1、1 工程項(xiàng)目管理概論精選ppt1 工程項(xiàng)目管理概論1.1 工程項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 11.2 工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容和方法 21.3 工程項(xiàng)目策劃的基本內(nèi)容 3小 結(jié) 42精選ppt【職業(yè)能力目標(biāo)】具有理解工程項(xiàng)目管理一般概念的能力。【學(xué)習(xí)要求】通過本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握項(xiàng)目的定義和特征；工程項(xiàng)目的概念、特點(diǎn)和各種分類，工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容和程序，工程項(xiàng)目管理的概念和特點(diǎn)，工程項(xiàng)目管理的職能；工程項(xiàng)目的前期策劃工作，包括項(xiàng)目的構(gòu)思、目標(biāo)設(shè)計(jì)及項(xiàng)目的可行性研究等。3精選ppt1.1.1.1 項(xiàng)目及其特征項(xiàng)目是由一組有起止時(shí)間、相互協(xié)調(diào)的受控活動(dòng)所組成的獨(dú)特過程，該過程要達(dá)到符合時(shí)間、成本和資源等約束條

2、件在內(nèi)的規(guī)定要求的目標(biāo)。項(xiàng)目的范圍非常廣泛，最常見的內(nèi)容包括：科學(xué)研究項(xiàng)目，開發(fā)項(xiàng)目，建設(shè)項(xiàng)目等。雖然項(xiàng)目的范圍非常廣泛，但通常都具有如下基本特征：1.1 工程項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1.1.1 工程項(xiàng)目4精選ppt（1）項(xiàng)目的獨(dú)特性項(xiàng)目的獨(dú)特性也可稱為單件性或一次性，是項(xiàng)目最主要的特性。任何項(xiàng)目從總體上來說是一次性的、不重復(fù)的，它必然經(jīng)歷前期策劃、批準(zhǔn)、設(shè)計(jì)和計(jì)劃、施工、運(yùn)行的全過程，最后結(jié)束。 （2）項(xiàng)目具有明確的目標(biāo)和一定的約束條件任何項(xiàng)目都有預(yù)定的目標(biāo)。ISO 10006規(guī)定，項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)描述達(dá)到的要求，能用時(shí)間、成本、產(chǎn)品特性來表示，項(xiàng)目“過程的實(shí)施是為了達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)，包括滿足時(shí)間、費(fèi)用和資源

3、約束條件”。5精選ppt通常，項(xiàng)目的目標(biāo)有： 達(dá)到預(yù)定的項(xiàng)目對(duì)象系統(tǒng)的要求，包括滿足預(yù)定的產(chǎn)品特性、使用功能、質(zhì)量等方面的要求。 時(shí)間。人們對(duì)工程項(xiàng)目的需求有一定的時(shí)間限制，希望盡快地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，發(fā)揮項(xiàng)目的效用，沒有時(shí)間限制的項(xiàng)目是不存在的。項(xiàng)目的時(shí)間限制通常由項(xiàng)目開始期、持續(xù)時(shí)間、結(jié)束期等構(gòu)成。 成本。即以盡可能少的費(fèi)用消耗(投資、成本)完成預(yù)定的項(xiàng)目目標(biāo)，達(dá)到預(yù)定的功能要求，提高項(xiàng)目的整體經(jīng)濟(jì)效益。 6精選ppt項(xiàng)目的約束條件包括： 資金限制。任何項(xiàng)目都不可能沒有財(cái)力上的限制，常常表現(xiàn)在：必須按投資者(企業(yè)、國家、地方等)所具有的或能夠提供的財(cái)力策劃相應(yīng)范圍和規(guī)模的項(xiàng)目；必須按項(xiàng)目實(shí)施

4、計(jì)劃安排資金計(jì)劃，并保障資金供應(yīng)。在現(xiàn)代社會(huì)中，財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)性問題已成為項(xiàng)目能否立項(xiàng)、能否取得成功的最關(guān)鍵問題。 人力資源和其他物質(zhì)資源的限制。 其他限制，如技術(shù)、信息資源的限制，自然條件、地理位置和空間的制約等。7精選ppt（3）項(xiàng)目具有獨(dú)特的生命周期項(xiàng)目過程的一次性決定了每個(gè)項(xiàng)目都具有自己的生命周期，任何項(xiàng)目都有其產(chǎn)生時(shí)間、發(fā)展時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，不同的階段都有特定的任務(wù)。如建設(shè)項(xiàng)目的生命周期包括項(xiàng)目建議書、可行性研究、設(shè)計(jì)工作、建設(shè)準(zhǔn)備、建設(shè)實(shí)施、竣工驗(yàn)收與交付使用等；施工項(xiàng)目的生命周期包括投標(biāo)與簽訂合同、施工準(zhǔn)備、施工、交工驗(yàn)收與用后服務(wù)等。成功的項(xiàng)目管理是將項(xiàng)目作為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行全過程的管理

5、和控制，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目生命周期的系統(tǒng)管理。8精選ppt（4）項(xiàng)目作為管理對(duì)象的整體性一個(gè)項(xiàng)目，是一個(gè)整體管理對(duì)象，在按其需要配置生產(chǎn)要素時(shí)，必須以總體效益的提高為準(zhǔn)則，做到數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的總體優(yōu)化。由于項(xiàng)目的內(nèi)外環(huán)境是變化的，所以管理和生產(chǎn)要素的配置是動(dòng)態(tài)的。項(xiàng)目中的一切活動(dòng)都是相關(guān)的，構(gòu)成一個(gè)整體，缺少某些活動(dòng)必將損害項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但多余的活動(dòng)也是不必要的。9精選ppt（5）項(xiàng)目的不可逆性項(xiàng)目按照一定的程序進(jìn)行，其過程不可逆轉(zhuǎn)，必須一次成功，失敗了便不可挽回，因而項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)很大，與批量生產(chǎn)過程（重復(fù)過程）有著本質(zhì)的差別。10精選ppt1.1.1.2 工程項(xiàng)目及其特點(diǎn)工程項(xiàng)目，又稱土木工程項(xiàng)

6、目或建筑工程項(xiàng)目，是最常見、最典型的項(xiàng)目類型，是以建筑物或構(gòu)筑物為目標(biāo)產(chǎn)品，有開工時(shí)間和竣工時(shí)間的相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)所組成的特定過程。該過程要達(dá)到的最終目標(biāo)應(yīng)符合預(yù)定的使用要求，并滿足標(biāo)準(zhǔn)（或業(yè)主）要求的質(zhì)量、工期、造價(jià)和資源等約束條件。有開工時(shí)間和竣工時(shí)間，表明了工程項(xiàng)目的一次性；特定的過程，表明了工程項(xiàng)目的特殊性。11精選ppt工程項(xiàng)目的特點(diǎn)是：（1）工程項(xiàng)目是一次性的過程。 （2）每一個(gè)工程項(xiàng)目的最終產(chǎn)品均有特定的用途和功能，它是在概念階段策劃并且決策，在設(shè)計(jì)階段具體確定，在實(shí)施階段形成，在結(jié)束階段交付。（3）工程項(xiàng)目的實(shí)施階段主要是在露天進(jìn)行，受自然條件的影響大，施工條件差，變更多，組織管

7、理任務(wù)繁重，目標(biāo)控制和協(xié)調(diào)活動(dòng)困難重重。（4）工程項(xiàng)目生命周期的長期性。 （5）投入資源和風(fēng)險(xiǎn)的大量性。 12精選ppt1.1.1.3 工程項(xiàng)目的分類（1）按性質(zhì)分類工程項(xiàng)目按性質(zhì)分類，可分為建設(shè)項(xiàng)目和更新改造項(xiàng)目。建設(shè)項(xiàng)目包括新建項(xiàng)目和擴(kuò)建項(xiàng)目。 新建項(xiàng)目指從無到有建設(shè)的項(xiàng)目； 擴(kuò)建項(xiàng)目指企業(yè)為擴(kuò)大原有產(chǎn)品的生產(chǎn)能力或效益，為增加新品種的生產(chǎn)能力而增建主要生產(chǎn)車間或其他產(chǎn)出物的活動(dòng)過程。13精選ppt更新改造項(xiàng)目包括改建項(xiàng)目、恢復(fù)項(xiàng)目、遷建項(xiàng)目。 改建項(xiàng)目指對(duì)現(xiàn)有廠房、設(shè)備和工藝流程進(jìn)行技術(shù)改造或固定資產(chǎn)更新的過程； 恢復(fù)項(xiàng)目指原有固定資產(chǎn)已經(jīng)全部或部分報(bào)廢，又投資重新建設(shè)的項(xiàng)目； 遷建項(xiàng)目

8、指由于改變生產(chǎn)布局、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)及其他需要，搬遷到另外地方進(jìn)行建設(shè)的項(xiàng)目。14精選ppt（2）按用途分類工程項(xiàng)目按用途分類，可分為生產(chǎn)性項(xiàng)目和非生產(chǎn)性項(xiàng)目。生產(chǎn)性項(xiàng)目包括工業(yè)工程項(xiàng)目和非工業(yè)工程項(xiàng)目。工業(yè)工程項(xiàng)目包括重工業(yè)工程項(xiàng)目、輕工業(yè)工程項(xiàng)目等；非工業(yè)工程項(xiàng)目包括農(nóng)業(yè)工程項(xiàng)目、交通運(yùn)輸工程項(xiàng)目、能源工程項(xiàng)目、IT工程項(xiàng)目等。非生產(chǎn)性項(xiàng)目包括居住工程項(xiàng)目、公共工程項(xiàng)目、文化工程項(xiàng)目、服務(wù)工程項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目等。15精選ppt（3）按專業(yè)分類工程項(xiàng)目按專業(yè)分類，可分為建筑工程項(xiàng)目、土木工程項(xiàng)目、線路管道安裝工程項(xiàng)目、裝修工程項(xiàng)目。建筑工程項(xiàng)目亦稱房屋建筑工程項(xiàng)目，指產(chǎn)出物為房屋工程

9、興工構(gòu)建及相關(guān)活動(dòng)構(gòu)成的過程。土木工程項(xiàng)目指產(chǎn)出物為公路、鐵路、橋梁、隧道、水工、礦山、高聳構(gòu)筑物等興工構(gòu)建及相關(guān)活動(dòng)構(gòu)成的過程。線路管道安裝工程項(xiàng)目指產(chǎn)出物為安裝完成的送變電、通信等線路，給排水、污水、化工等管道，機(jī)械、電氣、交通等設(shè)備，動(dòng)工安裝及相關(guān)活動(dòng)構(gòu)成的過程。裝修工程項(xiàng)目指構(gòu)成裝修產(chǎn)品的抹灰、油漆、木作等及其相關(guān)活動(dòng)構(gòu)成的過程。16精選ppt（4）按等級(jí)分類工程項(xiàng)目按等級(jí)分類，可分為一等項(xiàng)目、二等項(xiàng)目和三等項(xiàng)目。例如：一般房屋建筑工程的一等項(xiàng)目包括：28層以上，36m跨度以上(輕鋼結(jié)構(gòu)除外)，單項(xiàng)工程建筑面積30 000m2以上；二等項(xiàng)目包括：1428層，2436m跨度(輕鋼結(jié)構(gòu)除外

10、)，單項(xiàng)工程建筑面積10 00030 000m2；三等項(xiàng)目包括：14層以下，24m跨度以下(輕鋼結(jié)構(gòu)除外)，單項(xiàng)工程建筑面積10 000m2以下。公路工程的一等項(xiàng)目包括高速公路和一級(jí)公路；二等項(xiàng)目包括高速公路路基和一級(jí)公路路基；三等項(xiàng)目指二級(jí)公路以下的各級(jí)公路。17精選ppt（5）按投資主體分類工程項(xiàng)目按投資主體分類，有國家政府投資工程項(xiàng)目、地方政府投資工程項(xiàng)目、企業(yè)投資工程項(xiàng)目、三資(國外獨(dú)資、合資、合作)企業(yè)投資工程項(xiàng)目、私人投資工程項(xiàng)目、各類投資主體聯(lián)合投資工程項(xiàng)目等。18精選ppt（6）按工作階段分類工程項(xiàng)目按工作階段分類，可分為預(yù)備工程項(xiàng)目、籌建工程項(xiàng)目、實(shí)施工程項(xiàng)目、建成投產(chǎn)工程項(xiàng)

11、目和收尾工程項(xiàng)目。預(yù)備工程項(xiàng)目，指按照中長期計(jì)劃擬建而又未立項(xiàng)、只做初步可行性研究或提出設(shè)想方案供決策參考、不進(jìn)行建設(shè)的實(shí)際準(zhǔn)備工作。籌建工程項(xiàng)目，指經(jīng)批準(zhǔn)立項(xiàng)，正在進(jìn)行建設(shè)前期準(zhǔn)備工作而尚未正式開始施工的項(xiàng)目。這些工作包括：設(shè)立籌建機(jī)構(gòu)，研究和論證建設(shè)方案，進(jìn)行設(shè)計(jì)和審查設(shè)計(jì)文件，辦理征地拆遷手續(xù)，平整場地，選擇施工機(jī)械、材料、設(shè)備的供應(yīng)單位等。19精選ppt實(shí)施工程項(xiàng)目，包括設(shè)計(jì)項(xiàng)目和施工項(xiàng)目(新開工項(xiàng)目、續(xù)建項(xiàng)目)。建成投產(chǎn)工程項(xiàng)目，包括建成投產(chǎn)項(xiàng)目、部分投產(chǎn)項(xiàng)目和建成投產(chǎn)單項(xiàng)工程項(xiàng)目。收尾工程項(xiàng)目，指基本全部投產(chǎn)只剩少量不影響正常生產(chǎn)或使用的輔助工程項(xiàng)目。20精選ppt（7）按管理者分

12、類工程項(xiàng)目按管理者分類，可分為建設(shè)項(xiàng)目、工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目、工程監(jiān)理項(xiàng)目、工程施工項(xiàng)目和開發(fā)工程項(xiàng)目，它們的管理者分別是建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位和開發(fā)單位。（8）按規(guī)模分類工程項(xiàng)目按規(guī)模分類，可分為大型項(xiàng)目、中型項(xiàng)目和小型項(xiàng)目。21精選ppt1.1.2.1 工程項(xiàng)目管理的概念（1）項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理是指為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的策劃（規(guī)劃、計(jì)劃）、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等活動(dòng)過程的總稱。項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目。項(xiàng)目管理者是項(xiàng)目中各項(xiàng)活動(dòng)的主體本身。項(xiàng)目管理的職能同所有管理的職能相同。項(xiàng)目管理要求按照科學(xué)的理論、方法和手段進(jìn)行，特別是要用系統(tǒng)工程的觀念、理論和方法進(jìn)行管理。項(xiàng)目管理的目的就是

13、保證項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。1.1.2 工程項(xiàng)目管理22精選ppt（2）工程項(xiàng)目管理工程項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理的一大類，是指工程項(xiàng)目的管理者為了使項(xiàng)目取得成功（實(shí)現(xiàn)所要求的功能、質(zhì)量、時(shí)限、費(fèi)用預(yù)算），用系統(tǒng)的觀念、理論和方法，進(jìn)行有序、全面、科學(xué)、目標(biāo)明確的管理，發(fā)揮計(jì)劃職能、組織職能、控制職能、協(xié)調(diào)職能、監(jiān)督職能的作用。其管理對(duì)象是各類工程項(xiàng)目，既可以是建設(shè)項(xiàng)目管理，又可以是設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理和施工項(xiàng)目管理等。23精選ppt1.1.2.2工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)工程項(xiàng)目管理是特定的一次性任務(wù)的管理，它能夠使工程項(xiàng)目取得成功，是其職能和特點(diǎn)決定的。工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)有:（1）管理目標(biāo)明確（2）是系統(tǒng)的管理（3）

14、是以項(xiàng)目經(jīng)理為中心的管理（4）按照項(xiàng)目的運(yùn)行規(guī)律進(jìn)行規(guī)范化的管理（5）有豐富的專業(yè)內(nèi)容（6）應(yīng)使用現(xiàn)代化管理方法和技術(shù)手段（7）應(yīng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理24精選ppt1.1.2.3 工程項(xiàng)目管理的職能（1）策劃職能 工程項(xiàng)目策劃是把建設(shè)意圖轉(zhuǎn)換成定義明確、系統(tǒng)清晰、目標(biāo)具體、活動(dòng)科學(xué)、過程有效的、富有戰(zhàn)略性和策略性思路的、高智能的系統(tǒng)活動(dòng)，是工程項(xiàng)目概念階段的主要工作。策劃的結(jié)果是其他各階段活動(dòng)的總綱。（2）決策職能 決策是工程項(xiàng)目管理者在工程項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)行調(diào)查研究、比較分析、論證評(píng)估等活動(dòng)，得出結(jié)論性意見并付諸實(shí)施的過程。25精選ppt（3）計(jì)劃職能 根據(jù)決策做出實(shí)施安排，設(shè)計(jì)出控制目標(biāo)和

15、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施的活動(dòng)就是計(jì)劃。計(jì)劃職能決定項(xiàng)目的實(shí)施步驟、搭接關(guān)系、起止時(shí)間、持續(xù)時(shí)間、中間目標(biāo)、最終目標(biāo)及措施，它是目標(biāo)控制的依據(jù)和方向。（4）組織職能 組織職能是組織者和管理者把資源合理利用起來，把各種作業(yè)(管理)活動(dòng)協(xié)調(diào)起來，使作業(yè)（管理）需要和資源應(yīng)用結(jié)合起來的機(jī)能和行為，是管理者按計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)控制的一種依托和手段。26精選ppt（5）控制職能 控制職能是管理活動(dòng)最活躍的職能。控制職能的作用在于按計(jì)劃運(yùn)行，隨時(shí)收集信息并與計(jì)劃進(jìn)行比較，找出偏差并及時(shí)糾正，從而保證計(jì)劃和其確定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（6）協(xié)調(diào)職能 協(xié)調(diào)職能就是在控制的過程中疏通關(guān)系，解決矛盾，排除障礙，使控制職能充分發(fā)揮作用。控制

16、是動(dòng)態(tài)的，協(xié)調(diào)可以使動(dòng)態(tài)控制平衡、有力、有效，所以它是控制的動(dòng)力和保證。27精選ppt（7）指揮職能 工程項(xiàng)目管理依靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)，就是指揮。計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)等都需要強(qiáng)有力的指揮。指揮的職能是把分散的信息集中起來，變成指揮意圖；用集中的意圖統(tǒng)一管理者的步調(diào)，指導(dǎo)管理者的行動(dòng)，集合管理力量，形成合力。（8）監(jiān)督職能 監(jiān)督就是督促、幫助。工程項(xiàng)目與管理需要監(jiān)督職能，以保證法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)和宏觀調(diào)控措施的實(shí)施。監(jiān)督的方式有自我監(jiān)督、相互監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、權(quán)力部門監(jiān)督、業(yè)主監(jiān)督、司法監(jiān)督、公眾監(jiān)督等。28精選ppt項(xiàng)目管理的內(nèi)容有：（1）建立項(xiàng)目管理組織 由企業(yè)采用適當(dāng)?shù)姆绞竭x聘稱

17、職的項(xiàng)目經(jīng)理。 根據(jù)項(xiàng)目組織原則，選用適當(dāng)?shù)慕M織形式，組建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任、權(quán)限和義務(wù)。 在遵守企業(yè)規(guī)章制度的前提下，根據(jù)項(xiàng)目管理的需要，制定項(xiàng)目管理制度。1.2 工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容和方法1.2.1 工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容29精選ppt（2）編制項(xiàng)目管理規(guī)劃項(xiàng)目管理規(guī)劃是對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)、組織、內(nèi)容、方法、步驟、重點(diǎn)等進(jìn)行預(yù)測和決策，做出具體安排的文件。項(xiàng)目管理規(guī)劃的內(nèi)容主要有： 進(jìn)行工程項(xiàng)目分解，形成施工對(duì)象分解體系，以便確定階段控制目標(biāo)，從局部到整體地進(jìn)行施工活動(dòng)和項(xiàng)目管理。 建立項(xiàng)目管理工作體系，繪制項(xiàng)目管理工作體系圖和項(xiàng)目管理工作信息流程圖。 編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，確定管理點(diǎn)，形成文件，以

18、利執(zhí)行。30精選ppt（3）進(jìn)行項(xiàng)目的目標(biāo)控制項(xiàng)目的目標(biāo)有階段性目標(biāo)和最終目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)是項(xiàng)目管理的目的所在。因此，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以控制論原理和理論為指導(dǎo)，進(jìn)行全過程的科學(xué)控制。項(xiàng)目的控制目標(biāo)有進(jìn)度控制目標(biāo)、質(zhì)量控制目標(biāo)、成本控制目標(biāo)和安全控制目標(biāo)。由于在項(xiàng)目目標(biāo)的控制過程中，會(huì)不斷受到各種客觀因素的干擾，各種風(fēng)險(xiǎn)因素有隨時(shí)發(fā)生的可能性，故應(yīng)通過組織協(xié)調(diào)和風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。31精選ppt（4）對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理項(xiàng)目的生產(chǎn)要素是項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保證，主要包括人力資源、材料、設(shè)備、資金和技術(shù)（即5M）。生產(chǎn)要素管理的內(nèi)容包括： 分析各項(xiàng)生產(chǎn)要素的特點(diǎn)； 按照

19、一定原則、方法對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置，并對(duì)配置狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)； 對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)生產(chǎn)要素進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。32精選ppt（5）項(xiàng)目的合同管理項(xiàng)目管理是在市場條件下進(jìn)行的特殊交易活動(dòng)的管理，這種交易活動(dòng)從招投標(biāo)開始，貫穿項(xiàng)目管理的全過程，必須依法簽訂合同，進(jìn)行履約經(jīng)營。合同管理的好壞直接涉及項(xiàng)目管理及工程施工的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，因此，要從招投標(biāo)開始，加強(qiáng)對(duì)工程合同的簽訂、履行的管理。合同管理是一項(xiàng)執(zhí)法、守法活動(dòng)，建設(shè)市場有國內(nèi)市場和國際市場，合同管理勢必涉及國內(nèi)和國際上有關(guān)法規(guī)和合同文本、合同條件，在合同管理中應(yīng)予高度重視。合同管理還必須注意搞好索賠，講究方法和技巧，提供充分的證據(jù)。33精選pp

20、t（6）項(xiàng)目的信息管理現(xiàn)代化管理要依靠信息。項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的現(xiàn)代化的管理活動(dòng)，要依靠大量信息及對(duì)大量信息的管理。 （7）組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)指以一定的組織形式、手段和方法，對(duì)項(xiàng)目管理中產(chǎn)生的關(guān)系不暢進(jìn)行疏通，對(duì)產(chǎn)生的干擾和障礙予以排除的活動(dòng)。由于各種條件和環(huán)境的變化，在控制與管理的過程中，必然形成不同程度的干擾，使計(jì)劃的實(shí)施產(chǎn)生困難，這就必須協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是為順利“控制”服務(wù)的，協(xié)調(diào)與控制的目的都是保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。34精選ppt項(xiàng)目管理的各種職能及各管理部門在項(xiàng)目過程中形成的關(guān)系，有工作過程的聯(lián)系（工作流），也有信息聯(lián)系（信息流），構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目管理的整體，這也是項(xiàng)目管理工作的基本邏輯關(guān)系。工程項(xiàng)目

21、管理的程序?yàn)?(1) 編制項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱;(2) 編制投標(biāo)書并進(jìn)行投標(biāo);(3) 簽訂施工合同;(4) 選定項(xiàng)目經(jīng)理;(5) 項(xiàng)目經(jīng)理接受企業(yè)法定代表人的委托組建項(xiàng)目經(jīng)理部;1.2.2 工程項(xiàng)目管理的程序35精選ppt(6) 企業(yè)法定代表人與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”;(7) 項(xiàng)目經(jīng)理部編制“項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃”;(8) 進(jìn)行項(xiàng)目開工前的準(zhǔn)備;(9) 施工期間按“項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃”進(jìn)行管理;(10) 在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段，進(jìn)行竣工結(jié)算，清理各種債權(quán)債務(wù)，移交資料和工程;(11) 進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析,做出項(xiàng)目管理總結(jié)報(bào)告并送企業(yè)管理層有關(guān)職能部門;36精選ppt(12) 企業(yè)管理層組織考核委員會(huì)對(duì)

22、項(xiàng)目管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)并兌現(xiàn)“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”中的獎(jiǎng)罰承諾;(13) 項(xiàng)目經(jīng)理部解體;(14) 在保修期滿前，企業(yè)管理層根據(jù)“工程質(zhì)量保修書”和相關(guān)約定進(jìn)行項(xiàng)目回訪保修。37精選ppt1.2.3.1 工程項(xiàng)目管理方法的分類按管理目標(biāo)劃分，項(xiàng)目管理方法有進(jìn)度管理方法、質(zhì)量管理方法、成本管理方法和安全管理方法。按管理方法的量性分，項(xiàng)目管理方法有定性方法、定量方法和綜合管理方法。按管理方法的專業(yè)性質(zhì)分，項(xiàng)目管理方法有行政管理方法、經(jīng)濟(jì)管理方法、技術(shù)管理方法和法律管理方法等。這是最常用的具體分類方法。1.2.3 工程項(xiàng)目管理的方法38精選ppt（1）行政管理方法。指上級(jí)單位及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人，包括項(xiàng)目

23、經(jīng)理和職能部門，利用其行政上的地位和權(quán)力，通過發(fā)布指令，進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、考核、激勵(lì)、審批、監(jiān)督、組織等手段進(jìn)行管理的方法。它的優(yōu)點(diǎn)是直接、迅速、有效，但應(yīng)注意科學(xué)性，防止武斷、主觀、官僚主義和命令主義的瞎指揮。一般地說，用行政方法進(jìn)行項(xiàng)目管理，指令要少些，指導(dǎo)要多些。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)主要使用行政管理方法。（2）經(jīng)濟(jì)管理方法。指用經(jīng)濟(jì)類手段進(jìn)行管理，如實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制，編制項(xiàng)目資金收支計(jì)劃，制訂經(jīng)濟(jì)分配與激勵(lì)辦法以調(diào)動(dòng)積極性，制訂物資管理辦法等。39精選ppt（3）法律管理方法。主要是通過貫徹有關(guān)建設(shè)法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)等加強(qiáng)管理。合同是依法簽訂的明確雙方權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，廣泛用于項(xiàng)目管理進(jìn)行

24、履約經(jīng)營，亦屬于法律方法。（4）技術(shù)管理方法。最重要的適用方法有：目標(biāo)管理方法，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法，價(jià)值工程方法，數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，信息管理方法，線性規(guī)劃方法，ABC分類方法，目標(biāo)管理方法，系統(tǒng)分析方法等。技術(shù)管理方法是管理中的硬方法，以定量方法居多，有少量定性方法，其科學(xué)性更高，能產(chǎn)生的管理效果會(huì)更好。40精選ppt1.2.3.2 項(xiàng)目管理的主要方法（1）目標(biāo)管理方法目標(biāo)管理方法是項(xiàng)目管理的基本方法。企業(yè)項(xiàng)目管理的基本任務(wù)是進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全和成本目標(biāo)控制，它們共同的方法就是目標(biāo)管理方法。目標(biāo)管理是指集體中的成員親自參加工作目標(biāo)的制定，在實(shí)施中運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)和行為科學(xué)，借助人們的事業(yè)感、能力

25、、自信、自尊等，實(shí)行自我控制，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此，目標(biāo)管理是以被管理活動(dòng)的目標(biāo)為中心，把經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和管理活動(dòng)的任務(wù)轉(zhuǎn)換為具體的目標(biāo)加以實(shí)現(xiàn)和控制，從而完成經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的任務(wù)。41精選ppt目標(biāo)管理方法應(yīng)用于工程項(xiàng)目管理需經(jīng)過幾個(gè)階段：首先，要確定項(xiàng)目組織內(nèi)各層次、各部門的任務(wù)分工，提出完成工程任務(wù)和工作效率的要求；其次，要把項(xiàng)目組織的任務(wù)轉(zhuǎn)換為具體的目標(biāo)，既要明確成果性目標(biāo)(如工程質(zhì)量、進(jìn)度等)，又要明確效率性目標(biāo)(如工程成本、勞動(dòng)生產(chǎn)率等)；第三，落實(shí)目標(biāo)，包括落實(shí)目標(biāo)的責(zé)任主體，明確責(zé)任主體的責(zé)權(quán)利，落實(shí)進(jìn)行檢查與監(jiān)督的責(zé)任人及手段，落實(shí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證條件；第四，對(duì)目標(biāo)的執(zhí)行過程進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制，

26、發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)進(jìn)行分析和糾正；第五，對(duì)目標(biāo)的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，把目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，以評(píng)價(jià)目標(biāo)管理的好壞。42精選ppt（2）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法因控制項(xiàng)目的進(jìn)度而產(chǎn)生，是進(jìn)度控制的主要方法，已成功地進(jìn)行了無數(shù)重大而復(fù)雜項(xiàng)目的進(jìn)度控制，并取得了良好的效益。現(xiàn)在，業(yè)主方的項(xiàng)目招標(biāo)，監(jiān)理方的進(jìn)度控制，承包方的投標(biāo)及進(jìn)度控制，都離不開網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃已被公認(rèn)為進(jìn)度控制的最有效方法。隨著網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃應(yīng)用全過程計(jì)算機(jī)化的普及，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)在項(xiàng)目管理的進(jìn)度控制中將發(fā)揮越來越大的作用。43精選ppt（3）全面質(zhì)量管理方法全面質(zhì)量管理方法是質(zhì)量控制的主要方法。全面質(zhì)量管理方法可以歸結(jié)為“三全一多樣

27、”。“三全”指參加管理者包括企業(yè)的全體人員和全部機(jī)構(gòu)，管理的對(duì)象是項(xiàng)目實(shí)施的全過程；“一多樣”指該方法中所含的具體方法是一個(gè)大體系，多種多樣。 “全企業(yè)參與質(zhì)量管理” “全員參與質(zhì)量管理” “全過程的質(zhì)量管理” 多種多樣的質(zhì)量管理方法可用圖1.1加以說明。44精選ppt圖1.1 質(zhì)量管理方法 45精選ppt（4）可控責(zé)任成本方法可控責(zé)任成本方法是成本控制的主要方法。工程成本是工程項(xiàng)目各種消耗的綜合價(jià)值體現(xiàn)，是消耗指標(biāo)的代表。成本的控制與各種消耗有關(guān)，只有把住消耗關(guān)才能控制成本。可控責(zé)任成本方法是通過明確每個(gè)職工的可控責(zé)任成本目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)每項(xiàng)生產(chǎn)要素的成本控制，最終達(dá)到項(xiàng)目總成本得以控制的方法。

28、可控責(zé)任成本方法本質(zhì)上是成本控制的責(zé)任制，也是目標(biāo)管理方法中責(zé)任目標(biāo)落實(shí)的方法。46精選ppt（5）安全責(zé)任制方法安全責(zé)任制是用制度規(guī)定每個(gè)項(xiàng)目管理成員的安全責(zé)任，是安全控制的主要方法。安全責(zé)任制是崗位責(zé)任制的組成內(nèi)容，即應(yīng)按崗位的不同確定每個(gè)人的安全責(zé)任，管理人員的責(zé)任和作業(yè)人員的責(zé)任不同，作業(yè)人員從事不同專業(yè)的工作，其安全責(zé)任也不同。要承擔(dān)安全責(zé)任，就要進(jìn)行安全教育，也要加強(qiáng)檢查與考核，因此安全責(zé)任制中必須包含承擔(dān)安全責(zé)任的保證制度。47精選ppt1.3.1.1 構(gòu)思的產(chǎn)生根據(jù)不同的項(xiàng)目和不同的項(xiàng)目參加者，項(xiàng)目構(gòu)思的起因不同，可能有：（1）通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)新的投資機(jī)會(huì)、有利的投資地點(diǎn)和投資

29、領(lǐng)域。 （2）上層系統(tǒng)運(yùn)行存在問題或困難。（3）為了實(shí)現(xiàn)上層系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略。 （4）項(xiàng)目業(yè)務(wù)。 （5）通過生產(chǎn)要素的合理組合，產(chǎn)生項(xiàng)目機(jī)會(huì)。 1.3 工程項(xiàng)目的構(gòu)思1.3.1 工程項(xiàng)目的構(gòu)思48精選ppt1.3.1.2 項(xiàng)目構(gòu)思的選擇一般只能從如下幾方面來把握：（1）上層系統(tǒng)問題和需求的現(xiàn)實(shí)性。 （2）考慮到環(huán)境的制約和充分利用資源，利用外部條件。（3）充分發(fā)揮自己已有的長處，運(yùn)用自己的競爭優(yōu)勢，或在項(xiàng)目中達(dá)到合作各方競爭優(yōu)勢的最優(yōu)組合。綜合考慮“構(gòu)思環(huán)境能力”之間的平衡，以求達(dá)到主觀和客觀的最佳組合。 49精選ppt1.3.2.1 工程項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)計(jì)的情況分析（1）情況分析的作用目標(biāo)設(shè)計(jì)是以環(huán)

30、境和上層系統(tǒng)狀況為依據(jù)的。情況分析是在項(xiàng)目構(gòu)思的基礎(chǔ)上對(duì)環(huán)境和上層系統(tǒng)狀況進(jìn)行調(diào)查、分析、評(píng)價(jià)，作為目標(biāo)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和前提工作。工程實(shí)踐證明，正確的項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)計(jì)和決策需要熟悉環(huán)境和掌握大量的信息。因?yàn)椋ㄟ^情況分析，可以達(dá)到： 進(jìn)一步研究和評(píng)價(jià)項(xiàng)目的構(gòu)思，將原來的目標(biāo)建議引導(dǎo)到實(shí)用的理性的目標(biāo)概念，使目標(biāo)建議更符合上層系統(tǒng)的需求。1.3.2 工程項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)50精選ppt 對(duì)上層系統(tǒng)的目標(biāo)和問題進(jìn)行定義，從而確定項(xiàng)目的目標(biāo)因素。 確定項(xiàng)目的邊界條件狀況。這些邊界條件的制約因素，常常會(huì)直接產(chǎn)生項(xiàng)目的目標(biāo)因素，例如法律規(guī)定、資源約束條件和外部組織要求等；如果目標(biāo)中不包括或忽略了這些因素，則這個(gè)項(xiàng)目

31、是極其危險(xiǎn)的。 為目標(biāo)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目定義、可行性研究及詳細(xì)設(shè)計(jì)和計(jì)劃提供信息。 對(duì)項(xiàng)目中的一些不確定因素即風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)提出相應(yīng)的防止措施。51精選ppt（2）情況分析的內(nèi)容 擬建工程所提供的服務(wù)或產(chǎn)品的市場現(xiàn)狀和趨向的分析。 上層系統(tǒng)的組織形式，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、狀況及能力，上層系統(tǒng)運(yùn)行存在的問題。對(duì)于擬解決上層系統(tǒng)問題的項(xiàng)目，應(yīng)重點(diǎn)了解這些問題的范圍、狀況及影響。 企業(yè)所有者或業(yè)主的狀況。 能夠?yàn)轫?xiàng)目提供合作的各個(gè)方面，如合資者、合作者、供應(yīng)商、承包商的狀況，上層系統(tǒng)中其他子系統(tǒng)及其他項(xiàng)目的情況。52精選ppt 政治環(huán)境和法律環(huán)境，特別是與投資、項(xiàng)目的實(shí)施過程和項(xiàng)目的運(yùn)行過程相關(guān)的法律和

32、法規(guī)。 社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化環(huán)境，特別是市場問題的分析。 自然環(huán)境及其制約因素。53精選ppt（3）情況分析方法情況分析可以采用調(diào)查表法、現(xiàn)場觀察法、專家咨詢法、ABC分類法、決策表法、價(jià)值分析法、敏感性分析法、企業(yè)比較法、回歸分析法、產(chǎn)品份額分析法和對(duì)過去同類項(xiàng)目的分析方法等。環(huán)境調(diào)查應(yīng)是系統(tǒng)的，盡可能定量，用數(shù)據(jù)說話。環(huán)境調(diào)查主要應(yīng)著眼于歷史資料和現(xiàn)狀，并對(duì)將來狀況進(jìn)行合理預(yù)測，對(duì)目前的情況和今后的發(fā)展趨向做出初步評(píng)價(jià)。54精選ppt1.3.2.2 提出目標(biāo)因素（1）影響目標(biāo)的因素常見的影響目標(biāo)的因素有： 問題解決的程度。這是項(xiàng)目建成后所要實(shí)現(xiàn)的功能，所要達(dá)到的運(yùn)行狀態(tài)。 項(xiàng)目自身的目標(biāo)

33、。包括工程規(guī)模、經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)、項(xiàng)目時(shí)間目標(biāo)等。 其他目標(biāo)因素。 55精選ppt（2）各目標(biāo)因素指標(biāo)的初步確定目標(biāo)因素指標(biāo)的初步確定就是用時(shí)間、成本、產(chǎn)品數(shù)量和特性指標(biāo)來表示，且盡可能明確，以便進(jìn)一步定量地分析、對(duì)比、評(píng)價(jià)。這里僅初步確定各目標(biāo)因素指標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)初步定位，然后才能進(jìn)行目標(biāo)因素之間的相容性分析，構(gòu)成一個(gè)協(xié)調(diào)的目標(biāo)系統(tǒng)。確定目標(biāo)因素指標(biāo)應(yīng)注意如下幾點(diǎn)： 在情況分析和問題定義的基礎(chǔ)上，真實(shí)反映上層系統(tǒng)的問題和需求。 切合實(shí)際，實(shí)事求。 目標(biāo)因素指標(biāo)的提出、評(píng)價(jià)和結(jié)構(gòu)化并不是在項(xiàng)目初期就可以辦到的。56精選ppt 目標(biāo)因素的指標(biāo)要有一定的可變性和彈性，應(yīng)考慮到環(huán)境的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)因

34、素、有利的和不利的條件；應(yīng)設(shè)定一定的變動(dòng)范圍，如劃定最高值、最低值區(qū)域。 項(xiàng)目的目標(biāo)因素必須重視時(shí)間限定。 項(xiàng)目的目標(biāo)是通過解決問題而最佳地滿足上層系統(tǒng)各方對(duì)項(xiàng)目的需求，所以許多目標(biāo)因素是由與項(xiàng)目相關(guān)的各方提出來的，他們是利益相關(guān)者。如顧客、所有者、合伙人、借貸者、承包商、內(nèi)部人員等。 投資收益率的確定。57精選ppt1.3.2.3 目標(biāo)系統(tǒng)的建立目標(biāo)系統(tǒng)的建立是指按照目標(biāo)因素的性質(zhì)進(jìn)行分類、歸納、排序和結(jié)構(gòu)化，形成目標(biāo)系統(tǒng)，并對(duì)目標(biāo)因素進(jìn)行分析、對(duì)比、評(píng)價(jià)，使項(xiàng)目的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。（1）工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)至少有三個(gè)層次： 系統(tǒng)目標(biāo)。 子目標(biāo)。 可執(zhí)行目標(biāo)。 58精選ppt

35、（2）工程項(xiàng)目目標(biāo)因素的分類 目標(biāo)因素按性質(zhì)可以分為：強(qiáng)制性目標(biāo)，即必須滿足的目標(biāo)因素，通常包括法律和法規(guī)的限制，政府的規(guī)定，政策、技術(shù)規(guī)范的要求等；期望的目標(biāo)，即盡可能滿足的、有一定范圍彈性的目標(biāo)因素。 目標(biāo)因素按照表達(dá)方式可分為：定量目標(biāo)，即能用數(shù)字表達(dá)的目標(biāo)因素，它們常常又是可考核的目標(biāo)；定性目標(biāo)，即不能用數(shù)字表達(dá)的目標(biāo)因素，它們常常又是不可考核的目標(biāo)。59精選ppt（3）目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)注意事項(xiàng) 由于許多目標(biāo)因素是由項(xiàng)目利益相關(guān)的各種人提出的，所以許多目標(biāo)爭執(zhí)實(shí)質(zhì)上是不同群體的利益爭執(zhí)。因此應(yīng)注意：a.項(xiàng)目的顧客和投資者的利益應(yīng)優(yōu)先考慮，它們的權(quán)重較大。當(dāng)項(xiàng)目的產(chǎn)品或服務(wù)的顧客和其他利益相

36、關(guān)者的需求發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)首先滿足顧客的需求，考慮顧客的利益和心理；投資者參與項(xiàng)目時(shí)，他在項(xiàng)目中的行為常常受到所在集團(tuán)利益的影響，對(duì)此必須作出充分的估計(jì)。60精選pptb.顧客、投資者、業(yè)主和其他利益相關(guān)者的目標(biāo)或利益在項(xiàng)目初期常常是不明確的，或是隱含的、隨意定義或估計(jì)的，甚至在許多項(xiàng)目的初期，業(yè)主或決策者對(duì)顧客和利益相關(guān)者的對(duì)象和范圍都不清楚，這樣的項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)是很盲目的，所以，應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究，以界定和評(píng)價(jià)顧客和其他利益相關(guān)者的要求。在整個(gè)項(xiàng)目過程中，應(yīng)一直關(guān)注顧客和利益相關(guān)者需求的變化。c.在實(shí)際工作中，上層系統(tǒng)的部門人員參與項(xiàng)目的前期策劃時(shí)，極可能將自己部門的利益和期望帶入項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)中，進(jìn)而造成項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)計(jì)中部門的討價(jià)還價(jià)，容易使子目標(biāo)與總目標(biāo)相背離。所以，應(yīng)防止部門利益的沖突而導(dǎo)