1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)xxxxx系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告文件狀態(tài)： 草稿 正式發(fā)布 正在修改文件標(biāo)識：系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告當(dāng)前版本：V1.4作 者：xxxxxx有限公司完成日期：運(yùn)行內(nèi)容系統(tǒng)功能組成XXXXX信息綜合服務(wù)平臺主要功能包括會員管理、管理卡管理、租借記錄管理、消費(fèi)記錄管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、自行車管理、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備維護(hù)管理、調(diào)度車智能管理、財(cái)務(wù)結(jié)算平臺、日志管理、通信服務(wù)程序、邏輯服務(wù)程序、結(jié)算管理。XXXXX綜合信息服務(wù)平臺主要功能模塊如表1-1所示。圖表 STYLEREF 1 s 1 SEQ

2、 圖表 * ARABIC s 1 1XXXXX信息綜合服務(wù)平臺主要功能模塊序號子模塊功能模塊1會員管理模塊會員類型管理內(nèi)部人員登記會員業(yè)務(wù)：會員開卡、補(bǔ)寫卡；會員銷卡、補(bǔ)銷卡；會員卡掛失解掛；掛失卡銷卡；黑名單；異常處理（CPU）；會員信息修改；無卡異常處理；套餐設(shè)置；會員信息查詢：卡信息查詢、余額查詢、押金收取查詢、會員信息查詢、辦理日志查詢、會員類型統(tǒng)計(jì)、異常處理記錄查詢；2管理卡管理管理卡開卡管理卡銷卡管理卡補(bǔ)寫卡管理卡補(bǔ)銷卡管理卡權(quán)限設(shè)置管理卡查詢管理卡辦理日志管理卡掛失解掛3租借記錄管理消費(fèi)記錄管理消費(fèi)記錄查詢租借記錄查詢租借記錄分布4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析：財(cái)務(wù)結(jié)算、自行車統(tǒng)

3、計(jì)、租還車量統(tǒng)計(jì)；數(shù)據(jù)分析：最后接收情況分析、樁機(jī)流水號記錄分析；服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理：控制器管理、網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整、片區(qū)管理；5自行車管理損壞內(nèi)容設(shè)置設(shè)備零部件管理設(shè)備類型管理車輛管理車輛損壞管理車輛維修廣利車輛報(bào)廢查詢異常車輛管理6網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備維護(hù)管理用戶管理鎖樁參數(shù)管理計(jì)費(fèi)模式Led閃爍時(shí)間查詢固件版本重啟設(shè)備指令通信模塊控制網(wǎng)點(diǎn)GPS上傳參數(shù)查詢控制器固件操作7調(diào)度車智能管理樁機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)分布圖網(wǎng)點(diǎn)調(diào)度配置車輛實(shí)時(shí)查詢8財(cái)務(wù)結(jié)算平臺租賃押金收入日報(bào)表租賃押金退還日報(bào)表租賃押金匯總表月經(jīng)營報(bào)表現(xiàn)金日報(bào)表現(xiàn)金日報(bào)表（pos機(jī)）作廢收款收據(jù)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營報(bào)表9日志管理功能操作日志查詢樁機(jī)日志查詢10通訊服務(wù)程序可實(shí)

4、現(xiàn)租還車數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、異常處理數(shù)據(jù)、黑名單數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)在租還車網(wǎng)點(diǎn)和后臺通信服務(wù)之間的傳輸，支持每月下載總量黑名單（最小容量20萬條）不少于一次，每次全部下載完畢時(shí)間不大于3小時(shí)。11邏輯服務(wù)程序進(jìn)行處理、解析租還車數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、異常處理數(shù)據(jù)等通信數(shù)據(jù)，打包通信請求，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的邏輯處理。12結(jié)算管理作廢收款收據(jù)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營報(bào)表車輛出入庫明細(xì)車輛購入表損壞維修日報(bào)表管理卡操作明細(xì)網(wǎng)點(diǎn)租還明細(xì)（數(shù)據(jù)對比）車輛未歸還日報(bào)表租還車統(tǒng)計(jì)表租還車時(shí)段統(tǒng)計(jì)對比租還車總量走勢圖租還車輛分布圖周租還量統(tǒng)計(jì)表月經(jīng)營報(bào)表網(wǎng)點(diǎn)租還車情況查詢消費(fèi)次數(shù)統(tǒng)計(jì)車輛流向統(tǒng)計(jì)會員管理模塊該模塊主要包括會員業(yè)務(wù)和會員信息查詢兩大

5、功能模塊。會員業(yè)務(wù)主要包括會員發(fā)卡、會員銷卡、會員卡掛失解掛、掛失卡銷卡、黑名單、異常處理六個(gè)模塊。會員信息查詢主要功能是對會員的信息進(jìn)行管理。管理卡管理模塊在這個(gè)功能模塊主要跟系統(tǒng)權(quán)限比較高的管理卡有關(guān)，管理卡的分普通管理卡、取號卡、維修卡、設(shè)置卡幾種，分別對應(yīng)不同的權(quán)限，權(quán)限也有高低之分，按實(shí)際需求開通對應(yīng)的管理以便維護(hù)現(xiàn)場自行車設(shè)備狀態(tài)。普通管理卡的功能就是取車和還車，不需要扣費(fèi)，取號卡的功能就是讀取樁機(jī)的樁號，維修卡可以取車和還車，不需要扣費(fèi)，還可以進(jìn)入控制器查看基本信息、進(jìn)行控制器的配置、查看樁機(jī)簽到情況、查看樁機(jī)信息和狀態(tài)、查看無限信息、測試工具、設(shè)備信息和固件更新進(jìn)度。管理卡開卡

6、后如果出現(xiàn)中心開卡成功而寫卡失敗，可以通過管理卡補(bǔ)寫卡處理一下，同樣如果管理卡銷卡后中心銷卡成功而寫卡失敗，可以通過管理卡補(bǔ)銷卡處理。如果管理卡使用過程中不慎遺失，可以通過管理卡的掛失解掛頁面對遺失的管理卡進(jìn)行掛失操作，掛失后的管理卡將無法租車，如果重新找回管理卡，以通過管理卡的掛失解掛頁面對遺失的管理卡進(jìn)行解掛操作，解掛后的管理卡恢復(fù)原本的功能。如果想查看管理卡信息和狀態(tài)可通過管理卡查詢界面查詢，已經(jīng)開通的管理卡如果需要改變權(quán)限的可以通過管理卡權(quán)限設(shè)置去重新設(shè)置權(quán)限。租借記錄查詢及消費(fèi)記錄管理模塊本模塊主要顯示對會員租借情況的查詢。系統(tǒng)默認(rèn)顯示當(dāng)天的租借記錄。租借查詢條件包括卡號、證件號碼、

7、電話號碼、會員姓名、查詢時(shí)間等。為了避免用戶輸入的內(nèi)容過多，系統(tǒng)采用模糊匹配的搜索方式。系統(tǒng)會給出符合條件的結(jié)果。本模塊主要顯示對會員消費(fèi)情況的查詢。系統(tǒng)默認(rèn)顯示用戶當(dāng)天的消費(fèi)記錄。消費(fèi)查詢條件包括卡號、證件號碼、電話號碼、會員姓名、查詢時(shí)間等。為了避免用戶輸入的內(nèi)容過多，系統(tǒng)采用模糊匹配的搜索方式。系統(tǒng)會給出符合條件的結(jié)果。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析模塊該模塊由數(shù)據(jù)分析和報(bào)表中心兩個(gè)模塊組成。報(bào)表中心由租還車統(tǒng)計(jì)、會員操作統(tǒng)計(jì)、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)結(jié)算四個(gè)部分組成。租還車統(tǒng)計(jì)主要提供對租還車量的統(tǒng)計(jì)情況。會員操作統(tǒng)計(jì)主要提供對會員卡進(jìn)行掛失、解掛、掛失銷卡和黑名單的統(tǒng)計(jì)情況。費(fèi)用統(tǒng)計(jì)部分主要是對會員服務(wù)和租還車

8、所產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。財(cái)務(wù)結(jié)算部分用于營運(yùn)結(jié)算，提供各類的財(cái)務(wù)結(jié)算報(bào)表。數(shù)據(jù)分析模塊包括集中設(shè)備接收數(shù)據(jù)時(shí)間分析、重發(fā)日志情況分析、集中設(shè)備最后接收數(shù)據(jù)時(shí)間統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)連接情況分析、異常處理情況分析、TCP連接次數(shù)分析六個(gè)功能模塊。主要體現(xiàn)了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與調(diào)度中心的交互情況，為管理層提供決策數(shù)據(jù)，也為系統(tǒng)的更新改進(jìn)提供依據(jù)。該模塊由數(shù)據(jù)分析和報(bào)表中心兩個(gè)模塊組成。自行車管理模塊在這個(gè)功能模塊主要對自行車的管理，如自行車入庫，損壞內(nèi)容設(shè)置、設(shè)備零部件管理、設(shè)備類型管理、車輛管理、車輛損壞管理、車輛維修管理、車輛報(bào)廢查詢、異常車輛管理，以供自行車相關(guān)部門更好的了解知道自行車的投入的數(shù)量、自行車損壞情

9、況、自行車報(bào)廢情況、自行車零部件情況和自行車維修情況，以便了解知道自行車哪個(gè)部件比較容易損壞出情況，以便加強(qiáng)設(shè)計(jì)，使自行車的壽命更長久，提供更好的用戶體驗(yàn)，也能提供更長久的收益。網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備維護(hù)管理模塊在這個(gè)功能模塊主要與控制器和樁機(jī)這些終端交互，如遠(yuǎn)程發(fā)送樁機(jī)開/關(guān)鎖指令，設(shè)置鎖樁的參數(shù)、設(shè)置黑名單文件的ftp訪問地址、負(fù)載服務(wù)器的設(shè)置、時(shí)間間隔設(shè)置、計(jì)費(fèi)模式設(shè)置、設(shè)置樁機(jī)的LED閃爍時(shí)間、查詢樁機(jī)和控制器的固件版本，發(fā)送重啟控制器和樁機(jī)的指令、通信模塊設(shè)置、泛文件下發(fā)到控制器和樁機(jī)、通知控制器上傳GPS、發(fā)送指令查看控制器參數(shù)、通知網(wǎng)點(diǎn)樁機(jī)馬上上傳信息和控制器固件操作。調(diào)度車智能管理模塊根據(jù)網(wǎng)

10、點(diǎn)的租還車等歷史數(shù)據(jù)，給出網(wǎng)點(diǎn)的車輛配置方案。對不同的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配置多少車輛進(jìn)行統(tǒng)籌管理。根據(jù)各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)公共自行車的租用率及租借次數(shù)確定如何進(jìn)行調(diào)度、如何進(jìn)行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)公共自行車的調(diào)配管理。財(cái)務(wù)結(jié)算平臺模塊在這個(gè)功能模塊主要對用戶租還車記錄、消費(fèi)記錄、交押金記錄、控制器上傳的數(shù)據(jù)或狀態(tài)記錄、樁機(jī)上傳的數(shù)據(jù)狀態(tài)記錄、管理卡開銷卡辦理記錄等相關(guān)記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)處理最后生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表（如租賃押金收入日報(bào)表，租賃押金退還日報(bào)表，租賃押金匯總表，月經(jīng)營報(bào)表，現(xiàn)金日報(bào)表，作廢收款收據(jù)，網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營報(bào)表，車輛出入庫明細(xì)表，車輛購入表，損壞維修日報(bào)表，管理卡操作明細(xì)，租還車統(tǒng)計(jì)表，車輛未歸還日報(bào)表，消費(fèi)次數(shù)

11、統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)點(diǎn)租還車情況查詢，周租還量統(tǒng)計(jì)表，最后情接收況分析，樁機(jī)流水號記錄分析等）以供自行車相關(guān)部門更好的了解知道自行車的運(yùn)營情況以便做相應(yīng)策略改變，更好的做出準(zhǔn)確的決策。日志管理模塊在這個(gè)功能模塊主要查詢業(yè)務(wù)人員的操作日志和樁機(jī)日志.操作日志：通過接口調(diào)用日志管理模塊，記錄用戶系統(tǒng)操作日志。模塊入口：通過上級菜單營運(yùn)調(diào)度管理系統(tǒng)進(jìn)入模塊。通信服務(wù)程序可實(shí)現(xiàn)租還車數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、異常處理數(shù)據(jù)、黑名單數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)在租還車網(wǎng)點(diǎn)和后臺通信服務(wù)之間的傳輸，支持每月下載總量黑名單（最小容量20萬條）不少于一次，每次全部下載完畢時(shí)間不大于3小時(shí)。保障系統(tǒng)的通信服務(wù)能力。邏輯服務(wù)程序進(jìn)行處理、解析租還車數(shù)據(jù)、

12、消費(fèi)數(shù)據(jù)、異常處理數(shù)據(jù)等通信數(shù)據(jù)，打包通信請求，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的邏輯處理。結(jié)算管理系統(tǒng)在這個(gè)功能模塊主要對用戶租還車記錄、消費(fèi)記錄、交押金記錄、控制器上傳的數(shù)據(jù)或狀態(tài)記錄、樁機(jī)上傳的數(shù)據(jù)狀態(tài)記錄、管理卡開銷卡辦理記錄等相關(guān)記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)處理最后生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表（如租賃押金收入日報(bào)表，租賃押金退還日報(bào)表，租賃押金匯總表，月經(jīng)營報(bào)表，現(xiàn)金日報(bào)表，作廢收款收據(jù)，網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營報(bào)表，車輛出入庫明細(xì)表，車輛購入表，損壞維修日報(bào)表，管理卡操作明細(xì)，租還車統(tǒng)計(jì)表，車輛未歸還日報(bào)表，消費(fèi)次數(shù)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)點(diǎn)租還車情況查詢，周租還量統(tǒng)計(jì)表，最后情接收況分析，樁機(jī)流水號記錄分析等）以供自行車相關(guān)部門更好的了解知道自行車

13、的運(yùn)營情況以便做相應(yīng)策略改變，更好的做出準(zhǔn)確的決策。硬件部分XXXXX信息服務(wù)平臺前段設(shè)備由三部分組成：控制器、只能停車位、自行車。XXXXX信息系統(tǒng)服務(wù)平臺前段設(shè)備主要功能模塊如表2-2所示。圖表 22XXXXX信息系統(tǒng)服務(wù)平臺主要功能模塊序號子設(shè)備主要功能1控制器查詢服務(wù)固件升級模塊化上傳借還車記錄及上傳用戶消費(fèi)記錄2智能停車位借車服務(wù)語音提示3自行車自行車2.1.1查詢服務(wù) 查詢用戶卡內(nèi)金額、交易記錄、消費(fèi)時(shí)長、消費(fèi)金額、狀態(tài)，周邊站點(diǎn)。向公眾提供附近網(wǎng)點(diǎn)的可租賃車輛、，向用戶提供公共自行車的操作指南。2.1.2查詢服務(wù)固件升級模塊化，黑名單升級保持一致性及實(shí)時(shí)性，并能保證黑名單下發(fā)到每

14、個(gè)鎖車器，如出現(xiàn)下發(fā)異常，可采取多種補(bǔ)傳措施。設(shè)備易于維修維護(hù)，維修模塊化，如出現(xiàn)故障，可換上新的模塊，故障模塊送廠維修。2.1.3上傳借還車記錄上傳用戶消費(fèi)記錄設(shè)備可通過GPRS模塊實(shí)時(shí)把站點(diǎn)的使用情況上傳至數(shù)據(jù)庫中，方便管理員在監(jiān)控中心查詢站點(diǎn)使用情況，也可查詢用戶在站點(diǎn)上的使用信息。設(shè)備可顯示站點(diǎn)鎖車器的實(shí)時(shí)通訊情況，方便設(shè)備檢修。2.3自行車自行車采用鋁合金材質(zhì)，騎行輕便，輪胎為免充氣輪胎。鞍座可隨意調(diào)節(jié)，滿足騎行的舒適性。1.運(yùn)行時(shí)間系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間： 2018年 2 月 1 日至 2018 年 2 月 21 日。系統(tǒng)運(yùn)行情況分析系統(tǒng)運(yùn)行情況分析如表3-1所示。圖表 STYLEREF 1 s 3 SEQ 圖表 * A