1、構筑高效能團隊 主講：李 偉1.構筑高效能團隊集訓目的1. 了解團隊 2. 了解愿景對構筑團隊的意義3. 領會價值觀差別所帶來的團隊妨礙4. 培育良好的團隊互賴關系5. 培育積極面對團隊任務的心態6. 領會團隊精神的本質2.學習公約1. 堅持課堂安靜 2. 全程參與,中途不離席3. 手機、呼機調至靜音 4. 教室內請勿吸煙 構筑高效能團隊3.課程簡介第一部分: 了解團隊 第二部分: 建立我們的團隊第三部分: 營造調和的團隊氣氛 第四部分: 心智的修煉構筑高效能團隊第五部分: 團隊協作 4.什么是團隊 在特定的可操作范圍內，為實現特定 目的而共同協作的人的共同體。構筑高效能團隊第一部分5.團隊常

2、遇到的困惑構筑高效能團隊第一部分1、團隊開支各項活動太大2、短時間內很難看到效益結果3、很難得到中堅分子的支持4、團隊成員相互了解不夠6.團隊的五要素 5P 構筑高效能團隊第一部分Purpose 目的Place 定位 Power 責權 Plan 方案 People 人員7.為何構筑團隊 構筑高效能團隊第一部分1、組織目的的達成2、組織成員的歸屬感3、充分開掘組織的人力資源 4、提升組織效能1+128.構筑團隊的妨礙 構筑高效能團隊第一部分1、排斥個體差別2、組織與個人目的的不一致3、組織機體的不合理性4、對團隊的認同程度9.構筑高效能團隊第二部分構筑團隊的前提就是：共同愿景1、明日的美夢與時機

3、2、我們要發明什么3、正面思索的動力 人因夢想而偉大，團隊亦然 10.構筑高效能團隊第二部分 共同愿景： 團隊成員共同持有的意象或景象，他 發明出眾人是一體的覺得，并遍及到 團隊全面的活動中，而使各種不同的 活動融會起來。11.構筑高效能團隊第二部分 有了共同愿景，才可以聚焦資源。 團隊愿景是團隊運作詳細化的開場 使命 理念 愿景 戰略 方案 存在的 理由該做啥 不變的 價值觀 雙贏 未來的長久期望應怎樣 整合思考定戰略如何做 方針/目 標/方案怎樣做12.構筑高效能團隊第二部分塑造團隊愿景 團隊愿景現況檢視塑造共同愿景確認妨礙實際與修正13.構筑高效能團隊第二部分現況檢視 了解團隊目前及未來

4、面臨的環境外部環境內部環境團隊面臨的是何種變化環境機 會威 脅分析比較14.構筑高效能團隊第二部分檢核以下要點 (個人進展作業) 1、能否有團隊愿景2、能否能簡要的寫出團隊愿景3、團隊中能否有中心或特殊的技藝4、團隊成員有何優點、弱點和特殊技術5、團隊擔負義務的界定范圍6、對于團隊未來的擴展、收縮的認同度15.構筑高效能團隊第二部分塑造共同愿景塑造共同遠景所要思索的問題： 明日的愿景與時機想要到達的境界 能夠的驅動力量 愿景的共識與焦點16.構筑高效能團隊第二部分塑造共同愿景在團隊愿景的塑造構成時，我們要能： 構成“ 想要境界 描畫“ 想要境界 分享愿景 17.構筑高效能團隊第二部分確認妨礙

5、檢核以下要點 1、能否置信所構成的愿景2、能否是最正確的愿景3、團隊成員能否清楚了解此愿景4、此愿景對團隊有何的影響5、此愿景須投入何種變革措施6、此愿景能否充分運用團隊優點并簡化弱點18.構筑高效能團隊第二部分實際與修正 努力去實際愿景的推進方案，并不斷檢討 與修正 正面思索的動力 19.構筑高效能團隊第二部分愿景與目的的結合 團隊有一個目的： 把任務上相互聯絡、相互依存的人們組成 一個群體，使之可以以更加有效的協作方 式達成個人的、部門的和組織的目的。20.構筑高效能團隊第二部分目的的SMART 原那么 Specific 明確的Measurable 可丈量的Attainable 可達成的R

6、elevant 符合現實的Time-bound 及時的21.構筑高效能團隊第二部分體驗式活動:集體討論并制定出團隊愿景. (部門長帶隊進展)22.構筑高效能團隊第二部分體驗式活動:1、我希望部門是一個什么樣的團隊？2、我以為我本人在部門中最適宜什么崗位？3、我們部門能否提供我時機？4、我們部門的“士氣指數1-5分？5、我到TCL王牌任務的最終目的是什么？ 這種目的能否與部門及其他人相協調？23.構筑高效能團隊第三部分營造調和的團隊氣氛 價值觀：影響團隊調和的要因 1、思想定式2、認同差別24.構筑高效能團隊第三部分營造調和的團隊氣氛 思想定式的體驗25.構筑高效能團隊26.構筑高效能團隊27.

7、構筑高效能團隊第三部分營造調和的團隊氣氛 認同價值觀的差別28.構筑高效能團隊29.構筑高效能團隊30.構筑高效能團隊第三部分營造調和的團隊氣氛 價值觀差別的體驗 體驗活動“價值排序31.構筑高效能團隊第三部分營造調和的團隊氣氛 人際關系的四種形狀：損人利己損己利人利人利己損人損己32.構筑高效能團隊第三部分營造調和的團隊氣氛 人際溝通的三法那么：1、積極地傾聽2、言語表達技巧3、雙贏思想 33.構筑高效能團隊第三部分營造調和的團隊氣氛 名言： 1、人需求被了解與需求空氣一樣重要。 2、用心、用眼是傾聽的關鍵。 史蒂芬.柯維34.構筑高效能團隊第三部分營造調和的團隊氣氛 傾聽的妨礙 建議給予建

8、議、勸告及處理問題的對策探詢以本人的觀念、動機去問問題詮釋以本人的閱歷去詮釋對方的行為， 并試圖猜出對方的想法評價判別，及贊同或不贊同35.構筑高效能團隊第三部分營造調和的團隊氣氛 積極地傾聽 聽的五個層次：盲聽虛聽選擇地聽專注地聽同理心地傾聽36.構筑高效能團隊第三部分營造調和的團隊氣氛 集中留意力的體驗37.構筑高效能團隊第三部分營造調和的團隊氣氛 有效地傾聽 1、注目反復字句； 2、促進重整內容； 3、感情投入反映感受；38.構筑高效能團隊第三部分營造調和的團隊氣氛 聽的了解 聽39.構筑高效能團隊第三部分營造調和的團隊氣氛 真正的傾聽將會使他學會 控 制 情 緒 40.構筑高效能團隊第

9、三部分營造調和的團隊氣氛 言語表達技巧 1、首先應了解本人的感受2、再查證他人的感受3、不強迫也不放棄4、同理不是贊同，接納不是接受5、不同不是不好，只是不一樣41.構筑高效能團隊第三部分營造調和的團隊氣氛 言語表達技巧 6、正面表達不要扭曲7、不要爭論對錯目的最重要8、真心地傾聽9、感性與理性并重10、不用敵對態度42.構筑高效能團隊第三部分營造調和的團隊氣氛 雙贏思想 富足/匱乏的心態 * 富足的心態置信宇宙有足夠的資源提供應每個人* 匱乏的心態資源缺乏夠供應每個人,我一定要先得到43.構筑高效能團隊體驗式活動： 雙贏游戲44.構筑高效能團隊第三部分營造調和的團隊氣氛 雙贏的體驗 勇氣45

10、.構筑高效能團隊第四部分心智修煉 思想轉變的方式 思 維行 為習 慣品 格成 就46.構筑高效能團隊第四部分心智修煉 思想轉變的方式 1、了解斯格托馬2、了解集注3、了解網狀激活系統47.構筑高效能團隊第四部分心智修煉 假設他想要一點點改動，由改動行為出發，假設他想有躍進式的改動，要由改動他的思想開場。48.構筑高效能團隊第四部分心智修煉 培育自動積極的任務心態體驗式活動：請記錄下3個“不得不做的事。49.構筑高效能團隊第四部分心智修煉 人類最終的自在，即在任何環境中，人有 才干自在選擇本人的態度及回應方式。 維克特 . 法蘭克50.構筑高效能團隊第四部分心智修煉 跳出關注，回歸影響 影響范圍關注范圍51.構筑高效能團隊第四部分心智修煉 自我管理 1、發掘隱晦信心2、自我約束3、個人時效管理52.構筑高效能團隊第五部分團隊協作 團隊精神是團隊的靈魂 信任：是團隊精神的中心。信任承諾授權規范運作互補協作53.構筑高效能團隊第五部分團隊協作 團隊信任的