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文檔簡介

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。win7操作系統(tǒng)下安裝銳捷客戶端-各校園網(wǎng)用戶：針對目前在win7操作系統(tǒng)下安裝銳捷客戶端時(shí)，提示該客戶端版本不支持該操作系統(tǒng)。我中心特提供下列解決方法：1、對安裝程序?qū)傩赃M(jìn)行設(shè)置：安裝程序“右鍵”“屬性”“兼容性”2、將“兼容性模式”設(shè)置為“WindowsVista”3、勾選“請以管理員身份運(yùn)行該程序”如圖1所示：更改上述選項(xiàng)后，可以安裝客戶端。在客戶端安裝完成后，選擇銳捷客戶端得安裝目錄下的RuijieSupplicant.exe文件和桌面的銳捷認(rèn)證客戶端，鼠標(biāo)右鍵選擇“屬性”，在“兼容性”選項(xiàng)中選

2、擇“用兼容模式運(yùn)行這個(gè)程序（Windowsvista）”，同時(shí)選擇“請以管理員身份運(yùn)行該程序”，最后選擇“確定”完成設(shè)置。此項(xiàng)的目的是能輸入賬號和密碼。如圖2所示：故障現(xiàn)象一：運(yùn)行銳捷客戶端3.63，出現(xiàn)：“無法找到網(wǎng)卡或初始化網(wǎng)卡信息失敗”的錯(cuò)誤提示，通常您的計(jì)算機(jī)安裝了360安全衛(wèi)士。原因：360彈出阻止網(wǎng)卡驅(qū)動的提示時(shí)，用戶如果點(diǎn)擊了“阻止”，自然會出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象。因?yàn)橛脩粢呀?jīng)同意了360阻止銳捷客戶端調(diào)用網(wǎng)卡驅(qū)動，銳捷客戶端無法完成啟動初始化過程，銳捷客戶端自然會報(bào)錯(cuò)。解決辦法：1、卸載360安全衛(wèi)士，再重新安裝客戶端，可解決該問題；2、重新安裝操作系統(tǒng)也可以解決該問題。故障現(xiàn)象二：客戶端提示“初始化網(wǎng)卡信息失敗”原因：網(wǎng)卡驅(qū)動沒有加載成功，網(wǎng)卡是否被禁用或者系統(tǒng)里沒有安裝網(wǎng)卡。解決辦法：等待系統(tǒng)加載

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