1、第三章 系 統 規 劃7/25/20221信息系統開發 西南科技大學計算機學院系統總體規劃據種種公開報告估計，在所有應用項目中，有近1/4是失敗的。其中一些大大超出預算，以至管理部門只能“拉閘”收場。其他一些項目到達完成階段，但這些系統太難以使用。無論哪種情況，只要開發者多考慮一下用戶的愿望和需求，許多失敗都是可以避免的。 Miryam Williamson7/25/20222信息系統開發 西南科技大學計算機學院系統總體規劃概述規劃：是指對較長時期的活動進行總體的、全面的計劃。我們在這里討論的主要是企業系統規劃法，簡稱BSP（Business System Planning），是IBM公司70

2、年代提出的一種系統規劃方法。好的系統規劃+好的開發=優秀的信息系統好的系統規劃+差的開發=好的信息系統差的系統規劃+好的開發=差的信息系統差的系統規劃+差的開發=混亂的信息系統充分說明一個問題：凡事預則立，不預則廢。7/25/20223信息系統開發 西南科技大學計算機學院總體規劃的必要性一個組織其信息系統的開發建議是一項復雜的系統工程，必須按照系統的方法，將組織看作一個有機的整體，全面、綜合的去考慮在組織中建立信息系統的問題。總體規劃就是站在組織的戰略層面上，全面考慮組織本身所擁有的條件、所具備的潛力、組織進一步發展以及組織所處的環境等各種因素，描繪出組織在一定時期內其信息系統所需開發的各類項

3、目，最終達到建立一個組織的信息系統的目標。7/25/20224信息系統開發 西南科技大學計算機學院總體規劃的必要性信息系統總體分析的必要性原因：一個信息系統通常由若干個子系統構成，為了分析子系統的組成及其相互間的關系，應首先從總體上提出方案。為了使領導對信息系統的開發與否做出決策，并籌集與之相關的費用，需要作出一個概略的投資方案。在進行具體的系統分析之前，應當拿出一個令人信服的系統可行性研究報告，對系統開發建設的效果做出論證。通常由于能力的限制，整個信息系統需要子系統分期分批地去實現，因此需要事先制訂出分步的開發計劃。7/25/20225信息系統開發 西南科技大學計算機學院總體規劃的特點總體規

4、劃工作是面向全局的、長遠的問題，具有較強的不確定性，非結構化程度比較高。總體規劃是戰略管理層次上的工作，高層管理人員是工作的主體。總體規劃的目的是為整個信息系統確定發展戰略、總體結構和資源計劃，而不是解決系統開發中的具體問題，因此不宜過細。總體規劃是組織戰略規劃的一部分，并將隨著環境的變化和發展而發生變化。7/25/20226信息系統開發 西南科技大學計算機學院本節主要內容系統規劃的目標和工作內容理解系統建設中面臨的主要問題。識記系統規劃的主要目標和主要任務。了解系統規劃三個階段中每個階段的主要工作內容。領會系統規劃工作的主要特點。領會系統規劃的關鍵問題。7/25/20227信息系統開發 西南

5、科技大學計算機學院3.1 系統規劃的目標和工作內容什么是系統規劃系統規劃是管理信息系統（MIS）生命周期的第一個階段，MIS的概念形成時期，這一階段的主要目標，就是制定出MIS的長期發展方案，決定MIS在整個生命周期內的發展方向、規模和發展進程。主要任務：制定MIS的發展戰略。確定組織的主要信息需求，形成MIS的總體結構方案；安排項目開發計劃。制定系統建設的資源分配計劃。MIS規劃的三個階段：戰略計劃組織信息需求分析資源分配7/25/20228信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.1 系統規劃的目標和工作內容MIS戰略規劃：這一階段要進行的工作有：評價組織的目標和戰略。根據組織的目標和戰略確

6、定MIS的使命，對MIS的建設或更新提出報告。對目前MIS的功能、應用環境和應用現狀進行評價。制定建設MIS的政策、目標和戰略。組織信息需求分析：確定目前和規劃中的組織在決策支持和事務處理方面的信息需求，以便為整個組織或其主要部門提出管理信息系統的總體結構方案。 制定主發展計劃，即根據發展戰略和系統總體結構，確定系統和應用項目的開發次序和時間安排。資源分配制定主開發計劃需要的硬、軟件資源、數據通訊設備等等。7/25/20229信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.1 系統規劃的目標和工作內容系統規劃工作的特點由于管理信息系統的建設耗資巨大，歷時較長，技術復雜且涉及面廣，系統規劃是這一復雜工作

7、的起始階段，這項工作的好壞將直接影響到整個系統建設的成敗。因此我們應該充分認識到這一階段工作所具有的特點和應該注意的關鍵問題，以提高系統規劃工作的科學性和有效性。系統規劃工作是面向長遠的、未來的、全局性和關鍵性的問題，因此它具有較強的非確定性，非結構化程度較高。其工作環境是組織管理環境，高層管理人員是工作的主體。因為系統規劃不在于解決項目開發中的具體業務問題，而是為整個系統建設確定目標戰略、系統總體結構方法和資源計劃，因而整個工作過程是一個管理決策過程。系統規劃人員對管理與技術環境的理解程度、對管理與技術發展的見識，以及開創精神與務實態度是規劃工作的決定因素。規劃工作的結果是要明確回答規劃工作

8、內容中提出的問題，描繪出系統的總體概貌和發展進程，因此易粗不易細。7/25/202210信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.1 系統規劃的目標和工作內容MIS系統規劃必須納入整個組織的發展規劃，并應定期滾動。根據以上特點，在進行系統規劃的時候應注意以下幾個關鍵問題：戰略計劃是核心。MIS與組織發展戰略的一致是MIS建設成功的關鍵之一。解決問題的有效性是關鍵。企業信息化的工作能否成功并持續下去，關鍵在于這項工作能否在企業的改革和發展中見到實效，這就要求管理信息系統的具體項目對現實問題有很強的針對性。在方案評價與選擇時不求全、不求大、不求洋、但求有效。在解決問題的各種可能方案中，選擇其中最經濟

9、、最簡單和易實施方案，每次開發的應用系統規模不宜過大。7/25/202211信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.1 系統規劃的目標和工作內容應變能力是MIS成功的關鍵問題之一，也是當前MIS建設與應用的瓶頸問題。 現代企業生存和發展的內外部環境變化劇烈，用戶要求日趨復雜，企業組織只有不斷地調整和改革才能適應形勢發展的需要。要求MIS本身具有很強的應變和促進改革的能力，并且這項工作的效果要為增強組織的應變能力做出切實的貢獻。不能成為企業的發展和變革的阻力。人、管理、技術應協調發展。技術的進步，管理的變革必須和人的素質的提高相互匹配，協同發展，才能促進組織的發展和生產力的提高。技術進步的幅度越

10、大，組織變革越深刻，對人的要求就越高。把提高人的素質作為整個MIS規劃的中心環節，然后在此基礎上抓技術的提高和管理的變革，使三者之間相互配合，相互促進。人作為核心，沒有人的素質的提高，再先進的技術、再優越的管理制度，都不可能對企業組織帶來任何的益處！7/25/202212信息系統開發 西南科技大學計算機學院本節主要內容管理信息系統的戰略規劃領會戰略規劃的意義和核心問題。識記管理信息系統戰略規劃的目標與內容。掌握戰略集轉移法的基本思路、主要工作與步驟。7/25/202213信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.2 MIS的戰略規劃信息系統戰略規劃的核心問題之一，就是使信息系統的發展戰略與整個企

11、業的發展戰略保持一致。信息系統戰略規劃的內容：信息系統的總目標、發展戰略與總體結構對當前信息系統狀況的了解對相關信息技術發展的預測近期發展的計劃7/25/202214信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.2 MIS的戰略規劃信息系統戰略規劃過程：該過程將組織戰略集轉換成與它相關聯和一致的信息系統戰略集，首先要識別和驗證組織戰略集。一. 識別和闡明組織戰略集勾畫出同該組織有關的使用者集團的機構。對每一個使用者集團，識別他們的目標。識別組織關于每個使用者集團的目的和戰略。二. 講組織的戰略集合轉化為MIS戰略集合包括系統的目標、約束和設計原則，這個轉換過程包括對于組織的戰略集合的每一個要素確定對

12、應的MIS戰略要素。以及在此基礎上，信息分析員根據MIS的戰略集合所列舉的目標、約束和戰略，建立各種供選擇的MIS總體結構，提交管理部門。7/25/202215信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.2 MIS的戰略規劃MIS戰略規劃過程略圖使命目標戰略其他戰略性組織屬性組織戰略集系統目標系統約束系統戰略計劃MIS戰略集MIS戰略規劃過程7/25/202216信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.2 MIS的戰略規劃組織戰略集：是組織本身戰略規劃過程的產物，包括組織的使命、目標、戰略和其他一些與信息系統有關的組織屬性。組織的使命描述組織是什么，為什么存在，它能做出什么貢獻。組織的目標，就是它

13、希望達到的目的。可以是定性的，也可以是定量的。組織的戰略，為達到目標而制定的總方針。其它戰略性組織屬性，如管理水平、管理者對信息技術了解的程度、采用新技術的態度等等。難以度量，但是對于MIS戰略規劃的影響可能是極為重要的。7/25/202217信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.2 MIS的戰略規劃信息系統戰略集：由系統目標、系統約束和系統設計戰略組成。系統目標：主要定義信息系統的服務要求。可在組織目標的意義上來敘述，但更加具體。系統約束：包括內部約束和外部約束，內部約束產生于組織本身，如人員構成、資金預算等等；外部約束來自企業外部，如政府和企業界對組織報告的要求、同其他系統的接口環境等等

14、。系統開發戰略：戰略集的重要元素，相當于開發系統中應當遵循的一系列原則，如系統安全可靠、應變能力等要求，開發的科學方法及合理的管理等等。7/25/202218信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.2 MIS的戰略規劃MIS戰略規劃過程：是把組織的戰略集轉換為一個適當的、與之關聯和一致的MIS戰略集的過程。步驟如下：對組織的戰略集加以解釋由于組織戰略集的某些要素可能由于各種原因，描述參差不齊，不一定適合管理選擇的目的，因此要有一個明確的戰略集合元素的確定過程。步驟如下：劃出組織的關聯集團結構確定關聯集團的要求定義組織相對于每個關聯集團的任務和戰略進一步解釋和驗證組織戰略集的方法論提交給最高管理

15、人員的形式：全部采用書面材料方式：導致較真實的反饋信息。評價報表：便于使最高管理人員表達出同意或不同意的程度，也較容易進行戰略集元素優先次序的綜合判斷，利于評價“其他”戰略屬性。由組織戰略集到MIS戰略集的轉移7/25/202219信息系統開發 西南科技大學計算機學院本節主要內容關鍵成功因素法領會組織信息需求分析中全面調查法和重點調查法兩類方法的特點領會關鍵成功因素發的基本概念理解形成關鍵成功因素的緣由掌握關鍵成功因素法的實施步驟7/25/202220信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.3 關鍵成功因素法（CSF）組織信息需求分析的方法有兩大類：企業系統規劃法：Business Syste

16、m Planning(BSP)重點突破法：即首先抓住影響系統成功的關鍵因素進行分析已確定組織的信息需求。例如：關鍵成功因素法 Critical Success Factors(CSF)在每一個企業組織中，都存在著對該組織的成功起關鍵作用的因素，我們稱之為關鍵成功因素，決策的信息需求就往往來自于這些關鍵成功因素。7/25/202221信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.3 關鍵成功因素法（CSF）行業目 標成功因素汽車每股收益投資回收市場份額新產品成功產品設計有效的銷售系統成本控制節能標準超級市場產品組合存貨量推銷活動價格所謂關鍵成功因素就是那些必須經常得到管理人員關注的活動區域，對這些區域

17、的運行情況要經常不斷地進行度量，并提供這些度量信息以供決策使用。三個必須強調的“必須”：系統必須適合企業或組織所屬的行業以及它采用的特殊策略；系統必須要能夠識別那些為使企業成功而在管理上要經常給予認真關注的“成功因素”；在系統提供給各管理階層的報告中必須突出有關成功因素的情況。7/25/202222信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.3 關鍵成功因素法（CSF）形成關鍵成功因素的緣由：特殊行業的結構競爭策略、行業地位與地理位置環境因素暫時性因素相同的組織，不同的CFS任何組織的情況都在隨著時間的改變而改變，某個時期一些很一般的因素可能會成為另一個時期的CSF。關鍵問題是，任何時候當我們制定

18、MIS規劃時都要明確弄清哪些因素在規劃涉及時期內是最緊要的。7/25/202223信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.3 關鍵成功因素法（CSF）關鍵成功因素醫院1醫院2醫院3重要性由強到弱政府法令事故保險政策工作效率病人意見同行業關系地方關系優質服務政府投資政府法令工作效率病人意見跟蹤服務同行業關系工作效率人員配備政府法令病人意見地方關系同行業關系數年歷史，比較成熟，組織機構健全，最關心的是外部環境的變化。位于邊遠農村，嚴重依賴當地財政的撥款，具有當地其他醫院無法提供的服務。正在迅速成長的新醫院，就診人數越來越多，近期內的成功取決于其工作效率。不同歷史條件、不同地理環境、不同戰略方針的三

19、家醫院的CSF。7/25/202224信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.3 關鍵成功因素法（CSF）CSF方法的步驟：實踐證明，關鍵成功因素法在確定企業關鍵成功因素和MIS關鍵成功因素方面都收到了較好的效果，是個值得推廣的方法。步驟如下：了解企業（或MIS）的戰略目標。識別所有成功因素。這可采用遞層分解的方法引出影響戰略目標的各因素以及影響這些因素的子因素。確定關鍵成功因素。對所有的成功因素進行評價，根據企業的現狀及目標確定出關鍵成功因素。可以使用德爾斐法或模糊綜合評價法等。識別性能指標與標準。即給出每個關鍵成功因素的性能指標與測量標準。7/25/202225信息系統開發 西南科技大學計

20、算機學院本節主要內容企業系統規劃法領會BSP法的基本出發點。識記BSP方法實現的四個主要步驟。識記企業過程的定義，理解企業過程對系統規劃的意義。識記企業過程的三項主要資源和相應的企業過程。理解產品/服務和支持性資源生命周期的概念。識記產品/服務支持性資源生命周期四個階段的主要特征。識記數據類的定義和四種數據類型。掌握過程數據類矩陣（U/C矩陣）的建立方法。掌握利用U/C矩陣識別子系統，定義管理信息系統總體結構的方法。7/25/202226信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法企業系統規劃法（BSP）是為指導企業管理信息系統的開發而建立起的一種規范方法。這是一種結構化的方法，

21、它可以幫助企業做出管理信息系統的規劃，來滿足其近期的和長期的信息需求，該方法論的基本出發點是：一個信息系統必須要支持企業的目標。一個信息系統的戰略應當表達出企業中各個管理層的要求。一個信息系統應該向整個組織提供一致性的信息。一個信息系統應當在組織機構和管理機制改變時保持工作能力。一個信息系統的戰略規劃應由總體系統中的子系統開始實現。7/25/202227信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法企業目標企業過程數據處理系統企業組織數據文件數據類數據庫信息系統企業過程企業目標計劃計劃實施自上而下的分析和自下而上的實施7/25/202228信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4

22、 企業系統規劃法BSP法的主要步驟定義企業目標定義企業過程定義數據類定義信息系統總體結構在各級管理部門中取得一致的看法，明確企業的方向，使信息系統直接支持這些目標。為信息系統對企業的支持奠定長期的基礎。在要支持的過程提出后進行，一個數據類是指為支持一個或多個企業過程所需的一大類數據，定義了某一資源通過企業單位時要被管理的所有數據。對系統長期目標的一個敘述。7/25/202229信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法定義企業過程企業過程：在企業資源管理中所需要的、邏輯上相關的彝族決策和活動，它們的分析和識別無需顧及與組織機構的聯系，目的在于：使信息系統大大獨立于組織機構的變化

23、。理解企業如何能完成它的總使命和目標。為從操作控制過程中分離出戰略規劃和管理控制提供依據。為定義所需的信息結構，決定它的范圍，分解成模塊和建立開發的優先次序提供依據。為定義關鍵的數據需求提供基礎。7/25/202230信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法產品和資源的生命周期第一階段：需求，計劃，度量和控制即決定需要多少產品和資源，獲取它們的計劃以及確定計劃要求的蘇兩和控制。第二階段：獲取和實現去開發一種產品或服務，或是獲得在開發過程中所需的資源。第三階段：經營管理組織、加工、維修或維護那些支持性資源，對產品/服務進行存儲或服務。第四階段：回收或分配意味著一些企業對產品/服

24、務的職責，且標志著資源使用的結束。7/25/202231信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法計劃和控制過程產品/服務過程支持資源過程描述支持性資源描述支持性資源識別過程劃出過程流程圖描述支持性資源描述支持性資源描述支持性資源寫出每一個過程的說明過程組合畫出過程組合并完成說明建立過程和組織的關系識別關鍵過程通過會談確認增加和刪除企業過程的定義7/25/202232信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法定義過程的基本步驟從全面的過程可以看出，識別企業過程的三個主要資源是：計劃和控制資源產品/服務資源支持性資源識別企業流程的步驟：計劃和控制過程產品、服務過程

25、支持資源過程過程的歸并和分析結果和應用7/25/202233信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法戰略計劃經濟預測組織計劃戰略制定目標開發產品系列設計管理控制市場預測產品預測資金計劃操作計劃預 算 1. 計劃和控制過程 例子：7/25/202234信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法2. 產品服務過程定義產品服務的過程又可分為：識別企業的產品、服務按產品、服務的生命周期的各階段識別過程畫出產品、服務過程的總流程圖寫出每一個過程的說明7/25/202235信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法3. 支持資源過程資源生命周期四個階段需求

26、階段收獲階段經營管理階段回收或分配階段資金財政計劃成本控制資金獲取應收款項證券管理銀行業務普通會計付賬人員人員計劃工資管理招聘調動報酬福利專業開發解聘和退休材料需求生產采購接收庫存控制訂購控制運輸設備資金設備計劃設備采購建筑物管理機器維護設備和裝修設備處理和安排7/25/202236信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法4. 過程的歸并和分析1）過程的歸并對于前面從戰略規劃、主要產品/服務、支持資源這三個來源中識別出來的過程，可以按照下面的線索進行組合：減少過程在層次上的不一致性。歸并有共性的過程。研究結果表明：便于進行研究的過程最大數目為60個，在正常情況下是4-12個過

27、程組，這一數字與導出它們的資源有關。在前面的表格中，財政計劃過程和人員計劃過程應屬于不同層次。在獲取階段，可將材料采購和設備采購過程加以歸并。7/25/202237信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法 4. 過程的歸并和分析1） 過程的歸并 經過組合的過程表市場產品日常管理高層管理銷售操作市場計劃市場研究市場預測安排生產能力計劃材料需求操作控制一般會計業務成本計劃預算記賬企業計劃組織分析程序控制風險管理區域管理銷售行政管理訂貨服務材料管理財政工程設備管理人力資源采購接收庫存控制運輸財務計劃資金的獲取經費管理產品設計和開發產品說明和維護信息控制工程流程圖維護設備性能人事計劃

28、招聘、培訓和解雇報酬7/25/202238信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法4. 過程的歸并和分析2）畫出過程組合表和完成過程說明3）建立企業過程與組織的聯系將企業的組織結構和企業過程聯系起來，生成一個過程/組織矩陣。利于對關系的分析，有助于弄清調查對象，決定對過程負責人提出的問題，也為向管理部門匯報結果提供了一個簡明方式。4）識別企業成功的關鍵過程目的：決定要對企業的哪些部門做更詳細的研究，度量已知問題的重要性，并提出在同管理部門面談時要強調的項目。7/25/202239信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法5. 結果和應用通過定義企業過程，應該獲

29、得以下的結果和資料：過程組和它們所含過程的目錄。各個過程的說明。關鍵過程。產品/服務流程圖。研究組對整個企業的理解和分析。7/25/202240信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法定義數據類所謂數據類，是指支持企業所必需的邏輯上相關的數據，由于信息系統規劃的目的是輔助數據資源的管理，因此識別數據類的目的在于解決下列問題：目前支持企業過程數據的準確度、及時性和可靠性在建立管理信息系統總體結構中所使用的數據類企業過程之間目前和潛在的數據共享各個過程產生和使用什么樣的數據數據政策的確定目前不可缺少的數據發現需要改進的系統7/25/202241信息系統開發 西南科技大學計算機學院

30、3.4 企業系統規劃法1. 識別數據類包括存檔類、事務類、計劃類、統計類數據。存檔類數據記錄資源的狀況，支持經營管理活動，僅和一個資源直接有關。事物類數據反映由于獲取或分配活動引起的存檔類數據的變更。計劃類數據包括戰略計劃、預測、操作日程、預算和模型，可以是數據，也可以是文本。統計類數據歷史和綜合的數據，用作對企業的度量和控制。7/25/202242信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法資源生命周期統計、綜合數據經營管理計劃數據事務數據事務數據需求分配獲取如果這樣定義資源的生命周期，那么數據類型就和被定義的生命周期的各個階段有關。7/25/202243信息系統開發 西南科技

31、大學計算機學院3.4 企業系統規劃法輸入過程輸出圖每個輸入和輸出都是待定的數據類，要識別的是輸入或輸出的信息實體。過程子過程輸入數據類輸出數據類顧客訂單訂貨服務訂貨目錄信用檢查定購情況顧客產品顧客訂單部件庫存量庫存控制庫存會計訂貨點分析接收運輸廠商定購部件庫存量采購需求7/25/202244信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法2. 給出數據定義寫出每一個數據類的定義，并且說明它包含什么樣的數據，以供定義信息總體結構時使用。3. 建立數據類與過程的關系按關鍵資源的生命周期順序放置過程，即計劃過程，度量和控制過程，直接涉及產品的過程，最后是管理支持資源的過程。根據過程產生數據

32、的順序將數據類排在另一軸上，開始是有計劃過程產生的數據，接著把所有其它數據類列入矩陣中。在適當的行列交叉處填上C或U，得到過程數據類矩陣。C表示這個數據類由相應的功能產生。U表示這個功能使用這個數據類。7/25/202245信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法計劃財務產品部件目錄材料單供應商原料庫存成品庫存企業計劃CUU機構分析U評論及控制UU數據類過程過程數據類矩陣（局部）7/25/202246信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法定義信息系統的總體結構在確定了所需的數據類之后，接下來要研究如何組織和管理這些數據，從而形成有用的管理信息系統以支持企業

33、的過程。數據組織與管理信息系統企業過程企業的信息支持7/25/202247信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法定義信息系統的總體結構為識別出要開發的信息系統和子系統，要用表達數據對系統和每一子系統所支持的過程之間的信息結構圖來定義信息結構，結構圖勾畫出：每一個系統的范圍。產生、控制和使用的數據。系統與系統之間的關系。對給定過程的支持。子系統之間的數據共享。定義信息系統的總體結構的基礎：前面得出的過程數據類矩陣。7/25/202248信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法定義信息系統的總體結構步驟：確定主要系統表示數據流向識別子系統先決條件的分析系統總體

34、結構的作用7/25/202249信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法原始的過程數據類矩陣。UUUUU總會計UUU裝運CUU訂貨服務UU貿易管理UCUU銷售UCU貿易地區管理CUUU操作UCUUU材料需求UUCUU容量計劃UUCUUU調度UCU工序設計UCC庫存控制UU接收UC采購UCCU產品說明書維護UUCC設計開發UUUU預測UU研究C資本獲取UUUC財政計劃UU評價及控制U機構分析UUUUUUC企業計劃職工價格定貨單貿易地區顧客工序待購材料機器負荷進行的工作設備成品庫存原料庫存供應商材料單部件目錄產品財政計劃過程數據類7/25/202250信息系統開發 西南科技大學計

35、算機學院3.4 企業系統規劃法1. 確定主要系統。UUUUU總會計UUU裝運CUU訂貨服務UU貿易管理UCUU銷售UCU貿易地區管理CUUU操作UCUUU材料需求UUCUU容量計劃UUCUUU調度UCU工序設計UCC庫存控制UU接收UC采購UCCU產品說明書維護UUCC設計開發UUUU預測UU研究C資本獲取UUUC財政計劃UU評價及控制U機構分析UUUUUUC企業計劃職工價格定貨單貿易地區顧客工序待購材料機器負荷進行的工作設備成品庫存原料庫存供應商材料單部件目錄產品財政計劃過程數據類從矩陣的“計劃”入手，字母C排在對角線上，必要時可移動某些行和列，得到C符號的適當排列，并將企業過程和數據類依據

36、其管理的資源而劃分為若干組，方框框起。7/25/202251信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法2. 表示數據流向。UUUUU總會計UUU裝運CUU訂貨服務UU貿易管理UCUU銷售UCU貿易地區管理CUUU操作UCUUU材料需求UUCUU容量計劃UUCUUU調度UCU工序設計UCC庫存控制UU接收UC采購UCCU產品說明書維護UUCC設計開發UUUU預測UU研究C資本獲取UUUC財政計劃UU評價及控制U機構分析UUUUUUC企業計劃職工價格定貨單貿易地區顧客工序待購材料機器負荷進行的工作設備成品庫存原料庫存供應商材料單部件目錄產品財政計劃過程數據類落在方框以外的那些U表示

37、對數據流的應用，用箭頭表示數據從一個系統流向另一個系統。7/25/202252信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法得到簡化的結構圖。UUUUU總會計UUU裝運CUU訂貨服務UU貿易管理UCUU銷售UCU貿易地區管理CUUU操作UCUUU材料需求UUCUU容量計劃UUCUU調度UCU工序設計UCC庫存控制UU接收UC采購UCCU產品說明書維護UUCC設計開發UUUU預測UU研究C資本獲取UUUC財政計劃UU評價及控制U機構分析UUUUUUC企業計劃職工價格定貨單貿易地區顧客工序待購材料機器負荷進行的工作設備成品庫存原料庫存供應商材料單部件目錄產品財政計劃過程數據類7/25/202253信息系統開發 西南科技大學計算機學院3.4 企業系統規劃法3. 識別子系統將大系統分解為若干小系統的原因：由于主要的系統間的相互關系非常復雜，每個主要的系統需要由其它系統產生的信息分解后能使系統簡單、明確。并不是在一個分系統中的所有過程數據類都需要馬上給予高優先級支持。任務給定的系統往往過大，不能一次實現，而要一步一步實現。子系統的重要概念：過程提供了合理的子系統的邊界，因為它們是按企業活動的邏輯關系劃分。子系統通常僅由一個過程組成，但對其他過程提供支持。一個過程可以由多個子系統支持。已有的應用系統不應對新系統的規模和邊界產生影響。7/25/2