1、1職場勝利行為學III第2章自我管理2上節回想自我性格的分析如何構本錢人的價值觀興趣動力觀本人的才干才是本人的實力3本章重點設定本人的人生目的-職業生涯的設計個人心情管理態度決議成敗職業溝通技巧4職業生涯設計職業生涯設計的目的實現個體人生價值的最大化。職業生涯設計是在個體的內在心思特征和外在環境條件進展評定、分析、研討的根底上，為其設定明確的長期職業開展目的，并制定相應的開展步驟和詳細活動規劃。5職業生涯設計的步驟自我評價環境評價理想職業目的選擇職業生涯道路選擇實施評價與反響制定實施方案6步驟一：自我評價內容：興趣、價值觀、人格、才干方法：自省、測評、角色建議關于測評的建議：認仔細真做測評，別

2、不當回事平平經?？唇Y果，別太當回事7步驟二：環境評價 內容：社會環境分析、行業環境分析、職業環境分析、企業環境分析方法：查閱、觀賞、訪談、實習8步驟三：理想職業目的選擇一個哈佛大學的調查 25年來幾乎都不曾改動本人的人生目的。25年來他們都朝著同一個方向不懈地努力，25年后，他們幾乎都成了社會各界的頂尖勝利人士，他們中不論創業者、行業領袖、社會精英。25年后3%的人有明晰且長期的目的大都生活在社會的中上層。他們的共同特點是：那些短期目的不斷被達成，生活形狀步步上升，成為各行各業不可或缺的專業人士。如醫生、律師、工程師、高級主管等。幾乎都生活在社會的中下層面，他們能安穩地生活與任務，但都沒有什么

3、特別的成果。25年來幾乎都沒有目的，他們幾乎都生活在社會的最底層。他們的生活都過得很不如意，經常失業，靠社會救援，并且經常都在埋怨他人、埋怨社會、埋怨世界。10%的人有明晰的短期目的60%的人目的模糊27%的人沒有目的9步驟三：理想職業目的選擇理想職業目確實定思索框架個人條件價值觀性格興趣才干外部環境社會環境經濟環境行業環境理想目確實定10步驟四：職業生涯道路選擇目的分解使實現目的具有可操作性目的組合處置好不同分目的之間的關系11步驟四：職業生涯道路選擇目的分解 外職業生涯目的(職務、薪水等)按性質分解 內職業生涯目的觀念、才干等 最終目的：至退休或去世 長期目的：十年以上 按時間分解 中期目

4、的：兩年以上 短期目的：一至兩年 近期目的：數月 12步驟四：職業生涯道路選擇目的組合 并進 時間組合 延續 因果關系功能組合 互補關系 職業生涯全方位組織 家庭生活 個人事物 13溝通技巧說本人想說的話是天性說對方聽的進去的話才是身手聽對方嘴巴說出的話是天性聽出對方心中的話才是身手14溝通技巧隱藏型信息決議了互動的80%的勝利性外表交流里面交流信息信息流程印象關系態度、意圖感情、假設流程印象關系態度、意圖感情、假設15建立正確的溝通行為1不要要不要有什么說什么不要否認對方，回絕傾聽不要不分場所說話不要以為聽到就懂不要心態消極不要假設對方誤解他要事前預備內容、思想、心態要引導對方，給予表達時機

5、要獲得發言權要用提問了解真意要自動要委婉提問，多次溝通16建立正確的溝通行為2不要要不要擔憂說錯話不要只是交付任務不要用批判的口氣說話不要有話直說不要以為錯在對方不要擺姿態不要低估對方要從說錯話學習可改良本人的技巧要在交付任務的時候也交付使命感要用鼓勵的口氣說話要有話好說要與對方找出問題加以處理要把對方看成協作同伴、借力使力要讓對方覺得他很重要17說的妨礙怕得罪對方怕對方誤解怕對方批判怕對方羅嗦怕說錯了怕對方看不起怕弄巧成拙第三者在場怕制造費事怕被人利用被話傳錯怕損傷對方怕自討沒趣18如何說對方聽的進去的話發明良好輕松的氣氛提出能切合對方需求的建議說一些一定對方的話說對方感興趣的話站在對方的職

6、責立場說話(換位思索)抓住對方的目的優先次序說能讓對方打動的話19自我心情管理只需心境愉快才干任務順利，任務順利了，經濟有了保證，家庭才干幸福。所以，心境愉快是我們生活、任務和人生幸福的根底。有句話說得好：“高官不如高薪，高薪不如高壽，高壽不如高興！我們仔細的想一想，人的終身的生活無非就是一個心境的問題，有了一個好心境，才會有一個好人生。20自我心情調整的方法一、改動不了事情就改動對待事情的態度人有時是很脆弱、很無能、很無助的，在日常生活和任務中，有很多的事情是不以我們的意志而轉移的。無論我們多么不情愿、多么不高興，甚至是多么憤怒與不滿，該發生的事情還是照樣發生了。 二、發現事物愉快的方面世界

7、上從來就沒有過完美的公司、完美的老板，完美的上司，完美的同事，也沒有完美的個人。關鍵是把本人的留意力放在哪里，是去留意優點，還是留意缺陷。三、只看本人擁有的，不看本人沒有的為什么很多人不高興、不幸福？就是由于這些人只看本人沒有的，不看本人擁有的。使本人高興的最正確途徑，就是拿本人的優點與他人的短處比，而不要整天只看他人的優點和本人的缺乏。實踐上，憂慮和高興只又一步之遙，就看他拿什么心態去面對。 四、不要墮入“精英圍城不少人墮入了世俗勝利的“精英圍城而不能自拔，總想讓他人高看本人一眼，讓他人覺得本人有位置、有身份、有權益、有金錢。越是在意他人的看法越是活得太累。21態度決議成敗所謂態度，是個體對

8、待他人或事物的穩定的心思傾向，包括認知、情感、意向三個方面。首先，態度是主體對客體他人或事物的一種反響傾向，它對主體即將采取的行為具有指點性和動力性的影響。其次，態度是一個復雜的心思活動體系，由認知、情感和意向三個要素構成，缺一不可。態度對個體的行為具有重要的影響。例如態度會影響個人對他人及事物的知覺和判別，從而影響到其采取不同的行為。態度還能夠影響個體的學習、任務效率，協助其做出選擇等?，F代心思學的研討闡明：態度與行為之間雖然不是一一對等的關系，但態度與行為之間是親密相關的，只需把握其中的規律，就可以預測人的行為。22值得贊賞的態度積極自動自信樂觀23在人生規劃中的建議【學會人際關系，多認識積極的朋友，十年后這些朋友都將是產業的中堅】 【學會累積閱歷，接觸時機，良師益友的提攜更是提升您生長的大利器】 【