1、職業經理MBA必備實用管理工具書項目管理部規范化管理工具箱項目經理必備書 目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc234639879 第一章 企業項目管理辦公室 PAGEREF _Toc234639879 h 7 HYPERLINK l _Toc234639880 一、項目管理辦公室職能 PAGEREF _Toc234639880 h 7 HYPERLINK l _Toc234639881 二、項目管理辦公室組織結構 PAGEREF _Toc234639881 h 9 HYPERLINK l _Toc234639882 三、項目管理辦公室責權 PAGEREF _

2、Toc234639882 h 9 HYPERLINK l _Toc234639883 四、項目管理辦公室權力 PAGEREF _Toc234639883 h 10 HYPERLINK l _Toc234639884 五、項目管理辦公室主任崗位職責 PAGEREF _Toc234639884 h 11 HYPERLINK l _Toc234639885 六、項目管理辦公室專員崗位職責 PAGEREF _Toc234639885 h 12 HYPERLINK l _Toc234639886 第二章 項目部組織結構與責權 PAGEREF _Toc234639886 h 14 HYPERLINK l

3、_Toc234639887 一、項目部職能 PAGEREF _Toc234639887 h 14 HYPERLINK l _Toc234639888 二、按職能分工設計項目部組織結構 PAGEREF _Toc234639888 h 17 HYPERLINK l _Toc234639889 三、按行業不同設計項目部組織結構 PAGEREF _Toc234639889 h 17 HYPERLINK l _Toc234639890 四、項目部職責 PAGEREF _Toc234639890 h 20 HYPERLINK l _Toc234639891 五、項目部權力 PAGEREF _Toc2346

4、39891 h 22 HYPERLINK l _Toc234639892 六、工程項目部經理崗位職責 PAGEREF _Toc234639892 h 22 HYPERLINK l _Toc234639893 七、工程項目總工程師崗位職責 PAGEREF _Toc234639893 h 23 HYPERLINK l _Toc234639894 八、研發項目部經理崗位職責 PAGEREF _Toc234639894 h 24 HYPERLINK l _Toc234639895 九、研發項目總工程師崗位職責 PAGEREF _Toc234639895 h 25 HYPERLINK l _Toc234

5、639896 第三章 項目綜合管理 PAGEREF _Toc234639896 h 27 HYPERLINK l _Toc234639897 一、綜合管理辦公室主任崗位職責 PAGEREF _Toc234639897 h 27 HYPERLINK l _Toc234639898 二、綜合管理辦公室辦事員崗位職責 PAGEREF _Toc234639898 h 28 HYPERLINK l _Toc234639899 三、綜合管理辦公室檔案員崗位職責 PAGEREF _Toc234639899 h 29 HYPERLINK l _Toc234639900 四、項目合同管理規定 PAGEREF _

6、Toc234639900 h 30 HYPERLINK l _Toc234639901 五、發文處理單 PAGEREF _Toc234639901 h 35 HYPERLINK l _Toc234639902 六、來文處理單 PAGEREF _Toc234639902 h 36 HYPERLINK l _Toc234639903 七、項目會議通知單 PAGEREF _Toc234639903 h 36 HYPERLINK l _Toc234639904 八、會議議程安排表 PAGEREF _Toc234639904 h 37 HYPERLINK l _Toc234639905 九、項目會議紀要

7、表 PAGEREF _Toc234639905 h 38 HYPERLINK l _Toc234639906 十、檔案查、借閱申請表 PAGEREF _Toc234639906 h 38 HYPERLINK l _Toc234639907 十一、檔案作廢銷毀登記表 PAGEREF _Toc234639907 h 39 HYPERLINK l _Toc234639908 十二、項目建議書 PAGEREF _Toc234639908 h 39 HYPERLINK l _Toc234639909 第四章 項目拓展管理 PAGEREF _Toc234639909 h 41 HYPERLINK l _T

8、oc234639910 一、項目拓展經理崗位職責 PAGEREF _Toc234639910 h 41 HYPERLINK l _Toc234639911 二、項目拓展主管崗位職責 PAGEREF _Toc234639911 h 42 HYPERLINK l _Toc234639912 三、研發項目立項管理辦法 PAGEREF _Toc234639912 h 43 HYPERLINK l _Toc234639913 四、科研立項申請表 PAGEREF _Toc234639913 h 45 HYPERLINK l _Toc234639914 五、項目階段性評審表 PAGEREF _Toc2346

9、39914 h 46 HYPERLINK l _Toc234639915 六、工程項目立項及報建表 PAGEREF _Toc234639915 h 47 HYPERLINK l _Toc234639916 七、項目招投標實施方案 PAGEREF _Toc234639916 h 48 HYPERLINK l _Toc234639917 第五章 項目設計管理 PAGEREF _Toc234639917 h 52 HYPERLINK l _Toc234639918 一、項目設計經理崗位職責 PAGEREF _Toc234639918 h 52 HYPERLINK l _Toc234639919 二、

10、項目設計主管崗位職責 PAGEREF _Toc234639919 h 53 HYPERLINK l _Toc234639920 三、項目設計專員崗位職責 PAGEREF _Toc234639920 h 54 HYPERLINK l _Toc234639921 四、項目設計管理辦法 PAGEREF _Toc234639921 h 55 HYPERLINK l _Toc234639922 五、項目設計計劃表 PAGEREF _Toc234639922 h 59 HYPERLINK l _Toc234639923 六、設計評審記錄表 PAGEREF _Toc234639923 h 59 HYPERL

11、INK l _Toc234639924 七、設計變更審批表 PAGEREF _Toc234639924 h 60 HYPERLINK l _Toc234639925 八、設計變更通知表 PAGEREF _Toc234639925 h 61 HYPERLINK l _Toc234639926 第六章 項目采購管理 PAGEREF _Toc234639926 h 62 HYPERLINK l _Toc234639927 一、項目采購經理崗位職責 PAGEREF _Toc234639927 h 62 HYPERLINK l _Toc234639928 二、項目采購主管崗位職責 PAGEREF _To

12、c234639928 h 63 HYPERLINK l _Toc234639929 三、采購招標管理制度 PAGEREF _Toc234639929 h 64 HYPERLINK l _Toc234639930 四、物資采購管理制度 PAGEREF _Toc234639930 h 68 HYPERLINK l _Toc234639931 五、項目采購計劃表 PAGEREF _Toc234639931 h 73 HYPERLINK l _Toc234639932 六、項目采購申請單 PAGEREF _Toc234639932 h 73 HYPERLINK l _Toc234639933 七、供應

13、商調查表 PAGEREF _Toc234639933 h 74 HYPERLINK l _Toc234639934 八、采購招標記錄單 PAGEREF _Toc234639934 h 75 HYPERLINK l _Toc234639935 九、采購招標實施方案 PAGEREF _Toc234639935 h 76 HYPERLINK l _Toc234639936 第七章 項目施工管理 PAGEREF _Toc234639936 h 81 HYPERLINK l _Toc234639937 一、施工經理崗位職責 PAGEREF _Toc234639937 h 81 HYPERLINK l _

14、Toc234639938 二、施工工長崗位職責 PAGEREF _Toc234639938 h 81 HYPERLINK l _Toc234639939 三、項目施工進度管理制度 PAGEREF _Toc234639939 h 82 HYPERLINK l _Toc234639940 四、施工現場調度管理規定 PAGEREF _Toc234639940 h 85 HYPERLINK l _Toc234639941 五、施工進度計劃表 PAGEREF _Toc234639941 h 86 HYPERLINK l _Toc234639942 六、進度調整審批表 PAGEREF _Toc234639

15、942 h 87 HYPERLINK l _Toc234639943 七、施工質量監督表 PAGEREF _Toc234639943 h 87 HYPERLINK l _Toc234639944 八、安全文明施工方案 PAGEREF _Toc234639944 h 88 HYPERLINK l _Toc234639945 第八章 項目技術質量管理 PAGEREF _Toc234639945 h 93 HYPERLINK l _Toc234639946 一、工程項目技術主管崗位職責 PAGEREF _Toc234639946 h 93 HYPERLINK l _Toc234639947 二、工程

16、項目質量主管崗位職責 PAGEREF _Toc234639947 h 93 HYPERLINK l _Toc234639948 三、產品研發項目技術主任崗位職責 PAGEREF _Toc234639948 h 94 HYPERLINK l _Toc234639949 四、產品研發項目技術主管崗位職責 PAGEREF _Toc234639949 h 95 HYPERLINK l _Toc234639950 五、產品研發項目質量總檢崗位職責 PAGEREF _Toc234639950 h 96 HYPERLINK l _Toc234639951 六、工程項目技術管理制度 PAGEREF _Toc2

17、34639951 h 96 HYPERLINK l _Toc234639952 七、研發項目質量控制辦法 PAGEREF _Toc234639952 h 99 HYPERLINK l _Toc234639953 八、項目質量管理計劃表 PAGEREF _Toc234639953 h 101 HYPERLINK l _Toc234639954 九、工程技術交底記錄表 PAGEREF _Toc234639954 h 101 HYPERLINK l _Toc234639955 十、項目質量事故記錄表 PAGEREF _Toc234639955 h 102 HYPERLINK l _Toc234639

18、956 十一、工程項目驗收申請表 PAGEREF _Toc234639956 h 102 HYPERLINK l _Toc234639957 十二、項目質量異常審計表 PAGEREF _Toc234639957 h 103 HYPERLINK l _Toc234639958 十三、IT項目質量保證計劃表 PAGEREF _Toc234639958 h 104 HYPERLINK l _Toc234639959 十四、IT項目產品質量評審表 PAGEREF _Toc234639959 h 104 HYPERLINK l _Toc234639960 第九章 項目財務管理 PAGEREF _Toc2

19、34639960 h 105 HYPERLINK l _Toc234639961 一、項目財務經理崗位職責 PAGEREF _Toc234639961 h 105 HYPERLINK l _Toc234639962 二、項目資金主管崗位職責 PAGEREF _Toc234639962 h 106 HYPERLINK l _Toc234639963 三、項目成本主管崗位職責 PAGEREF _Toc234639963 h 107 HYPERLINK l _Toc234639964 四、項目出納崗位職責 PAGEREF _Toc234639964 h 108 HYPERLINK l _Toc234

20、639965 五、建設項目財務管理辦法 PAGEREF _Toc234639965 h 108 HYPERLINK l _Toc234639966 六、項目成本預算表 PAGEREF _Toc234639966 h 112 HYPERLINK l _Toc234639967 七、項目成本預算調整表 PAGEREF _Toc234639967 h 113 HYPERLINK l _Toc234639968 八、建設項目成本估算表 PAGEREF _Toc234639968 h 113 HYPERLINK l _Toc234639969 九、項目最終成本控制報告單 PAGEREF _Toc2346

21、39969 h 114 HYPERLINK l _Toc234639970 十、項目投資與資金籌措計劃表 PAGEREF _Toc234639970 h 116 HYPERLINK l _Toc234639971 十一、項目現場經費控制方案 PAGEREF _Toc234639971 h 117 HYPERLINK l _Toc234639972 第十章 項目法務管理 PAGEREF _Toc234639972 h 120 HYPERLINK l _Toc234639973 一、項目法務主管崗位職責 PAGEREF _Toc234639973 h 120 HYPERLINK l _Toc234

22、639974 二、項目法務專員崗位職責 PAGEREF _Toc234639974 h 120 HYPERLINK l _Toc234639975 三、項目知識產權專員崗位職責 PAGEREF _Toc234639975 h 121 HYPERLINK l _Toc234639976 四、工程索賠申報表 PAGEREF _Toc234639976 h 122 HYPERLINK l _Toc234639977 五、項目合同會審表 PAGEREF _Toc234639977 h 122 HYPERLINK l _Toc234639978 六、項目合同摘要表 PAGEREF _Toc2346399

23、78 h 123 HYPERLINK l _Toc234639979 七、法律糾紛防范方案 PAGEREF _Toc234639979 h 124 HYPERLINK l _Toc234639980 第十一章 項目后勤管理 PAGEREF _Toc234639980 h 126 HYPERLINK l _Toc234639981 一、項目后勤主管崗位職責 PAGEREF _Toc234639981 h 126 HYPERLINK l _Toc234639982 二、項目后勤專員崗位職責 PAGEREF _Toc234639982 h 127 HYPERLINK l _Toc234639983

24、三、項目部環境衛生管理制度 PAGEREF _Toc234639983 h 128 HYPERLINK l _Toc234639984 四、項目人員住宿申請表 PAGEREF _Toc234639984 h 129 HYPERLINK l _Toc234639985 五、外來人員留宿申請單 PAGEREF _Toc234639985 h 130 HYPERLINK l _Toc234639986 六、清潔衛生檢查評分表 PAGEREF _Toc234639986 h 130 HYPERLINK l _Toc234639987 七、安全生產隱患、違章罰單 PAGEREF _Toc23463998

25、7 h 131 HYPERLINK l _Toc234639988 八、防火與火災應急方案 PAGEREF _Toc234639988 h 131 HYPERLINK l _Toc234639989 第十二章 項目人力資源管理 PAGEREF _Toc234639989 h 134 HYPERLINK l _Toc234639990 一、項目部人事主管崗位職責 PAGEREF _Toc234639990 h 134 HYPERLINK l _Toc234639991 二、項目部人事專員崗位職責 PAGEREF _Toc234639991 h 135 HYPERLINK l _Toc234639

26、992 三、項目人員招聘管理制度 PAGEREF _Toc234639992 h 136 HYPERLINK l _Toc234639993 四、工程項目經理安全責任制度 PAGEREF _Toc234639993 h 141 HYPERLINK l _Toc234639994 五、項目人員需求申請表 PAGEREF _Toc234639994 h 142 HYPERLINK l _Toc234639995 六、項目人員任用審查表 PAGEREF _Toc234639995 h 143 HYPERLINK l _Toc234639996 七、項目安全教育記錄表 PAGEREF _Toc2346

27、39996 h 145 HYPERLINK l _Toc234639997 八、員工項目經驗登記表 PAGEREF _Toc234639997 h 145 HYPERLINK l _Toc234639998 九、項目安全教育體系設計方案 PAGEREF _Toc234639998 h 146第一章 企業項目管理辦公室一、項目管理辦公室職能項目管理辦公室的主要職能是制定企業的項目管理制度與工作標準，建立項目管理文化，為項目管理工作提供必要的支持，對整個項目過程進行跟蹤、監督和報告，協調相關部門的關系，確保項目順利完成。項目管理辦公室具體職能如下。（一）建立項目管理體系1制定項目管理制度，建立項目

28、管理標準、開發和維護項目管理程序。2評估項目所需技能、引用項目所需工具。3參與項目考核，支持項目團隊不斷學習。4審查項目進展評估結果。5對跨項目的資源分配提出意見。（二）提供項目咨詢服務在項目各階段提供項目管理專家的意見，改善項目工作計劃，保證項目順利完成。（三）協助建設項目團隊1參與組建項目團隊，制訂項目經理工作計劃。2對團隊成員進行項目管理技能的培訓和指導。（四）項目控制與監督1監控項目進度，根據項目進展報告記錄項目進展狀態。2參與制訂項目質量控制計劃、項目質量檢測方案并監督其執行情況，保存檢測記錄。3了解分析項目的發展趨勢。4確定進程中的項目并不斷跟進。5定期收集項目相關信息，記錄發現的

29、問題以及問題的分析、解決方法等。6參與制定項目預算，根據費用支出情況修訂項目預算，報告預算執行情況。7進行風險評估與風險量化，降低項目風險，制訂項目應急計劃。（五）項目總結與報告1對所有項目進行總結。2審核并分發各類項目報告。（六）其他根據企業授權，為企業和項目提供有關項目管理的其他支持。二、項目管理辦公室組織結構依據項目管理辦公室職能而設置的組織結構如圖1-1所示。項目管理辦公室主任總經理項目資深顧問項目信息處理專員項目財務專員項目合同總控專員項目人事行政助理項目績效專員項目審計專員圖1-1 項目管理辦公室組織結構三、項目管理辦公室責權項目管理辦公室負責貫徹企業的發展方針，做好企業各項目的統

30、籌、指導、支持、監督、控制、檢查等工作，做好各項目間的協調工作，確保項目順利完成。項目管理辦公室職責如圖1-2所示。職責1制定企業項目管理制度，構建項目管理體系，包括選用項目管理的方法和工具，制定項目管理的流程，并形成統一的標準職責3制定項目管理辦公室工作制度與規范，經上級批準后嚴格執行職責4負責企業項目的合同管理，包括合同正本和合同各種附件、協議、補充的管理職責5負責項目信息的起草與發布，隨時通報項目的進展情況職責6負責項目的跟蹤與預警，包括項目實施的跟蹤以及跟蹤結果的發布職責7對項目運行的數據進行整理和分析，明確項目的運行狀態，評估項目的進展情況職責8進行項目資料的管理，包括項目記錄、計劃

31、書，各種批示等職責9負責項目的總結陳述，共享工作經驗與教訓，提高項目管理績效職責10負責企業項目信息系統的維護與更新職責11協調企業內各部門的關系，協助做好人事工作，確保項目順利完成，職責2建立項目管理文化，形成對項目管理的統一認識，并在企業內部推行項目管理標準職責12完成領導臨時交付的各項工作圖1-2 項目管理辦公室職責四、項目管理辦公室權力為保證企業項目工作順利進行，各項目按計劃有序開展，確保項目保質保量完成，企業項目管理辦公室對項目管理過程中的某些事項有建議權、監督權等，其具體權力如圖1-3所示。權力1權力3權力4權力5權力6權力7權力8權力2根據企業總體戰略規劃對公司發展規劃、項目戰略

32、發展計劃有建議權有對各項目進行指導、協調、監督、檢查的權力有掌握、監督項目進度、項目總體進展情況，并提出相關建議的權力有對項目管理辦公室內部員工的工作進行監督與考核的權力有對項目管理辦公室內部員工聘任、解聘的權力對項目管理辦公室內部員工違反規章制度的行為有處罰建議權有開展項目管理辦公室內部工作的自主權根據企業的授權，有制定相關項目管理制度、建立項目管理體系的權力圖1-2 項目管理辦公室權力五、項目管理辦公室主任崗位職責項目管理辦公室主任的主要職責是根據企業的發展戰略制定項目管理制度，依據企業的特點確定項目管理的方法、流程和工具，形成統一的標準并嚴格執行，對項目進展提供有力支持，做好項目監督、檢

33、查工作，隨時掌握項目進度，發現問題及時解決，確保項目成功運作。項目管理辦公室主任具體崗位職責如圖1-3所示。職責1組織制定并修改項目管理制度，構建項目管理體系，包括組織、開發和選用項目管理方法、流程和工具，并形成統一的標準，經企業領導審批后嚴格執行職責3對項目可行性研究報告進行審查，并按程序上報公司領導職責4組織項目信息的起草與發布，隨時通報項目的進展情況職責5進行項目的跟蹤與預警，整理、分析項目運行數據，明確項目運行狀態職責6參與項目質量監控、投資監控、安全監控、進度監控、現場施工管理和合同管理職責7組織項目的總結陳述，共享工作經驗與教訓，提高項目管理績效水平職責8審核工程費用預算，監督工程

34、費用的使用職責9協助項目部進行項目團隊建設，做好相關項目培訓工作職責10組織企業項目信息系統的維護與更新職責11協調企業內各部門的關系，確保項目順利完成職責2組織制定并修改項目管理辦公室內部工作制度與規范，經上級批準后嚴格執行職責12完成領導臨時交辦的其他工作圖1-3 項目管理辦公室主任崗位職責六、項目管理辦公室專員崗位職責項目管理辦公室專員的主要職責是協助辦公室主任完成辦公室日常事務性工作，協助辦公室主任制定項目管理相關制度和標準，整理分析項目信息文件，總結項目經驗教訓，擬定相關文件報告，并按規定進行分發，提高項目管理工作績效。項目管理辦公室專員的具體崗位職責如圖1-4所示。職責1協助辦公室

35、主任制定并修改項目管理制度，組織、開發、選用項目管理方法、流程和工具，并形成統一的標準，經企業領導審批后嚴格執行職責3協助辦公室主任管理辦公室日常工作，提出工作改進的合理化意見職責4負責項目管理工作會議的組織，并做好會議記錄職責5負責辦公室內各類文件的草擬、寫作與發放職責6負責整理項目合同及其他項目相關資料，并做好歸檔及檔案管理工作職責7負責項目調研和項目信息收集工作，為項目決策提供依據職責8協助辦公室主任整理分析項目管理各類數據，把握項目進度和費用使用情況職責9協助項目管理辦公室主任協調企業內各部門的關系，確保項目順利完成職責10負責企業項目信息系統的維護與更新職責11完成領導臨時交辦的其他

36、工作職責2協助辦公室主任制定并修改內部工作制度與規范，經上級批準后嚴格執行圖1-4 項目管理辦公室專員崗位職責第二章 項目部組織結構與責權一、項目部職能項目部的主要職能是制訂項目計劃和目標，開展項目立項、組織實施工作，管理、監督項目運作過程，確保項目順利完成，項目部具體職能如下所述。（一）項目前期規劃1參與前期投資機會研究。2參與前期項目策劃的方案選擇。3參與企業項目可行性論證和立項工作。4參與企業的項目招投標工作。5洽談并簽訂項目合同。（二）項目設計管理1根據項目合同組織、指導、協調、監督項目咨詢、設計工作，確保項目咨詢、設計工作按合同要求組織實施，且需符合法律法規，符合質量、安全、環境、職

37、業健康安全等內容。2負責質量、安全、環境方面的交底工作，并在項目進行過程中提供技術服務。（三）項目物資管理1根據施工計劃和材料計劃編制控制、檢查、調整物資包裝、運輸、倉儲計劃或方案，并組織實施。2負責物資的采購、加工和發放工作，組織物資進場，對物資的質量負責，保證物資符合相應的技術標準和政府有關部門的規定。3對進場的材料按施工平面布置圖存放，并做好保管和防護工作。4做好施工現場盤點工作，負責填寫本專業施工日志。5按質量標準和發貨單檢驗進場的各種物資設備。（四）項目施工管理1負責項目施工計劃的制定與落實，執行施工方案，協調項目現場施工的各項工作。2參與編制項目質量、環境、職業健康安全管理規定，嚴

38、格按標準、合同施工。3參與制訂項目進度計劃，細化執行進度計劃，確保項目施工工作按時完成。4提出施工設備、材料的采購申請，并參與采購驗收工作。5參與項目的階段性檢查驗收和項目竣工驗收。（五）項目質量管理1根據國家法律法規和企業的相關規定，制定并修改質量、環境、職業安全的規章制度，建立完善的質量、環境、職業健康安全管理體系。2負責編制質量、環境、職業健康安全管理體系文件，并隨時監督檢查其執行情況，并進行內部審核。3負責項目的質量、環境、安全信息管理。（六）項目風險管理項目風險管理是指對項目風險從識別到分析乃至采取應對措施的一系列過程，主要包括項目風險識別、風險量化、制定風險對策三個方面。（七）項目

39、財務管理1建立項目部的財務體制，合理進行財務分工，明確責任與授權范圍。2制定資金預算并嚴格執行，籌措資金，合理、合法使用資金，減少資金浪費和損失。3設立固定資產臺賬，做好實物管理、出租、調入、調出、盤點、對賬等基礎工作。4進行項目成本費用管理，各項費用支出實行財務負責人、技術負責人和項目部經理三方聯批制度。5進行項目收入與利潤管理，編制項目財務報告，進行竣工決算與審計。6參與項目的業績考核。（八）項目人力資源管理1根據項目規劃參與制定項目人力資源發展規劃。2建立并完善項目部人事檔案，做好檔案的立卷、維護、管理、調閱等工作。3協助人力資源部做好人員的招聘、錄用、考核、獎懲等工作。4制訂并執行項目

40、人員培訓計劃，提高項目人員的工作技能和工作效率。（九）項目綜合管理1負責項目部日常辦公、文件收發、會議召開等工作，保持辦公區域的整潔衛生。2負責各類接待、宣傳和場容場貌的規劃及治理工作。3負責項目內與項目外的溝通協調工作，確保項目順利進行。4制訂項目管理計劃。5指導項目執行，完成項目管理計劃，達到項目說明書的要求。6監控項目的啟動、規劃、執行和結束過程，實現項目管理計劃中確定的目標。7審查所有的變更請求，批準變更，組織做好資產管理工作。8負責項目部文件資料的立卷歸檔工作，進行項目合同管理。二、按職能分工設計項目部組織結構根據項目部內部職能不同所設計的項目部組織結構如圖2-1所示。項目施工經理項

41、目設計經理采購經理法務主管后勤主管采購主管項目設計主管各專業工程師項目拓展經理項目拓展主管項目管理辦公室項目部經理項目總工程師知識產權專員法務專員后勤專員資金主管成本主管人事專員項目設計專員辦事員檔案員財務經理綜合管理辦公室主任人事主管施工工長技術員質檢員技術主管質量主管圖2-1 按職能分工設計的項目部組織結構三、按行業不同設計項目部組織結構（一）立足于項目開發與拓展的項目部組織結構圖2-2為某房地產開發公司立足于項目開發，拓展公司業務的項目部組織結構。項目拓展經理招投標主管立項主管報建員電氣工程師招投標專員市政規劃工程師建筑規劃員項目合同主管項目合同專員項目規劃主管圖2-2 立足于項目開發與

42、拓展的項目部組織結構（二）設計項目部組織結構對設計項目而言，項目部的主要職能是組織設計研發工作，其組織結構通常按專業劃分，圖2-3為某工程設計院的項目部組織結構。節能專員文員土木設計主管給排水設計主管暖通設計主管消防工程設計主管安全工程設計主管弱電設計主管園林綠化設計主管設計項目部副經理設計項目部經理圖2-3 某工程設計院的設計項目部組織結構（三）以施工為主的項目部組織結構施工項目部組織結構如圖2-4所示。施工項目部經理質檢主管成本主管電氣技術員裝飾技術員安全員材料員質量員預算員材料主管施工工程師施工員圖2-4 施工項目部組織結構（四）裝飾工程項目部組織結構圖2-5為某裝飾裝修工程項目部的人員

43、組織結構。項目工程師技術主管后勤主管工程主管質量安全管理部ISO9001貫徹辦公室項目經理項目總指揮材料主管地毯班電工班木工班瓦工班貫標員設計師施工員質檢員安全員統計員計劃組采購組倉管組搬運組采購員清潔工保安員油漆班水暖班扳金班圖2-5 裝飾工程施工項目部結構（五）生產制造企業產品研發項目部組織結構生產制造企業的產品研發項目部一般以研發中心的形式設立，下設各產品的研發事業部，具體的組織結構如圖2-6所示。產品研發中心總監A產品研發事業部經理B產品研發事業部經理C產品研發事業部經理技術研究員資料員產品設計人員產品開發人員檢測人員分析人員實驗人員工藝工裝設計人員中試分析人員生產試制人員技術研究中心

44、主任產品開發中心主任分析測試中心主任中試研究中心主任圖2-6 生產制造企業產品研發項目部組織結構（六）IT企業產品研發項目部組織結構IT企業產品研發項目部一般可設置為如圖2-7所示組織結構。項目經理項目副經理需求調研組組長數據庫設計組組長軟件開發組組長測試組組長培訓組組長文檔組組長需求調研員數據庫設計師軟件開發工程師測試工程師用戶培訓工程師程序文檔管理員圖2-7 IT企業產品研發項目部組織結構（七）管理咨詢公司項目部組織結構圖2-8為某管理咨詢公司的項目部人員組織結構。項目經理市場主管培訓講師高級管理咨詢顧問市場專員培訓助理課程開發專員課程開發主管戰略咨詢顧問人力資源咨詢顧問營銷咨詢顧問生產質

45、量咨詢顧問項目總監圖2-8 管理咨詢公司項目部組織結構四、項目部職責項目部主要職責是組織制定項目部管理制度，開展項目資料收集、立項、招投標、項目設計、項目施工、項目驗收、項目風險管理等工作，確保項目按計劃完成。項目部的具體職責如圖2-9所示。職責1嚴格遵循國家相關法律法規和公司的相關規章制度，確保項目的合法性職責7組織收集市場信息與資料，進行項目設計，提出立項申請報告職責8按項目進度組織施工，全程監督施工過程，確保項目保質保量完成職責9負責工程項目技術質量管理，遇到問題及時解決或咨詢項目顧問意見職責10組織開展項目竣工驗收工作，審查數據資料，總結項目經驗，編寫項目報告職責11負責項目財務管理，

46、合理使用項目資金，做好項目預決算工作并定期上報領導職責12組織項目相關文件資料的歸檔工作，確保文檔資料分類清晰且齊備，便于查找職責13做好部門內部協調工作，保持與其他部門的有效溝通關系職責14配合人力資源部做好項目部人員的招聘、培訓、考核等相關人事工作職責2組織制定項目部管理制度和工作標準，經審批后嚴格執行職責3參與項目可行性分析，進行項目風險管理，做好項目應急措施職責4編制項目工作進度表和具體實施方案，經審批后嚴格執行職責5負責項目的招投標工作，簽訂招投標合同，嚴格按合同辦事職責6根據項目實施方案開展項目采購工作，嚴格控制采購成本圖2-9 項目部主要職責五、項目部權力項目部的主要權力如圖2-

47、10所示。權力1權力3權力7權力8權力9權力10權力2根據企業的總體戰略規劃，對項目發展計劃、立項決策有建議權對工程項目過程有指導、協調、監督和管理的權力對項目部內部員工的工作有考核與監督權對項目部內部員工有聘任、解聘的權力對項目部內部員工違反規章制度的處罰有建議權有開展內部工作的自主權依照企業的授權，有制定部門相關管理規章制度，完善項目管理體系的權力權力4對項目的人、財、物等有統一組織調配使用權權力5有對項目的成本控制權及對費用支出有審批權權力6有組織實施項目技術方案的權力，發現問題有提出修改權圖2-10 項目部主要權力六、工程項目部經理崗位職責工程項目部經理主要負責主持項目的組織設計、質量

48、管理，制定并執行新技術、新工藝、新材料的實施方案，解決項目工程中出現的重大技術與質量問題，掌握分析工程質量動態，參與工程項目的竣工驗收工作，確保項目按時、按質、按量完成。工程項目部經理的具體崗位職責如圖2-11所示。職責1遵守工程建設管理相關法律法規，執行企業有關規章制度和標準職責3組織編制并實施項目年、季、月度工作計劃以及材料、設備、資金等使用計劃職責4負責建立項目部各項規章制度，對部門內部人員進行合理的任務分工職責5組織編制工程成本預算、費用預算和資金預算，經審批后嚴格執行職責6監督控制工程進度、質量、安全、成本和文明施工等，及時解決過程中的問題職責7負責項目風險管理，識別項目風險并采取風

49、險規避措施職責8建立項目成本核算體系和制度，加強項目的財務管理，嚴格控制資金的使用職責9負責整理項目竣工與交付、進行工程總結、決算等職責10負責組織整理竣工驗收資料、技術檔案資料等工程文件職責12如遇重大、緊急、特殊事件須及時上報相關部門及領導，妥善處理相關問題職責2履行企業各工程相關合同，接受工程監理職責13建立項目團隊，協助做好員工選拔、配備、培訓、指導、監督、考核等工作職責14完成領導臨時交辦的其他工作職責11負責項目部日常工作，接受相關部門、領導的指導、監督，定期向上級報告工作圖2-11 工程項目部經理崗位職責七、工程項目總工程師崗位職責工程項目總工程師的崗位職責如圖2-12所示。職責

50、1遵守工程建設管理相關法律法規，執行企業有關規章制度和標準職責3組織項目專業技術人員進行施工圖紙會審，參與施工圖紙會審和技術交底，并做好會審和交底記錄職責4組織制訂本項目計量、檢驗和試驗設備的配備計劃職責5組織界定工程項目關鍵過程、特殊過程的劃分職責6負責解決現場重大技術問題，必要時向公司相關部門尋求幫助，共同解決問題職責7負責新技術、新工藝、新材料和新裝備在項目上的開發、推廣與應用職責8負責工程質量事故的處理、分析，并制訂預防與糾正措施職責9負責審核工程竣工資料，組織整理、歸檔和移交竣工驗收資料職責11負責對本系統與技術管理、安全管理、質量管理以及成本管理有關的工作進行監督、檢查、指導并提供

51、服務職責2組織確定本項目采用的技術標準、規范及驗評標準，遵循的法律、法規文本職責12完成領導臨時交辦的其他工作職責10組織編寫工程技術總結，負責優秀施工組織設計、科技成果的申報及鑒定工作圖2-12 工程項目總工程師崗位職責八、研發項目部經理崗位職責研發項目部經理的主要職責是根據企業的經營發展策略和目標制訂項目工作計劃，合理進行項目分工，負責項目的組織、設計與實施工作，帶領項目成員保質保量地完成項目任務。研發項目部經理的具體崗位職責如圖2-13所示。職責1根據公司的規劃和項目管理體系制訂項目工作計劃，分解項目任務并嚴格執行職責3組織編制技術任務書，根據評審和批準的“任務書”進行技術設計職責4參與

52、制定并嚴格執行項目預算，定期上報資金使用情況職責5準備研發工具、運行和調試硬件環境職責6組織項目部人員進行軟、硬件設計工作，編寫技術總結，為鑒定作好準備職責7解決研發質量和技術問題，做好技術服務，確保工作順利進行職責8組織修改研發方案，做好工藝準備、工序質量控制和設計準備職責9負責本項目部成果的保密工作職責10負責與其他部門間的協調與溝通職責11建設項目團隊，協助做好員工選拔、配備、培訓、考核等工作職責2組織制定部門規章制度和工作標準，經相關領導審批后嚴格執行職責12對下屬人員進行工作指導、培訓與監督，提高員工積極性和工作效率職責13完成領導臨時交辦的其他工作圖2-13 研發項目部經理崗位職責

53、九、研發項目總工程師崗位職責研發項目總工程師的具體職責如圖2-14所示。職責1參與新項目市場需求的分析、開發方案的設計、開發計劃的制訂等工作職責3負責新產品、新技術、新材料、新工藝的設計、開發與研究工作職責4根據產品質量反饋信息，在規定時限內完善現有產品職責5負責新品開發所需工具的準備，執行及改進實驗方案職責6負責產品生產的過程檢驗及出廠檢驗，以確保產品質量，并做好相關的檢驗記錄職責7持續完善產品技術文件，負責產品說明書內容的更新、調整職責8組織技術交流活動，分享經驗，指導、監督、考核下屬研發工程師的工作職責9協助研發項目經理對市場銷售人員等進行新產品及相關的技術培訓職責12編制定周、月工作計

54、劃與總結報表，確保正常工作進行，在指定日期內完成新產品的開發職責2負責編制和實施年度新產品開發、老產品改進計劃職責13完成領導臨時交辦的其他工作職責11協助研發項目經理建立并改善研發流程及制度，使研發操作安全進行職責10組織解決生產中的技術和質量問題，協助處理客戶投訴中的技術問題圖2-14 研發項目總工程師崗位職責第三章 項目綜合管理一、綜合管理辦公室主任崗位職責綜合管理辦公室主任的主要職責是負責綜合管理辦公室的日常工作，指導做好各類接待、協調工作，準備項目會議的召開，負責各類文件資料的擬稿、核稿、打印、登記、呈報和收發，為項目的成功完成提供保障。綜合管理辦公室主任的具體崗位職責如圖3-1所示

55、。職責2職責4協助項目部經理制訂項目工作計劃并形成文件進行分發，初審所有的變更請求職責5負責各類接待工作、宣傳工作和項目現場場容場貌的規劃及治理工作職責6協助完成項目階段性檢查和項目驗收工作職責7負責質量體系文件、質量記錄、技術文件、合同等文檔的統一管理工作職責8負責與項目相關單位進行聯系、溝通與協調，確保項目順利完成職責9負責印章的管理和使用工作，并做好相關記錄職責10組織各類項目會議的籌備、通知、記錄等工作職責11組織開展辦公用品的采購、管理、發放和登記工作，對辦公區域衛生進行監督管理職責3認真執行項目公文相關管理規定，做好各類文件資料的擬稿、核稿、打印、登記、呈報和收發等相關工作組織建立

56、綜合管理辦公室規章制度，經領導審批后嚴格執行參與項目的立項、設計以及施工過程中的相關決策，并提出合理、有效建議職責1職責12指導、監督、培養、考核下屬人員的工作職責13完成領導臨時交辦的其他工作圖3-1 綜合管理辦公室主任崗位職責二、綜合管理辦公室辦事員崗位職責綜合管理辦公室辦事員主要負責協助辦公室主任做好綜合管理辦公室日常事務性工作，協助開展接待、協調工作，準備辦公會議的召開并做好相關記錄，按照規定進行文件的收發、管理等，其具體職責如圖3-2所示。職責1協助辦公室主任做好辦公室日常管理工作職責3進行文件和資料的打印、收發，確保各類文件資料分類明確，便于查找職責4協助辦公室主任開展各類接待和協

57、調工作職責5負責相關會議的籌備工作，聽從領導安排列席相關會議，起草會議文件，及時完成會議記錄、紀要工作職責6統計匯總辦公用品和辦公設備需求，并提出采購申請職責7負責辦公用品、設備的領取、登記和發放職責8做好辦公區域內的衛生管理工作職責9完成領導臨時交辦的其他工作職責2協助辦公室主任擬定相關規章制度、工作計劃、相關文件等，并貫徹執行圖3-2 綜合管理辦公室辦事員崗位職責三、綜合管理辦公室檔案員崗位職責綜合管理辦公室檔案員的主要職責是在綜合管理辦公室主任的領導下，按時完成項目檔案資料的收集、整理、建檔、歸檔工作，并做好有關項目檔案資料的送存與備案工作，其具體職責如圖3-3所示。職責1對項目辦公室的

58、各類公文、資料進行分類管理，為隨時查閱提供便利條件職責3負責合同章的管理與使用職責4負責通知、傳真、信函、制度、總結、計劃等各類公文的及時打印、分發、立卷、歸檔以及銷毀等工作職責5負責項目辦公室文件、通知的發布或張貼職責6負責保管工程項目的文件，圖紙、工程設計變更、通知等資料職責7負責工程現場簽證單、工程聯系單等與外部單位聯系資料的簽字、蓋章等工作職責8及時做好部門會議大事記，并通知相關工程師執行職責9及時做好項目檔案資料的審查、備案工作職責10按時完成項目部相關管理人員交辦的其他臨時性工作職責2負責對項目進程中所發生的與項目部有關的材料、設備及合同進行收發、編號、登記、簽章及保管工作圖3-3

59、 綜合管理辦公室檔案員崗位職責四、項目合同管理規定項目合同管理規定第1章 總則第1條 為加強項目合同管理，保障項目實施有據可依，避免因合同管理不當造成的損失，維護公司利益，特制定本規定。第2條 本規定所指的合同為項目部簽訂的所有合同。第3條 項目部各級主管及其他有關人員在貫徹國家有關法律、法規的前提下，都必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門應相互配合，共同努力，做好以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。第2章 項目合同的談判第4條 合同談判須由項目部經理與相關經辦人員共同參加，且須在公司總經理或其授權委托代理人的授權范圍內簽訂。第5條 合同雙方必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的

60、原則。第6條 任何人對外簽訂合同都必須以維護公司和項目的合法權益、提高經濟效益為宗旨，在合同簽訂期間損害公司利益、謀取私利者，交有關部門依法懲處。第7條 相關人員應根據實際情況確定合同履行地或爭取公司所在地的法院對合同實施管轄，爭取對公司的有利條件。第8條 合同對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。合同主要包括以下三部分內容。（1）開頭部分，要寫明合同雙方的全稱、簽約時間和簽約地點。（2）正文部分，合同的主要條款應包括以下內容。標的（指貨物、勞務、工程等）。數量、質量。價款或酬金、結算方式、稅款。履行期限、地點。交付方式和條件、驗收標準和程序。技術資料轉讓、材料和設