1、第10章 典型的物流管理信息系統主講人：夏火松博士/教授 主要內容 快遞管理信息系統 進出口報關與國際貨運代理信息系統 水陸運輸與碼頭物流管理信息系統 陸路運輸物流管理信息系統 配送中心與倉儲物流管理信息系統 服裝企業物流管理信息系統 3PLS集成物流管理信息系統 1. 快遞管理信息系統 快遞管理信息系統（Express Management Information System）是對快遞業務的運單為核心，從收件到派送回單的整個流程、財務結算（成本、代理結算、應收應負、收款、審核等），客戶服務（網上查單、電話語音服務、個性化定制服務等）等的信息化處理。 快遞管理信息系統的的主要目標如下： 1能

2、夠實現業務的動態性和地域的分布性 2能夠實現數據的動態監控 3能夠提供多樣化的服務 4能夠實現物流、資金流、商流和信息流的高度統一 1. 快遞管理信息系統 快遞管理信息系統 資料管理 價格管理 運單管理 跟蹤管理 財務結算 統計分析 電子商務 調度管理 圖10-1 快遞管理信息系統 基于運單的核心業務系統 支持系統 辦公自動化 決策支持系統2. 進出口報關國際貨運代理管理信息系統進出口報關系統以企業內部進出口業務管理為核心，實現從合同登記、進出口報關到合同核銷的全流程管理，為企業的報關行為、業務管理和決策分析提供科學的依據。國際貨運代理管理信息系統（International Freight

3、Forwarder Management Information System,IFFMIS），是對托運單、操作（訂艙、派車、報關）、提單、財務結算、EDI的信息數據進行分析和處理的管理信息系統。系統目標1進出口報關子系統的目標1）能夠規范報關業務流程 2）能夠進行數據集中管理 3）能夠對海關商品和企業料件的維護 4）能夠對手冊核銷提示和檢查 5）同庫存數據的自動比對 6）能夠多種報表統計.2國際貨運代理子系統的目標1）能夠實現規范化的操作流程2）能夠自動進行數據采集3）能在安全的權限管理下對往來帳進行控制管理4）與其它軟件無縫連接5）能夠完全無紙化辦公系統功能系統功能3. 水陸運輸與碼頭物流

4、管理信息系統 水運主要承擔以下作業任務：承擔大批量貨物，特別是集裝箱運輸；承擔原料半成品等散貨運輸；承擔遠距離、運量大，運貨負擔能力相對較低的貨運任務。 特點：運輸能力大、運輸成本低、勞動生產率高；受自然條件影響很大、水路運輸速度較慢、安全性和準確性難以得到保障。 集裝箱碼頭信息管理系統依照國際上碼頭實際操作規范來完成，實現船舶、堆場計劃、泊位預排、岸橋順序、場橋預約、時段分配、箱位調整、作業情況監視和查詢等。系統的目標1水路運輸系統的目標 低成本的安全運輸，主要目標就是降低物流成本。2碼頭物流管理系統的目標 （1）提高碼頭的生產能力 （2）提高碼頭的生產力 （3）提高堆場堆存能力 （4） 提

5、高服務臺辦單速度及閘口處理速度系統功能 圖10-4水運系統功能模塊圖 水運系統功能模塊 資料管理 報價管理 船舶調度 船舶管理 商務審核 業務操作 箱體管理 財務管理 統計分析 綜合報表 4. 陸路運輸物流管理信息系統公路運輸由公路和汽車兩部分組成，主要使用汽車或其他車輛（如人、畜力車）在公路上進行貨客運輸的一種方式。公路運輸主要承擔近距離、小距離的貨運和水運、鐵路運輸難以到達地區的長途、大批量貨運及鐵路、水運優勢難以發揮的短途運輸。系統功能 圖10-公路運輸系統功能模塊圖公路運輸管理信息系統資料管理 運單管理 調度管理 跟蹤管理 回單管理 財務結算 統計分析 6系統功能鐵路應用信息系統 圖1

6、0-7 鐵路應用信息系統功能圖 全路多媒體通信系統鐵路運營信息系統全路行政信息系統 運輸安全信息系統全路行政信息系統列車控制信息 系統5. 配送中心與倉儲物流管理信息系統 配送中心是從供應者那里接收各種貨物、經過倒裝、分類、保管或流通加工等作業，然后根據用戶的訂貨要求，將貨物配齊、裝車、送交收貨人的配送設施。 配送中心信息系統的目標 在配送中心運營中，信息系統起著中樞神經的作用，對外與生產商、批發商、連鎖商場及其其他客戶等聯網，對內向各子系統傳遞信息，把收貨、儲存、揀選、流通加工、分揀、配送等物流活動整合起來，協調一致，指揮、控制各種物流設備和設施高效率運轉。倉儲信息系統的目標（1）增加庫存控

7、制（2）提高客戶的滿意度（3）降低勞動力成本，增加產出量（4）降低運營成本（5）增加倉庫的空間利用率6. 服裝企業物流管理信息系統 服裝的產品是季節性很強的產品，縮短服裝產品的商流、物流、信息流和資金流已經成為服裝企業快速搶占市場的關鍵。服裝企業要在競爭中生存發展就必須充分利用信息技術縮短物流時間在第一時間掌握到物流的動態走向，訂單的補貨追加數量、資金的應收付賬款、款式的暢銷排行分析成為企業提高營業額的有力武器。系統功能 從系統邏輯功能模塊角度進行劃分，整個系統可以分為8個子系統：定單管理子系統、采購管理子系統、生產管理子系統、物料管理子系統、成品管理子系統、財務管理子系統、系統管理子系統和遠

8、程管理。 系統開發采用C/S和B/S結合環境下開發服裝物流管理系統，C/S下采用 PowerBuilder軟件開發工具作為系統開發的主要工具，數據庫采用SQL SERVER 2000 數據庫，那么B/S在技術上采用JSP、.net技術。如圖10-8系統登錄和系統主菜單。圖10-8系統登錄和系統主菜單系統開發7. 3PLS集成物流管理信息系統 第三方物流系統(Third-party Logistics Service Provider,3PLs）是一種實現物流供應鏈集成的有效方法和策略，它通過協調企業之間的物流運輸和提供后勤服務，把企業的物流業務外包給專門的物流管理部門來承擔，特別是一些特殊的物流運輸業務。系統目標 第三方集成物流管理信息系統的主要目標：集成商流、信息流、資金流和物流，達到降低成本和改進服務質量；集中于核心業務的發展，能夠快速進入國際市場；獲得信息共享、減少風險和獲得物流經驗等。第三方集成物流管理信息系統構建的目標是四流合一的物流綜合服務體系。系統功能第三方物流管理信息系統 （3PLMIS） 系 統 管 理 圖10-9 第三方物流系統的功能結構圖 基礎數據 報表管理 查詢管理 客戶關系管理 物流中心管理 運輸配送管理 中海2000物流管理信息系統 作業層 管理層 決策層 統計子系統 圖10- 中海2000物流管理信息系統功能