省公司營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)管理辦法_第1頁(yè)
省公司營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)管理辦法_第2頁(yè)
省公司營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)管理辦法_第3頁(yè)
省公司營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)管理辦法_第4頁(yè)
省公司營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)管理辦法_第5頁(yè)
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1、-PAGE . z.附件省電力營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)管理辦法(試行)第一章 總 則營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)是一項(xiàng)綜合管理工作,涉及配網(wǎng)、營(yíng)業(yè)、抄核收、計(jì)量、用檢、線損等相關(guān)部門(mén)和專業(yè);為進(jìn)一步規(guī)公司系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)管理工作,特制定本辦法。本辦法明確了公司系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)管理職責(zé)、管理容與方法、考核辦法等。本辦法適用于公司系統(tǒng)直屬各電業(yè)局、縣公司。第二章 管理職責(zé)省公司營(yíng)銷(xiāo)部歸口負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)管理線損。負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄核收、用電檢查、營(yíng)業(yè)檔案等管理。負(fù)責(zé)計(jì)量裝置和用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)管理、計(jì)量故障差錯(cuò)調(diào)查和處理等工作。負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)推廣及業(yè)務(wù)應(yīng)用管理等工作。運(yùn)檢部歸口負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)技術(shù)線損。負(fù)責(zé)組織配電自動(dòng)化建設(shè)與改造。負(fù)責(zé)配網(wǎng)G

2、PMS系統(tǒng)的建設(shè)、功能完善和實(shí)用化等工作。負(fù)責(zé)配網(wǎng)設(shè)備異動(dòng)管理工作。負(fù)責(zé)組織開(kāi)展配網(wǎng)理論線損計(jì)算。省計(jì)量中心負(fù)責(zé)電能表、低壓互感器和用電信息采集設(shè)備的配送、檢定檢測(cè)、質(zhì)量抽檢等工作。負(fù)責(zé)全省用電信息采集系統(tǒng)主站的監(jiān)控運(yùn)行。電業(yè)局(一)營(yíng)銷(xiāo)部1. 營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)管理線損的歸口部門(mén)。負(fù)責(zé)貫徹上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)管理線損工作要求,建立本單位營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)管理工作體系和指標(biāo)考核體系,檢查、監(jiān)督所轄各單位營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)管理工作貫徹執(zhí)行情況。2. 負(fù)責(zé)分臺(tái)區(qū)管理線損數(shù)據(jù)的收集、匯總和上報(bào)。通過(guò)線損指標(biāo)分析,查找管理工作中存在問(wèn)題。3. 負(fù)責(zé)分臺(tái)區(qū)抄表、用電檢查、電能計(jì)量工作制度的建立、檢查和考核工作。4.負(fù)責(zé)本單位營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)營(yíng)業(yè)

3、檔案和計(jì)量檔案的維護(hù)工作。5. 負(fù)責(zé)本單位用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)工作。6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查、考核本單位及各縣公司營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)各項(xiàng)管理工作。7.配合運(yùn)檢部開(kāi)展理論線損計(jì)算工作。(二)運(yùn)檢部營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)技術(shù)線損歸口部門(mén)。負(fù)責(zé)10千伏及以下配網(wǎng)建設(shè)與改造的全過(guò)程管理。負(fù)責(zé)公變關(guān)口電能計(jì)量裝置的安裝和驗(yàn)收的組織工作。負(fù)責(zé)GPMS系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)工作。負(fù)責(zé)配網(wǎng)設(shè)備在GPMS系統(tǒng)建模、檔案維護(hù)、設(shè)備異動(dòng)。負(fù)責(zé)組織開(kāi)展配網(wǎng)理論線損計(jì)算工作。負(fù)責(zé)配網(wǎng)臺(tái)區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和技術(shù)降損。(三)客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)轄區(qū)公變臺(tái)區(qū)(房地產(chǎn)小區(qū))關(guān)口電能計(jì)量裝置的投運(yùn)前管理、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、裝拆、輪換、調(diào)試、竣工驗(yàn)收、計(jì)量故障處

4、理等工作。負(fù)責(zé)電能表、互感器、用電采集終端、計(jì)量箱、失壓儀、SIM卡等計(jì)量設(shè)備的訂貨、建檔、抽樣及全檢驗(yàn)收安排、領(lǐng)用、回收、報(bào)廢管理等。負(fù)責(zé)用電信息采集系統(tǒng)主站的監(jiān)控運(yùn)行;負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)終端的主站側(cè)調(diào)試;負(fù)責(zé)分析采集異常情況并通知相關(guān)部門(mén)處理;負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)用電信息采集建設(shè)運(yùn)行情況。負(fù)責(zé)中心本部所有客戶側(cè)、臺(tái)區(qū)關(guān)口的抄表工作。負(fù)責(zé)落實(shí)本部反竊電工作計(jì)劃,查處竊電和違約用電等工作。負(fù)責(zé)本部所有臺(tái)區(qū)關(guān)口、用戶電量的抄表、核算和發(fā)行工作;負(fù)責(zé)對(duì)退補(bǔ)電量、電費(fèi)進(jìn)行審核與發(fā)行;負(fù)責(zé)抄表三率”管理。負(fù)責(zé)本部低壓客戶周期巡視、用電檢查、反竊電、計(jì)量異常及差錯(cuò)處理;負(fù)責(zé)中心本部臺(tái)區(qū)線損管理,低壓客戶業(yè)擴(kuò)工程的現(xiàn)場(chǎng)勘查、供

5、電方案制定、工程檢驗(yàn)及組織送電等全過(guò)程服務(wù)。負(fù)責(zé)戶變對(duì)應(yīng)管理,跟蹤戶變對(duì)應(yīng)異動(dòng)不到位問(wèn)題并提出考核意見(jiàn)。(四)客戶服務(wù)分中心1. 負(fù)責(zé)分中心低壓客戶電能計(jì)量裝置、用電采集設(shè)備的投運(yùn)前管理、裝拆調(diào)試、輪換及故障處理等工作。2. 負(fù)責(zé)分中心所有客戶計(jì)量及本部臺(tái)區(qū)關(guān)口抄表、計(jì)量異常現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、協(xié)調(diào)處理。3.負(fù)責(zé)分中心本部低壓客戶周期巡視、用電普查、用電檢查、反竊電、計(jì)量異常及差錯(cuò)處理;負(fù)責(zé)分中心本部臺(tái)區(qū)線損管理,營(yíng)業(yè)勘查工作;配合開(kāi)展反竊電專項(xiàng)工作。(五)農(nóng)村供電所農(nóng)村供電所實(shí)行營(yíng)配合一”,職責(zé)參照客戶分中心和運(yùn)檢部。第三章 管理容與方法營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)指標(biāo)實(shí)行分級(jí)管理。省公司營(yíng)銷(xiāo)部按年度下達(dá)營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)

6、和工作任務(wù),檢查、點(diǎn)評(píng)、通報(bào)、考核各基層單位營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)工作開(kāi)展情況。各電業(yè)局(縣公司)營(yíng)銷(xiāo)部作為基層單位營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)管理歸口部門(mén),負(fù)責(zé)本單位營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)指標(biāo)管理和檢查、考核工作,編制年度工作方案,組織落實(shí)措施,完成省公司下達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)工作任務(wù)。客戶服務(wù)中心(分中心)班組(低壓用電檢查班)、各供電所是營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)管理工作執(zhí)行主體,開(kāi)展高損臺(tái)區(qū)和零負(fù)線損率臺(tái)區(qū)分析和整治等工作,完成營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)指標(biāo)要求和工作任務(wù)。臺(tái)區(qū)信息管理(一)配電GPMS配變信息管理運(yùn)檢部負(fù)責(zé)配電GPMS建模系統(tǒng)、網(wǎng)頁(yè)發(fā)布系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳與現(xiàn)場(chǎng)的一致性。配電GPMS系統(tǒng)中配變戶號(hào)、型號(hào)、容量、廠家、電壓等級(jí)、所屬饋線、實(shí)際運(yùn)行饋線、使用性質(zhì)、投運(yùn)日

7、期、運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備狀態(tài)、維護(hù)班組、表箱編號(hào)等字段數(shù)據(jù)必須完整、準(zhǔn)確。(二)SG186系統(tǒng)公變臺(tái)區(qū)信息管理配電GPMS系統(tǒng)通過(guò)營(yíng)配數(shù)據(jù)接口系統(tǒng),定時(shí)向SG186營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送公用配變參數(shù)、信息。為確保營(yíng)配系統(tǒng)公變臺(tái)區(qū)配變數(shù)據(jù)的一致性,臺(tái)區(qū)線損專業(yè)管理人員周期性開(kāi)展配電GPMS配變信息與SG186系統(tǒng)公變臺(tái)區(qū)信息比對(duì)工作,發(fā)現(xiàn)偏差時(shí),要組織配電GIS專業(yè)人員、配電臺(tái)帳維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù)。計(jì)量管理(一)臺(tái)區(qū)關(guān)口計(jì)量裝置安裝1. 臺(tái)區(qū)關(guān)口計(jì)量點(diǎn)的應(yīng)設(shè)置在公變低壓側(cè),計(jì)量表計(jì)全部采用采集終端。2. 關(guān)口計(jì)量裝置應(yīng)與公變同步投運(yùn)。公變關(guān)口計(jì)量裝置是配變管理的附屬設(shè)備,運(yùn)檢部結(jié)合配變施工,組織協(xié)調(diào)公變臺(tái)區(qū)(

8、不含房地產(chǎn)小區(qū))關(guān)口計(jì)量裝置安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作。施工班組按流程完成計(jì)量裝置的領(lǐng)用、表箱安裝等投產(chǎn)前管理。營(yíng)銷(xiāo)部計(jì)量專業(yè)人員,按照轄區(qū),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)口計(jì)量裝置進(jìn)行調(diào)試和驗(yàn)收,核對(duì)互感器編號(hào)、參數(shù)和表資產(chǎn)號(hào)。3. 臺(tái)區(qū)關(guān)口計(jì)量裝置的選型、安裝、改造、校驗(yàn)、輪換、調(diào)試、建檔、運(yùn)行等的管理要求和標(biāo)準(zhǔn),按照省公司電能計(jì)量裝置相關(guān)管理辦法、管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。4. 用電信息采集系統(tǒng)與SG186系統(tǒng)中的公變、計(jì)量點(diǎn)、互感器和戶變對(duì)應(yīng)等關(guān)系必須與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際一致。5. 臺(tái)區(qū)關(guān)口計(jì)量裝置故障的故障處理、電量退補(bǔ)、資料歸檔等按照電能計(jì)量裝置運(yùn)行管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(二)用戶側(cè)計(jì)量裝置1. 原則上按臺(tái)區(qū)完成臺(tái)區(qū)關(guān)口集中器、

9、低壓用戶智能表的安裝工作。2. 計(jì)量裝置輪換、校驗(yàn)、封鉗、封鉛管理及異常處理按照省公司電能計(jì)量裝置運(yùn)行管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(三)流程時(shí)限1. 周期輪換、智表安裝等計(jì)劃性用戶計(jì)量流程,要同用戶抄表例日配合,抄表后發(fā)起流程,抄表日前流程歸檔,流程時(shí)限不超過(guò)用戶抄表周期歸檔。2. 關(guān)口計(jì)量裝置安裝、調(diào)試流程于每月25日前歸檔。3. 新增公變臺(tái)區(qū)(房地產(chǎn)小區(qū))關(guān)口投運(yùn)前流程歸檔后,同時(shí)進(jìn)行臺(tái)區(qū)考核單元設(shè)置,臺(tái)區(qū)關(guān)口按抄表例日編入抄表段,組織安排抄表。營(yíng)配異動(dòng)信息交互管理按照誰(shuí)發(fā)起,誰(shuí)牽頭異動(dòng)”的原則,開(kāi)展?fàn)I配異動(dòng)信息交互工作。配網(wǎng)改造中涉及用戶檔案變化的異動(dòng),在異動(dòng)申請(qǐng)、竣工驗(yàn)收兩個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)由營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)簽。

10、(一)增設(shè)公變臺(tái)區(qū)信息交互工程項(xiàng)目施工前五個(gè)工作日,運(yùn)檢部在GPMS系統(tǒng)完成新增公變預(yù)異動(dòng)流程,發(fā)送臺(tái)區(qū)信息至SG186營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。同時(shí),發(fā)送書(shū)面工作聯(lián)系單至營(yíng)銷(xiāo)部計(jì)量和配變所屬轄區(qū)的客戶服務(wù)中心、分中心或供電所。工程項(xiàng)目竣工投產(chǎn),運(yùn)檢部在五個(gè)工作日完成GIS建模、檔案維護(hù)和匹配工作。(二)公變臺(tái)區(qū)增容1. 公變臺(tái)區(qū)增容,GPMS系統(tǒng)不發(fā)起預(yù)異動(dòng)流程。2. 運(yùn)檢部需發(fā)送書(shū)面工作聯(lián)系單至營(yíng)銷(xiāo)部計(jì)量專工和配變所屬轄區(qū)的客戶服務(wù)中心、分中心或供電所。3. 計(jì)量班組配合計(jì)量裝置變更和計(jì)量點(diǎn)變更流程。(三)低壓負(fù)荷割接1. 低壓負(fù)荷割接使用戶隸屬關(guān)系發(fā)生變化時(shí),運(yùn)檢部在工程項(xiàng)目施工前五個(gè)工作日,書(shū)面將需割

11、接的表箱清單、用戶清單、表資產(chǎn)號(hào)等信息,發(fā)送至營(yíng)銷(xiāo)部。2. 已完成建模的低壓臺(tái)區(qū),運(yùn)檢部牽頭在投產(chǎn)后五個(gè)工作日完成GIS 建模系統(tǒng)的異動(dòng)工作,并同步到SG186系統(tǒng)。3. 未完成建模的低壓臺(tái)區(qū),客戶服務(wù)中心、分中心或供電所在投產(chǎn)后當(dāng)月25日前在SG186系統(tǒng)完成異動(dòng)流程。(四)低壓用戶隸屬關(guān)系維護(hù)低壓建模過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)營(yíng)配兩個(gè)系統(tǒng)的變-箱-戶關(guān)系、營(yíng)配戶號(hào)等信息不一致時(shí),由運(yùn)檢部牽頭營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)配合開(kāi)展變箱戶關(guān)系、用戶信息現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)。按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,運(yùn)檢部、營(yíng)銷(xiāo)部分別修改配電、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)檔案的相關(guān)數(shù)據(jù)。未低壓建模的臺(tái)區(qū),營(yíng)銷(xiāo)部抄表班(供電所)負(fù)責(zé)開(kāi)展變-箱-戶對(duì)應(yīng)關(guān)系現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)并在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中調(diào)整用戶隸屬

12、關(guān)系。已安裝智能表和集中器的臺(tái)區(qū),營(yíng)銷(xiāo)部計(jì)量班組負(fù)責(zé)分析未實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表的原因,排除技術(shù)原因后與營(yíng)銷(xiāo)部抄表班(供電所)共同現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)并系統(tǒng)調(diào)整用戶隸屬關(guān)系。營(yíng)銷(xiāo)稽查或供電服務(wù)中心,發(fā)現(xiàn)用戶隸屬關(guān)系錯(cuò)誤時(shí),發(fā)起整改工單,營(yíng)銷(xiāo)部抄表班(供電所)在五個(gè)工作日完成現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)和修改。(五)臺(tái)區(qū)拆除1. 配電GPMS系統(tǒng)先完成配變拆除工作并信息傳輸?shù)絊G186系統(tǒng),將營(yíng)銷(xiāo)SG186系統(tǒng)的配變同步拆除。2. 臺(tái)區(qū)下用戶電費(fèi)結(jié)算、銷(xiāo)戶、異動(dòng)、計(jì)量拆除等所有營(yíng)銷(xiāo)流程全部歸檔,臺(tái)區(qū)不再關(guān)聯(lián)任一用戶和計(jì)量點(diǎn)后,SG186系統(tǒng)完成臺(tái)區(qū)拆除操作。(六)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)變更用戶新裝、增容、移表、銷(xiāo)戶、暫拆、分戶等營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)變更時(shí),由營(yíng)銷(xiāo)

13、部門(mén)發(fā)起數(shù)據(jù)異動(dòng)。抄表管理同一臺(tái)區(qū)的供售應(yīng)在同一天抄表,抄表例日、抄表周期應(yīng)一致。新裝客戶應(yīng)及時(shí)編入抄表段,銷(xiāo)戶客戶應(yīng)及時(shí)撤出抄表段。調(diào)整抄表段應(yīng)不影響相關(guān)客戶正常的電費(fèi)計(jì)算。嚴(yán)格執(zhí)行抄表制度。按規(guī)定的抄表周期和抄表例日準(zhǔn)確抄錄客戶用電計(jì)量裝置記錄的數(shù)據(jù)。嚴(yán)禁違章抄表作業(yè), 不得估抄、漏抄、代抄。開(kāi)展抄表督查工作,提高抄表質(zhì)量。強(qiáng)化抄表職責(zé),抄表員抄表時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)客戶電能表箱位、表位、表號(hào)、倍率等信息,檢查電能計(jì)量裝置運(yùn)行是否正常,封印是否完好等。 各基層單位要建立健全抄表異常報(bào)告制度,發(fā)現(xiàn)客戶電量異常、違約用電、竊電嫌疑、表計(jì)故障、有信息(卡)無(wú)表、有表無(wú)信息(卡)等異常情況,做好現(xiàn)場(chǎng)記錄,

14、提出異常報(bào)告并及時(shí)報(bào)責(zé)任班組處理。 抄表后應(yīng)當(dāng)日完成抄表數(shù)據(jù)的上裝。因抄表數(shù)據(jù)上裝時(shí),應(yīng)確保該抄表段所有客戶的抄表工作已完成。關(guān)口計(jì)量裝置的抄表、上裝由抄表班或供電所完成,核算和發(fā)行由營(yíng)業(yè)與電費(fèi)組核算班完成。低壓負(fù)荷割接的用戶,應(yīng)按照所屬臺(tái)區(qū)的抄表例日,在當(dāng)月完成抄表例日調(diào)整。已安裝智能表和集中器的臺(tái)區(qū),應(yīng)按要求開(kāi)展單軌自動(dòng)抄表工作。1. 在采用遠(yuǎn)程抄表方式后的三個(gè)抄表周期,應(yīng)每月進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)抄表。發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常,立即報(bào)職責(zé)部門(mén)進(jìn)行處理。 2. 正常運(yùn)行后,至少每三個(gè)抄表周期與現(xiàn)場(chǎng)計(jì)費(fèi)電能表記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)。對(duì)連續(xù)二個(gè)抄表周期出現(xiàn)抄表數(shù)據(jù)為零度的客戶,應(yīng)抽取不少于20%的客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)

15、。 3.抄表例日未完成單軌自動(dòng)抄表的用戶,應(yīng)于抄表例日次日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄,現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄以紅外零點(diǎn)抄表、紅外當(dāng)前抄表和人工抄表為先后順序。4. 及時(shí)對(duì)抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行校核。發(fā)現(xiàn)突變或分時(shí)段數(shù)據(jù)不平衡等異常,應(yīng)立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),提出異常報(bào)告并及時(shí)報(bào)責(zé)任班組處理。用電檢查管理(一)制定年度用電檢查工作計(jì)劃,結(jié)合營(yíng)業(yè)普查反竊電等,針對(duì)性地開(kāi)展高損臺(tái)區(qū)用電檢查巡視,重點(diǎn)巡視連續(xù)三月高損、且原因不明的臺(tái)區(qū)。(二)加強(qiáng)客戶無(wú)功電壓管理,分析存在問(wèn)題,督導(dǎo)客戶采取有效提升功率因數(shù)的措施。臺(tái)區(qū)線損管理(一)組織相關(guān)專業(yè)制定年度臺(tái)區(qū)線損管理降損工作措施,并檢查、跟蹤、考核管理降損工作執(zhí)行情況。1.完善臺(tái)區(qū)線損基礎(chǔ)檔案管理。

16、建立完整準(zhǔn)確的公變及臺(tái)區(qū)基礎(chǔ)臺(tái)帳,強(qiáng)化營(yíng)配檔案異動(dòng)管理,提升公變營(yíng)配數(shù)據(jù)一致率。2提升縣公司分臺(tái)區(qū)線損管理技術(shù)手段。指導(dǎo)縣公司建立健全線損管理各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化采集終端安裝、戶變隸屬關(guān)系及抄表、表計(jì)、反竊電及分臺(tái)區(qū)統(tǒng)計(jì)分析等工作。(二)組織開(kāi)展臺(tái)區(qū)線損分析整治管理工作。1. 營(yíng)銷(xiāo)部綜合室按臺(tái)區(qū)統(tǒng)計(jì)線損率,排查因計(jì)量異常、反竊電、抄表差錯(cuò)等引起的電量退補(bǔ)后,產(chǎn)生線損異常臺(tái)區(qū)的工作對(duì)象。2營(yíng)銷(xiāo)部綜合室按照臺(tái)區(qū)所屬轄區(qū),如城區(qū)、城郊和客戶分中心區(qū)域,部署開(kāi)展線損異常臺(tái)區(qū)整治并跟蹤治理情況。(以下3-5點(diǎn),為中心本部臺(tái)區(qū)整治流程,各供電所根據(jù)部分工,參照?qǐng)?zhí)行。)3. 低壓用電檢查班依托SG186、采集

17、和稽查監(jiān)控等系統(tǒng),在線分析異常臺(tái)區(qū)可能產(chǎn)生的主要原因,分別派至計(jì)量班組、運(yùn)檢部、營(yíng)業(yè)班和抄表班整治并反饋。4. 無(wú)法在線分析定位原因的,低壓用電檢查班牽頭組織反竊電班、計(jì)量班等人員,至現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展戶變隸屬、抄表不到位、計(jì)量異常和反竊電等排查。5. 低壓用電檢查班匯總各專業(yè)異常臺(tái)區(qū)整治情況,結(jié)合相關(guān)的管理規(guī)定提出考核意見(jiàn)。6. 營(yíng)銷(xiāo)部綜合室按照客服中心、分中心、供電所反饋的異常臺(tái)區(qū)整治情況,編制月度臺(tái)區(qū)線損分析報(bào)告。7. 營(yíng)銷(xiāo)部綜合室核實(shí)并落實(shí)低壓用電檢查班、供電所提出的考核意見(jiàn)。(三)定期組織開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)臺(tái)區(qū)線損管理相關(guān)人員的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流工作。(四)配合運(yùn)檢部開(kāi)展臺(tái)區(qū)線損理論計(jì)算工作。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理(

18、一)營(yíng)業(yè)勘察人員核實(shí)新增用戶所屬配變,并在SG186營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中正確錄入,確保新增用戶隸屬關(guān)系準(zhǔn)確。(二)新戶投產(chǎn)時(shí)要確保SG186系統(tǒng)用電客戶用電地址、用戶性質(zhì)、戶名、戶號(hào)、計(jì)量裝置、聯(lián)系方式及其他用電信息完整準(zhǔn)確,并同步到GPMS系統(tǒng)。第五章 考核營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)管理指標(biāo)包括:營(yíng)配公專變一致率、公變單軌自動(dòng)抄表率、公變供售抄表日期一致率、臺(tái)區(qū)線損可計(jì)算率、低壓用戶單軌自動(dòng)抄表率、臺(tái)區(qū)線損率、臺(tái)區(qū)線損達(dá)標(biāo)率、高損臺(tái)區(qū)占比、異常臺(tái)區(qū)線損占比、臺(tái)區(qū)捆綁變化率等指標(biāo)。地市營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)每月對(duì)新增戶變隸屬不對(duì)應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督考核。省公司通過(guò)點(diǎn)評(píng)、通報(bào)和年度(季度、半年)績(jī)效考核等方式,考核各電業(yè)局營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)指標(biāo)完成情況和工作開(kāi)展情況。各基層單位,包括各電業(yè)局、控股縣公司,建立營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)考核體系,確保營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)指標(biāo)任務(wù)和工作任務(wù)滿足省公司考核要求。第六章 附則本辦法自發(fā)布之日起施行。本辦法由省電力營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)解釋。附:1.營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)管理指標(biāo)定義2.營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)管理相關(guān)流程圖附1營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)區(qū)相關(guān)指標(biāo)算法或說(shuō)明1營(yíng)配公變、專變一致率(1)營(yíng)配公變一致率=1-(營(yíng)銷(xiāo)公變數(shù)-營(yíng)配公變一致數(shù))+(配電公變數(shù)-營(yíng)配

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