1、第三篇 通信設備1.通信的分類（1）按照傳輸介質有線通信無線通信（2）按照傳輸的信號模擬信號數字信號（3）按照通信雙方的分工及數據的傳輸方向單工半雙工全雙工2.網絡（1）局域網（2）廣域網（WAN）3.通信協議通信協議（Protocol）是指在電信或計算機網絡中傳輸數字消息時所使用的信息格式和規則的正規描述，其中包括信號發送驗證和錯誤檢測及糾錯能力并且會定義信息傳輸的語法語義信息的同步方式第12章 電話、調制解調器與傳真12.1電話1.電話及其工作原理電話基本工作原理如下：當發話者拿起電話機對著送話器講話時，聲帶的振動激勵空氣振動，形成聲波。聲波作用于送話器上，使之產生電流，稱為話音電流。話音

2、電流沿著線路傳送到對方電話機的受話器內。受話器把電流轉化為聲波，通過空氣傳至人的耳朵中。2.電話的鍵盤12abc3def697 Hz4ghi5jkl6mno770 Hz7pqrs8tuv9wxyz852 Hz*0#941 Hz1209 Hz1336 Hz1477 Hz3.電話的其它功能現在的電話機一般附帶了許多其它功能，包括號碼存儲來電顯示日期時間撥號鎖定語音報號IP電話12.2傳真傳真通信是使用傳真機，借助公用通信網或其他通信線路傳送圖片、文字等信息，并在接收方獲得與發送方原件相同的副本的一種通信方式。1.傳真機工作原理發送原稿發送掃描光電變換調制信號傳輸解調記錄變換接收掃描打印同步同步發送

3、方電話線路接收方2.傳真機的基本結構電話聽筒按鍵與控制面板原稿槽電源原稿輸出托板手動進紙槽紙盒前蓋正面向下出紙托板自動進稿器2.傳真機的基本結構單鍵撥號傳真功能鍵復印顯示屏檢索與設置鍵電話撥號啟動鍵停止鍵打印報告鍵3.傳真機的分類（1）根據傳真功能劃分相片傳真機報紙傳真機氣象傳真機文件（或圖文）傳真機（2）根據通信協議劃分（3）按使用紙張類型分熱敏傳真紙普通紙兩類（4）按照打印方式分噴墨打印激光打印熱轉印熱敏紙傳真和普通紙傳真4.傳真機主要技術參數（1）發送速度（2）傳真質量（3）灰度級別（4）輸出參數（5）電話功能（6）復印參數（7）存儲參數2.發送與接收傳真（1）發送傳真按下傳真鍵，將傳真

4、機切換到傳真模式。裝入原稿。拿起話筒。輸入接收方傳真號碼。聽到傳真音時，按“啟動鍵”。2.發送與接收傳真（2）接收傳真拿起話筒應答來電。若確認接收傳真文稿，按下啟動鍵。3.傳真機的維護（1）傳真機的日常維護擦拭傳真機外殼、平臺和積存板；在確認電源已經斷開后，用干凈而柔軟的布擦拭，也可配合中性的清潔劑一起使用。清潔反光鏡，用“皮老虎”擦拭或吹氣刷清潔灰塵。清潔輸紙輥，用毛刷刷除紙屑、碎片等粘著物。擦拭熒光燈，用軟布擦拭灰塵，若兩頭嚴重發黑時，要及時更換。添加潤滑油，對機械傳動部分，要加注適量的、合格的潤滑油。擦拭壓紙輥，用干布去除灰塵等雜物，禁用酒精清洗。檢查傳感器和微動開關的動作是否靈敏，接觸

5、是否良好。檢查文件分離器狀況，若有異常及時調整。擦拭感熱頭，用脫脂棉蘸酒精擦去污穢，禁用鉗子等尖利器械。檢查接地情況，確保機器接地良好。3.傳真機的維護（2）熱敏傳真記錄紙的保管和使用傳真機使用的專用記錄紙一般都是熱敏紙，它的一面涂有化學物質，當受熱時（溫度在60以上）則呈現出顏色。而且當其與酒精、稀料、汽油、氨接觸或長期暴露在紫外線下都會變化。所以在保管時不要與這些物質混存；未開封的熱敏打印機在溫度為24，濕度為65的環境下保存，保質期不低于5年；熱敏紙打印的稿件及已開封的紙應保存在40以下的陰暗干燥的地方；由于熱敏紙性能的不穩定，不宜將兩張復印件的文稿面相對存放，可能會使圖像模糊或使一張復

6、印件的圖像印在另一張復印件上；熱敏紙打印的稿件不能久存（一般一個月后就開始褪色），所以不能作為檔案資料長期保存。4.傳真機的常見故障及其排除方法（1）通信故障電話線路的連接或線路本身不正常傳真機的內部參數設定不對傳真機的電路部分損壞遇到這類故障，首先要先咨詢傳真機的專業維修部門，如果是前兩種情況可以在咨詢后或者對照說明書進行調整，如果是最后一種情況則應請專業維修人員進行修理。4.傳真機的常見故障及其排除方法（2）機械故障傳真紙卡紙按照說明書將前蓋打開，把記錄紙滾軸抬起，然后將卡住的記錄紙取出。記錄的文件拉長或壓縮這種情況一般是機器的馬達松動或齒輪老化，可以對馬達進行加固或者更換齒輪。發送的原稿

7、卡住按照說明書的要求打開上蓋，提起原稿釋放桿，按下釋放按鈕，取出卡紙，但要注意不能硬性拉出，以免造成機器的損壞。4.傳真機的常見故障及其排除方法（3）電源已接通。但顯示屏無顯示首先檢查電源插頭是否插好然后檢查電源插座是否有電，電壓是否符合要求，電源保險絲是否熔斷，最后根據故障原因進行處理。4.傳真機的常見故障及其排除方法（4）電源已接通，但不能發送稿件電話線被連接至本機的EXT插孔，可將其插入LINE插孔。對方的傳真機占線或記錄紙已用完，可等待片刻或添加記錄紙。對方的機器不是傳真機，可暫停發送，并與對方進行聯系。對方傳真機長時間振鈴而不開始接收，可手動發送傳真，撥傳真號碼，確認傳真信號音，然后

8、按開始鍵。操作錯誤，如稿件放置不對、發送順序不對，可重新放置稿件或者按正確的操作發送順序操作。4.傳真機的常見故障及其排除方法（5）不能自動接收文件可先檢查自動接收指示燈是否亮。如果沒亮，則檢查電話筒是否掛斷；然后檢查傳真機是否設置在自動接收方式。（6）不能手動接收文件首先檢查傳真機的傳真狀態開關設置是否正確，然后重新按正確的操作規程接收文件。4.傳真機的常見故障及其排除方法（7）接收或復印的副本不清晰如果接收的副本不清晰，首先向發送方確認原文件是否清晰，然后對自己的機器進行熱敏頭的測試，所有機器的說明書中都有熱敏頭的測試方法。檢查機器的熱敏頭是否損壞，如果損壞應更換。上述檢查均沒有問題的情況

9、下，則說明發送機器有問題。如果發送或復印文件不清晰，應檢查熱敏頭是否損壞，此外應檢查CIS或CCD及機器的鏡片是否臟，如果機器的掃描器是CIS，還應檢查記錄紙接觸的膠滾(白色)是否有灰塵。一般對這些部分的清洗要用工業酒精擦拭，不能用水。如果排除了上面的原因，一般情況下，是機器的掃描器或主控板損壞，應請專業人員更換。除了前面三種原因外，還有可能是機器熱敏頭臟或熱敏頭的安裝位置不正常。4.傳真機的常見故障及其排除方法（8）傳真或打印時。紙張為全白若傳真機為熱敏式傳真機，則有可能是記錄紙正反面安裝錯誤，可將記錄紙反面放置正確，再重新操作。若傳真機為噴墨式傳真機，則有可能是噴墨頭堵住了，可清潔噴墨頭或

10、者更換墨盒即可。（9）接收到的傳真字體變小傳真機一般都有壓縮功能，通常將字體縮小后可以節省紙張，但會出現與原稿版面不同的情況，可參考用戶手冊將“省紙功能”關閉或者恢復出廠時的默認值即可。（10）傳真機功能鍵無效如果出現這種現象，首先應檢查按鍵是否被鎖住，然后檢查電源并重新開機讓傳真機再一次進行復位檢測，以清除某些死循環程序。如果還不能解決則需送維修機構進行檢查。4.傳真機的常見故障及其排除方法（11）更換耗材后。傳真或打印效果差如果更換感光體或鐵粉后，傳真或打印效果沒有原來的好。這時可檢查磁棒兩旁的磁棒滑輪是不是在使用張數超過15萬張還沒更換過，而使磁刷摩擦感光體從而影響傳真或打印效果并降低感

11、光體壽命。因此，在每次更換鐵粉及感光體時，可以一起更換磁棒滑輪，確保延長感光體的壽命。（12）紙張無法正常退出請檢查進紙器部分有無異物阻塞，原稿位置掃描傳感器是否失效，進紙滾軸間隙是否過大等。另外，應檢查發送電機是否轉動，如不轉動則需要檢查與電機有關的電路及電機本身是否損壞。4.傳真機的常見故障及其排除方法（13）電話正常使用。無法收發傳真如果電話與傳真機共享一條接入線路，則應檢查電話線是否連接錯誤。如發現錯誤，則將接入的線路插入傳真機上標示為“LINE”的插孔，將電話機的電話線插入傳真機上表示為“TEL”的插孔。值得注意的是各種故障出現時都會在顯示屏(LCD)上出現故障代碼，這時用戶可以根據

12、故障代碼在查閱說明書后進行故障排除。12.3調制解調器調制解調器（Modem），是Modulator（調制器）與Demodulator（解調器）的合稱所謂調制，就是把數字信號轉換成電話線上傳輸的模擬信號而解調即把模擬信號還原成數字信號調制解調器起到了調制、發送、接收和解調的功能。1.調制解調器的主要技術參數（1）數據傳輸協議調制糾錯數據壓縮ITU標準協議Bell 103Bell 212ACCITT V.21ITU V.22bisITU V.29ITU V.32ITU V.32bisITU V.34ITU V.90ITUV.92ITU V.42ITU V.42bisITU V.44專用協議（非I

13、TU）HSTK56flexX2MNP 1-4Hayes V 系列MNP5 CSP1.調制解調器的主要技術參數（2）傳輸速率協議最大傳輸速率ITU V.3428800bps（28.8Kbps）ITU V.34 annex33600bps（33.6Kbps）X256000bps（56Kbps）K56flex56000bps（56Kbps）ITUV.9056000bps（56Kbps）ITUV.9256000bps（56Kbps）1.調制解調器的主要技術參數（3）其它功能芯片組，即MODEM主芯片的類型或具體型號。常見的芯片組廠商有Intel，3COM，ESS，Philips，Conexant等等。

14、接口類型，一般連接計算機端可為USB、串行口、PCMCIA接口、PCI、ISA等接口類型。另一端連接電話線，使用標準的RJ-11接口。傳真功能，一般的調制解調器均支持此功能，有的還支持自動收發傳真等。2.調制解調器的分類（1）根據調制信號的類型劃分基帶Modem頻帶Modem（2）根據功能劃分窄帶（電話撥號）寬帶（ADSL、光纖等）無線（GSM、GPRS、WCDMA）調制解調器（3）根據調制解調器的安裝方式劃分（4）根據設備中是否包含獨立的處理器劃分3.使用調制解調器發送傳真（1）在Windows中配置傳真功能（2）發送傳真12.4寬帶接入設備1.寬帶網絡所謂的寬帶網絡，是指較高信號傳輸速度的數字通信網絡。一般是以撥號上網速率的上限 56Kbps為分界，將接入速度在56Kbps及其以下的網絡稱為窄帶網絡，接入速度在56Kbps以上的網絡定義為寬帶網絡。各種寬帶接入互聯網的方式包括DSL、LAN、CATV網絡、GPRS、CDMA 1x、ISDN、電力線、衛星通信等。以有線方式接入寬帶網絡時所