1、5S實施方案5S常用工具紅牌作戰攝影作戰目視管理看板管理定置管理顏色管理檢查表紅牌作戰目的：運用醒目的紅色標志標明問題之所在，使大家都能一目了然地知道工廠的缺點在那里。實施的對象：工作場所中不要的東西。需要改善的事、地、物。有油污、不清潔的設備。衛生死角。實施要點：以冷眼觀看事物。不要貼在人身上。貼的時候，要象魔鬼一樣給力。有猶豫的時候，請貼上紅牌。掛牌的對象可以是：設備、搬運車、踏板、工夾具、刀具、桌、椅、資料、模具、備品、材料、產品、空間等。整理方面：紅牌作戰（目視整理） 紅牌作戰樣板 定置管理是對生產現場中的人、物、場所三者之間的關系進行科學地分析研究，使之達到最佳結合狀態的一門科學管理

2、方法， 定置管理進行工藝研究對人、物結合的狀態分析 開展對信息流的分析 定置管理設計 定置實施 定置檢查與考核定置管理工藝研究對生產現場現有的加工方法、機器設備、工藝流程進行詳細研究，確定工藝在技術水平上的先進性和經濟上的合理性，分析是否需要和可能用更先進的工藝手段及加工方法，從而確定生產現場產品制造的工藝路線和搬運路線。工藝研究是一個提出問題、分析問題和解決問題的過程。1對現場進行調查，詳細記錄現行方法通過查閱資料、現場觀察，對現行方法進行詳細記錄，是為工藝研究提供基礎資料，所以，要求記錄詳盡準確。由于現代工業生產工序繁多，操作復雜，如用文字記錄現行方法和工藝流程，勢必顯得冗長繁瑣。在調查過

3、程中可運用工業工程中的一些標準符號和圖表來記錄，則可一目了然。程序分析符號表示操作表示運輸、搬運表示檢驗D表示等待、暫存表示貯存表示同時操作和檢驗設有一業務員依照顧客來函核對某張支票上的數字，信放在公文柜中。（人型）一張火車票自出售、使用至回收止（物型）例例去公文柜1122313454開公文柜拿出信帶信回辦公桌找票核對帶信回公文柜放回信關公文柜回辦公桌放回票6公文柜辦公桌人（人型）請提意見！2分析記錄的事實，尋找存在的問題對經過調查記錄下來的事實，運用工業工程中的方法研究和時間研究的方法，對現有的工藝流程及搬運路線等進行分析，找出存在的問題及其影響因素，提出改進方向。定置管理工藝研究分析時的六

4、大提問（5w1h）完成了什么？（what）何處做？（where）何時做？（when）由誰做？（who）如何做？（how）為什么？（why）要做這，是否必要？有無其他更好的 內容？要在此處做？有無其他更合適之處？要此時做？有無更合適的時間？由他做？有無更合適的人去做？要這樣做？有無更好的方法去做？3擬定改進方案提出改進方向后，定置管理人員要對新的改進方案作具體的技術經濟分析，并和舊的工作方法、工藝流程和搬運線路作對比。在確認是比較理想的方案后，才可作為標準化的方法實施。定置管理工藝研究定置管理人、物結合狀態分析 人與物的結合有兩種形式，即直接結合和間接結合。直接結合是指需要的東西能文即拿到手，不

5、存在由于尋找物品而發生時間的耗費。如加工的原材料、半成品就在自己崗位周圍，工檢量具、貯存容器就在自己的工作臺上或工作地周圍，隨手即得。間接結合是指人與物呈分離狀態，為使其結合則需要信息媒介的指引。信息媒介的準確可靠程度影響著人和物結合的效果。 將人與物的結合歸納為ABC三種基本狀態：A狀態 表現為人與物處于能夠立即結合并發揮效能的狀態。例如，操作者使用的各種工具，由于擺放地點合理而且固定，當操作者需要時能立即拿到或做到得心應手。定置管理人、物結合狀態分析 B狀態 表現為人與物處于尋找狀態或尚不能很好發揮效能的狀態。例1，一個操作者想加工一個零件，需要使用某種工具，但由于現場雜亂或忘記了這一工具

6、放在何處，結果因尋找而浪費了時間；例2，由于半成品堆放不合理，散放在地上，加工時每次都需彎腰，一個個地揀起來，既影響了工時，又提高了勞動強度。定置管理人、物結合狀態分析 C狀態 是指人與物沒有聯系的狀態。這種物品與生產無關，不需要人去同該物結合。例1，生產現場中存在的已報廢的設備、工具、模具，生產中產生的垃圾、廢品、切屑等。這些物品放在現場，必將占用作業面積，而且影響操作者的工作效率和安全。定置管理人、物結合狀態分析 定置管理通過相應的設計、改進和控制，消除C狀態，改進B狀態，使之都成為A狀態，并長期保持下去。 定置管理信息流分析 人與物的結合，需要有四個信息媒介物，缺一不可。 位置臺帳 表明

7、“該物在何處”，通過查看位置臺帳，可以了解所需物品的存放場所。平面布置圖 表明“該處在哪里”。在平面布置圖上可以看到物品存放場所的具體位置。場所標志 表明“”這兒就是該處。它是指物品存放場所的標志，通常用名稱、圖示、編號等表示。現貨標示 表明“此物即該物”。定置管理定置管理設計 l定置圖設計定置圖是對生產現場所在物進行定置，并通過調整物品來改善場所中人與物、人與場所、物與場所相互關系的綜合反映圖。其種類有室外區域定置圖，車間定置圖，各作業區定置圖，倉庫、資料室、工具室、計量室、辦公室等定置圖和特殊要求定置圖（如工作臺面、工具箱內，以及對安全、質量有特殊要求的物品定置圖）。定置圖設計 現場中的所

8、有物均應繪制在圖上； 定置圖繪制以簡明、扼要、完整為原則，物形為大概輪腕、尺寸按比例，相對位置要準確，區域劃分清晰鮮明； 生產現場暫時沒有，但已定置并決定制作的物品，也應在圖上表示出來，準備清理的無用之物不得在圖上出現； 定置物可用標準信息符號或自定信息符號進行標注，并均在圖上加以說明； 定置圖應按定置管理標準的要求繪制，但應隨著定置關系的變化而進行修改。定置圖繪制的原則定置管理定置管理設計 2信息媒介物設計信息符號設計 如有國家規定的（如安全、環保、搬運、消防、交通等）應直接采用國家標準。其他符號，企業應根據行業特點、產品特點、生產特點進行設計。設計符號應簡明、形象、美觀。定置示板圖是現場定

9、置情況的綜合信息標志，它是定置圖的藝術表現和反映。標牌是指示定置物所處狀態、標志區域、指示定置類型的標志，包括建筑物標碑，貨架、貨柜標牌，原材料、在制品、成品標牌等。它們都是實現目視管理的手段。各生產現場、庫房、辦公室及其他場所都應懸掛示板圖和標牌，示板圖中內容應與藍圖一致。示板圖和標牌的底色宜選用淡色調，圖面應清潔、醒目且不易脫落。各類定置物、區（點）應分類規定顏色標準。信息媒介物設計 定置管理定置實施 1清除與生產無關之物生產現場中凡與生產無關的物，都要清除干凈。能轉變利用便轉變利用，不能轉變利用時，可以變賣，化為資金。2按定置圖實施定置各車間、部門都應按照定置圖的要求，將生產現場、器具等

10、物品進行分類、搬、轉、調整并予于定位。定置的物要與圖相符，位置要正確，擺放要整齊，貯存要有器具。可移動物，如推車、電動車等也要定置到適當位置。3放置標準信息名牌放置標準信息名脾要做到牌、物、圖相符，設專人管理，不得隨意挪動。要以醒目和不妨礙生產操作為原則。定置實施必須做到：有圖必有物，有物必有區，有區必掛牌，有牌必分類；按圖定置，按類存放，帳（圖）物一致。定置管理檢查與考核 必須建立定置管理的檢查、考核制度、制訂檢查與考核辦法，井按標準進行獎罰，以實現定置管理長期化、制度化和標準化。定置管理的檢查與考核一般分為兩種情況：定置后的驗收檢查 檢查不合格的不予通過，須重新定置，直到合格為止。定期檢查

11、與考核 定置考核的基本指標是定置率，它表明生產現場中必須定置的物品已經實現定置的程度。實際定置物品個數（種數）定置圖規定定置物品個數（種數）100定置率利用5色旗來評核各部門的實施成效，大約每月評核一次。將成績公布于公告欄，各色旗則插于各部門明顯之處。此5色旗概依5S執行的程度來區分，如表。顏色管理 所謂攝影作戰（或稱為定點攝影法）指在同一地點、同一方向，將工廠的死角、不安全之處、不符合5S原則之處使用同一部相機（或攝像機）拍攝下來，并在大家都看得到的地方公布展示，激起大家改善的意愿，并將改善的結果再次拍攝并公開展示，使大家了解改善的成果。 展示的內容和格式如表。攝影作戰攝影作戰實在太不好意思

12、了，大家來一起整理它。這樣好多了，再接再厲！目視管理通過視覺導致人的意識變化的一種管理方法，強調使用顏色，達到“一目了然”的目的。含義誰都不會弄錯作業效率高安全有保證目的無論是誰，都能判斷是好是壞（異常）能迅速判斷，精度高判斷結果不會因人而異要點目視管理紅綠燈紅燈停，綠燈行存放有零件空箱不會丟棄尚未使用之零件風扇工作正常案例組裝線員工技能評價表備注：計劃學習，基本掌握，完全掌握，精通多技能員工姓 名插件1插件2插件3自動插件焊接組裝1組裝2檢測包裝張惠妹徐小鳳金 庸韋小寶F4拉 登薩達姆呂不韋序號管理目的目視管理形式1在制品管理紅、白、黃、綠色線區，立型看板，標簽 2進度管理進度管理、看板3作

13、業順序規范標準組合作業組合圖板 4部品供應情況圖表、看板5效率管理圖表、看板6消除作業錯誤不良品樣板、優等品樣板 7品質管理控制圖、檢驗狀態標記 8設備、工具管理標簽、儀表、完好牌、警示牌、工具影印板9異常狀態顯示報警燈10安全管理警示牌、燈示、指示牌 11新員工教育技能顯示圖、部件組合顯示板 12對顧客的宣傳立型看板目視管理形式目視管理初級水準：有表示，能明白現在的狀態；中級水準：誰都能判斷正常與否；高級水準：管理方法（異常處置）都列明。3個水準66安 全庫 存用完后通知張三66無水準有幾個球不明確，要數！ 初級水準整齊排列，便于確認管理 中級水準通過簡單標識使數目一目了然 高級水準通過標識

14、和提示，使數目和數目不足時該怎么做一目了然目視管理目視管理目視管理目視管理看板管理用看板的形式將需要重點管理的項目，如效率、品質、成本、安全、活力等揭示出來，使管理狀況眾人皆知。含義在流水線頭或設備的顯示屏上，隨時顯示生產信息（計劃臺數、實際生產臺數、差異數），使各級管理者隨時能把握生產狀況。在種類不多的倉庫里，對每批來貨都用小板標明品名、數量、入庫日等，所有人都清清楚楚。要點整頓方面：看板作戰（目視整頓） 1.明確管理狀況，營造有形及無形的壓力，有利于工作的推進。2.營造競爭的氣氛。3.營造現場活力的強有力手段。4.展示改善的過程，讓大家都能學到好的方法及技巧。5.展示改善成績，讓參與者有成

15、就感、自豪感。6.樹立良好的企業形象（讓客戶或其他人員由衷地贊嘆公司的管理水平）。看板管理六大好處看板管理推移圖了解工作狀況變化歷程及趨勢的管理用圖表是非常重要的。它不但能帶來一種成就感（當過去的變化歷程是不斷向好時），而且根據近期的變化能知道此項工作正在變好或變壞，以便有重點地采取措施。檢查表檢查表的使用有兩種一種是點檢用，只記入好、不好的符號；另一種是記錄用，記錄本評鑒的數據。 檢查表使用的時機是在推行5S運動告一段落后才能實施。如此才能了解推行5S運動的成果，也會對5S運動產生信心； 定期更新檢查表的項目。檢查表上的項目要隨著5S運動執行過程、工作單位現況等而改變，不可以同一套用到底，否

16、則看不到需要改善的項目變動的歷程。 項次檢查項目得分檢查狀況1通道狀況0有很多東西，或臟亂1雖能通行，但要避開，臺車不能通行2擺放的物品超出通道3超出通道，但有警示牌4很暢通，又整潔2工作場所的設備材料0一個月以上未用的物品雜亂放著1角落放置不必要的東西2放半個月以后要用的東西，且紊亂3一周內要用，且整理好43日內使用，且整理很好3辦公桌（作業臺）上、下及抽屜0不使用的物品亂放1半個月才用一次的也有2一周內要用，但過量3當日使用，但雜亂4桌面及抽屜內均最低限度，且整齊4料架狀況0雜亂存放不使用的物品1料架破舊，缺乏整理2擺放不使用的，但整齊3料架上的物品整齊擺放4擺放為近日所用，很整齊5倉庫0

17、塞滿東西，人不易行走1東西雜亂擺放2有定位規定，沒被嚴格遵守3有定位也在管理狀態，但進出不方便4任何人均易了解，退還也簡單小計整理項次檢查項目得分檢查狀況1設備、機器、儀器0破損不堪，不能使用，雜亂放置1不能使用的集中在一起2能使用但雜亂3能使用，有保養，但不整齊4擺放整齊、干凈，最佳狀態2工具0不能使用的工具雜放1勉強可用的工具多2均為可用工具，缺乏保養3工具有保養，有定位放置4工具采用目視管理3零件0不良品與良品雜放在一起1不良品雖沒及時處理，但有區分及標示2只有良品但保管方法不好3保管有定位標示4保管有定位、有圖示，任何人均很清楚4圖紙、作業標示書0過期與使用中雜雜一起1不是最新的，但隨

18、意擺放2是最新的，但隨意擺放3有卷宗夾保管，但無次序4有目錄，有次序，且整齊，任何人很快能使用5文件檔案0零亂放置，使用時沒法找1雖顯零亂，但可以找得著2共同文件被定位，集中保管3以事務機器處理而容易檢索4明確定位，使用目視管理任何人能隨時使用小計整頓項次檢查項目得分檢查狀況1通道0有煙蒂、紙屑、鐵屑其他雜物1雖臟物，但地面不平整2水漬、灰塵不干凈3早上有清掃4使用拖把，并定期打臘，很光亮2作業場所0同上1同上2同上3零件、材料、包裝材存放不妥，掉在地上4同上3辦公桌、作業臺0文件、工具、零件很臟亂1桌面、作業臺滿面灰塵2桌面、作業臺面雖干凈，但破損未修理3桌面、臺面很干凈整齊4除桌面外，椅子

19、及四周均干凈明亮4窗、墻板、天花板0任憑破爛1破爛但僅應急簡單處理2亂貼掛不必要的東西3還算干凈4干凈亮麗，很是舒爽5設備、工具、儀器0有生銹1雖無生銹，但油垢2有輕微灰塵3保持干凈4使用中防止不干凈措施，并隨時清理小計清掃項次檢查項目得分檢查狀況1通道和作業區0沒有劃分1有劃分、但不流暢2劃線感覺還可3劃線清楚，地面有清掃4通道及作業區感覺很舒暢2地面0有油或水1油漬或水漬縣得不干凈2不是很平3經常清理，沒有贓物4地面干凈亮麗，感覺舒暢3辦公桌作業臺椅子架子會議室0很臟亂1偶爾清理2雖有清理，但還是顯得臟亂3自己感覺很好4任何人都會覺得舒服4洗手臺0容器或設備臟亂1破損未修補2有清理，但還有

20、異味3經常清理，沒異味4干凈亮麗，還加以裝飾，感覺舒服5儲物室0陰暗潮濕1雖陰濕，但加有通風2照明不足3照明適度，通風好，感覺清爽4干干凈凈，整整齊齊，感覺舒適小計清潔項次檢查項目得分檢查狀況1日常5S活動0沒有活動1雖有清潔清掃工作，但非5S計劃性工作2開會有對5S宣導3平常能夠做得到的4活動熱烈，大家均有感受2服裝0穿著臟，破損未修補1不整潔2紐扣或鞋帶未弄好3廠服、識別證依規定4穿著依規定，并感覺有活力3儀容0不修邊幅又臟1頭發、胡須過長2上兩項、其中一項有卻點3均依規定整理4感覺精神有活力4行為規范0舉止粗暴，口出臟言1衣衫不整，不守衛生2自己的事可做好，但缺乏公德心3公司規則均能遵守

21、4主動精神，團隊精神5時間觀念0大部分人缺乏時間觀念1稍有時間觀念，開會遲到的很多2不愿時間約束，但會盡力去做3約定時間會全力去完成4約定的時間會提早去做好小計素養項目檢查內容配分得分缺點事項(一)整理1. 是否定期實施紅牌作戰（清楚不必要品）52. 有無不用或不急用的夾治具、工具43. 有無剩料等近期不用的物品44. 有無“不必要的隔間”影響現場視野45. 作業場所是否有明確的區別標志3小計20(二)整頓1. 倉庫、儲料室是否有規定？42. 料架是否定位化，43. 工具是否易于取用，不用找尋？54. 工具是否有顏色區分45. 材料有無配置放置區，并加以管理56. 廢棄品或不良品放置是否有規定

22、，并加以管理？3小計25(三)清掃1. 作業現場是否雜亂？32. 作業臺是否雜亂？33. 產品、設備有無臟污，附著灰塵？34. 配置區劃分線是否明確？35. 作業段落或下班前有無清掃？3小計15(四)清潔1. 3S是否規劃化？52. 機械設備是否定期點檢？23. 是否遵照規定的服裝穿著？34. 工作場所有無放置私人物品？35. 吸煙場所有無規定，并被遵守？2小計15(五)教養1. 有無日程管理表？52. 需要的護具有無使用？43. 有無遵照標準作業？54. 有無異常發生時的對應措施？35. 晨操是否積極參加？36. 是否遵守開始、停止的規定？5小計25合計100評語工廠現場診斷用5S檢查表項目

23、檢查內容配分得分缺點事項(一)整理1. 是否定期實施紅牌作戰（清除不要品）？42. 有無檔案規定、并被清楚了解？63. 桌子、文件架是否為必要最低限度？44. 是否“沒有必要的間隔”影響現場視野？35. 桌子、文件架、通路是否有劃分間隔？3小計20(二)整頓1. 建檔規定是否確實被執行？52. 文件等有無實施定位化（顏色、斜線）？43. 磁碟片管理44. 需要的文件、碟片能否馬上取出？55. 書柜、書架管理責任者？36. 購置品有無規定放置處，并做補充規定？4小計25(三)清掃1. 地上、桌上是否雜亂？32. 垃圾桶是否積得滿滿？33. 管路、配線是否雜亂？34. 供應開水處有無管理者表示？3

24、5. 墻壁、玻璃是否保持干凈3小計15(四)清潔1. OA機器有否保持干凈？32. 抽屜內是否雜亂？33. 私有物品有無依規定放置？34. 下班時桌上是否整齊？35. 是否遵照穿著服裝規定？3小計15(五)教養1. 是否有每周工作計劃表來管理？42. 部門的重點目標，目標管理是否被目視化？43. 公告處有無規定，有無過期公告？44. 接電話人不在，是否有留電話備忘錄？35. 是否活用目的表示板？36. 有無文件分發及傳閱規則？47. 晨操是否積極參加3小計25合計100評語辦公場所診斷用5S檢查表作業標準書工作作業流程標準程序 。含義一、將作業內容正確傳達給現場的作業人員。 二、明確的表示作業

25、方法，使作業能變成簡單化、標準化。 三、工作職務內容交接最佳的工作移交說明書。 四、現場指導員、監督人員容易進行工作確認管理。 五、作業改善與制造新技巧的記錄。 目的作業標準書一、將作業內容正確傳達給現場的作業人員。運用照片、繪制流程圖或是制成品各階段的實物等為輔助，使任何人一看就能容易理解的原則，加上作業規范及注意事項，就成為作業標準書。 二、明確的表示作業方法，使作業能變成簡單化、標準化。以制造業來說，能維持產品品質一致性，是最佳的節省之道，如果能夠使作業簡單化、標準化，就不會發生作業方法失當，造成品質偏差的情形。要消除偏差的情形，就是制作作業標準書。在標準書中，包含作業項目、各項零件的規

26、格值、作業重點、作業中應做與不應做的事項等，都要撰寫清楚。作業標準書三、工作職務內容交接最佳的工作移交說明書。在工作在線，每一時期均會進行作業人員的調整變動，在適應新工作方式前，產質和產量都會受到影響，為了降低生產線異動的影響，作業標準書就可以讓新手順利上線。所以在撰寫作業標準書時，就要掌握到明白、易懂的原則。四、現場指導員、監督人員容易進行工作確認管理。工作作業標準書還可以幫助現場人員進行管理，因為一切的行為都標準化，在進行現場管理時，就能依標準書的內容，進行實時糾正及教導，即使是非現場人員，也可以一眼看出作業的疏失。作業標準書五、作業改善與制造新技巧的記錄。作業標準書不會一成不變，有新的技

27、術產生以及工作方式改善，都要不斷改寫作業標準書，所以要詳細記載作業改善的過程，做為研發新技術的基礎。亦即完整的作業標準書是要依據制造規格書制作，而且可以讓所有人員累積工作技術經驗及增進技巧為目的。方法一：詳細調查，內部擬訂，召集討論，修訂出臺。即由推行委員會成員深入各基層詳細調查現場情況，擬訂出初稿，再召集基層干部討論是否可執行，經修訂后發布。優點：周期快；缺點：具體執行人員參與少，可能會導致今后執行的障礙。 開展5S活動，首先要組織人力制定各項必要的5S規范即“立法”。優點：具體執行人員參與“立法”工作，有利于調動積極性；缺點：這樣擬出來的規范可能會由于人員素質的差異而導致各項規范水平參差不

28、齊。方法二：培訓示例，分工擬訂，收集討論，修訂出臺。即首先對各基層干部培訓5S相關知識，要求其結合本基層單位現場實際狀況分工擬訂本基層單位5S規范，再收集起來充分討論，取長補短，經審核修訂后發布。記住:不論采用哪種思路，“調查”和“討論”這兩項工作是至關重要的。 規范出臺后，應制定適當的激勵措施。激勵措施是推動工作的“發動機”。攝影作戰實在太不好意思了，大家來一起整理它。這樣好多了，再接再厲！語言禮儀古人說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，可見擇言選語是何等的重要。魯迅先生也說：“語言有三美，意美在感心，音美在感官，形美在感目。”令人“三感”美，貴在語言的表達上，希望每句話都能使人心暖“三冬”，情感“三美”。基本語言禮儀：#早上好、早、您早#請、勞駕、拜托#日常招呼#謝謝、多謝、讓您費心了#對不起、抱歉、請原諒#小王、王老、王主任素養推行的重點教養不但是5S的最終（結果），更是企業界各主管期盼的“終極目的”。因為，如果企業的每位員工都有良好的習慣，