為報告的內容提交給主管生產的經理。非正式報告就是在調度過程中隨時向上級或有關部門報告出現的異常情況。概述生產作業控制就是對作業計劃的實施情況進行監控，發現作業計劃與實際完成情況之間的偏差，采取調節和校正措施，以確保計劃目標的實現。如果說作業計劃的功能是預先安排作業活動，那么生產作業控制的功能就是根據產量、質量、進度、成本、收率等評定生產實績的各種標準，對與生產相關的活動實施實時調度。生產作業控制是生產管理的重要職能，是實現生產計劃

44、和作業計劃的重要手段。單一作業中心的排序對于多個作業在一個作業中心加工的情況，無論以什么樣的順序把待加工作業安排到作業中心，都不會影響作業中心的負荷，即作業中心的資源占用都是一樣的。但是，如果考慮全部作業的平均流程時間、作業的延遲時間等指標，就有了作業排序問題。以下介紹三種常用的排序準則及其主要優缺點。（一）FCFS準則FCFS準則是服務業排隊中最常用的一種準則。可以把這種準則推廣應用到制造業，即按照作業到達作業中心的先后順序進行加工。FCFS準則的主要優點是可以簡化企業內部的物流組織。這種準則的主要缺點是當一項作業時間過長時，會使其他作業延遲。（二）SPT準則SPT準則就是把加工時間短的作業

45、排在前面。其效果是：作業平均流程時間最短。SPT準則的最大優點是可使作業平均流程時間最少和在制品庫存最少。這種準則的主要缺點是，當新的加工時間短的作業不斷到達作業中心時，會使加工時間長的作業一直等待。（三）EDD準則EDD準則就是把交工時間最緊迫的作業安排在最前面。這種準則貫徹優先為下一道工序服務的管理思路。EDD準則的主要優點是使平均延遲時間最短。這種準則的主要缺點是沒有考慮作業的加工時間，可能造成某些作業等待加工的時間過長，從而增加在制品庫存。兩個作業中心的排序（一）n項作業在兩個作業中心的排序這種情況是指作業序列中有n項待確定加工順序的作業，這些作業要順次經過兩個作業，中心，即都是先在第

46、一個作業中心加工，然后移動到第二個作業中心加工。解決n項作業由兩個作業中心來加工的排序問題有約翰遜和貝爾曼準則，常稱Johnson準則。在這種情況下，其目標函數是加工周期最短，這種規則的算法程序如下。步驟1：在全部作業中，找出加工時間最短的作業（當有時間相同時，任意選取其中的一項）。步驟2：如果最短的加工時間發生在第一個作業中心，則把相應的作業排在第一位；如果最短的加工時間發生在第二個作業中心，則把相應的作業排在最后一位。步驟3：把所確定的作業從作業序列中去掉，再重復步驟1和步驟2，直至確定了全部作業的加工順序為止。值得說明的是，按照Johnson準則確定的排序方案可能不止一個。當然，所確定的

47、排序方案對應的加工周期都相等且最短。（二）特殊條件下三個作業中心的排序問題當作業中心為三個時，排序問題就開始變得復雜起來，至今仍然沒有一個通用的求解方案，只能用試算法尋優。這種情況是指作業序列中有n項待確定加工順序的作業，這些作業要順次經過三個作業中心，即所有作業都是先經過第一個，再經過第二個，最后經過第三個作業中心。生產計劃體系及綜合計劃及其編制策略（一）生產計劃體系企業生產計劃體系由運營能力規劃、需求預測、綜合計劃、主生產計劃、物料需求計劃、作業計劃等構成，是以生產過程中的信息反饋為基礎而構成的，具有一定層次關系的計劃體系。（二）綜合計劃及其編制策略1、綜合計劃的概念綜合計劃是企業一年左右

48、的中期生產計劃。這里“綜合”的含義就是把企業的主要產品或服務歸為一類，視為一種產品。例如，一家鋼鐵公司根據其全部轉爐的公稱容量，下達了明年的綜合計劃：煉鋼500萬噸。一家電動自行車廠根據其產品生產線的產能，下達了明年的綜合計劃：裝配電動自行車5萬輛。一所大學根據其師資和教育基礎設施制訂了明年的招生計劃：錄取8000名新生。一家文具有限公司根據生產能力和需求預測，確定了明年生產鉛筆刀20萬個。事實上，自行車是分為不同類型和規格的。綜合計劃所指產品或服務在多數情況下是抽象的，實際中并不存在這樣抽象的產品或服務。綜合計劃在生產計劃體系中起到承上啟下的作用：一方面，落實運營能力規劃方案；另一方面，提出

49、對計劃期資金、人力資源等的需求；最后，是制訂主生產計劃、物料需求計劃和生產作業計劃的前提。綜合計劃是企業中長期生產計劃，而未來的需求和生產能力都會發生變化，因此在編制綜合計劃時，通常采用滾動計劃法。滾動計劃法就是根據計劃執行情況和環境變化，來調整和修訂未來計劃的方法。具體做法如下。（1）把整個計劃期分為幾個時間段，其中第一個時間段為執行計劃，后幾個時間段的計劃為預計計劃。（2）執行計劃較具體，要求按計劃實施。預計計劃比較粗略。（3）經過一個時間段，根據執行計劃的實施情況以及企業內外條件的變化，對原來的預計計劃做出調整與修改，原預計計劃中的第一個時間段的計劃就變成了執行計劃。2、編制綜合計劃的兩

50、種基本策略需求與生產能力很少完全一致，有時還相差很大。企業在編制綜合計劃時，通常采取兩種策略來應對需求的波動，即追逐策略和平準策略。（1）追逐策略追逐策略是指在計劃期內，通過調整生產能力來匹配需求的策略。當需求變化時，通過雇用或解雇員工使生產能力與需求達到一致。這一策略成敗的關鍵在于：當需求增加時，是否有一批容易培訓、可供雇用的工人。這種策略的優點是存貨水平相對低。主要缺點是缺乏運營的穩定性。（2）平準策略平準策略是指在計劃期內使生產能力保持相對穩定，通過庫存的緩沖作用、提前或延遲交貨來應對需求波動的策略。這種策略的最大優點是人員穩定、產出均衡。缺點是當需求低于正常生產能力時，導致存貨，資源利

51、用不平衡。3、平衡需求與生產能力的具體措施企業無論采取哪一種策略，編制綜合計劃的目標都是盡可能地使整個計劃期的需求和生產能力達到大致平衡。為此，可通過影響外部需求或調整內部生產能力，或雙管齊下來實現這一目標。（1）影響外部需求影響需求通常有以下三種方法：改變價格，這對需求的價格彈性系數比較大的產品或服務尤其有效；促銷，具體方式有展銷或饋贈禮品等，采用這種手段時，要選擇好時機；推遲交貨，在一定時期內，總有一些顧客對交貨期要求不太嚴格，就可通過提供優惠的價格來推遲交貨期。（2）調整內部生產能力調整生產能力的常用方法有以下五種。1）調整勞動力。當需求超過生產能力時，臨時招聘一些工人；當需求低于生產能

52、力時，臨時解雇一些工人。這種手段應謹慎采用。而且在采用時，要考慮以下影響因素：工會對解雇工人的限制；高級技工的可獲得性；招聘、培養的代價；解雇工人的直接和間接損失等。2）調整作業時間。調整作業時間即忙時加班，閑時培訓或實施技改技措。今天，公司更加傾向于采用這種方法。3）臨時工的使用。如果某項工作的技術含量不是很高，使用臨時工不失為一個明智的選擇。4）利用庫存。當需求超過生產能力時，就動用原來的庫存；當需求低于生產能力，就保有一定量的庫存。5）外包。外包可使企業獲得臨時的生產能力，但涉及商業機密或合同方資質不明時應謹慎采用。服務業的綜合計劃服務業的綜合計劃需要考慮目標顧客的需求、服務設施與勞動力

53、的能力。由于服務業中作業過程多數是勞動密集型的，勞動力水平對生產能力有重大影響。所以與制造業的計劃相比，服務業的綜合計劃是一個以時間為基礎的服務員工需求計劃。與制造業相比，服務業綜合計劃有一些自身特點。（1）服務能力與需求相匹配更重要。服務只在提供時發生，而且服務無法儲存一飯店星期一早上空閑的座位不能儲存下來以備星期六晚上顧客盈門時再去使用，空閑的服務能力是一種現實的浪費。此外，不能滿足需求就降低了服務水平，使得需求發生轉移，影響組織經營業績，所以制訂服務業的綜合計劃時應盡可能地使服務能力與需求相匹配。（2）服務需求難以預測。有些時候需要得到即時服務，如消防、警務、急救等，而且這種需求的發生往

54、往具有不確定性，難以預測，這使得合理利用運營能力變得困難。（3）服務能力難以測量。一般來說，服務能力是以勞動力數量和勞動效率來測量的，但在實際中，由于勞動效率受顧客參與的影響，加之為適應市場需求的變化，組織所提供的服務種類也不斷變化，所以實際中準確測量服務能力就很困難。這種困難性增加了計劃的難度。現在很多組織為了適應市場需求的變化，通過培訓使員工成為多面手來提高勞動力的柔性，這不失為一種明智的選擇。主生產計劃（一）從綜合計劃到主生產計劃如前所述，多數情況下綜合計劃所指產品或服務是抽象的。實際中并不存在抽象的鋼材，只存在某一鋼種、某一型號的鋼材；并不存在抽象的電動自行車，只存在不同規格的電動自行

55、車；不存在抽象的新生，只存在某一專業、攻讀一定學位的新生；不存在抽象的手搖鉛筆刀，只存在某一款式的手搖鉛筆刀。因此，要對綜合計劃進行分解。分解綜合計劃的結果是主生產計。所謂MPS，是指根據預期產品到達量、訂貨提前期和現有庫存等因素而確定的計劃期內必須完成的具體產品的數量和進度。MPS的時間跨度為23個月，并按月進行更新。MPS規定了每周（五日或句）的生產批量。制定MPS的目標是在滿足訂單需求的前提下，有效利用現有生產能力，以最低的成本按進度生產出最終產品。（二）制訂MPS的程序制定MPS草案從圖中可以看出，制訂MPS的過程就是對綜合計劃進行分解的過程，而且制訂MPS是一反復試算的過程。當一個方

56、案制訂出來以后，需要與所擁有的資源（如設備能力、人員、加班能力、外協能力等）進行對比。如果MPS超出了資源約束，就必須修改原有方案，直至得到符合資源約束條件的方案。如果經過反復試算和協調，資源條件仍不能滿足計劃要求，就需要增加資源，或者對綜合計劃做出修改。最后，把切實可行的MPS交由管理機構審批，形成并下達粗能力計劃。進一步分解MPS，編制物料需求計劃。（三）MPS的輸入、計算邏輯與輸出1.MPS的輸入MPS的輸入包括：從綜合計劃分解出來的每一種產品的產量、修正的市場需求（包括已承諾的訂單）、預期庫存信息、生產能力等。2.MPS的計算邏輯MPS涉及量和期兩個關鍵指標，即生產批量和生產時期。生產

57、批量可通過對經濟生產批量進行修正得到。為確定生產時期，引入一個中間變量，即預期庫存。項目基本情況（一）項目承辦單位名稱xx有限責任公司（二）項目聯系人龔xx（三）項目建設單位概況公司將依法合規作為新形勢下實現高質量發展的基本保障，堅持合規是底線、合規高于經濟利益的理念，確立了合規管理的戰略定位，進一步明確了全面合規管理責任。公司不斷強化重大決策、重大事項的合規論證審查，加強合規風險防控，確保依法管理、合規經營。嚴格貫徹落實國家法律法規和政府監管要求，重點領域合規管理不斷強化，各部門分工負責、齊抓共管、協同聯動的大合規管理格局逐步建立，廣大員工合規意識普遍增強，合規文化氛圍更加濃厚。公司注重發揮

58、員工民主管理、民主參與、民主監督的作用，建立了工會組織，并通過明確職工代表大會各項職權、組織制度、工作制度，進一步規范廠務公開的內容、程序、形式，企業民主管理水平進一步提升。圍繞公司戰略和高質量發展，以提高全員思想政治素質、業務素質和履職能力為核心，堅持戰略導向、問題導向和需求導向，持續深化教育培訓改革，精準實施培訓，努力實現員工成長與公司發展的良性互動。面對宏觀經濟增速放緩、結構調整的新常態，公司在企業法人治理機構、企業文化、質量管理體系等方面著力探索，提升企業綜合實力，配合產業供給側結構改革。同時，公司注重履行社會責任所帶來的發展機遇，積極踐行“責任、人本、和諧、感恩”的核心價值觀。多年來

59、，公司一直堅持堅持以誠信經營來贏得信任。公司以負責任的方式為消費者提供符合法律規定與標準要求的產品。在提供產品的過程中，綜合考慮其對消費者的影響，確保產品安全。積極與消費者溝通，向消費者公開產品安全風險評估結果，努力維護消費者合法權益。公司加大科技創新力度，持續推進產品升級，為行業提供先進適用的解決方案，為社會提供安全、可靠、優質的產品和服務。（四）項目實施的可行性1、長期的技術積累為項目的實施奠定了堅實基礎目前，公司已具備產品大批量生產的技術條件，并已獲得了下游客戶的普遍認可，為項目的實施奠定了堅實的基礎。2、國家政策支持國內產業的發展近年來，我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規范產業發展。在國

60、家政策的助推下，本產業已成為我國具有國際競爭優勢的戰略性新興產業，伴隨著提質增效等長效機制政策的引導，本產業將進入持續健康發展的快車道，項目產品亦隨之快速升級發展。作為PCB產業中的一個重要分支，HDI的下游應用也比較廣泛，這成為了HDI產業發展的基礎。根據Prismark統計，2020年全球HDI產值高達98.74億美元，其中移動手機終端占比最高，約為58%，電腦PC行業占比次之，約為14.54%，兩者加總占比約為73%，消費電子行業已成為HDI最大應用市場。受益于5G和大數據、計算機等行業的發展，HDI應用規模增長迅速。與此同時，科技的發展也引領了HDI的技術升級，從傳統的一階、二階，逐步