1、電子化人力資源治理 HR的工作利器當(dāng)世界進(jìn)入信息化時(shí)代時(shí)，企業(yè)也被拖上的信息化的高速軌道。而當(dāng)人力日益成為企業(yè)的重要資本時(shí)，用e-HR來(lái)提升治理的效率就變得迫在眉睫。 e-HR，即電子化的 HYPERLINK /list/2-12.shtml t _blank 人力資源治理，用電子技術(shù)搭建企業(yè)人力資源服務(wù)系統(tǒng)，提高 HYPERLINK /list/2-12.shtml t _blank 人力資源治理的效率。 孫顯岳是昆山微盟電子有限公司人力資源經(jīng)理。2001年，作為全球前三大主板生產(chǎn)廠商、也是全球第一大的顯卡生產(chǎn)廠商的臺(tái)灣微星科技實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整，移師昆山，孫顯岳經(jīng)受著巨大的考驗(yàn)。這種考驗(yàn)確實(shí)是人

2、。如何運(yùn)用先進(jìn)的 HYPERLINK /list/special385_more.shtml t _blank 人事治理系統(tǒng)提升 HYPERLINK /list/2-2.shtml t _blank 企業(yè)治理的效率，進(jìn)而在激烈的 HYPERLINK /list/special541_more.shtml t _blank 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獵取最大的效益，是在公司成立之初，就必須作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。孫顯岳稱，“在綜合比較了眾多軟件 HYPERLINK /list/special337_more.shtml t _blank 供應(yīng)商之后，我們覺(jué)得 HYPERLINK /list/3-162-59.shtml

3、 t _blank 明基逐鹿（系統(tǒng)）集成有限公司提供的產(chǎn)品比較符合微盟的流程和治理思路，因此我們選擇了它。”時(shí)刻差不多過(guò)了兩年，微盟也由最初的300多名職員迅速增長(zhǎng)至4000多人，而微盟人力資源部的人數(shù)只有少量的增長(zhǎng)。看來(lái)微盟在兩年前的確作出了一個(gè)正確的選擇。據(jù) HYPERLINK /list/3-162-59.shtml t _blank 明基逐鹿的顧問(wèn)回憶，他們?cè)诮o微盟正式實(shí)施方案前，就做了詳細(xì)的實(shí)施打算，包括人員的組成、資源的調(diào)配和時(shí)刻的安排等，同時(shí)也對(duì)不可測(cè)因素進(jìn)行了分析，留出了充足的可調(diào)控時(shí)刻。作為一個(gè)全球化的集團(tuán)企業(yè)，微星多年前就差不多制定了 HYPERLINK /list/2-1

4、8.shtml t _blank 國(guó)際化 HYPERLINK /list/special266_more.shtml t _blank 進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃，打算在今后的5年內(nèi)，在人力資源、財(cái)務(wù)、資本運(yùn)作等方面與國(guó)際接軌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面e化，提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力。而微盟作為微星在大陸的據(jù)點(diǎn)，則承擔(dān)了占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，支持總部運(yùn)籌帷幄的任務(wù)。孫顯岳認(rèn)為，減低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化 HYPERLINK /list/2-12.shtml t _blank 人力資源治理流程，提高工作效率成為企業(yè)致勝的先決條件，他不敢想象當(dāng)公司在明年底的規(guī)模達(dá)到12000人而沒(méi)有電子化的治理時(shí)，會(huì)是如何樣一種狀況。據(jù)悉，在 HYPER

5、LINK /list/3-162-59.shtml t _blank 明基逐鹿的顧問(wèn)剛進(jìn)駐微盟之時(shí)，微盟共有300多職員，當(dāng)時(shí)微盟的HR部門(mén)有4個(gè)人做日常性的工作。每月的薪資假如用一個(gè)人處理需要23天的時(shí)刻，不僅如此，出勤單據(jù)送審時(shí)刻過(guò)長(zhǎng)，HR人員關(guān)于地點(diǎn)性法規(guī)的不熟悉，常常導(dǎo)致薪資計(jì)算不準(zhǔn)確返工。有一件事至今讓逐鹿頗為得意：2002年中期，當(dāng)微盟的人員增加到1300多人，微盟HR部門(mén)卻沒(méi)有因?yàn)楣镜膲汛蠖黾右幻殕T。而且原有的4名職員也不再忙碌不堪，他們分工明確，輕松作業(yè)，一個(gè)人分管辦理人員的入職和離職手續(xù)，一個(gè)人負(fù)責(zé)招募 HYPERLINK /list/special627_more.s

6、html t _blank 新職員，一個(gè)人負(fù)責(zé)審核每月的出勤資料，另外一個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)計(jì)算薪資。改變就如此輕而易舉地發(fā)生了，e-HR為微盟的進(jìn)展提供了快捷的信息平臺(tái)。從中嘗到甜頭的微盟也決定在其全國(guó)的6個(gè)工廠統(tǒng)一采納 HYPERLINK /list/3-162-59.shtml t _blank 明基逐鹿的 HYPERLINK /list/2-12.shtml t _blank 人力資源治理系統(tǒng)，分時(shí)期實(shí)現(xiàn)電子化的治理。 e-HR迎來(lái)進(jìn)展春天2003年e-HR終于迎來(lái)了快速進(jìn)展的春天。而在那個(gè)春天來(lái)臨之前，國(guó)內(nèi)外眾多的軟件 HYPERLINK /list/special337_more.shtm

7、l t _blank 供應(yīng)商經(jīng)歷了23年的冬眠期。 HYPERLINK /list/3-162-59.shtml t _blank 明基逐鹿華東市場(chǎng)經(jīng)理蘇凱對(duì)e-HR的增長(zhǎng)最為敏感，現(xiàn)在的他常常忙碌地穿梭于江浙滬三地，“我在三個(gè)月里就差不多完成了去年全年的 HYPERLINK /list/special403_more.shtml t _blank 銷售額。”現(xiàn)在，蘇凱最怕遇到的情況確實(shí)是客戶等著上線時(shí)，而后方的技術(shù)部門(mén)稱產(chǎn)品還不成熟。事實(shí)上種種現(xiàn)象都差不多表明e-HR的春天差不多來(lái)到。去年年底，全球聞名的 HYPERLINK /list/2-31.shtml t _blank 治理咨詢公司翰

8、威特謀劃著聯(lián)手東軟，意欲打造國(guó)內(nèi)e-HR軟件航母，今年上半年 HYPERLINK /list/special346_more.shtml t _blank 新產(chǎn)品就差不多推出； HYPERLINK /list/3-3.shtml t _blank HYPERLINK /list/3-162-62.shtml t _blank 用友軟件也在今年年初就加大了 HYPERLINK /list/special597_more.shtml t _blank 市場(chǎng)推廣力度，目前差不多推出第四代 HYPERLINK /list/2-12.shtml t _blank 人力資源治理系統(tǒng)。還有SAP、 HYPE

9、RLINK /list/3-162-59.shtml t _blank 明基逐鹿、鉑金、金碟、嘉揚(yáng)、施特偉等等，這些都已成為國(guó)內(nèi)e-HR軟件 HYPERLINK /list/special337_more.shtml t _blank 供應(yīng)商中的僥僥者。因此，不知名的軟件廠商就更是數(shù)不勝數(shù)了。眾多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為， HYPERLINK /list/special287_more.shtml t _blank 企業(yè)信息化步伐的加快，為e-HR提供了巨大的市場(chǎng)空間。然而，即使是春天的花朵，也會(huì)遭遇“倒春寒”的突擊。市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)形成了這種“倒春寒”。據(jù)悉，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上知名的軟件廠商也就在10家左右，

10、但其它并不具備專業(yè)資質(zhì)的軟件廠商，也看到了e-HR市場(chǎng)的巨大潛力，紛紛介入。由于品牌、品質(zhì)上的差異，在價(jià)格的反映上也呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)象，高則上百萬(wàn)元，低則十幾萬(wàn)、幾萬(wàn)元，這讓原本就不成熟的客戶市場(chǎng)一時(shí)亂了陣腳。 HYPERLINK /list/3-3.shtml t _blank HYPERLINK /list/3-162-62.shtml t _blank 用友軟件的陳諫稱，客戶的不成熟是導(dǎo)致價(jià)格混戰(zhàn)的直接緣故，市場(chǎng)的成熟，還有2年左右的時(shí)刻。事實(shí)上，在任何一個(gè)領(lǐng)域，市場(chǎng)都會(huì)有一個(gè)由亂到治的過(guò)程，市場(chǎng)出現(xiàn)了混亂并不可怕，關(guān)鍵的是誰(shuí)來(lái)引導(dǎo)市場(chǎng)逐步走向規(guī)范。一公司HR產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理認(rèn)為，客戶只

11、是產(chǎn)品的受益者或者受害者，盡管他們的需求會(huì)直接阻礙產(chǎn)品的服務(wù)，然而客戶受技術(shù)水平等方面的制約，專門(mén)難規(guī)范e-HR市場(chǎng)，整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)范，最終依舊需要眾多知名軟件 HYPERLINK /list/special337_more.shtml t _blank 供應(yīng)商的共同努力。 如何選擇合適的e-HR伙伴面對(duì)市場(chǎng)上眾多的e-HR軟件 HYPERLINK /list/special337_more.shtml t _blank 供應(yīng)商，企業(yè)如何選擇？是軟件廠商的 HYPERLINK /list/special418_more.shtml t _blank 知名度越高越好，依舊產(chǎn)品的內(nèi)容越全越好，或者是

12、價(jià)格越貴其服務(wù)也就越好？要回答如此一個(gè)問(wèn)題，我們不妨先來(lái)看一個(gè)例子。臺(tái)灣聞名OEM制造廠商英業(yè)達(dá)（Inventec）曾為了提升公司在 HYPERLINK /list/2-12.shtml t _blank 人力資源治理方面的效率，花巨資聘請(qǐng)全球知名的軟件 HYPERLINK /list/special337_more.shtml t _blank 供應(yīng)商SAP為其提供服務(wù)。盡管項(xiàng)目的設(shè)計(jì)特不先進(jìn)，但在實(shí)施過(guò)程中，英業(yè)達(dá)才發(fā)覺(jué)，SAP提供的系統(tǒng)，由于與公司流程方面不能“兼容”，難惟運(yùn)行，最終該項(xiàng)目被迫取消。孫顯岳在談到那個(gè)例子時(shí)，頗為得意的告訴記者，他們選擇e-HR伙伴時(shí)， HYPERLINK

13、/list/special418_more.shtml t _blank 知名度只是放在專門(mén)次要的位置，他們要緊看兩個(gè)方面：流程與服務(wù)。任何企業(yè)內(nèi)部的流程差不多上不盡相同的，盡管同類的公司在流程上會(huì)有一定的類似，但在e-HR軟件的實(shí)施過(guò)程中，任何小的差異都應(yīng)當(dāng)充分考慮到里面去。 HYPERLINK /list/3-162-59.shtml t _blank 明基逐鹿的蘇凱稱，軟件 HYPERLINK /list/special337_more.shtml t _blank 供應(yīng)商在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的積存特不重要，軟件設(shè)計(jì)假如不能與客戶的流程相匹配，所提供的系統(tǒng)是全然無(wú)法運(yùn)行的，也就不可能為企業(yè)提

14、高效率提供服務(wù)。另一點(diǎn)確實(shí)是服務(wù)，e-HR不只是賣產(chǎn)品，它更要緊的是賣服務(wù)。企業(yè)是不斷進(jìn)展壯大的，其在人員數(shù)量、組織架構(gòu)、薪酬水平等方面都會(huì)不斷的變化，假如軟件 HYPERLINK /list/special337_more.shtml t _blank 供應(yīng)商不能隨著企業(yè)的進(jìn)展而適時(shí)地升級(jí)其產(chǎn)品，不能提供更多的后續(xù)服務(wù)，系統(tǒng)專門(mén)快就會(huì)被淘汰。因此，企業(yè)在選擇合作伙伴時(shí)，必須考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，看軟件 HYPERLINK /list/special337_more.shtml t _blank 供應(yīng)商是否具備提供長(zhǎng)期服務(wù)的能力。鏈接：企業(yè)要推行e-HR,應(yīng)當(dāng)從5個(gè)方面入手:一、 HYPERLINK /list/2-2.shtml t _blank 企業(yè)治理者要認(rèn)識(shí)到e化的必要性和緊迫性并給予大力支持。缺乏企業(yè) HYPERLINK /list/special517_more.shtml t _blank 領(lǐng)導(dǎo)者的支持，eHR的實(shí)施必將面臨挑戰(zhàn)；二、在實(shí)施e-HR之前，企業(yè)要搭建好e化的硬件平臺(tái)；三、以高效的hr治理軟件代替手工、各自獨(dú)立