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文檔簡介
1、員工守則和規章制度范文(15篇)溫馨提示:本文是筆者精心整理編制而成,有很強的的實用性和參考性,下載完成后可以直接編輯,并根據自己的需求進行修改套用。國有國法家有家規沒有規矩不成方圓。員工守則規章制度, 各家公司都有文章內容不同但大同小異。目的只有一個, 就是約束員工遵章守法。下面愛師網筆者為您收集整理各公司不同的員工守則規章制度范文15篇, 供您參考員工守則規章制度范文 第一篇:歡迎您加入*有限公司機械動力分公司!當您拿到這份手冊的同時, 意味著您已經成為了*機動分公司的一名員工。在您開始工作之前我們有職責義務對您的權利義務進行告知。為此, 我們以摘要的形式編寫了這本新員工手冊。需要聲明的是
2、, 因篇幅所限, 我們只對目前跟您直接相關的一些資料作了說明, 力求使您用最短的時間了解最多的信息。在閱讀過之后, 期望能加深您對企業的了解, 明確您的權力義務, 加快您融入企業的步伐。如果您想對相關文件作進一步的了解, 請您登陸*有限公司網站*有限公司機械動力分公司網站等相關網站。本手冊僅適用于與公司簽訂勞動合同的員工。勞務大專生可參照相關條款執行, 具體實施細則參見相關文件。本手冊僅為參考性文本, 不具法律效力。如本手冊資料與相關文件有所出入, 按文件規定執行。一、上海寶冶建設有限公司簡介(略)二、企業文化1.企業精神超越自我, 創造卓越。2.企業宗旨立足市場、公平競爭、面向社會、誠實信用
3、。3.企業價值觀以人為本, 人生價值、企業價值、社會價值三統一。4.企業道德以團體主義為原則, 以愛祖國、愛人民、愛科學、愛社會主義為基本要求。5.企業道德崇尚社會公德、職業道德、家庭美德。三、企業圖形標志釋義(略)四、員工權利義務摘要1.勞動合同1.1見習期制度根據*(*號)第四條關于見習期與試用期。大中專、技校畢業生新分配到用人單位工作的, 仍應按原規定執行為期一年的見習期制度, 見習期內能夠約定不超過半年的試用期。的規定, 公司對新進大中專、技校畢業生實行為期一年的見習期制度, 對研究生實行為期半年的見習期制度。對勞動合同中另有約定的按約定執行。1.2勞動合同的解除(略)2.工作時間休息
4、假期摘要2.1勞動時間(略)2.2加班及加班工資(略)2.3休假休假期限:本單位工齡1-10年, 休4天;本單位工齡11-20年, 休7天;本單位工齡21-30年及以上, 休10天。日期計算:包括每周的公休日, 不包括法定節假日。休假待遇:員工休假期間工資收入按出勤處理。實行計件工資制的員工, 按休假前十_大家的幸福!只要我們攜手共進, 就必須會創造完美的生活!我們的價值觀:平等尊重、敬天愛人、協作創造、共同分享, 使公司成為領導潮流的產品供應商。XX有限公司日期:X年X月X日公司簡介:(略)企業文化:(略)公司組織架構圖:(略)第二篇人事管理篇第一章工作時間第一條總則公司根據設置工作崗位的要
5、求, 實行*勞動法、*勞動合同法之標準工時工作制、不定時工作制、綜合計算工時工作制來設定各崗位的上班時間。第二條上班時間公司員工基本工作時間:周一至周五為8小時天, 超過部分按加班計。上班卡在規定的時間前15分鐘內打卡有效, 下班卡在下班時間后的15分鐘內打卡有效。部門加班時間, 根據各部門工作情景由各負責人具體而確定, 公司不做統一安排。第三條休息及加班待遇1.每周至少保證一個休息日, 一般情景下安排在星期日, 具體根據生產實際情景確定。2.員工加班完全遵循自愿原則, 且必須事先申報獲得批準, 否則不計算加班待遇。3.員工的加班待遇依下述辦法處理。(1)員工正常工作日, 加班時薪按基本工資的
6、百分之一百五十_大過處分, 再次發現即予以開除。2.行政部負責考勤制度的執行與考勤的管理工作, 考勤結果直接與工資掛勾。3.不得擅自更改考勤記錄, 違者記小過一次。4.員工在打卡時, 應自覺遵守秩序排隊打卡。5.因卡機出現故障而不能正常打卡, 由人事部門登記上下班時間。6.因公出差若預計會影響正常打卡者, 須填寫簽卡申請表, 經規定的審批人審批后, 由本部門文員于每周六午時交至行政部, 作為考勤的依據。如因特急事而無法預先填單者, 可事先電話知會人事部門, 待出差回到后及時補卡。補卡時間為每周六午時。7.因公外出當天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫因公出差申請表, 經部門經理初核, 主管副
7、總總監審核, 行政部批準;并交行政部備案, 否則作缺勤處理。第五條請假流程1.員工請假必須填寫請假申請單, 并在批準后交行政部備案, 未在行政部備案的請假無效, 強行請假作曠工處理。2.請假三天(含)以下由部門主管初核, 行政部批準;請假三天以上由部門主管初核, 部門經理復核, 總經辦批準。并交行政部備案。3.員工請產假必須提前三十_大過處罰。3.員工加班需提前半天提出申請, 詳細填寫加班申請單, 經部門經理審核, 主管(副)總經理總監批準后交行政部備案, 未經批準而擅自加班的, 公司不予計算加班費。如加班時間與所填報時間不符的, 部門主管需在次日上午補填加班申請單, 經相關負責人審批后交行政
8、部備案。4.如確因工作需要, 貼合以下條件并經過相關領導審批的, 可計為加班:(1)在休息日或法定節假日內, 公司因為生產、業務等原因要求員工加班的。(2)必須利用休息日、法定節假日進行物資盤點、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節假日召開會議的。(3)由于發生嚴重自然災害或其他災害, 為避免公司財物遭受損失而進行搶救的。4)突發性、不屬于正常工作范圍內的工作而必須經過延時工作或利用休息日、法定節假日完成工作的。5.下列情景不屬于加班:(1)凡屬正常工作范圍之內, 但因個人工作效率必須在正常工作時間之外繼續上班的。(2)因工作需要出席社交場合的。(3)因公差旅期間。(4)加班時的就餐時間。(
9、5)業務銷售人員的業務時間。員工守則規章制度范文 第八篇:第一章招聘錄用1.各單位因工作需要增加用工時, 依據職位說明書等填寫用工申請表, 用工申請表須詳細填寫用工崗位、現有人數、申請人數素質要求、用工時間等, 并提前提前15天經部門經理審核后, 報人力資源部招聘, 經部門經理審核后, 報人力資源部, 經總經理批準后招聘, 人力資源部根據崗位的素質要求, 確定是否從公司內部人事調整;否則須選擇適當的方式進行外部招聘。招聘流程:初步判定安排進行面談或實際操作測試人力資源部面試總經理面試錄用。2.公司解雇或辭職員工原則上不再錄用。從公司辭職員工6個月以后可重新研究其入職申請, 但需原所在部門人力資
10、源部評定為業務素質較高、表現優秀的員工, 且申請入職崗位與原崗位相同, 且經用工部門、人力資源部總經理核準后方可按正常招聘程序處理, 特殊情景處理須經總經理批準。3.為了利于公司經營發展管理, 在招聘過程中, 各級招聘員工須注意協調公司及相關部門、單位的員工來源構成, 不允許有某省份、地區員工過多、比例失衡的情景, 嚴禁有任人唯親、搞地方主義派別的現象發生。4.所有應聘員工在應聘時須呈交下列證明材料(1)填寫由公司統一的招聘表格(含個人簡歷)。(2)身份證、學歷證書、計生證復印件(原件備校)。(3)應聘特殊工種的員工, 必須供給有效的、由政府有關部門核發的, 該工種崗位資格證書, 復印件(原件
11、備校)。5.應聘員工在應試合格被正式錄用后, 須在規定期限內到人力資源部辦理簽到手續, 超過規定期限的視作自動放棄。6.司機、保安、會計、出納、網管員、業務員等入職時須向公司供給戶口薄原件復印件。司機財務員工入職時須向公司供給廣州市區或番禺區戶口員工的擔保, 并需要擔保人親筆簽訂擔保書。7.員工入職時須在復印件上簽字確認與原件相符, 并由人力資源部與原件校完后退還給當事人。每位員工均有一份檔案存于人力資源部, 有關該員工的工作表現、出勤率、品德行為、工作動態均有記錄, 是員工晉升、調資之重要依據。8.員工在簽定時, 需簽訂廉潔操守守則、員工商業秘密保密協議, 所簽署的檔與勞動合同具有同等法律效
12、力。9.員工經人力資源部進行入職培訓后分配到各用工部門, 為保證公平、公正, 各部門不能指定要求某人到其部門工作。10.員工試用期滿考核合格者給予轉正;對考核未能達標者可延長試用期或予以, 試用期最長不超過六個月;員工試用期轉正由人力資源部根據考核評估成績審批.員工守則規章制度范文 第九篇:一、工作態度:1、按酒店操作規程, 準確及時地完成各項工作。2、員工對上司的安排有不一樣意見但不能說服上司, 一般情景下應先服從執行。3、員工對直屬上司答復不滿意時, 能夠越級向上一級領導反映。4、工作認真, 待客熱情, 說話氣, 謙虛謹慎, 舉止穩重。5、對待顧客的投訴批評時應冷靜傾聽, 耐心解釋, 任何
13、情景下都不得與客人爭論, 解決不了的問題應及時告直屬上司。6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后, 無公事, 應在30分鐘內離開酒店。7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意, 員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通, 緊急事情可向直屬上司申請。8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙, 不做與本職工作無關的事。9、熱情待客, 站立服務, 使用禮貌語言。10、未經部門經理批準, 員工一律不準在餐廳做客, 各級管理人員不準利用職權給親友以各種
14、特殊優惠。二、制服及工作牌:1、員工制服由酒店發放。員工有職責保管好自我的制服。2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元, 員工遺失或損壞工作牌需要補發者應付人民幣10元。3、員工離職時須把工作服工作牌交回到主管部門, 如不交回或工作服破損, 須交付服裝成本費。三、儀表、儀容、儀態及個人衛生:1、員工的精神面貌應表情自然, 面帶微笑, 端莊穩重。2、員工的工作衣應隨時堅持干凈、整潔。3、男員工應修面, 頭發不能過耳衣領。4、女員工應梳理好頭發, 使用發夾網罩。5、男員工應穿皮鞋, 禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋, 肉色統補襪其端不得露于裙外。6、手指應無煙熏色, 女員
15、工只能使用無色指甲油。7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。8、工作時間內, 不剪指甲、摳鼻、剔牙, 打哈欠、噴嚏應用手遮掩。9、工作時間內堅持安靜, 禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。四、拾遺:1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。2、如物品保管三個月無人認領, 則由酒店最高管理當局決定處理方法。3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。五、酒店財產:酒店物品(包括發給員工使用的物品)均為酒店財產, 無論疏忽或有意損壞, 當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為, 酒店將立即予以開除, 并視情節輕重交由公安部門處理。六、出勤。1、員工必須依照部
16、門主管安排的班次上班, 需要變更班次, 須先征得部門主管允許。2、除主管以上管理人員外, 所有員工上、下班都要簽工卡。3、員工上班下班忘記簽卡, 但確實能證明上班的, 將視情節, 每次扣除不超過當天50%工資。4、嚴禁替他人簽卡, 如有違反, 代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。5、員工如有急事不能按時上班, 應電話通知征得部門主管認可, 補請假手續, 否則, 按曠工處理。6、工卡遺失, 立即報告人事部, 經部門主管批準后補發新卡。7、員工在工作時間未經批準不得離店。七、員工衣柜:1、員工衣柜的配給由主管部門負責, 必要時, 可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉讓, 如有違反,
17、 將受紀律處分。2、員工須經常堅持衣柜的清潔與整齊, 柜內不準存放食物、飲料或危險品。3、主管部門配給衣柜時, 免費發給一把鑰匙。如遺失鑰匙, 須賠人民幣10元。4、如有緊急情景或員工忘帶鑰匙, 可向人事部借用備用鑰匙, 但須部門主管同意,故意損壞衣柜, 則須賠償, 并予紀律處分。5、不準在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙, 主管部門可隨時檢查衣柜, 檢查時兩個以上人員在場。6、不準在更衣室內睡覺或無事逗留, 不準在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。7、員工離店時, 必須清理衣柜, 不及時清理衣柜, 酒店有權清理。八、員工通道:1、員工上下班從指定的員工通道入店。2、后臺員工非工作關系不得任意進入店內客用公共場
18、所、餐廳, 使用酒店內客用設施。3、員工在工作時間要離開酒店時, 應向主管部門申請, 經部門主管同意后方能離店。九、酒店安全。1、員工進出酒店, 主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權利。2、員工不得攜帶行李、包裹離店, 特殊情景必須部門主管同意方可離店。十_大方, 整齊清爽, 干凈利落。3、社交、談吐(1)在交談中善于傾聽, 不隨便打斷他人談話, 不魯莽提問, 不問及他人保密, 不要言語糾纏不清或語帶諷刺, 更勿出言不遜, 惡語傷人。(2)與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢, 語言流利、準確。業務之外, 注意話題健康、客觀。采用迎送禮節, 主動端茶送水。(3)與同行交談, 注意措辭分寸, 謙虛謹慎,
19、維護公司形象, 不互相傾軋, 客觀正派, 不涉及同行機密。4、舉止、行為(1)遵守考勤制度, 準時上、下班, 不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管, 填報請假單。(2)辦公室內禁止吸煙, 堅持良好的精神狀態, 精力飽滿, 樂觀進取。(3)對待上司要尊重, 對待同事要熱情, 處理工作堅持頭腦冷靜, 提倡微笑待人, 微笑服務。(4)開誠布公, 坦誠待人, 平等尊重, 團結協作, 不將個人喜好帶進工作中, 不拉幫結派, 黨同伐異。(5)熱情接待每一位來賓, 不以貌取人, 不盛氣凌人, 與客人約見要準時, 如另有客人來訪需等待時, 應主動端茶道歉。(6)堅持良好坐姿、行姿, 切勿高聲呼叫他
20、人。(7)出入會議室或上司辦公室, 主動敲門示意。員工守則規章制度范文 第十_大方;(6)愛護公共環境衛生, 不隨地吐痰, 不亂丟紙屑、煙頭、垃圾雜物;(7)尊敬領導, 互相團結, 聽從指揮, 服從分配, 嚴以自律, 忠于職守;(8)上班穿工裝, 掛工牌, 維護好個人形象;(9)鉆研技術、鉆研業務, 工作進取, 勤奮敬業, 按時按量保質完成本職工作;(10)堅持工作環境整潔, 堅持宿舍清潔衛生, 禮貌進餐, 禮貌就寢, 維護公司整體形象;(11)管理人員以身作則, 對待員工一視同仁, 不偏袒、不虐待, 不以權謀私;員工之間互相尊重, 不拉幫結派, 不挑撥是非, 不公報私仇;(12)不打人、不罵
21、人、不鬧事、不賭博, 不酗酒, 不在禁煙區吸煙, 不做違法亂紀的事;(13)愛護公共設施, 不私自挪用公司物品, 損壞公物照價賠償;(14)節儉用水, 安全用電, 不鋪張浪費, 不泄露公司秘密。2、管理人員工作紀律(1)對公司安排的工作, 必須絕對執行, 不講理由, 只講措施目標并迅速、及時、不折不扣、準確完成, 不以任何借口拖延不行動或敷衍應付;(2)工作執行過程中, 出現問題不主動控制又不主動反饋, 導致結果與最初要求出現偏差或不符的, 按違紀論處;(3)對公司的工作要求要理解透徹并向員工宣貫傳到達位, 確保信息傳遞不衰減。清楚自我的工作職責, 勇于主動承擔職責, 不推諉扯皮, 工作不斷創
22、新, 不斷推出新模式。(4)公司安排的工作必須按時匯報結果, 不匯報視為未完成, 匯報工作必須量化, 有依據, 嚴禁空話套話廢話, 嚴禁出現差不多、也許、大概等含糊的言辭;(5)手機全天24小時必須堅持在正常接聽狀態, 不準關機;(6)以身作則, 模范遵守公司的各項規章制度, 辦公室內不準看報、聚堆、談笑、吃零食、聊天會見私客, 參加會議不遲到。(7)客人來訪或接聽電話時嚴格遵守首問職責制, 職責范圍內的, 必須一票到底答復解決。職責范圍外的, 必須清楚告知應當找誰、如何辦理。(8)品行端正, 在物品、部件的購買、使用上, 嚴禁營私舞弊;(9)不得授意、指使、強令下屬人員違反公司規定、弄虛作假
23、、欺下瞞上;(10)屬公司內部非公開性資料必須妥善保存, 不準擅自外傳泄漏, 嚴禁將公司的資料、文件、報表隨意擺放到桌面上。3、員工工作紀律(1)員工應自覺遵守國家法律及社會公德, 注意本身品德修養, 切戒不良嗜好。有職責遵守勞動合同資料條款及公司的一切管理規章;(2)公司及客戶利益至上, 應避免個人利益與公司及客戶的利益相違背或沖突, 任何人不得經營與本公司相關的業務, 更不得為其它實體或個人兼任任何工作及職務;(3)員工要盡忠職守, 對公司安排的工作, 必須絕對服從執行, 不得以任何借口拖延不行動或敷衍應付。向上級匯報工作必須量化有依據, 嚴禁空話套話廢話, 嚴禁出現差不多、我以為、我感覺
24、、也許、大概等含糊的言辭;(4)安全第一, 不做違反安全操作規程的事情, 不傷害自我, 不傷害別人, 不被別人傷害。工作場所內嚴禁吸煙、看報、吃零食、聚堆談笑、聊天、會見私客、上網瀏覽與本職工作無關的信息;(5)對客戶的承諾應以公司規定為依據, 不得信口開河、私下許諾。未經允許, 不準理解客戶的任何錢物或宴請;(6)待人接物, 態度真誠、謙。客戶來訪或接聽電話時遵循首問負責制, 職責范圍內的, 必須一票到底答復解決。職責范圍外的, 必須清楚告之應當找誰如何辦理;(7)各員工對公司的一切業務與文件, 及個人的薪酬資料負有保密職責, 非公開性資料必須妥善保存, 不得擅自外傳泄露;(8)愛護公司財物
25、, 不蓄意損耗或損壞, 不盜用或企圖擅自將公司財物攜離公司。厲行節儉, 不浪費公司資源, 不化公為私;(9)各員工間應通力合作, 同舟共濟, 不斷創新進取。嚴禁吵鬧、斗毆或搬弄是非, 擾亂秩序。各級經理必須注意本身涵養, 激發員工活力, 使部屬精神愉快, 在職業上有安全感。4、禮儀規范(1)上班、會議、商談中或接待客戶時, 坐姿要注意上半身挺直;不可交叉盤腿;雙手自然放在腿上;辦公及會議時, 雙手自然放于桌上;應避免背部靠緊椅背, 顯出懶散現象;(2)走路抬頭、挺胸、有精神, 眼睛直視行進方向, 不可東張西望, 留意鞋子的聲音, 重心在腳的內側, 步伐穩定;(3)上司呼叫時, 須立即答應并立刻
26、站起來, 將椅子復位, 手足并攏站好, 應避免以手叉腰或雙手環抱胸前或以三七步伐站立;(4)同事之間應主動行點頭禮或行注目禮, 行禮時, 應全身直向對方, 自始至終注視對方的臉, 手自然垂下或放前面;(5)進入其他部門辦公室之前, 必須要先敲門, 聲音不輕不重, 得到允許后, 方可進入, 且輕開輕關門;(6)日常工作接待中, 引導的基本動作:手指并攏, 手心向上, 手伸直;在走廊上引導時, 要走在客戶前2、3步遠, 應使客戶走內側;上樓時應走在客戶后面, 下樓時應走在客戶前面;(7)給與客戶名片時, 為表示尊重對方, 必須要先拿出自我的名片, 遞給的方向要讓客戶容易看清名片上的字, 邊遞名片邊
27、報上自我的名字;理解客戶名片時, 應以右手理解左手附上, 堅持約胸部高度, 理解后仔細閱讀并道出客戶姓名及職務, 并將客戶名片收藏好, 切忌隨意放置;(8)與人交流多用請字, 稱呼對方使用尊稱或頭銜, 如:您或某經理并隨時堅持微笑;(9)送客戶出門, 行鞠躬禮時, 應邊說再見等用語, 邊使身體前傾15度至45度, 然后自然恢復;(10)撥打電話時要用標準普通話, 口齒清楚, 態度客氣;先自報已方姓名或單位, 確認對方后, 簡明告知事項;通話完畢, 說再見并要等對方先掛斷電話后再掛斷已方電話;(11)接聽電話應使用標準普通話, 先自報所屬單位、部門, 鈴響3次以內要接聽電話, 聲音柔, 用詞禮貌, 發音準確, 語速適度;(12)注意電話效率, 不長時間通話, 不打私人電話, 避免工作時間接聽私人電話;(13)三項基本禮貌用語:請、多謝、對不起, 對人有所求時用麻煩您, 主動詢問用有什么需要我幫忙, 因事耽擱用讓您久等了或實在很抱歉, 遇到客戶抱怨, 應先同意其意見, 再俟機提出解釋或對策;(14)接聽電話寒暄盡量簡短, 重要事項聽完, 要復誦一遍, 養成記錄的習慣, 并做到準確無誤;(15)轉接電話要有禮貌, 確保轉接有效;若轉接之人不在, 則應禮貌告知對方并做好記錄, 任何情
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