1、互動廣告1e廣告對傳統廣告管理上的沖擊新一代的溝通方式新一代的交易方式新一代的思想模式新一代的創業手段2到底e對我們有什么影響？市場部的員工一下子跑光了突然間什么都是互動很多人嘴里掛著一大堆IT術語IT工資漲到笑不攏嘴翻開報紙總有打不完的網站廣告到處都是網站戶外廣告你的朋友，又換了新工作嘍！不懂電子商務就好象白癡一樣廣告公司的人跑的七七八八3互聯網在中國的發展已躍居世界第五，540萬用戶網上書店誕生速度每天兩家截止一季度，消費類電子網站超過1100家電子商務的增長率較上年提高500%，達到4200萬美圓4互聯網帶來的營商行為提高網站知名度成為首要任務品牌建設不重要，用最短的時間拿到知名度才要緊

2、滿腦子IPO（上市）、VC（風險投資）絕大部分短視對自己的business model 充滿迷戀和熱情愿意承諾廣告投資，但不太愿意付錢5廣告管理人的應有態度絕對冷靜細心聆聽客戶的真正目標和愿望看看客戶是否有遠見和市場定位分析業務模式的可能性瀏覽客戶的網站市場調查確定客戶的財力必要時請客戶先付費6 我們只會跟有遠見及領導才能的網站合作，很多網站根本沒有定位，我們討厭成為失敗網站的廣告公司7 事實上，網站是現在發展最快速的行業，我們必須配合這個步伐，因為傳統商業已經紛紛加入互聯網行列。8心得沖鋒陷陣過去六個月中150家網站上市，得到線上廣告的支持廣告花費超過3億港幣極端混亂的媒介暴光，幾乎所有的戶

3、外媒介被訂購一空地鐵廣告、汽車廣告、電車廣告、戶外看板等9交流分享不同的互聯網客戶了解客戶類型，及他們對廣告代理公司的期望取勝的手段案例分析總結10互聯網文化充滿術語以自己的dotcom為中心非常堅信自己的想法沉迷于先機優勢行動如同互聯網的速度快速：就在此時，就在此刻比較目光短淺決定迅速改變也快11網站客戶概述傳統客戶為工資工作以市場計劃為導向降低風險注重長期目標有耐心較長的工作時間打電話到你的公司找你網站客戶為工資和公司資產工作以商業概念為指導尋找一切機會注重短期回報沒有耐心每周7天24小時工作打你的手機找你12了解潛在客戶真正需求的重要性網站擁有不同的背景他們的思維、行為及廣告代理各不相同

4、所以了解客戶的不同，為他們訂做比稿策略是非常重要的13潛在客戶的類型14領導者大公司屬下的子公司多立足于傳統的市場營銷領域決策者原是傳統的客戶，但他們逐漸訓練自己以互聯網的角度看問題強大的財政支持較長遠的市場和策劃觀點主要任務是保持公司的領導地位15夢想家新事業剛開始被一個想法或技術所驅動通常它的決策者是年輕而沒有豐富營銷經驗的經營者與廣告代理公司沒有合作經驗，絕少給代理公司做簡報由風險投資或私人天使基金資助尋求短期解決方案重要的是尋求資金16機會主義者脫離現有業務通常它由一名經驗豐富并擁有很強的IT見解的老板來領導充分利用現有商業優勢視互聯網為推動他們業務的唯一而又重要的因素熱衷于廣告，反應

5、式的決策公司股票上市和股價上漲是未來公司發展的重要任務17不同潛在客戶的特性18領導者他們的現狀資金充足較長的目標為取得領導地位而花費資金他們在尋找什么傳統的廣告代理專家（策略、媒介、服務）新鮮的創意和執行方案，以迅速取得領導地位19夢想家他們的現狀缺乏資金將廣告視為吸引和答復投資的工具他們在尋找什么需要代理公司教他們如何做尋找出其不意的想法以實現不合理的投資回報20機會主義者他們的現狀預算嚴謹以訪問量、上市前的收入和提升股票價值為出發點他們在尋找什么想擁有一切最好的尋找擁有傳統服務質量和網絡客戶經驗的新生廣告代理公司21無須比稿而取勝的機會幾乎一半以上新獲得的客戶沒有經過正式比稿他們是由已有

6、客戶推薦來的，或是通過一系列非正式會議而得來的往往要求緊急而難以準備比稿 “我要下周開始做推廣”潛在客戶根本不了解比稿過程 “我了解你們的實力，什么時候讓我看到你們的建議？”不同的業務需要不同的方法22取勝手段：領導者關鍵：成為網絡客戶的新穎思想并值得信賴的伙伴顯示資源并介紹整個工作隊伍（隊員最好是年輕人）顯示自己在傳統的品牌建立和策略思考方向的可信賴度集中介紹在網絡方面的經驗和專業性，不要讓自己在互聯網方面一無所知對于客戶急于搶先成為領導者表示理解23取勝手段：夢想家關鍵：對于客戶的想法著迷又擁有自己出其不意的思想對他們的想法表現非常熱情明白他們對時間上的緊張和可靠性的要求用他們的風格來溝通

7、 言之有物 反應靈敏 生動活潑用出其不意的想法打動客戶可以很權威地告訴他們應該做什么在第一次的接觸就展示自己的想法24取勝手段：機會主義者關鍵：承諾達到的結果重視對方的工作，將其視為生死的關鍵像商業伙伴般與他們工作向他們承諾會對其進行全面支持向客戶承諾配備專注于服務他們的隊伍向他們承諾將會幫助他們達到企望的商業結果25案例分享：SunevisionP背景：公司的旗艦網站 混亂市場上的后來者目標：占領市場 成為最流行的房地產網站策略：新鮮的想法和出其不意的創意 整合推廣，6周2000萬港幣結果：超出客戶預計的訪問量 成為香港訪問最高的房地產網站之一 老百姓熱烈談論的廣告并獲“亞洲電視頒發的 最流

8、行電視廣告”獎26案例分享：SARI.COM背景：香港第一家廣播網絡 無知名度，缺少訪問者目標：提升可視度以及知名度策略：主題“世界需要另一個聲音”結果：匯豐銀行成為他們IPO提供者27案例分享：CTI 香港寬頻背景：是成熟IDD和ISP市場的主要份子 為了未來的商業發展轉型為寬頻服務目標：比其他獲得權利的電訊公司搶先宣傳 建立企業形象為IPO奠定基礎策略：第一部分，將品牌建立成唯一的寬頻服務 第二部分，吸納新用戶的促銷活動結果：接受超過20個關于廣告推廣的訪問 另一個熱門話題達到63%，85%廣告提及度28總結培養對網絡的真正興趣熟悉互聯網、它的文化、最新發展和未來趨勢29互動廣告/線上廣告為客戶贏得最大的廣告投資回報（ROI）互動廣告注重后端策劃要求ROI（投資回報）為消費者實現終身價值的最大化傳統廣告注重前端策劃要求CPM（千人成本）30與傳統廣告公司的區別即時知道反應/效果真實的數據可以反映出哪個廣告受歡迎容易隨時修改廣告低制作及投放成本針對性的受眾群追求短期效應的策劃31如何配合市場需要？員工培訓客