1、PMP 學習筆記 #PMP 學習筆記 目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 項目進度管理 1時間的特征 1時間管理的知識領域 1敏捷開發(fā)的時間管理 2滾動式開發(fā) 3排列活動順序 3緊前關系繪圖法 3項目當中的依賴關系 4估算活動的持續(xù)時間 4提前量和滯后量 4前導圖 5估算資源 5活動的歷時估算 65 種估算方法比較 9制定進度計劃 9儲備分析 9關鍵路徑法（CPM） 11資源優(yōu)化 12進度壓縮計劃 14進度計劃 14網絡圖 16控制進度 17項目的 3 種浮動時間 17關鍵鏈法（ CCM） 18燃盡圖 20時間管理

2、學習要點 21PMP學習筆記 PMP學習筆記 項目進度管理時間的特征時間作為一個特殊的要素，它有其他因素不具備的很多特征:1、時間不等人2、投入有上限（例如錢不夠，可以申請加倍，但是時間是有天花板的）3、對誰都公平（我們一個人的高度就取決于你對時間的態(tài)度）時間的特征時間不等人投入有上限對誰都公平時間管理的知識領域時間管理的知識領域包含6個過程時間管理的過程61規(guī)劃進度管理62定義；第163排列;同順序6 4 古算;舌動用雪時間55制定進度計劃6.6控制進度1、規(guī)劃進度管理它要輸出一個進度管理計劃， 要注意進度管理計劃不是進度計劃，它定義的是規(guī)則、方法和工具，包含著我們怎么編制項目進度的工具、我

3、們用的是什么方法、 項目里時間是用的什么單位等。2、定義活動WBS中最低層次的元素叫工作包，工作包還要進一步分解成活動，定義活動就是 在這一步完成。3、排列活動順序這么多的活動，應該先做哪個后做哪個，活動之間有的時候互相有一些約束關系，例如前面某一個工作沒干，后面的工作就沒法干； 所以，我們需要去識別和梳理工作的先后發(fā)生順序。4、估算活動持續(xù)時間5、制定進度計劃6、控制進度敏捷開發(fā)的時間管理敏捷開發(fā)常用的是具有未完成項的迭代進度計劃， 做敏捷開發(fā)的過程當中， 有很多的需 求，用戶的需求都是以用戶故事的方式放在代辦事項的池子里，叫做 Backlog,項目成員就 在這個用戶故事庫當中， 每個迭代周

4、期去挑選最重要最緊急的幾個任務去完成； 完成之后進行一個評審，合格之后才能夠上線；評審不合格就打回來，繼續(xù)放在用戶故事庫當中，跟那 些新的需求一樣，再重新把它排在新的迭代當中。敏捷發(fā)布規(guī)劃產晶踣m1/動 墨布計劃產品也,中就 產晶司桂圖強布計出A發(fā)布計劃送代計制電用戶最事寸付的功優(yōu)生雄樟序任任He動NU戶*/ 1功罪*UW戶故事X為交忖而戶最事 所創(chuàng)建筑任考技小時估時K1 -hit功能H（用戶匿事，劃館C:用I戶統事如滾動式開發(fā)排列活動順序緊前關系繪圖法FF(Fmish-Finish拍電影SF (SterbFin誨h)系統升級A拍攝活動與活動之間的關系項目當中的依賴關系內部依賴：活動與活動之間

5、的依賴關系外部依賴：需要依賴外部環(huán)境的變化強制性依賴：舉例，每天早上先穿襪子后穿鞋選擇性依賴：舉例，先穿褲衩后穿褲子(都做得到，只是褲衩穿外面比較奇葩)估算活動的持續(xù)時間提前量和滯后量卜8 (kinrsh-btart)A鋪地糖A錨地現滯后量(Lag) &提前量(Lead)提前 LeadA鋪也檐前導圖前導圖 Precedence Diagramming Method ( PDM )學習曲線成本效益曲線學習曲線估算資源在評估資源的時候，需要考慮兩個因素：1、學習曲線，2、增加資源就能提高效率嗎?隨著產出數量增多, 單位產出所需勞動時 間會減少，單位生產 成本會降低。有經臉的人完成一項 工作所需要的

6、時間和新手是不一樣的活動的歷時估算1、專家判斷請教老司機2、類比估算類比相似的歷史項目3、參數估算建立參數模型4、三點估算3曲線期望值 T = (O+4M+P) 16利用三點估算法計算出來的時間是50%把握能夠完成的時間。標準差西格瑪Sigma衡量概率分布的集中程度期望值 T” (O+4M+P)/6三角估算pia率三角分布T時間期望值T-0/M/P)/3 =(3+6+15)/3三角分布有一定誤差，簡化了模型，接受它是精度。正態(tài)分布期望值To = 6d 標準差o= 1dP（5 7d）= 68 26%將3曲線簡化，兩邊對稱，模型變得簡單很多，就成為正態(tài)分布曲線。5、自下而上的估算例如研發(fā)汽車，我們

7、把汽車拆分成一個個零件，我們可以估算每一個零部件的研發(fā)時間， 然后把所有零部件的逐級往上匯總，這樣就得到整個一輛車的研發(fā)項目的工期。自下而上的估算的優(yōu)點是它比較精確，因為我們是從一磚一瓦進行估算，最后獲得整個項目的工期。優(yōu)點：估算精確度高!自下而上的估算方法比僅僅常用來估算項目工期，也常用來估算項目成本。 自下而上的估算的缺點是它比較麻煩，周期長，成本高。5種估算方法比較五種估算方法對比儲備分析1）類比估算適應性比較強，活動、工作包、子項目、項目都合適；2）參數估算適應顆粒度比較大的，工作包、子項目、項目；3）專家判斷與參數估算相反，它適應顆粒度比較小的，因為專家只能熟悉一個具體的專業(yè)；4）

8、三點估算也是適應性比較強；5）自下而上的估算方法，它是前面4種方法活動的一個匯總方式，它與其他方法進行結合,所以它適用于工作包、子項目、項目這樣大顆粒的場景。制定進度計劃 儲備分析在我們的對每個活動的工期估算出來之后，活動與活動之間我們需要增加一些空隙, 個空隙就叫做進度儲備。迸度墉備安全時間境沖B加市增加安全時間來增加我們項目成功的把握:期望值七： 7天增加儲備的時間是為了預防風險。風險分類：已知風險 未知風險(已知-未知風險、未知-未知風險)項目的風險已知未知風險未知未知風險。已知風險應對已知風險的例子：u盤可能壞掉，我們在拷貝重要資料的時候，多做幾個備份，來應對u盤壞掉的風險。應對已知-

9、未知風險的例子：飛機延誤，我們已知飛機可能會延誤， 但是我們不知道飛機延誤的可能性是多少，那么我們在安排出行的時候我們提前一天出發(fā)或者還同時預訂了高鐵票之類的來預防這種風險。應對未知-未知風險的例子：飛機有可能失事，我們要出差，你去找領導說這個飛機可能失事，那么領導不會認可，這種發(fā)起人不能認可的和你無法識別的風險叫做未知-未知風險；高管一般會要求不允許定同一個航班去開會，要分開訂票，萬一飛機失事，不至于高管都掛了。這就是應對未知-未知風險的例子。關鍵路徑法（CPM）項目管理當中的核心技術，既是重點也是難點。6 522美0癡徑灌關例路徑法用于在進度和0中怙項目蝴工期，定邏瀛網絡路徑的遵度靈署性大

10、小.這群迸 就網絡分析技術在不考總任何資源網制的情況下，沿進度網絡路撞使用!與逆推法，計祥出所再 活動的隼開始、辜繼榮、晚開始和晚法完成日期,葡圖6-16所晶在這個例子中.快的 踮屋包楮活動兒C和，因此，活動序列C-OIUI關關討路速鼻項目中時間易長的活 動序，決定可企的項目研工” 長路桎的思拜助時間少，通常為零.由此福副的早和 晚的開始和蠟束日期并不一定就建項目避度計劃，而只是犯既定的參數（活動將續(xù)時間，逐建某 條、捋的%滯后和其他已知的制約因累）輸人遇虐模型后斷傅劃的一腳結果.秋明活動可以在 瞽時用內實 關踣程法用采計進度梗盟中的關留柱、總浮動時間和目的浮動時間. Oil 網絡路往的遇度靈

11、活性大小口在任一網格路程上,進度活動可以從星開始日鵬推遲武幡延的時間.而不至于麻謨珈自究成 日用卷違反適度物的因熊，就是總浮動國網或迸厘鼠活性.正常情況下關UI踏通的總浮動時間為 零.在遢行第前美系法捧序的過程中，取決于所用的創(chuàng)灼因累，美迷路桎的總浮動時同國M 正面，邪醺負值“氫泮項時向為正值，是由于逆推計算所使用的進度制約因泰盛晚于總椎計算斯博 出的單完成日陶；里浮動時間內貨值，是由于特罐時間相速II關系違反了對嚏日朝的制妁因 *.偽浮動時向分析是一騎而助于找到推動妣遲的進度回到正機的方法的技和進度網絡卻可RE 有第條次關譽跖徑.許攀軟件允薛用戶自行定義用于定關物路徑的參數“為了使閑絡格徑的

12、總浮 電叼問力零左牙看，可般霧茬延整潔五F型的:同：可用加淡R再端履范用弭；、承朝其原住7：漢 押住依“關系時）*提和滯后, 其他遴度制約因京,一旦計算出息浮動時闞和自由浮動彳 同，口由浮動時阿M是指在不延誤任何詈后活動早開始日期職不違反迸度制的因果的前潢下,M 逼度活動可以推遲的時同.例如，圖&16中，活動B的官由浮動時間霆5天0每個活動在PCM里的表示：ESDUEF最早開始活動歷時最早結束/ Activity_ /活動名稱或代號、LSTFLF最晚開始總浮動時間最晚結束IESDUEF最早開始活動歷時最早結束Aclivity活動名林變代號ISTFLFII晚開始總浮動的間晚結柬舉例理解PCM:關

13、鍵路徑法案例（辦公室裝修項目）境號活動播述歷啊 忠緊前活動A清空辦公室2無B史橫天花板3AC新布雄4AD安裝忘風1AE安裝燈具1B CFG調試網絡2CD鋪設地榜2E. FQ810A080 106e c6D 3具備什么特征的活動在關鍵路徑上?A.浮動時間=0的活動民浮動時間等0的活動C.浮動時間 0的活動d以上均有可能以下關于“關鍵路徑”的表述是正確的嗎?.關犍路徑決定了項目的總工期；S HYPERLINK l bookmark25 o Current Document .關犍路徑所需要的時間最長；Q HYPERLINK l bookmark27 o Current Document *關鍵路徑

14、上的浮動時間最少；a. 一個項目關鍵路徑只能有一條； X HYPERLINK l bookmark31 o Current Document .關鍵路徑上的活動技術含高；X.活動延誤可儺導致關鍵路徑變化；S.關鍵路徑上活動的工期無法壓縮；X資源優(yōu)化資源平衡：有時候解決了某個時間內的資源不夠問題，但卻會帶來工期的延長。-沒有做資源平衡前，蘇的一天工作時長16小時，他極有可能無法承擔這個強度，那么通過資源平衡，我們將 B活動往后推一天，那么 C活動也需要順延一天，如下：鑄源平瓶后的活動這樣我們完成了資源平衡，但是產生了項目工期的延長。資源平滑:解決資源數量波動的問題，一般不會影響項目工期。8個人來

15、完成項目，那么我們把A活動和B活動進行一個-沒有做資源平滑之前一共需要 調整，如下圖所示：這樣我們只需要5個人就可以完成項目，并且工期沒有發(fā)生變化。進度壓縮計劃我們在排好項目工期之后，往往達不到老板的要求，老板會要求我們壓縮工期， 在項目管理當中壓縮工期的方法只有兩種：1、快速跟進進度壓縮技術2、趕工進度壓縮技術趕工 Crashingc站果礴(H)如上面的例子如果粉刷需要返其中，快速跟進的方法帶來的風險是增加了返工的風險，工，由于并行進行了鋪地毯工作，那么返工也需要將地毯重新鋪。趕工其實就是要多花錢，工期的縮短是通過增加資源、加班加點來換取的。這兩種方法只有用在關鍵路徑上才能壓縮項目工期。進度

16、計劃進度應該如何去展現?PMP學習筆記 PMP學習筆記 里程碑jwsq安一僮安工程HR機電安部電新線配電主財41材.清畫土 /里程碑計劃定好的時間就不能輕易改，通過里程碑把項目切分成階段性目標。計劃：分解為階段性目標；控制：強制約束.控制各階段目標實現;溝通：與管理層、干系人良好溝通；責任：明確規(guī)定了項目各方的責任義務; 報告：簡明、生動、通俗,實用.里程碑計劃橫道圖橫道圖（甘特圖）芝同中7可科nvMHiE 日rka*dsrJaboarlrm Tt it 3M TM It *t，ln1twyVir =fa.T1? H 中iflT上 MW.TAfrilHnmri刁1RWSm TflSZ1IT加H

17、smAnRsBmn印0日1制工唯口2s叫彳髓日2WL 恥口而WlEM叫 xi n/iN 用，眄c.yIB XfIBHUlzHnF3fi方清打5 zttaMi4Ml,日.rQ赍叫gi r*t inti彈m盤日 r*jR*ati rfi uI,.V好IT XftS lulls日:W*心鼻冷目1IWVtJis工瞪日zekbViizIIziBmH4Ein 目1 i XrtH!rtifh i*ta!MnfrM TfflQ曲rn uzMrNrfiH3093 HBT0w4H9*Q-ILn工ft日劭HUB1k*mIT IffH月才日o XftH bt ztt a皿鼻麗日2tmF2JIza 日 fr-ll11橫

18、道圖橫道圖很直觀，能夠看到哪個工作先開始，哪個工作后開始。 某一個時間可以看到哪些活動正在研發(fā)當中，哪些工作應該大概完成了多少。黑色橫道：代表上一級的工作(上一層工作包)；摘要工作。藍色橫道：這個工作包中每個活動。網絡圖橫道圖的缺點是不容易識別哪些工作在關鍵路徑上，所以我們使用網絡圖:單代號網絡圖(AON) 4種邏輯關系雙代號網絡圖(AOA)僅FS一種邏輯關系虛工作：不耗時間，不占資源，僅表示邏輯關系.單代號網絡圖來自于前資本主義陣營雙代號網絡圖來自于前社會主義陣營在PMP考試當中，主要使用單代號網絡圖另一個常用的網絡圖叫做時標網絡圖：時標網絡圖控制進度項目的3種浮動時間1、自由浮動時間自由；

19、,： JB寸回建朝氤五作最早可以開始時間黯理主這項工作可以拖延的時間叫自由浮動時間。2、總浮動時間總浮動時間總浮動時間：誣影頁目總工期的前提主二 活動可以拖延的總時間。3、項目浮動時間在你排的項目總工期的基礎上，客戶甲方或者領導主動又多給你讓出來的時間:項目浮動時間PMP學習筆記PMP學習筆記關鍵鏈法(CCM)高德拉特是一個物理學家，但他對管理學很感興趣，他寫了上面幾本小說，其中關鍵鏈就是描述關鍵鏈法的。高德拉特告訴我們，還是以之前的例子為例，A活動正常5天完成，有4天自由浮動時間，那么這9天時間會全部被占用，并不會提前完成。工作會自動膨脹，占滿所有可用時間。“帕金森定律(Parkinsons

20、 Law)并且貝塔曲線在實際當中會成為一個長尾巴曲線:高德拉特告訴我們每個環(huán)節(jié)增加的安全時間都會被消耗掉。墨菲定律也告訴我們:PMP學習筆記0PMP學習筆記0墨菲定律Mvrphyr Lw工作全都比你估計的時間要長!你越擔心的事情.越可能發(fā)生!所以，關鍵鏈法排出來的項目工期水分太大，那么我們如何修正呢? 高德拉特告訴我們，在評估項目工期的時候，就用三點估算法：三點估算法Te= (O+4M+D) /6根據這個公式算出來多少就報多少，不用預留安全時間，我們知道三點估算法算出來的期望值是50%的概率；也就是說這樣排出來的工期只有50%的把握能干完。按照這種方法肯定是有人在預算工期內干不完活的，那么我們項目經理手里還掌握一些項目富余，叫做項目緩沖，這是由項目經理支配的。這種思路叫做關鍵鏈法（CCM）關鍵鏈法的路徑匯聚風險:50%D任務需要ABC三個任務都完成才能開始，那么D任務能夠正常開始的概率是12.5%,這個就叫做路徑匯聚風險；高德拉特是如何解決這個問題的呢？PMP學習筆記 PMP學習筆記 在非關鍵路徑上增加