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文檔簡介

1、店面營銷1提綱營銷的概念店面營銷新產品營銷促銷產品運作2提綱營銷的概念店面營銷新產品營銷促銷產品運作3營銷的概念生產觀念階段推銷觀念階段市場營銷階段營銷觀念的演變我們生產什么就賣什么（我們有什么，就賣什么）我們賣什么，就讓人們買什么推市場（用戶）需要什么，就生產/推銷什么4營銷的概念市場營銷4P理論Price 價格Place 地點 Promotion 促銷Product 產品形象品質 品牌名包裝 規格/配方正常售價促銷售價 折扣交易條件廣告銷售促銷 樣機試用 商品陳列通路 店面 覆蓋面從企業的角度5營銷的概念麥肯錫的4Ps營銷組合羅伯特.勞特伯恩的4Cs營銷理念從銷售者(賣方)的觀點出發從購買

2、者(顧客)的觀點出發產品(Product)價格(Price)地點(Place)促銷(Promotion)顧客需求與欲望(Customer needs and wants)對顧客的成本(Cost to the customer)便利(Convenience)傳播(Communication)4Ps理念 Vs. 4Cs理念6提綱營銷的概念店面營銷新產品營銷促銷產品運作7店面營銷 產品已經確定 價格全國統一 地點店面位置固定 促銷必須統一我們還能夠做什么？店面營銷能做什么？8店面營銷傳播（communication) 吸引用戶到店面來顧客需求與欲望（customer needs&wangts) 我們

3、能夠給用戶提供什么？便利（convenience) 便利僅僅是購買地點嗎？對顧客的成本（cost to the customers) 成本僅僅是金錢成本嗎？9店面營銷店外營銷吸引用戶進店店內營銷抓住進店用戶持續營銷充分挖掘每一位用戶10店面營銷店外營銷討論：用戶選擇店面的影響因素有哪些？11用戶店面選擇的影響因素店面的產品店面知名度店面服務店面氣氛店面品牌銷售人員店面營銷店外營銷12店面營銷店外營銷目的推廣活動擴大知名度的其他方法13目的： 通過一系列在店外進行的宣傳、活動和布置等行為，增加店面的知名度，樹立店面品牌，擴大店面的影響，吸引用戶到店里來 店面營銷店外營銷好酒也怕巷子深！14店面營銷店外營銷推廣活動策劃背景：地區市場狀況；競爭對手舉措；節日/特殊時間日期；社會熱點；明確活動的目的 擴大店面知名度；開拓特定用戶群； 推廣某類/個產品15店面營銷店外營銷推廣活動策劃主題：根據推

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