1、1Windows XP系統(tǒng)“遠(yuǎn)程協(xié)助”的應(yīng)用 “遠(yuǎn)程協(xié)助”是Windows XP系統(tǒng)附帶提供的一種簡單的遠(yuǎn)程控制的方法。遠(yuǎn)程協(xié)助的發(fā)起者通過MSN Messenger向Messenger中的聯(lián)系人發(fā)出協(xié)助要求，在獲得對方同意后，即可進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助，遠(yuǎn)程協(xié)助中被協(xié)助方的計算機(jī)將暫時受協(xié)助方(在遠(yuǎn)程協(xié)助程序中被稱為專家)的控制，專家可以在被控計算機(jī)當(dāng)中進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、安裝軟件、處理計算機(jī)中的某些問題、或者向被協(xié)助者演示某些操作。 如果你已經(jīng)安裝了MSN Messenger 6.1，還需要安裝Windows Messenger 4.7才能夠進(jìn)行“遠(yuǎn)程協(xié)助”。 使用遠(yuǎn)程協(xié)助時，可在MSN Messenge

2、r的主對話框中單擊“操作尋求遠(yuǎn)程協(xié)助”菜單命令（如圖2）。然后在出現(xiàn)的“尋求遠(yuǎn)程協(xié)助”對話框中選擇要邀請的聯(lián)系人。當(dāng)邀請被接受后會打開了“遠(yuǎn)程協(xié)助”程序?qū)υ捒颉１谎藛螕簟斑h(yuǎn)程協(xié)助”對話框中的“接管控制權(quán)”按鈕就可以操縱邀請人的計算機(jī)了。 主控雙方還可以在“遠(yuǎn)程協(xié)助”對話框中鍵入消息、交談和發(fā)送文件，就如同在MSN Messenger中一樣。被控方如果想終止控制，可按Esc鍵或單擊“終止控制”按鈕，即可以取回對計算機(jī)的控制權(quán)。 2Windows XP“遠(yuǎn)程桌面”的應(yīng)用 使用“遠(yuǎn)程協(xié)助”進(jìn)行遠(yuǎn)程控制實現(xiàn)起來非常簡單，但它必須由主控雙方協(xié)同才能夠進(jìn)行，所以Windows XP專業(yè)版中又提供了另一種

3、遠(yuǎn)程控制方式“遠(yuǎn)程桌面”，利用“遠(yuǎn)程桌面”，你可以在遠(yuǎn)離辦公室的地方通過網(wǎng)絡(luò)對計算機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，即使主機(jī)處在無人狀況，“遠(yuǎn)程桌面”仍然可以順利進(jìn)行，遠(yuǎn)程的用戶可以通過這種方式使用計算機(jī)中的數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)資源，它也可以讓你的同事訪問到你的計算機(jī)的桌面，以便于進(jìn)行協(xié)同工作。 (1)配置遠(yuǎn)程桌面主機(jī) 遠(yuǎn)程桌面的主機(jī)必須是安裝了Windows XP的計算機(jī)，主機(jī)必須與Internet連接，并擁有合法的公網(wǎng)IP地址。主機(jī)的Internet連接方式可以是普通的撥號方式，因為“遠(yuǎn)程桌面”僅傳輸少量的數(shù)據(jù)(如顯示器數(shù)據(jù)和鍵盤數(shù)據(jù))便可實施遠(yuǎn)程控制。 要啟動Windows XP的遠(yuǎn)程桌面功能必須以管理員

4、或Administrators組成員的身份登錄進(jìn)入系統(tǒng)，這樣才具有啟動Windows XP“遠(yuǎn)程桌面”權(quán)限。 右鍵單擊“我的電腦”圖標(biāo)，選擇“屬性”命令。在出現(xiàn)的對話框中單擊“遠(yuǎn)程”選項卡，單擊選中“允許用戶遠(yuǎn)程連接到這臺計算機(jī)”選項框。單擊“選擇遠(yuǎn)程用戶”按鈕，然后在“遠(yuǎn)程桌面用戶”對話框中單擊“添加”按鈕，將出現(xiàn)“選擇用戶”對話框。（如圖3） 單擊“位置”按鈕以指定搜索位置，單擊“對象類型”按鈕以指定要搜索對象的類型。接下來在“輸入對象名稱來選擇”框中，鍵入要搜索的對象的名稱，并單擊“檢查名稱”按鈕，待找到用戶名稱后，單擊“確定”按鈕返回到“遠(yuǎn)程桌面用戶”對話框，找到的用戶會出現(xiàn)對話框中的

5、用戶列表中。 如果沒有可用的用戶，可以使用“控制面板”中的“用戶賬戶”來創(chuàng)建，所有列在“遠(yuǎn)程桌面用戶”列表中的用戶都可以使用遠(yuǎn)程桌面連接這臺計算機(jī)，如果是管理組成員即使沒在這里列出也擁有連接的權(quán)限。 (2)客戶端軟件的安裝 Windows XP的用戶可以通過系統(tǒng)自帶的“遠(yuǎn)程桌面連接”程序(在“開始所有程序附件通訊”中)來連接遠(yuǎn)程桌面（如圖1）。如果客戶使用操作系統(tǒng)是Windows 9X/2000，可安裝Windows XP安裝光盤中的“遠(yuǎn)程桌面連接”客戶端軟件。 在客戶機(jī)的光驅(qū)中插入Windows XP安裝光盤，在顯示“歡迎”頁面中，單擊“執(zhí)行其他任務(wù)”選項，然后在出現(xiàn)的頁面中選擇“設(shè)置遠(yuǎn)程桌

6、面連接”選項，然后根據(jù)提示進(jìn)行安裝。 (3)訪問遠(yuǎn)程桌面 在客戶機(jī)上運行“遠(yuǎn)程桌面連接”程序，會顯示“遠(yuǎn)程桌面連接”對話框，單擊“選項”按鈕，展開對話框的全部選項，如圖2所示，在“常規(guī)”選項卡中分別鍵入遠(yuǎn)程主機(jī)的IP地址或域名、用戶名、密碼，然后單擊“連接”按鈕，連接成功后將打開“遠(yuǎn)程桌面”窗口，你可以看到遠(yuǎn)程計算機(jī)上的桌面設(shè)置、文件和程序，而該計算機(jī)會保持在鎖定狀態(tài)，如果沒有密碼的情況下，任何人都無法使用它，也看不到你對它所進(jìn)行的操作。 如果注銷和結(jié)束遠(yuǎn)程桌面，可在遠(yuǎn)程桌面連接窗口中，單擊“開始”按鈕，然后按常規(guī)的用戶注銷方式進(jìn)行注銷。 (4)遠(yuǎn)程桌面的Web連接 遠(yuǎn)程桌面還提供了一個Web

7、連接功能，簡稱“遠(yuǎn)程桌面Web連接”，這樣客戶端無需要安裝專用的客戶端軟件也可以使用“遠(yuǎn)程桌面”功能，這樣對客戶端的要求更低，使用也更靈活，幾乎任何可運行IE瀏覽器的計算機(jī)都可以使用“遠(yuǎn)程桌面”功能。 首先讓我們來看看服務(wù)器端的配置情況。 由于“遠(yuǎn)程桌面Web連接”是Internet信息服務(wù)(IIS)中的可選的WWW服務(wù)組件，因此，要讓W(xué)indows XP主機(jī)提供“遠(yuǎn)程桌面Web連接”功能，必須先行安裝該組件。方法是：運行“控制面板”中的“添加或刪除程序”項，然后在“添加或刪除程序”對話框中單擊“添加/刪除Windows組件”選項，在“Windows組件向?qū)А睂υ捒蛑羞x擇“Internet信息

8、服務(wù)”選項并單擊“詳細(xì)信息”按鈕，依次選擇“萬維網(wǎng)服務(wù)遠(yuǎn)程桌面Web連接”項，確定后返回到“Windows組件向?qū)А睂υ捒颍瑔螕簟跋乱徊健卑粹o，即開始安裝。 接下來，運行“管理工具”中的“Internet 信息服務(wù)”程序，依次展開文件夾分級結(jié)構(gòu)，找到“tsweb”文件夾，單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”命令。 在出現(xiàn)的“屬性”對話框中單擊“目錄安全”選項卡，單擊“匿名訪問和身份驗證控制”欄中的“編輯”按鈕，在出現(xiàn)的“身份驗證方法”對話框中選中“匿名訪問”選項即可。這樣我們就可以用IE訪問“遠(yuǎn)程桌面”了。 在客戶端運行IE瀏覽器，在地址欄中按 “http:/服務(wù)器地址(域名)/tsweb”格式鍵入服務(wù)

9、器地址，如服務(wù)器地址為，則可在地址欄中輸入“”，回車之后，“遠(yuǎn)程桌面 Web 連接”的頁面將出現(xiàn)在IE窗口中，如圖3所示，在網(wǎng)頁中的“服務(wù)器”欄中鍵入想要連接的遠(yuǎn)程計算機(jī)的名稱，單擊“連接”按鈕即可連入遠(yuǎn)程桌面。 除了遠(yuǎn)程桌面與遠(yuǎn)程協(xié)助外，Windows XP還提供了程序共享功能，在某種意義上，它也是一種對程序的遠(yuǎn)程控制，另外NetMeeting中也具有程序共享功能。 以上的遠(yuǎn)程控制方式都必須在Windows XP或Windows Server 2003中才能進(jìn)行，而且功能相對簡單。要在其他的操作系統(tǒng)中進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，或者需要遠(yuǎn)程控制提供更為強(qiáng)大的功能，就需要使用其他的第三方遠(yuǎn)程控制軟件。 Wi

10、ndows 2000遠(yuǎn)程控制的實現(xiàn) 現(xiàn)在，很多企業(yè)或者學(xué)校都使用Windows 2000作為常用的操作系統(tǒng)。但是在使用Windows 2000時，由于用戶對Windows 2000操作系統(tǒng)不熟悉，時常出現(xiàn)不正確的操作，給系統(tǒng)本身帶來很多問題。以往，網(wǎng)絡(luò)管理員通過使用當(dāng)面指導(dǎo)和一些遠(yuǎn)程控制軟件來協(xié)助解決以上問題。其實，我們完全可以通過使用Windows 2000 Server終端服務(wù)的遠(yuǎn)程協(xié)助來解決這些問題。通過終端服務(wù)的遠(yuǎn)程協(xié)助功能，網(wǎng)絡(luò)管理員可以與用戶共享桌面，來指導(dǎo)用戶如何應(yīng)用。 1、終端服務(wù)的實現(xiàn) 終端服務(wù)是Windows 2000的內(nèi)置功能，它具有遠(yuǎn)程管理和應(yīng)用程序服務(wù)器兩種模式。本文

11、介紹的就是基于應(yīng)用程序服務(wù)器模式下的遠(yuǎn)程協(xié)助功能。在應(yīng)用程序服務(wù)器模式下，網(wǎng)絡(luò)管理員可以從中心機(jī)房部署和管理應(yīng)用程序，從而節(jié)約了維護(hù)、升級所需要的時間和人力。 終端服務(wù)可以通過在“控制面板/添加刪除程序”中選擇“Terminal Services”安裝，安裝完終端服務(wù)以后計算機(jī)要求重新啟動。需要注意的是，安裝終端服務(wù)不僅在計算機(jī)上實現(xiàn)了服務(wù)，同時還安裝了一套客戶端軟件，它位于C:WinNTSystem32Clients目錄下，用戶計算機(jī)需要得到協(xié)助時，可以通過安裝好的客戶端軟件連接到終端服務(wù)器上，網(wǎng)絡(luò)管理員就可以實施遠(yuǎn)程協(xié)助了。 2、客戶端的實現(xiàn) 客戶端的實現(xiàn)有兩種方法。第一種方法是通過網(wǎng)絡(luò)共

12、享目錄來安裝，這種方法比較容易；第二種方法是在客戶端計算機(jī)使用軟盤安裝，在安裝終端服務(wù)的同時，服務(wù)器還同時提供了客戶端軟件的生成工具，使用該工具可以生成客戶端安裝軟盤，這種方法相對前一種方法來講，比較麻煩。 客戶端的安裝很簡單，只要找到共享目錄或第一張軟盤，運行Setup.exe后隨著向?qū)е甘救プ鼍托辛恕?3、實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助 要實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助，需要網(wǎng)絡(luò)管理員和被協(xié)助者同時使用客戶端軟件連接到終端服務(wù)器上，網(wǎng)絡(luò)管理員通過使用終端服務(wù)器上的終端服務(wù)器管理工具找到代表被協(xié)助者的會話，網(wǎng)絡(luò)管理員可以通過右擊被協(xié)助者的會話標(biāo)簽，在彈出的菜單中選擇“遠(yuǎn)程控制”即可。可以在實施控制之前，通過“發(fā)送消息”通知客戶

13、端做好準(zhǔn)備。為了保證協(xié)助的可操作性，在實施遠(yuǎn)程控制之前，系統(tǒng)會詢問如何快速中止遠(yuǎn)程控制會話。與此同時被協(xié)助者的屏幕上會顯示一個詢問是否接受遠(yuǎn)程用戶的協(xié)助和控制的提示：“Do you accept the request？”，這主要是出于安全考慮，防止惡意客戶端隨意遠(yuǎn)程控制其他用戶。 當(dāng)被協(xié)助者接受了遠(yuǎn)程控制以后，終端服務(wù)器就會把被協(xié)助者的桌面顯示發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)管理員，這時網(wǎng)絡(luò)管理員和被協(xié)助的用戶都可以控制桌面和應(yīng)用程序，即此時網(wǎng)絡(luò)管理員就可以協(xié)助客戶端了。 4、注意事項 由于微軟嚴(yán)格的許可證制度，終端服務(wù)器需要使用特定的終端服務(wù)許可。如果沒有發(fā)布該許可的許可證服務(wù)器，終端服務(wù)只允許使用90天。 此

14、外，終端服務(wù)的另外一種模式遠(yuǎn)程管理，由于使用了更嚴(yán)格的加密措施，所以可以提供網(wǎng)絡(luò)管理員實施遠(yuǎn)程管理的能力，而且不需要額外的許可證。 Windows 98遠(yuǎn)程控制的實現(xiàn) 筆者一個朋友所在的單位的很多工作都是通過局域網(wǎng)來完成的。由于是單位的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員，他經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些電腦因為使用者操作不當(dāng)而出現(xiàn)系統(tǒng)不穩(wěn)定、死機(jī)、應(yīng)用軟件因為誤刪除而不能使用需要重新安裝等等問題。而該電腦又因為光驅(qū)不好用，無法正常安裝操作系統(tǒng)及其他應(yīng)用軟件。這時怎么辦呢？共享當(dāng)然是一個辦法，但它不是最安全的。其實還有一個更好的方法，在這里筆者要介紹給大家的，是一種更理想的方法用遠(yuǎn)程控制來實現(xiàn)文件共享。以下操作以兩臺電腦都是Window

15、s 98系統(tǒng)為例。 1、設(shè)置 設(shè)置被控制方。因為是利用局域網(wǎng)并在同一域內(nèi)，所以必須先先填入用戶、密碼及域，進(jìn)入所在的域。進(jìn)入“控制面板”打開“密碼”選項，點擊“遠(yuǎn)程管理”選項卡，將“啟用此服務(wù)器的遠(yuǎn)程管理”選項打上勾，并在密碼及確認(rèn)密碼欄內(nèi)將控制密碼輸入。 提示：不知道密碼的人是無法控制該電腦的。在設(shè)置完此項后，您就可以去安心地設(shè)置遠(yuǎn)程控制了。 設(shè)置控制一方。同樣要先進(jìn)入所在的域，然后進(jìn)入“控制面板”打開“添加/刪除程序”選項，選擇“Windows安裝程序”選項卡，將“系統(tǒng)工具”打上勾，點擊“詳細(xì)資料”進(jìn)入，將“系統(tǒng)工具”組件里的“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”打上勾，并點擊“確定”。 提示：如需Windows 98系統(tǒng)文件，請將Windows 98安裝光盤放入光驅(qū)內(nèi)。 2、使用 點擊“程序附件系統(tǒng)工具”，將網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器打開。在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器后，點擊菜單欄里的“服務(wù)器選擇服務(wù)器”，在出現(xiàn)的頁面提示欄里輸入被遠(yuǎn)程控制的計算機(jī)名，或者點擊瀏覽找到這臺計算機(jī)。確定后會出現(xiàn)一提示框，讓您輸入密碼，這里的密碼就是你在被控制電腦上所設(shè)置的密碼，同時在提示框下將“請將密碼保存到密碼列表”的勾去掉。 提示：如果打上勾的話，下次其他人不需要輸入密碼就可以遠(yuǎn)程控制這臺電腦了。