1、一位農民和他的兒子及一頭騾到幾里外的城鎮去趕集。開場時，農民騎騾，兒子走路；沒走多遠，碰到一位年輕的母親，她指摘農夫虐待他的兒子，于是農民走路，兒子騎騾；走了一里路，遇到一位老和尚，他罵年輕人不孝敬，于是兩人都不騎，牽著騾走了四里地；又碰到一位學者，學者笑話他們放著騾不騎，累得氣喘吁吁是自找苦吃，于是兩人一同騎騾又走了三里路；碰到一位外國人，這位外國人見他們倆騎一頭騾，就指摘他們虐待牲口。案例討論.討論農夫和兒子屢遭指摘，是幾位過路人的觀念有誤嗎？是父子倆的行為不對嗎？為什么？從中他領悟到了什么？假設他是那位農民，他會怎樣做？.決策的例子挖河 取土 燒磚制瓦河行船 水運建材皇宮修復后 碴土填河

2、例1:“丁謂修皇宮 宋真宗大中祥符年間，都城開封里的皇宮著了火，宮室毀壞了不少。右諫議大夫、權三司使丁渭授命擔任重新營造皇宮。建造皇宮需求很多土，丁渭思索到從營建工地到城外取土的地方間隔太遠，費工費力。丁渭便下令將城中街道挖開取土，節省了不少工時。挖了不久，街道便成了大溝。丁渭又命人挖開官堤，引汴水進入大溝之中，然后調來各地的竹筏木船經這條大溝運送建造皇宮所用的各種物材，非常便利。等到皇宮營建終了，丁渭命人將大溝中的水排盡，再將拆掉廢舊皇宮以及營建新皇宮所丟棄的磚頭瓦礫添入大溝中，大溝又變成了平地，重新成為街道。這樣，丁渭一舉三得，挖土、運送物材、處置廢棄瓦礫等三件工程一蹴而成，節省的工費數以

3、億萬計。. 這個例子是古人運用系統工程思想進展決策的典型案例。丁謂把“修皇宮作為一個系統，而把“挖土燒磚、“運輸資料、“清理渣滓作為三個子系統，經過子系統間的有機聯絡和相互協調而到達了系統的整體的最優化。高明的決策是人類智慧的結晶。.例2:“田忌賽馬 齊使者如梁，孫臏以刑徒陰見，說齊使。齊使以為奇，竊載與之齊。齊將田忌善而客待之。忌數與齊諸公子馳逐重射。孫子見其馬足不甚相遠，馬有上、中、下輩。于是孫子謂田忌曰：“君弟重射，臣能令君勝。田忌信然之，與王及諸公子逐射千金。及臨質，孫子曰：“今以君之下駟與彼上駟，取君上駟與彼中駟，取君中駟與彼下駟。既馳三輩畢，而田忌一不勝而再勝，卒得王千金。于是忌進

4、孫子于威王。威王問兵法，遂以為師。 .例3:“囚徒兩難決策 乙甲不招供招供不招供(-1,-1)(-8,0)招供(0,-8)(-5,-5)每個囚徒的推理：假設對方選擇“不招供，我的最正確選擇是“招供，這樣我可以得到自在,不用坐牢。假設對方選擇“招供，我的最正確選擇也是“招供，否那么我就要承當全部罪行判8年而對方將消遙法外。 雙方都這樣推理：個人是合理的，但是集體不合理，每人判5年合起來判10年。.例: 抗美援朝決策1問題：美軍入侵朝鮮，朝鮮向中國求救2目的：保和平，衛祖國3方案A：參戰 方案B：不參戰4最優方案：方案A參戰抗美援朝5結局：實現和平.第一章 緒論第一節、決策概述第二節、決策類型第三

5、節、決策原那么和程序第四章、決策的位置 .決策與每個人的生活與命運息息相關，與其說“個性決議命運，倒不如說“決策的方式與執行決議一個人的命運。 決策在管理領域中也是被深化討論最少的領域。一方面，由于決策是“道可道，非常道的藝術，普通人往往只能看到決策結果，而許多杰出的決策者的內心世界未必是其他人所能了解的。另一方面，決策的研討依然需求科學的方法做有系統的研討，然而這樣的研討不能分開人性，所以硬套某學數量方法的研討就像“削足適履，無法被真正運用而產生詳細奉獻，甚至會誤導決策。第一節 決策概述.一、決策的概念 1.決策定義 決策分析簡稱決策，是一種評價和取舍執行方案的過程?！皼Q策是從兩個以上的備選

6、的方案中選擇一個的過程。 -美國學者里基格里芬“決策是管理的心臟，管理是由一系列決策組成的；管理就是決策- 20世紀60年代美經濟與管理學家赫伯特A 西蒙H.A.Simon 狹義決策就是在不同行動方案中作出最正確選擇，即泛指作出決議。 廣義把決策看作是一個過程，還包括在作出選擇之后采取行動的一切活動。 .典型的定義：決策是人們為了到達一定目的，在掌握充分的信息和有關情況進展分析的根底上，用科學的實際和方法擬訂并評價各種方案，從中選出合理最稱心的方案，并對方案的實施進展檢查。 學術界普遍定義：決策是決議未來的行動目的，并從兩個以上實現目的的方案中選擇一個合理方案的分析判別過程。.2.決策的四個根

7、本要素1決策主體決策人，個人或組織。2決策目的決策的開端是確定目的，終端是實現目的。3決策對象決策的客體，可以包括人類活動的各個方面。凡是人的行為不能施加影響的事物，不能作為決策對象。4決策環境是指相對于主體、構成主體存在條件的物質實體或社會文化等要素。.3.科學決策必要的四環節1圍繞既定目的擬定各種實施方案根本要求2在假設干有價值的實施方案中比較和選優。3決策的目的是為了到達一個既定的目的。4決策既要思索實施過程中情況不斷變化的應變方案，又要思索實現目的之后的經濟效果和社會效果。.4.決策的特征系統性應堅持以整體目的為中心進展系統分析，使決策從整體上最優或令人稱心。系統的思想和方法，是現代決

8、策分析的靈魂。動態性決策必需思索到系統是處于不斷變化中的。表如今時間和空間上，系統的形狀不是靜止的，而是隨著時間的變化而變化，決策必需分析系統構造和功能的動態情況。在空間上系統內部要素之間，系統與環境之間的相互聯絡、相互作用，都是在運動變化中實現的。信息性信息是物質運動的普遍屬性，是事和物運動形狀的直接或間接表達，決策和信息的關系，好似江河的源和流的關系，源遠才干流長，信息是科學決策的根底和根據。.二、決策分析開展簡史決策分析是一門年輕的學科，其產生和開展是由兩條線展開，最后交叉集合構成的。第一條線是統計決策，決策分析最初是在統計決策實際的根底上開展起來的：20世紀20年代開場，統計學家奈曼(

9、J.Neyman)和皮爾遜(E.S.Pearson)提出假設檢驗實際，利用抽樣信息對統計假設作出統計推斷，在接受和回絕兩種行動中作出決議，即最早提出“決議(Decision)的概念。20世紀40年代，馮.諾依曼和摩根斯坦發表了名著，在古典成效概念根底上，提出了現代成效實際，成為決策分析的重要實際根底。20世紀50年代，薩維奇用統計分析方法研討決策問題，建立貝葉斯決策實際；美國哥倫比亞大學教授瓦爾德提出決策函數的概念和方法，利用最大期望值準那么，作為風險決策的規范。20世紀60年代，霍華德發表一文，初次提出“決策分析這一名詞。以后，許多學者在決策分析領域作出了大量的研討任務，例如序貫決策、多目的

10、決策、群決策等。.第二條線是管文科學。二戰前后，消費的開展和科技的提高，對管理提出更高的要求，促使管文科學進入深化開展的新階段。美國學者巴納德和斯特恩在管文科學中初次提出決策的概念。20世紀50年代，美國卡內基大學教授西蒙發表等一系列著作，突出了決策在管理中的中心位置，對決策準那么、決策程序以及決策過程中目的沖突等問題做出開創性的分析，初次將行為科學引入決策分析實際，突出用“稱心準那么替代傳統的“最優準那么，并倡導將人工智能技術引入決策科學，為決策支持系統的研討指出了新方向，西蒙開創性的任務奠定了現代管理決策的實際根底，對管文科學做出了艱苦奉獻，獲得了1978年諾貝爾經濟學獎。20世紀60年代

11、，經濟學家阿羅發表著作，他的不能夠定理對群決策和社會選擇領域的研討起著重要作用。在決策分析學科的開展歷史過程中，兩條線索相互交叉和促進。以后，許多學者充分吸收系統科學、行為科學、運籌學、統計學和計算機科學的內容和方法，使決策分析學科在廣度和深度方面都得到充分的開展，逐漸構成了現代決策分析實際的框架和根底。.20世紀20年代統計決策：假設檢驗實際，提出“決議的概念20世紀40年代現代成效實際20世紀50年代貝葉斯決策決策函數風險型決策的最大期望值準那么20世紀50年代H.A.Simon ：將行為科學引入決策分析實際，用“稱心準那么替代 “最優準那么20世紀60年代K.Arrow ：群決策中的不能

12、夠定理20世紀60年代決策分析系統科學行為科學運籌學統計學計算科學.三、與決策有關的名詞術語 1.預測：是對未來將要放聲的情況及變化做出的推斷和預見。決策學實際來說，預測是指對某一個非控制變量的預告，是描畫一定條件下或一定環境中能夠發生的變化，是向人們提供一種未來將要發生何種情況的信息。預測既是決策的根據，也是改良決策的手段。2.戰略：代表重點 的選擇 ，是在特定時期對部分問題的決策，是戰略的一部分，包含一系列決策。3.戰略：原指對戰爭的全局規劃和指點原那么，后引申為在一定歷史時期中帶全局性的規劃與戰略。 .第二節 決策的類型一、決策的類型類型分類標志基層管理者中層管理者高層管理者按決策層次業

13、務決策策略決策戰略決策按決策結構程序化決策 非程序化決策按決策目標單目標決策 多目標決策按決策過程連續性單向決策(靜態決策) 序貫決策(動態決策)按科學性經驗型決策 科學型決策按范圍分微觀決策 中觀決策 宏觀決策按自然狀態確定型決策 不確定型決策 風險型決策按定量和定性定量決策 定性決策按決策主體個體決策 群體決策按決策目的和應用個人決策 公共決策有無決策對手互動決策 獨立決策.要求 有三個人要被關進監獄三年，監獄長給他們三個一人一個要求。 美國人愛抽雪茄，要了三箱雪茄。 法國人最浪漫，要一個美麗的女子相伴。 而猶太人說，他要一部與外界溝通的。 三年過后，第一個沖出來的是美國人，嘴里鼻孔里塞滿

14、了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！原來他忘了要火了。 接著出來的是法國人。只見他手里抱著一個小孩子，美麗女子手里牽著一個小孩子，肚子里還懷著第三個。 最后出來的是猶太人，他緊緊握住監獄長的手說：“這三年來我每天與外界聯絡，我的生意不但沒有停頓，反而增長了200，為了表示贊賞，我送他一輛勞施萊斯！ .這個故事通知我們，什么樣的選擇決議什么樣的生活。今天的生活是由三年前我們的選擇決議的，而今天我們的抉擇將決議我們三年后的生活。我們要選擇接觸最新的信息，了解最新的趨勢，從而更好的發明本人的未來。.我是陳阿土 陳阿土是臺灣的農民，從來沒有出過遠門。攢了半輩子的錢，終于參與一個旅游團出了國外。 國外的一

15、切都是非常新穎的，關鍵是，陳阿土參與的是奢華團，一個人住一個規范間。這讓他新奇不已。 早晨，效力生來敲門送早餐時大聲說道：“GOODMORNING SIR！ 陳阿土愣住了。這是什么意思呢？在本人的家鄉，普通陌生的人見面都會問：“您貴姓？ 于是陳阿土大聲叫道：“我叫陳阿土！ 如是這般，連著三天，都是那個效力生來敲門，每天都大聲“GOODMORNING SIR！ 而陳阿土亦大聲回道：“我叫陳阿土！ 但他非常的生氣。這個效力生也太笨了，天天問本人叫什么，通知他又記不住，很煩的。終于他忍不住去問導游，“GOODMORNING SIR！是什么意思，導游通知了他，天??！真是丟臉死了。 陳阿土反復練習“GO

16、ODMORNING SIR！這個詞，以便能面子地應對效力生。 又一天的早晨，效力生照常來敲門，門一開陳阿土就大聲叫道：“GOODMORNING SIR！ 與此同時，效力生叫的是：“我是陳阿土！ .這個故事通知我們，人與人交往，經常是意志力與意志力的競賽。不是他影響他，就是他影響他，而我們要想勝利，一定要培育本人的影響力，只需影響力大的人才可以成為最強者。.按照決策的作用，可分為戰略性決策和戰術性決策。戰略性決策是指與確定組織開展方向和遠景有關的艱苦問題的決策；戰術性決策是實現戰略性決策的戰略性措施手段，它比戰略決策詳細，涉及的時期也較短。.按照決策的定型程度，可分為確定型決策、風險型決策和非確

17、定型決策。確定型決策是指選中的方案在執行后有一個確定結果的決策；風險型決策是指選中的方案在執行后會出現幾種能夠的結果，這些結果出現的概率是明確的，但要冒一定風險；非確定型決策是指選中的方案執行后會有多種結果，但這些結果出現的概率是不明確的。.按照決策的性質，可分為常規型決策和非常規型決策。常規型決策是在管理活動中反復出現的、例行的決策，普通是為當前詳細的反復性的問題而采取的決策，用來確定決策方案的資料和背景大部分是知的。非常規型決策普通具有隨機性特點，我決策的問題無先例可循，也缺乏較可靠的數據和情報，難度較大。這類決策尤其要依托決策體制，遵照決策的科學程序，充分運用現代化決策手段，才干使決策有

18、能夠勝利。.按決策的范圍，可分為國際決策、國家決策、團體決策和個人決策。其中最主要的是國家決策和團體決策，亦即宏觀決策和微觀決策。宏觀決策決議著一個國家的興衰，關系到整個民族的命運與出路；微觀決策普通是企業、事業部門等基層機構的決策，它在決策活動中占很大比重。宏觀決策是微觀決策的指針，微觀決策是宏觀決策的的分解和詳細化。.按決策的層次，可分為高層決策、中層決策和基層決策。高層決策是指組織中最高層指點所作的決策，這類決策大多是有關全局性的以及與外界有親密聯絡的艱苦問題；中層決策是指組織中中層管理人員所作的決策，大多屬于安排一定時期義務，處理任務或消費過程中的問題。決策的分類使指點者的任務理點更為

19、明確，從而提高決策的效率和質量。.二、社會實際中各類決策的內容1.科學研討決策 主要內容：目的決策、條件決策、管理體制與制度決策，四個層次為：科技戰略目的、重點領域、科研工程和研討課題。1目的決策主要包括四個內容： a.確定開展戰略，即對帶全局性、戰略性和長久性影響的宏觀目的進展決策，決議了一個國家或地域科學開展的總戰略。 b.確定重點開展領域，即為保證戰略目的的實現，在一定時間內明確予以重點開展的科技領域。 c.確定研討工程，即在研討領域確定以后，分解出假設干個研討的詳細工程，然后從不同方面去處理這一研討領域所面臨的各個主要問題。 d.確定研討課題，即將一個研討工程分解為假設干個比較單一、詳

20、細、明確的課題。.2科研條件決策包括投資、設備資料、技術、信息和人五個方面內容： a.投資決策：確定經費數量及如何合理運用使其發揚最大效益 b.設備資料決策：為保證決策目的實現，決策者所做的設備資料的總體方案和重點設備資料的審批。 c.技術條件決策：確定科研目的以后，現有的技術條件能否滿足要求，科學技術才干能否勝任，技術道路、工藝程度、配備等能否順應等。 d.信息的決策：如何獲取信息，如何分辨信息真偽，信息利用以及如何利用有限的信息進展決策，如何利用現有信息加工、傳輸等。 e.人的決策：針對不同情況對人員運用，做到善任，選擇出色的學科帶頭人。.3管理體制和制度決策 確定適宜的組織方式和管理體制

21、，并根據科研任務的要求制定相應的管理制度、法規和章程。2.技術決策1技術構造決策：對國家或地域經濟構成中各種層次、程度的技術的種類及其所占比例分析，從不同產品、不同行業、不同部門的詳細情況出發，確定合理的技術構造，即進展技術構造決策。 2技術引進決策：國際間的一種技術轉移活動，經過貿易途徑，以各種不同方式，從高國外獲得開展本國國民經濟和提高技術程度所需的技術和技術配備。3技術推行決策：技術推行時科研成果轉化為直接消費力的必經環節。技術推行決策目的是有效發明條件加速技術向消費力的轉化，使科學技術的實踐效果在消費建立中得到檢驗。.3.消費運營決策 對企業的近期也遠期的消費運營目的以及詳細義務作出最

22、優選擇并付諸實施的過程，其目的是使企業的全部管理、消費、運營與外部的環境相順應，以最小的勞動和物耗獲得最大的經濟效果，消費運營決策的內容主要包括：1市場開辟決策：首先是分析市場環境的影響要素(市場容量、消費條件、供應條件、方針政策規定、國際環境特點)，第二步是根據上述要素制定市場開辟戰略(市場劃分戰略、市場定位戰略、市場定時戰略、市場進入戰略、市場組合戰略)。 2產品開發決策 ：是指新產品的研制，老產品的改良和產品消費線的改革改造。產品開發決策研討如何進展產品的更新換代以滿足不斷變化的市場需求及堅持企業和產品在市場上的競爭力。3新產品定價決策 ：是在國家總的物價政策指點下，根據產品的消費本錢，

23、兼顧國家、企業和消費者的利益。4虧損產品決策：是企業消費某產品發生虧損時對于應付措施的選擇。根據固定本錢和可變本錢的數量關系，經過科學核算后，決議是繼續消費還是停產，是增產還是減產。.4.地域經濟開展決策 在中央一致的方針和政策指點下，參照全國經濟開展提出的目的、內容和措施，結合本地域實踐情況，提出本地域經濟開展的詳細目的，開展重點，開展的步驟和措施。詳細應做到：1發揚地域經濟優勢決策 a.合理確定優勢部門開展的規模和速度 b.留意搞好地域農、輕、重的協調開展 c. 留意地域優勢部門與其他部門的開展能否協調 d. 留意根底設備的建立和改善 2搞好消費規劃決策 a.消費盡能夠接近原料、燃料產地和

24、消費地域 b.專業分工與綜合開展相結合 c. 要適當分散，相互配合，合理集中 d. 把工業規劃與農業規劃結合起來進展 e.處置好經濟建立與社會開展的關系.5.對外經濟決策 對外經濟決策概略起來有兩個：出口和進口1對外貿易決策 主要義務是根據國民經濟開展需求，正確掌握國際市場變化，積極組織出口，合理安排進口，溝通內外，結合產需，調理供求，活潑經濟。搞好外貿決策，要正確處置一下幾個關系： a.立足消費，正確處置貨源與出口的關系 b.量出為入，正確處置出口與進口的關系 c.發揚優勢，正確處置國內消費供應與國外市場需求的關系 d.統籌兼顧，正確處置外銷與內銷的關系 e.區分國別，正確處置貿易逆差與順差

25、的關系 f. 提高效益，正確處置出口商品與財務盈虧的關系 2利用外資決策該當遵照的原那么： a.效益原那么 b.適度原那么 c.靈敏原那么 d.平衡原那么.第三節 決策的原那么和程序.一、決策的原那么1信息充分原那么 信息是決策的根底，決策信息包括決策問題全部構成要素的數據、資料、構造、環境以及內在規律。有價值的信息必需具有準確性、時效性和全面性。準確就是真實，虛偽信息往往導致錯誤決策；時效就是及時，過時的信息也會導致失誤，任何決策都要從搜集、分析信息入手。.2經濟效益原那么效益指決策所要獲得的效益指決策過程本身的效益 決策的最終目的是提高決策部門的經濟效益，促進消費開展。在決策過程中，要使效

26、益與規模、效益與速度、經濟效益與社會效益相結合。另外還要充分留意決策分析過程的經濟合理性，進展本錢效益分析。.3系統分析原那么綜觀全局，整體優化時決策分析必需堅持的原那么。要以整體目的為中心進展系統分析，追求整體目的最優，綜合平衡，全盤規劃，統籌兼顧，才干作出正確的決策。.4定性和定量分析結合的原那么決策分析經常運用定量分析方法，例如優化、統計、模擬、對策等模型技術，并運用計算機進展信息處置。由于在社會經濟問題中，存在大量非數量性目的如市場前景、職工素質、社會穩定程度等通常用閱歷分析和客觀判別方法作出定性分析；同時，只需在對社會經濟系統構成要素和內在規律作了大量透徹定性分析根底上，定量的機理分析才是真實有效的。因此定量分析和定性分析相結合，定量分析應以定性分析為根底，定量分析是定性分析的深化和補充。.5社會制約原那么決策分析的目的、準那么、判據，都必需與國家、地域的方針、政策、法規和條例的要求相一致，不允許有任何背叛和疏漏之處。在決策分析過程中，應該把這些作為社會經濟系統的環境要素，作為社會條件加以思索，決策的結果也要遭到這些要素的制約和檢驗；決策主體的價值取向和主管判別也不能違背這些社會條件；決策目的不能