1、.：.；反盜版微軟的另類營銷 近日，有香港媒體報(bào)道，微軟曾經(jīng)向國家版權(quán)局提出了申訴，指控3家光盤消費(fèi)企業(yè)進(jìn)犯其版權(quán)，消費(fèi)盜版的微軟軟件產(chǎn)品。音訊一經(jīng)公布，立刻引起許多人的震驚，由于從1999年微軟起訴亞都運(yùn)用盜版軟件產(chǎn)品后，就幾乎很少聽到微軟繼續(xù)打擊盜版的行動。而據(jù)有關(guān)人士泄漏，其實(shí)微軟的反盜版行動不斷沒有停頓過，甚至曾經(jīng)成為微軟的一種營銷手段，只是微軟行事低調(diào)，少為人知罷了。 微軟反盜版戰(zhàn)略從法律訴訟到行政申訴 “微軟確實(shí)向我們提出了申訴，要求對幾家企業(yè)消費(fèi)盜版微軟產(chǎn)品的行為進(jìn)展處分，目前我們正在展開相關(guān)調(diào)查。國家版權(quán)局新聞處的有關(guān)人士向記者證明了不久前香港媒體的報(bào)道。但該人士同時(shí)指出，沒有

2、必要對微軟的申訴大驚小怪。她說，“其實(shí)，微軟的反盜版行動不斷在繼續(xù)，只是媒體沒有報(bào)道過。這幾年，微軟向國家版權(quán)局和部分地方的版權(quán)局都提出過許多反盜版的申訴，這些申訴也都得到了處置。 國家版權(quán)局新聞處有關(guān)人士的回答確實(shí)令人驚奇，由于作為大型跨國公司，微軟的一舉一動都會遭到媒體和業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注，而盜版問題又是中國軟件業(yè)特別關(guān)注的敏感問題，然而就是這樣的敏感問題卻從人們視野中銷聲匿跡。在人們印象中，微軟的反盜版申訴不過三四起。 1999年，微軟起訴亞都，原因是微軟的授權(quán)代理人中聯(lián)知識產(chǎn)權(quán)調(diào)查中心在亞都大廈發(fā)現(xiàn)了盜版光盤；而亞都否認(rèn)運(yùn)用盜版，并稱中聯(lián)知識產(chǎn)權(quán)調(diào)查中心從未到過亞都集團(tuán)的辦公場所，因此微軟

3、發(fā)現(xiàn)運(yùn)用盜版一說毫無現(xiàn)實(shí)根據(jù)。1999年12月，北京市第一中級人民法院知識產(chǎn)權(quán)庭以證據(jù)缺乏為由裁定駁回微軟公司對亞都科技集團(tuán)的起訴。以后，微軟的反盜版行動進(jìn)入低調(diào)期，業(yè)內(nèi)很少聽到微軟有反盜版的行動。 去年，微軟開場對網(wǎng)吧發(fā)難。如鎮(zhèn)江市版權(quán)部門陸續(xù)接到微軟對鎮(zhèn)江百家網(wǎng)吧安裝運(yùn)用盜版Windows視窗操作系統(tǒng)的贊揚(yáng)。鎮(zhèn)江市版權(quán)局有關(guān)人員表示，從即日起至今年9月底，該市將對一切運(yùn)營性網(wǎng)吧擅自安裝和運(yùn)用未經(jīng)授權(quán)軟件的行為進(jìn)展清理整治。今年5月，微軟公司正式向浙江杭州的網(wǎng)吧業(yè)主們發(fā)出公開信，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)運(yùn)用正版軟件，否那么將會要求巨額索賠。據(jù)了解，微軟將會繼續(xù)加大對網(wǎng)吧贊揚(yáng)的力度。 在起訴亞都之后，

4、微軟幾乎沒有到法院進(jìn)展反盜版起訴，而是經(jīng)過到版權(quán)主管部門申訴進(jìn)展其反盜版行動。國家版權(quán)局有關(guān)人士引見，面對盜版問題，企業(yè)可以選擇多種途徑進(jìn)展處理，到法院起訴是其中一種，還可以向主管部門進(jìn)展行政申訴；此外，企業(yè)還可以經(jīng)過協(xié)商進(jìn)展自行處理。從微軟贊揚(yáng)網(wǎng)吧到指控光盤公司消費(fèi)盜版軟件的做法來看，微軟近年來更希望經(jīng)過申訴手段處理盜版問題。業(yè)內(nèi)人士泄漏，行政申訴比法律訴訟要節(jié)省本錢，而且易于政府公關(guān)，見效也快。同時(shí)，由于微軟在中國業(yè)內(nèi)不斷有壟斷者的籠統(tǒng)，稍不留意就會引起業(yè)內(nèi)和媒體的鞭撻，而采取行政申訴的方法比較溫暖，可以避開業(yè)內(nèi)和媒體的關(guān)注。有利于微軟反盜版的低調(diào)戰(zhàn)略。 打擊盜版微軟獲利非淺 在中國，微軟

5、的銷售業(yè)績表現(xiàn)不斷普通，其中緣由之一就是盜版的盛行。微軟公司董事長比爾蓋茨不久前公開表示，開放源碼軟件確實(shí)對微軟構(gòu)成一定的要挾。但現(xiàn)實(shí)上，盜版軟件才是微軟的最大敵人，其危害要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于Linux等開放源碼系統(tǒng)。比爾蓋茨的公開表態(tài)似乎預(yù)示著微軟將會加強(qiáng)打擊盜版的行動。而就在微軟不聲不響打擊盜版的過程中，微軟的銷售業(yè)績有了改觀。 微軟當(dāng)年起訴亞都時(shí)，曾經(jīng)要求索賠150萬元人民幣，而其訴訟本錢不過10萬。可見，其利潤要比賣軟件的利潤率高得多。雖然，起訴亞都最終被法院駁回，微軟反盜版的行動似乎也停了下來。但是，業(yè)內(nèi)人士泄漏，微軟經(jīng)過打擊盜版來添加銷售收入的戰(zhàn)略不斷在延續(xù)。以后，微軟經(jīng)過行政訴訟的方法曾經(jīng)

6、先后向許多地方版權(quán)局提出過申訴，許多企事業(yè)單位都不得不購買微軟正版軟件產(chǎn)品，以防止能夠的巨額處分。 以網(wǎng)吧為例，接到微軟贊揚(yáng)的地方版權(quán)局要求當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧必需立刻便用正版微軟軟件。而一套效力器操作系統(tǒng)Windows2003SERVER需求8200元，可涵蓋10臺電腦，另外90臺電腦每臺軟件授權(quán)費(fèi)用為230元。也就是說，一個有100臺電腦規(guī)模的網(wǎng)吧，購買正版軟件需求28900元。作為新興的產(chǎn)業(yè)，全國僅正規(guī)網(wǎng)吧就擁有350萬臺以上的電腦，而根據(jù)調(diào)查，這些電腦根本上都運(yùn)用著盜版的Windows軟件。而且，與其它行業(yè)不同樣的是，遭到消費(fèi)者運(yùn)用習(xí)慣以及此類軟件兼容性等問題的制約，網(wǎng)吧根本上不能夠選擇采用Lin

7、ux操作系統(tǒng)，選擇Windows幾乎無法防止。僅此一項(xiàng)，微軟的潛在收入就有10億元之多。當(dāng)然，網(wǎng)吧老板還可以經(jīng)過購買品牌機(jī)的方法，繞開盜版問題，由于品牌機(jī)都是預(yù)裝微軟正版軟件的，而購買品牌機(jī)器不需求另付正版軟件運(yùn)用費(fèi)。但是，微軟同樣會從中獲利，只是軟件的銷售渠道略有不同而已。 誰是微軟盜版產(chǎn)品的最大受害者 微軟盜版產(chǎn)品的最大受害者不是微軟，而是中國的軟件產(chǎn)業(yè)。 業(yè)內(nèi)早就有人分析，鼓勵盜版最終是一個市場戰(zhàn)略問題，封鎖軟件與自在軟件競爭的最正確戰(zhàn)略就是以盜版用戶根底對抗正版用戶。微軟在中國做得非常勝利，經(jīng)過大量的盜版軟件沖擊中國的軟件產(chǎn)業(yè)，使之沒有可以與微軟相抗衡的公司或軟件誕生。隨后，經(jīng)過打擊盜

8、版，逐漸占領(lǐng)市場。雖然微軟方面否認(rèn)鼓勵盜版的說法，并一再表示盜版軟件同樣為微軟帶來了宏大的損傷。但是，不可否認(rèn)，盜版對微軟的損傷遠(yuǎn)比對中國軟件產(chǎn)業(yè)小得多。微軟可以經(jīng)過打擊盜版帶來甚至超越正常軟件銷售的收入，而盜版卻導(dǎo)致中國軟件業(yè)構(gòu)造嚴(yán)重失衡，通用軟件幾乎消亡。 據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部知識產(chǎn)權(quán)中心結(jié)合中國軟件行業(yè)協(xié)會最新發(fā)布的顯示，盜版導(dǎo)致中國通用軟件企業(yè)銳減。報(bào)告說，目前軟件企業(yè)的產(chǎn)品絕大多數(shù)集中在運(yùn)用及公用軟件領(lǐng)域，從事通用軟件開發(fā)與銷售的企業(yè)缺乏10%，與1999年相比，數(shù)量減少了近一半，通用軟件產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重萎縮。 從盜版軟件的存在形狀看，軟件的通用性越強(qiáng)，用戶越普及，被盜版的景象就越嚴(yán)重。目前，中國軟件市場上的通用軟件產(chǎn)品除了幾個殺毒軟件外，幾乎難覓蹤跡。 中國軟件企業(yè)為防止軟件被盜版而轉(zhuǎn)向受影響較小的公用軟件、系統(tǒng)集成或技術(shù)效力領(lǐng)域，國產(chǎn)的通用系統(tǒng)軟件、支撐軟件和運(yùn)用軟件產(chǎn)品因此有不斷萎縮的趨勢。一些通用軟件企業(yè)在蒙受了長期的盜版打擊后，逐漸被迫向定制軟件市場轉(zhuǎn)移，以躲避盜版的影響與耗費(fèi)，最終導(dǎo)致因軟件盜版問題使軟件產(chǎn)業(yè)的整體構(gòu)造出現(xiàn)失衡。據(jù)了解，國內(nèi)消費(fèi)辦公軟件WPS的金山公司曾經(jīng)被以為是中國軟件企業(yè)中最有實(shí)力與微軟對抗的企業(yè)，然而面對盜版的宏大壓力，雖然金山公司采取了降價(jià)等一系列措施，但是最終還是將開展重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)游戲軟件，由于網(wǎng)絡(luò)游戲軟件的收入主要是經(jīng)過用戶玩游戲時(shí)的付費(fèi)，而不