1、管理思想史 讀書筆記國 貿(mào) 111田 雨 甦201107070113寫在前面：我所讀的這一本有關(guān)管理學的著作是丹尼爾A雷恩寫的管理思想史。作為一個剛剛涉獵管理學的大學生，我認為有必要在一切其他學習的開始之前先好好了解管理這一思想的歷史，以史為鑒。以下是我的讀書筆記模板：標題：人物摘錄：綠著作摘錄：橙精典概念摘錄：黑啟發(fā)感想：藍第一部分：早期管理思想第一章：拉開歷史的序幕經(jīng)典概念摘錄：管理研究起源：工業(yè)革命給出其的工廠制度帶來了一些管理問題，導致了對正式管理研究的需求。管理思想：就是關(guān)于管理活動及其職能、目的、范圍的知識體系。管理研究方法： 分析法研究人物 綜合法解決問題途徑 跨學科方法 歷史是

2、一種普遍性經(jīng)驗毫無疑問，它比任何個人夫人經(jīng)驗更長更寬也更多彩。配置資源方法： 傳統(tǒng)方法優(yōu)先規(guī)則限制管理者角色 命令方法管理者為中央決策的執(zhí)行者 市場方法為資源創(chuàng)新利用以滿足多元化開辟道路 組織的共同元素：1.必須存在一個目標。2.人們必須受該目標或共同意愿的吸引，愿意參與進來，必須覺得為了這個集體努力最符合他們自己的利益。 3.組織成員需要使用某種東西來進行工作或戰(zhàn)斗資源/手段。4.組織成員的各種活動必須是有組織的。 啟發(fā)感想： 在人、管理及組織這一節(jié)提到組織的共同元素。我認為說的非常有道理。結(jié)合我日常在學生會或其他一些組織的工作可以發(fā)現(xiàn)，由于這些組織都是非盈利性組織所有聯(lián)系每個人與整個集體的

3、紐帶非常松散，而大部分管理者又不懂的如何管理 ，所以工作起來總有許多不必要的難題，到后期參與活動的人也將越來越少。綜合看起來，一切問題的癥結(jié)便在于管理者沒有讓大部分人從組織中獲取到利益。而對于大學生來說學生組織這一類非盈利性的組織能給他們的最大利益莫過于獲取榮譽與展現(xiàn)能力。 如果學生會一類組織可以一：以個人能力優(yōu)勢為據(jù)明確每個委員的職務(wù)、層級。二：在活動中明確分配任務(wù)、將命令落實至個人。三：努力在每項活動中讓同學們有所學、有所思不斷提高自己能力。四：多設(shè)置公開的評優(yōu)活動，讓每一個努力的委員都有獲得被承認有分量的榮譽的可能。五、創(chuàng)造組織的文化價值體系。就可以在組織中挖掘并發(fā)揮每個人的最大價值，使

4、每個委員都得到鍛煉與成長，在組織中找到自我的位置獲得自我歸屬感，讓每個人的努力都能得到回報，每一次付出都有動力。這樣便滿足了大多委員獲取榮譽、展現(xiàn)能力的個人利益，也只有抓好這個利益的紐帶人們把加入該組織作為一種滿足自己需要的手段，才能使組織緊密起來，使組織成員積極起來，有組織的完成組織給予的任務(wù)。第二章：工業(yè)化之前的管理人物摘錄：漢謨拉比（古巴比倫）、孫子、孔子（中國）、考底利耶（印度）、亞伯拉罕、約瑟夫、摩西、大衛(wèi)（希伯來人）著作摘錄：政事論-考底利耶舊約全書精典概念摘錄： 根據(jù)精典學問的水平來挑選官員并不能總是把做好的管理人員挑選到朝廷中來。朝中官員和基層職員的腐敗和操縱非常普遍，導致了無

5、數(shù)次改革該制度的嘗試。孔子的哲學與同時代的發(fā)家思想是相互矛盾的。（中國）“人類天生就是易變的，就像勞動中的馬，他們的脾氣總是不斷變化。政府官員一點都不占用君主的收入是不可能的。”考底利耶幕僚（印度）強有力的文化傳統(tǒng)將自由人束縛在職業(yè)上，而鐐銬則用來解決其他勞動力問題。（埃及）管理十人、維齊兒督導。“不先商議，所謀無效，謀士眾多，所謀乃成。”圣經(jīng)“我提醒我自己我們并不完全一樣：我們的本性存在多樣性，這使得我們適合不同的職業(yè)而且，如果我們能夠推斷出讓一個人做一件最適合他做的的事情，并且在正確的時間做這件事和放棄其他任務(wù)，所有的事情都能夠更加輕松地被完成，被完成得更徹底，完成的質(zhì)量也更好。”柏拉圖，

6、勞動分工將使生產(chǎn)力最優(yōu)化。亞里士多德：關(guān)于勞動力的專門化 關(guān)于部門化 關(guān)于集權(quán)、分權(quán)和神授 關(guān)于配合 關(guān)于領(lǐng)導力啟發(fā)感想：在這一章中可以看出人類古老文明的智慧以及管理思想存在的久遠，各個國家都有著自己不同的環(huán)境與文化背景，然而在許多地方的管理仍是不謀而合的。比如嚴酷的政治家考底利耶所設(shè)置的監(jiān)督官員們的間諜網(wǎng)就與清朝時期的大內(nèi)不謀而合。而柏拉圖的勞動分工使生產(chǎn)最優(yōu)化也與古代中國生產(chǎn) 管理有類似之處而且這一思想可以說是沿用至今。亞里士多德的整體優(yōu)先局部、勞動專門化、管理部門化也都成為了現(xiàn)代管理不可缺少的部分。由此可見一切事物都是發(fā)展而來的，在人類慢慢的成長中進化著。 “根據(jù)精典學問的水平來挑選官員

7、并不能總是把做好的管理人員挑選到朝廷中來。朝中官員和基層職員的腐敗和操縱非常普遍，導致了無數(shù)次改革該制度的嘗試。”這一段所說的可以說是中國的一個特色現(xiàn)象，而至今我也不認為它得到了多大的改善，聯(lián)系今日的高考制度與當年的科舉制也并無多大差異，公務(wù)員選拔制度也未有多大的進步，所以貪污腐敗問題也便就一直圍繞著我們。第三章：工業(yè)革命：問題與展望人物摘錄：約翰內(nèi)斯古登堡、佛朗西斯培根、尼古拉斯哥白尼、艾薩克牛頓、威廉吉爾伯特、詹姆斯瓦特、亞當斯密著作摘錄：古典經(jīng)濟學精典概念摘錄：管理生產(chǎn)的第四要素。土地、勞動力、資本。無論在任何情況下，企業(yè)家的角色都保持著一個明顯特點，即在不確定的條件下做出決策。企業(yè)家往

8、往需要把很難同時發(fā)現(xiàn)的道德品質(zhì)結(jié)合起來：判斷力、百折不撓，以及對商業(yè)和整個世界的了解。需要受到重視，從而在人們可接受的精確度范圍內(nèi)估計具體產(chǎn)品的重要性、大概的需求量以及它的生產(chǎn)方式：又時他必須雇傭大量的勞動力；有時他又要購買原材料、召集勞動力、尋找消費者，以及在所以時間都嚴格關(guān)注秩序和節(jié)儉；總而言之，他必須擁有監(jiān)督和管理的藝術(shù)。經(jīng)濟人假設(shè)：金錢激勵會激發(fā)人們發(fā)揮其最大的能量，人們將愿意更加努力的工作以獲取更多報酬。工業(yè)革命不僅是技術(shù)革命而且是文化革命。啟發(fā)感想：科技帶動社會的發(fā)展，發(fā)展帶來更多待解決的問題。 亞當斯密成為這一時期的主要任務(wù)，幾乎占滿了整個章節(jié)：第四章：早起工廠中的管理先驅(qū)人物摘

9、錄：羅伯特歐文、查爾斯巴比奇、安德魯尤爾、查爾斯杜賓著作摘錄：精典概念摘錄：人類是環(huán)境的產(chǎn)物，除非通過教育在道德上武裝起來，否則很難有能力擺脫環(huán)境的影響。一家公司想要在一個競爭市場上維持生存，就需要“獨創(chuàng)性”、創(chuàng)新和改進。在每個工廠，都存在“三種行為原則，或者說三種有機系統(tǒng)：機械系統(tǒng)、道德系統(tǒng)和商業(yè)系統(tǒng)。那些對機器進行完善的人往往認為機器要優(yōu)于人，而那些對工人進行教育以使他們變得完善的人則向他們提供奮斗的機會，并且是機器服務(wù)于工人們的福利，而不是在與機器的競爭中遭受損失。我們應(yīng)該關(guān)心那些在工業(yè)和工作中遇到困難的人。啟發(fā)感想：歐文是一個極具幻想主義色彩的人，他的新和諧看似完美充滿理論，但實質(zhì)他卻

10、在沒有考慮到人的本性與多變上出了紕漏。我認為他所想象的新和諧與共產(chǎn)主義十分的相似，前提是建立在人民素質(zhì)高度發(fā)達的社會中才有可能得以實現(xiàn)。人們在這樣看似和諧的社會中各司其職，按需分配生活物質(zhì)，沒有貧富差距，看似每個人都可以過得幸福而安逸。然而失敗點就在于對人性的思考不夠深入，人是一個有思維有情感的生物，存在善意的同時也便存在著邪念，總有人甚至說是大部分的人在物質(zhì)總是得到滿足時便開始渴望在物質(zhì)上更高于他人，于是貧富差距產(chǎn)生了，而貧富差距又恰恰是激勵人們工作甚至是學習的另一種動力。試想在一個物質(zhì)充足、供等于求的社會中人們將失去激勵自己工作、學習的動力，而這個烏托邦社會也便一步步走向衰亡。在社會的發(fā)展

11、中管理者們開始對人產(chǎn)生了更多的關(guān)注而不是機器。第五章：美國的工業(yè)革命人物摘錄：亞當斯密、丹尼爾麥卡倫、亨利瓦農(nóng)普爾著作摘錄：國富論亞當斯密、精典概念摘錄：亞當斯密的著作符合這個新獨立的國家中反對政府在經(jīng)濟事務(wù)中扮演重要角色的那些人所堅持的哲學理念。亞當斯密自由放任主義傾向。在鼓勵工作、節(jié)儉、創(chuàng)新和競爭的每個，其早期的政治、社會和經(jīng)濟促進了其早期的工業(yè)發(fā)展。對于所謂的美國制造系統(tǒng)來說，至關(guān)重要的內(nèi)容包括以下幾個方面：勞動分工，定義清晰地組織，在工資支付時間和材料成本控制等方面使用的會計技術(shù)統(tǒng)一的標準用于監(jiān)督的測量技術(shù)以及先進的金屬加工方法。人類是以自我為中心的湯姆斯坦達奇交通和通信領(lǐng)域的這些技術(shù)

12、革命，即鐵路和電報，將消除地方貿(mào)易限制，為移民開辟新土地、擴展市場和重塑商品配送戰(zhàn)略，并且為旅行和商業(yè)提供一種廉價、訊捷、全天候的方式；。良好的管理需要良好的紀律、詳細而具體的工作描述、經(jīng)常而準確的績效報告制度、基于價值的報酬和晉升制度、一種權(quán)責明確的上下級權(quán)力機構(gòu)，以及整個組織中責任和義務(wù)的執(zhí)行。麥卡倫麥卡倫的管理原則：（1）正確劃分職責（2）授予充分的權(quán)力，確保這樣的職責能夠被完全執(zhí)行（3）有辦法知道這樣的職責是否被忠實執(zhí)行（4）極其迅速的報告一切玩忽職守的情況，從而使這些錯誤行為能被迅速糾正（5）通過每日報告和檢查知道而獲取的信息既不會使那些主要管理者為難，也不會削弱他們對下屬的影響 。

13、（6）總的來說，采用一種使公司主管能夠不僅立即發(fā)現(xiàn)錯誤而且可以找到失職者的制度。啟發(fā)感想：啟發(fā)感想：從麥卡倫的管理原理中可以看出，確認個人職責并保證任務(wù)完成是非常重要的。人們只有明確了自己當下所要做的事并圍繞著這個主題做工作才可以做到有條不紊、心中不迷茫，便可以加快工作速度、提高工作效率，當然在確認個人職責的之前我認為應(yīng)該是首先分析個人特點配以最適合的工作這樣才能達到最優(yōu)化。亞當斯密國富論：第六章：工業(yè)增長和系統(tǒng)管理人物摘錄：錢德勒、安德魯卡內(nèi)基、馬歇爾著作摘錄：精典概念摘錄：美國大型企業(yè)歷史的四個階段（錢德勒）： 1.各種資源的初步擴充和積累 2.資源使用的合理化 3.擴展到新的市場和道路，

14、以幫助其繼續(xù)充分利用資源。 4.能夠使重新增長合理化“一種新結(jié)構(gòu)的形成。 有了成本優(yōu)勢就會降低價格擴展市場，并最終實現(xiàn)整體機械化、更高的產(chǎn)量和銷售量。 如何管理大型組織： 1. 制定計劃以獲得勞動力、原材料、設(shè)備及成本； 2.通過勞動分工、授權(quán)、分配責任以及部門等方式組織這些資源； 3.通過提供激勵、處理人際關(guān)系和提供組織內(nèi)部溝通和傳達方式，領(lǐng)導和協(xié)調(diào)雇員們的努力； 4.通過測量績效、比較與其績效和視角績效以及在必要時采取矯正措施，實現(xiàn)對組織的控制。管理需要特殊的更珍貴的能力，以及特定的行為來管理企業(yè)。人具有多方面的需求和欲望，而且他們會，其目的是有效的獲得、配置和利用人類努力和物質(zhì)資源，以實

15、現(xiàn)組織目標和為組織成員抹去積極利益。文化環(huán)境，其特征包括經(jīng)濟、社會、技術(shù)和政治層面能夠塑造價值觀和對人、組織以及作為一種活動的管理都具有顯著影響的設(shè)法通過有組織的努力來滿足這些欲望需求和欲望。在組織中，管理師一種實施特定職能的活動制度安排。啟發(fā)感想：從卡內(nèi)基的成長發(fā)展中可以看出他樂于并且精于學習，并且善于運用權(quán)值，在不過分的情況下越權(quán)解決了因火車出軌而導致的交通堵塞問題。在權(quán)力的運用上如果貿(mào)然越權(quán)必將受到處罰而如果總是安分守己也就永遠無法發(fā)揮自我特產(chǎn)，被束住手腳無法進一步發(fā)展。卡內(nèi)基在這一點上的成功做法給我以啟示，而他拒絕接受賓夕法尼亞鐵路公司總管職務(wù)的做法更是讓我明白了要卓有遠見，不要將自己

16、拘束在某一不錯的職務(wù)上，而要放寬眼界將理想拉長。要做一個企業(yè)家而不是領(lǐng)取薪酬的管理者。第二部分：科學管理時代第七章：科學管理時代的到來人物摘錄：弗雷德里克W泰勒著作摘錄：精典概念摘錄：啟發(fā)感想：第八章：傳播效率真理人物摘錄：卡爾G巴斯、亨利L甘特、弗蘭克、莉蓮吉爾布雷斯、哈林頓埃莫森、莫里斯L庫克。著作摘錄：精典概念摘錄：效率真理：啟發(fā)感想：泰勒的科學管理直到現(xiàn)在依然影響著管理者們的行為方式，那種在工作中追求標準化的方式在很大的程度上提高了人們工作的效率和工作的質(zhì)量，我想這也便是西方快餐飲食文化發(fā)展的源頭思想。在一個企業(yè)甚至一個極小的組織中若是沒有一個明確的規(guī)章制度明確每個人之所做、如何正確的

17、去做和懲罰制度，那么這個組織必將走向滅亡。由此可見雖然人和事物如此的多變但是標準化的重要性。第九章：人的因素：開辟道路人物摘錄：雨果芒斯特伯格工業(yè)心理學創(chuàng)建者、查爾斯、沃爾特、懷挺威廉姆斯、維爾弗雷多、羅斯里斯伯格著作摘錄：心理學與工業(yè)效率、社會系統(tǒng)概念、管理和工人勞工的科學管理原則精典概念摘錄：社會秘書：人事管理：福利工作這個短語從1910年開始被棄用并被”認識管理“代替。典型的人事管理教材探討諸如工作分析、工作描述和規(guī)范、心里測試、面試及選拔雇員的方法、考績評定、晉升政策、勞動力流動分析、培訓，以及諸如遲到和礦工之類的問題。其中也包括對主管的培訓，但相對來說，并不關(guān)注對高層管理者的培養(yǎng)。工業(yè)心理學：社會人：威廉姆斯的樸素實證主義：啟發(fā)感想：第十章：管理和組織理論的出現(xiàn)人物摘錄：亨利法約爾、馬克思韋伯著作摘錄：工業(yè)管理與一般管理精典概念摘錄：啟發(fā)感想：法約爾和韋伯都是歷史上有名的管理學家，他們的思想影響深遠。法約爾和韋伯從不同的北京和