1、機關工作人員滿意度調查表各位同事：感謝您在百忙之中參與和協助我們完成此次問卷調查，本問卷主要調查機關工作人員對現場人員服務 滿意度的影響因素，為今后公司管理工作的改善提供依據，答案沒有對錯之分，請根據與自己工作有交叉 的人員的實際情況填寫，本次滿意度調查為不記名調查，參與調查的同事可以將填寫好的調查表投入公司 滿意度調查意見箱中，每日有固定人員監督，保證公正、公開；本次調查自XXX年X月X日上班起收集 滿意度調查表，到XXX年X月X日下班截止，請參與協助調查的同事在規定期間內投遞意見表。本問卷計分方法為：分為：A非常滿意B滿意C 一般D不滿意E非常不滿意F不知道/無工作交叉。 請參與問卷調查的

2、同事對計分卡上同事真實評價，對于自己不熟悉或者工作無接觸的可以選擇F項或者可 以放棄不填寫，沒有工作接觸的請慎重評選，請您本著對自己和被調查人負責的態度來參與評選。再次感 謝您對我們本次調查的支持！第一部分： TOC o 1-5 h z 1、您對該員工的工作效率您滿意嗎？【】A非常滿意B滿意 C 一般 D不滿意E非常不滿意F不知道/無工作交叉2、您對該員工反饋相關問題有待解決時，她/他是否及時性幫您處理問題或找到相關人員幫您處理問題？【】A非常滿意B滿意 C 一般 D不滿意E非常不滿意F不知道/無工作交叉3、您到公司相關部門辦事時，您對該員工對您的服務態度是否滿意嗎？【】A非常滿意B滿意C 一

3、般D不滿意E非常不滿意F不知道/無工作交叉4、 您對該員工的工作流程有序性是否滿意，是否能有效為您提供服務和支持？【】A非常滿意B滿意C 一般D不滿意E非常不滿意F不知道/無工作交叉5、您對該員工對工作責任心是否滿意？【】A非常滿意B滿意C 一般D不滿意E非常不滿意F不知道/無工作交叉6、 您在接聽該員工的電話或打電話給該員工時，您對她/他的及時性和態度方面滿意嗎？【】A非常滿意B滿意C 一般D不滿意E非常不滿意F不知道/無工作交叉7、您到公司辦事時，她/他對本職的政策法律法規和辦事流程掌握的程度及解答是否滿意？【】A非常滿意B滿意C 一般D不滿意E非常不滿意F不知道/無工作交叉8、總體而言，

4、您認為她/他的日常工作您是否滿意？【】A非常滿意B滿意C 一般D不滿意E非常不滿意F不知道/無工作交叉第二部分：請您對以下參與滿意度調查的部門給予合理化建議：序號部門姓名計分項備注1財務部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()2財務部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()3財務部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()4財務部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()5財務部XXX1 ( ) 2

5、 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()6財務部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()7財務部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()8財務部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()9財務部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()10財務部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()11人力資源部XXX1 ( ) 2 (

6、) 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()12人力資源部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()13人力資源部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()14人力資源部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()15人力資源部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()16人力資源部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()17總裁辦公室XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()18工程部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()19工程部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()20工程部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()21綜合事務部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8