1、社交網絡時代“小紅書的經營形式分析3200字 摘要：毫無疑問，我們正處在一個社交網絡時代。隨著騰訊的QQ、微信，新浪的博客、微博以及各種論壇的普及，我們來到一個重社區交流的互聯網圈子里。與此同時，企業在這樣一個互聯網社區中看到了自己的盈利方式。本文基于小紅書;一個通過社交化方式幫用戶提供購物及信息分享的平臺來分析其經營形式，并總結出社交網絡時代企業的社區營銷成功之處。關鍵詞：社交網絡;小紅書;經營形式2022年9月，小紅書;采用UGC(用戶生成內容)社區形式上線。這給一些年輕的出境購物者提供了一個很好的展示血拼之旅的社區交流平臺，在這里所有的人都以平等的方式消費購物心得。同時，一些躍躍欲試者在

2、這里也找到了出境購物策略，也可以對發布者進展評論、點贊和收藏。隨著社區用戶需求增加，用戶可以在社區的福利社中購置到物美價廉的海外產品。從傳播到營銷，小紅書;始終借用戶的口碑進展產品營銷。一、社交網絡時代的社區營銷互聯網的快速開展使每一個人都生活在新媒體時代、大數據時代以及社交時代等復雜的網絡環境中。與此同時，互聯網催生的虛擬社區也在不斷壯大。社區;一詞最早源于德國的社會學家滕尼斯在1987年出版的?共同體與社會?中提出，它是一個傳播學領域的名詞。根據特點、興趣以及共同話題，人們找到屬于自己的社區并暢所欲言，長此以往社區的成員也會不斷增加，但是當成員認定自己不再和這個群體有共同討論的話題時，也會

3、選擇分開尋找另一個社區。最早的社區就是用來傳播信息和交流，隨著網絡虛擬社區的建立，精準的群體、及時的互動和信息的快速流動讓企業在社區中找到商機并開場營銷。社區營銷，即借助于網絡虛擬社區，企業與用戶，用戶與用戶之間所形成的互動交流的營銷活動。起初，人們把虛擬社區只當作一個表達與交流的場所，如QQ、論壇或企業網站等社交網絡。與淘寶上的消費者有了購置欲望想要進一步咨詢商品而發起的阿里旺旺交流完全不同，最早的社區完全沒有營銷的概念。小紅書基于社交關系靠信息交流起家，主要是為用戶提供一個海外購物筆記的分享平臺同時也為即將出境者提供購物攻略。長期處在這些平等開放的購物交流平臺激發了很多國內用戶的購物欲望，

4、小紅書借助社區用戶的經歷分享與交流聚集了有同樣海淘興趣的用戶在一起，在這里用戶根據交流意愿入手滿意的商品。從信息傳遞到商品銷售，小紅書讓消費者;從用戶;那里理解更多的商品信息，這顯然比企業花高額的廣告費效果來得更快。二、基于分享社區進展信息傳播據?環球旅訊?消息，2022年，中國出境旅游人數約9730萬人次，中國游客的境外消費額也從2022年的540億美元升至2022年的1200億美元。這說明小紅書;的分享筆記平臺面對出境人群有更大的市場需求。無論是從分眾化的市場定位、構造化的數據內容還是多元化的應用平臺，都表達了小紅書在分享社區的優勢所在。(一)定位分眾化CEO毛文超表示，目前階段小紅書的使

5、用者大多集中在1830歲年齡之間，以學生和白領居多，用戶當中女性占到70%-80%。這樣的數據分析，讓小紅書更明確自己的產品定位和用戶定位，當然小紅書的分眾化定位隨著用戶群體的擴大也在不斷更新。小紅書的最初定位是給出境者一個分享購物心得或即將出境者一個獲取購物攻略的交流平臺，但隨著互聯網購物盛行和年輕一代人對海外產品的躍躍欲試，國內也出現了小紅書的忠誠粉絲，他們也許并不打算出境，但是想要更多的理解海外產品信息。(二)內容構造化在大數據時代，小紅書用數據將散落的用戶心得集中到同類專題，將信息構造化，用戶在分享購物心得時，不僅可以長篇碼字，還要上傳高像素照片，商品名字、照片、價格以及購物地點，照片

6、下面還有該商品的標簽，最重要的是用戶可以通過評論跟發布者互動。在搜索欄里，輸入一個商品名字，可以得到相關筆記、商品以及用戶三類信息。小紅書在分享社區的首要成功之處就是將購物筆記做成了垂直社區。(三)平臺多元化目前，小紅書參加了香港、美國、韓國、日本、法國、臺灣、泰國、新加坡和德國9個購物目的地。用戶可以下載某一目的地的客戶端進展信息分享和商品采購。除了電腦pc端外，小紅書同時開發了蘋果和安卓挪動終端的APP，并有目前最熱門的社交平臺微博微信進展口碑傳播，滿足用戶的分享和求知需求。相比京東、當當、亞馬遜、淘寶、唯品會等一些專業的購物平臺，小紅書借助互聯網將社區用戶通過心得分享真實的聯絡在一起。三

7、、基于購物社區進展產品營銷隨著分享社區數據的深化挖掘，一局部用戶在分享購物心得的同時刺激了另一局部用戶的消費欲望，因此2022年10月福利社;上線。福利社的商品并不是小紅書CEO或者市場決定了賣什么，而是用戶在分享社區的數據決定了小紅書最終銷售哪些品牌。(一)無意識信息分享決定社區營銷隨著經濟不斷開展以及人們消費觀念的轉變，微博營銷、微信營銷、社區營銷以及境外購物網站不斷出現，營銷方式層出不窮。簡單來說，只要擁有一個平臺，哪里有需求哪里就有市場。小紅書從交流性的社區晉級到社區型的電商，完全憑借用戶自己的愛好說出自己想說的話，讓用戶能和同樣喜歡或向往的某一商品的另一用戶建立關系，這就是小紅書利用

8、口碑傳播帶來的商品利益。目前小紅書福利社的社區營銷形式方面還處于初級探究階段。隨著用戶的數據挖掘，小紅書不僅可以將商品信息構造化，還可以根據口碑營銷推薦出個性化商品供用戶選擇。(二)順應用戶需求開展社區電商從最初的世界范圍土豪的購物攻略做到如今，用戶只要有需求就可以在小紅書上分享自己想說的話，獲取自己關注的信息。另一方面，小紅書從分享社區完全順應用戶的需求過度到社區電商，把用戶體驗做到極致。目前小紅書將分享社區和跨境電商結合，還可以保證用戶享受到跨境電商的極致品質體驗。四、小紅書在社區營銷方面的可取之處目前，國內互聯網社區有很多如阿里巴巴，想要利用社區營銷的企業也很多，這些社區會聚各類角色和不

9、同興趣的用戶，使信息交流成為商品營銷的切入點。小紅書重視用戶體驗的每一個環節是深受用戶喜歡的重要原因?；谝陨暇托〖t書的分享社區和購物社區兩方面分析，總結其成功的可取之處主要在于以下幾點。首先，細化目的用戶。小紅書的用戶是針對有海淘經歷或對海淘商品感興趣的人群，利用關系型的口碑傳播進展商品的信息交流，使用戶之間完全沒有抵觸，不存在擔憂推銷;的顧慮。其次，給用戶提供平等的交流平臺。在這里，每一個人都可以發聲，分享自己的購物心得或咨詢自己想要得到的信息，不存在任何利益關系。最后，挖掘用戶數據推廣有市場的商品。小紅書根據用戶的評論、點贊以及心愿單及時更新個性化商品，這也迎合用戶的多樣化需求。目前，國外代購的微商越來越多，銷售海外商品的網站也越來越多，有海淘欲望的消費者也與日俱增。然而，買什么和在哪兒買是消費者最關心的問題。小紅書給用戶提供了這樣的社區，讓用戶毫無戒備的就某一產品發表自己的購物心得、使用心得以及產品咨詢。在這個社區里，女性不用擔憂分享的購物筆記被誤以為是曬名牌，你所提供的每一個細節都可能是另一些用戶在尋找的。用戶完全根據自己