1、第三方物流課程教學(xué)大綱課程編號課程類型專業(yè)課適用專業(yè)物流管理總 學(xué) 時52理論學(xué)時32實訓(xùn)學(xué)時20制訂日期 制訂人 審核人 一、課程性質(zhì)與目的第三方物流是民航運輸管理專業(yè)的專業(yè)課，是該專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握第三方物流的基本概念、開發(fā)與設(shè)計等專業(yè)知識與技能的專門課程。第三方物流課程的目的是使學(xué)生了解第三方物流的業(yè)務(wù)內(nèi)容、含義、作用等，熟練掌握第三方物流與電子商務(wù)的關(guān)系。學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)，對第三方物流管理信息系統(tǒng)，第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有比較全面的認(rèn)識。二、教學(xué)基本要求 本課程結(jié)合我國第三方物流的規(guī)則和實踐，重點對第三方物流的理論和操作實務(wù)進(jìn)行介紹，其內(nèi)容主要包括第三方物流的概念、性質(zhì)、特征、開發(fā)

2、與設(shè)計、管理、以及與其他系統(tǒng)的聯(lián)系等。本課程目標(biāo)是要使學(xué)生能認(rèn)識第三方物流的重要性，了解有關(guān)規(guī)則的分析、制定和使用，不斷完善中國第三方物流的體制等工作，達(dá)到培養(yǎng)管理人才的目的。三、教學(xué)內(nèi)容第一章 第三方物流概述知識目標(biāo)：明確第三方物流的概念；了解第三方物流的功能及物流企業(yè)的分類。技能目標(biāo)：能正確分析物流與社會經(jīng)濟發(fā)展及企業(yè)市場競爭的關(guān)系。能力目標(biāo)：具備聯(lián)系社會經(jīng)濟發(fā)展正確判斷第三方物流現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢的能力。第二章 第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和市場定位知識目標(biāo)：掌握物流資源、企業(yè)核心競爭力的定義，掌握制定物流戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟和方法。技能目標(biāo)：學(xué)會物流市場調(diào)查分析的方法和技能。能力目標(biāo)：能夠正確進(jìn)行第三

3、方物流企業(yè)服務(wù)市場定位。第三章 第三方物流運作平臺構(gòu)建知識目標(biāo)：了解物流企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以及物流實體網(wǎng)絡(luò)與物流信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的定義。技能目標(biāo)：掌握物流實體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的方法以及如何利用物流信息技術(shù)以及信息網(wǎng)絡(luò)。能力目標(biāo)：具有第三方物流企業(yè)運作平臺構(gòu)建與選擇的能力。第四章 貨物報關(guān)與養(yǎng)護(hù)作業(yè)管理知識目標(biāo)：了解物流業(yè)務(wù)的開發(fā)流程；明確物流表述、合同、物流方案的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。技能目標(biāo)：掌握物流項目標(biāo)書、合同、物流方案的撰寫方法。能力目標(biāo)：具備物流業(yè)務(wù)的市場開發(fā)能力并能進(jìn)行物流方案設(shè)計。第五章 第三方物流企業(yè)運作模式知識目標(biāo)：了解物流一體化、物流企業(yè)聯(lián)盟、物流連鎖經(jīng)營、虛擬經(jīng)營的定義。技能目標(biāo)：掌握物流企業(yè)聯(lián)盟、

4、連鎖經(jīng)營、虛擬經(jīng)營的操作方法。能力目標(biāo)：具備根據(jù)企業(yè)條件及市場狀況進(jìn)行企業(yè)運作策劃管理的能力。第六章 第三方物流企業(yè)經(jīng)營管理知識目標(biāo)：明確物流作業(yè)、物流質(zhì)量、物流成本的構(gòu)成。技能目標(biāo)：掌握物流作業(yè)、物流質(zhì)量、物流成本管理控制的具體方法和技能。能力目標(biāo)：具備物流具體業(yè)務(wù)的計劃實施與控制能力。第七章 第三方物流企業(yè)合作伙伴管理知識目標(biāo)：了解第三方物流企業(yè)合作伙伴的選擇原則和流程；明確其管理制度。技能目標(biāo)：掌握物流企業(yè)績效考核指標(biāo)的具體計算方法、物流運作資源整合的具體方法。能力目標(biāo)：具備選擇、評估、管理物流企業(yè)合作伙伴的能力。第八章 第三方物流企業(yè)客戶關(guān)系管理知識目標(biāo)：了解客戶關(guān)系管理的含義；明確物

5、流增值服務(wù)的主要內(nèi)容。技能目標(biāo)：掌握客戶滿意度衡量指標(biāo)的計算方法、物流企業(yè)績效考核的方法。能力目標(biāo)：具備物流企業(yè)客戶開發(fā)、客戶維系、客戶服務(wù)管理的綜合能力。第九章 第三方物流與電子商務(wù)知識目標(biāo)：了解電子商務(wù)的含義及其與物流的關(guān)系；明確電子商務(wù)的模式。技能目標(biāo)：掌握常用電子商務(wù)技術(shù)及物流管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用方法。能力目標(biāo)：能力目標(biāo)具備第三方物流電子商務(wù)化作業(yè)與管理能力。第十章 第三方物流的跨國經(jīng)營知識目標(biāo)：理解跨國物流的含義和特點；掌握國際物流和國內(nèi)物流的區(qū)別；了解影響國際物流運作的各種因素。技能目標(biāo)：掌握國際貨運代理業(yè)務(wù)的操作流程。能力目標(biāo)：具備國際物流的綜合運作與代理能力。四、實訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)安排實訓(xùn)內(nèi)容：第三方物流諾思軟件實訓(xùn)，共20學(xué)時。 五、各教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時分配 教學(xué)內(nèi)容分配學(xué)時理論學(xué)時實訓(xùn)學(xué)時備注第一章24第二章22第三章22第四章22第五章22第六章35第七章22第八章33第九章35第十章22實訓(xùn)2020復(fù)習(xí)答疑22合計523220六、考核方式 本課程為必修課，采用課程考試為主，平時考核為輔相結(jié)合的考核方式，成績考核按6：4比例進(jìn)行，期末占即60%，平時（含作業(yè)