1、組織構造設計方案 - 奠定前進的根底聯想電腦公司的勝利要素交流研討會今天談判的主要成果同您討論并確認我們對聯想運營目的和戰略的了解運營環境當前面臨的挑戰勝利要素實現預期目的的關鍵要素五個要素：業務、組織構造、員工、指點層、文化同您交流我們的分析方法，并聽取您的見解知識交流一致工程術語含義，以促進交流和協作就下一步行動方案達成共識核準建議方案流程圖勝利要素關鍵要素獨到之處價值取向訪談 - 副總裁楊先生、總裁級小組案頭研討：可獲得的公共資源定量研討聯想內部文件企業關鍵才干實現未來目的必備的才干必要要素(WIN)概述定量研討選定試點部門同試點部門協作勝利要素 (WIN) 概述勝利要素關鍵要素獨到之處

2、價值取向勝利要素(WIN)概述勝利要素概述聯想電腦公司三年想象以及確保未來勝利的關鍵要素業務組織構造員工指點層文化包括麥肯錫公司的成果組織機構設計原那么訪談 - 副總裁楊先生、總裁級小組案頭研討：可獲得的公共資源定量研討聯想內部文件定義企業關鍵才干企業關鍵才干實現未來目的必備的才干勝利要素(WIN)概述定量研討企業關鍵才干聯想勝利必需在哪些方面勝人一籌包括就已確認的才干含義達成共識就測試規范達成共識才干提示每個部門為聯想帶來的才干部門戰略目的部門業績評價目的部門的關鍵角色關鍵角色勝任才干勞資關系人力資源和獎勵戰略勝利要素關鍵要素獨到之處價值取向訪談 - 副總裁楊先生、總裁級小組案頭研討：可獲得

3、的公共資源定量研討聯想內部文件流程圖選定試點部門同試點部門協作詳細指點方法和“手把手的指點部門工程小組 開發部門設計的備選方案提出并審議最正確方案設計方案同部門目的和戰略實施的結合程度聯想電腦公司組織機構設計原那么開發人力資源和獎勵戰略的備選方案企業關鍵才干實現未來目的必備的才干勝利要素(WIN)概述定量研討勝利要素關鍵要素獨到之處價值取向訪談 - 副總裁楊先生、總裁級小組案頭研討：可獲得的公共資源定量研討聯想內部文件中國信息產業：影響業界的趨勢：我們的假設從價錢競爭逐漸轉向王牌產品/效力蘋果 - iMac；康柏 - iPaq；戴爾公司的網絡電腦；IBM推出的時髦Aptiva信息產業效力多于產

4、品質量質量質量及其對總體本錢的影響產質量量、可靠性、效力互聯網寬帶及其所引發的傳輸方式的變革無線溝通方式的變革協作同伴關系的重要性開發可以最大限制地發揚企業才干的綜合方式中國 - 亞洲開展最快的信息產業市場 中國信息產業：影響業界的趨勢：我們的假設(續)使命 - 發明股東價值浸透到技術部門更明智的投資人以及投資建議猛烈競爭WTO - 戴爾、惠普、IBM、康柏等公司的時機網絡新寵 - 新浪、搜狐、網易勞動力市場變革實力對比的變化員工尋求高薪酬、開展前景良好、具有挑戰性的時機優秀人才選擇雇主員工就是客戶我們對您所面臨挑戰的了解組織構造多重協調體制地域和產品部之間銷售和市場資源配置職能平臺和產品部之

5、間信息傳送速度比如說：從客戶傳送到研發部和產品部的速度該當涵蓋一切的對象集中構造“ 控制和同意輔助職能部門在多大程度上支持產品部的任務對業務的了解能否透徹能否足以據此作出正確的決策？我們對您所面臨挑戰的了解(續)組織構造(續)能否有商定俗成的內部客戶思想方式“構造并非問題癥結所在，是文化在作祟同聯想的目的和戰略協調一致部門只關注本部門的目的，而忽視本部門如何為聯想電腦公司目的作出本人的奉獻如何在各產品部之間合理配置投資資源勞資關系獎勵同位置、頭銜和職位掛鉤獎勵能否起到了應有的鼓勵作用(特別是團隊協作方面)？我們對您所面臨挑戰的了解(續)吸引所需的人才 估計未來三年勞動力市場就業時機迅速膨脹聯想

6、具有雇傭優勢嗎？其文化如何加強雇主的品牌籠統？管理人才聘雇優秀管理人員？或從內部提拔？留住精英或流失而留住其他人才？勝利要素 - 業務聯想電腦公司成為中國信息產業領頭羊財務收入增長，爭取成為全球財富500強開展：三年內增長四到七倍在堅持現有中心業務增長的同時，逐漸拓展業務范圍，實現多元化運營。新興業務有：信息產業效力信息效力效力器手持設備建立多元化運營管理方式，以最大限制地實現增長、增值，并降低風險經過并購(或合資企業、協作同伴、聯盟等方式)逐漸開展壯大對新興業務時機進展評價和確認，并可以快速有效地融入聯想的業務體系勝利要素 - 業務(續)洞察市場情況和客戶需求的變化，并迅速作出反響業務、客戶

7、區劃多樣化重點放在中國市場有選擇地參與全球市場優勢位置的分銷渠道高效的消費和供應流程管理堅持低本錢和優越的現金流量管理方式產品富有創意，以確保順應變幻莫測的市場可以吸引、鼓勵、留住優秀人才未來三年勞動力市場就業時機增長兩倍的料想意味著人才匱乏，這就要求聯想電腦公司要在創建“最正確雇主的品牌上下功夫承諾為導向規范為導向現有理想細化構造集中構造現有理想團隊為根本單位個人為根本單位現有理想底層定奪高層定奪現有理想定量分析：組織機構設計原那么以人員為本的管理方式以技術為本的管理方式現有理想獲得承諾確保控制現有理想承當風險防止風險現有理想定量分析：組織機構設計原那么(續)勝利要素 - 組織構造 (1)扁

8、平構造更明晰地闡明各個部門的角色和職責有利于部門內部協調和決策該構造可以更明晰地根據戰略實施的要求劃分業務單位 產品和效力團體分工逐漸嚴謹、細化細化支持并明確職能分工研發、質控/質保、資料、人力資源等優化銷售力量 - 不僅限于了解所銷售的產品和效力產品和效力團體的運作須在“管理集團一致戰略的引導和指揮下進展有助于塑造聯想電腦公司的整體價值理念 勝利要素 - 組織構造2該構造將有助于使決策的定奪層與決策的實施層盡能夠地貼近在公司總部顧問組的支持下，產品和效力團體下的各輔助部門分工運作，并對團體擔任。該構造使機構的各部分易于協調 促進了對現有中心業務的認識和信息共享，使新興業務的實際和進程做到事半

9、功倍提高反響速度縮短了機構上下層的“間隔該構造表達了最正確的機構組合實際推進機構各環節效能的提高支持連鎖平臺(思索在公司總部成立進程優化顧問組)勝利要素 - 員工團隊協作通力協作共同協商員工以為團隊和聯想的利益高于一切，置信其他團隊成員的才干意味著需求具備良好的溝通技巧，并情愿同他人交流 崇尚程序員工關注細節，關注質量，并時辰趕超自我，尋求更佳的做事方式以客戶為中心員工清楚本人的內外部客戶對象，并可以準確地把握客戶的期望迅速掌握技藝、進展知識交流、實現知識轉化求知欲強員工情愿進展知識交流，并可以得心應手地利用公司內部非正式的交往，以取代官方團隊協作的號召勝利要素 - 員工職責和主人翁認識員工不

10、會因多重匯報關系而無所適從員工對公司充溢自信心：員工尊重聯想的價值理念，注重處理問題，而非盲目批判指摘、推卸責任勝利要素 - 指點層戰略思想對公司未來開展胸有成竹，并可以有效地向員工傳達開展前景制定明晰的績效期望可以料想未來開展趨勢，并可以預見本身對聯想的影響力創新精神建立破舊立新的環境：鼓勵員工挑戰現狀、提出新舉措、勇于嘗試并勇于突破、否認自我關注結果和行動可以找出實現非凡業績的途徑，去除制定決策的妨礙，并充分把握新的機遇模范領袖在聯想文化中起模范領袖作用：果斷機智，可以營造公平、團隊協作的氣氛勝利要素 - 文化注重業績和結果的文化氣氛：期望和職責明晰明確，員工協同一致強調“做好任務的文化環

11、境繼續改良、專業水準、“聯想最優的觀念深化人心強調遵照程序的文化環境，鼓勵表現出色的員工積極創新知識交流和學習氣氛活潑的文化環境，并可以進展有效溝通淡化位置和等級的文化環境擅長接受新思想的文化氣氛以現實為根據、高透明度的決策環境雇傭、提拔、營運決策允許公司不同單位存在不同的政策體系、構造方式、獎勵機制和管理風格程序結果任務個人公司職業封鎖式開放式系統自我規范適用11.5-2-2.533.544.550現行文化Existing Culture期望文化Desired Culture2.632.553.383.782.962.182.942.982.863.92.383.2定量分析 - 現有文化和期

12、望文化比較勝利提示 (1): 優勢、優勢、時機、要挾方式分析思索三年方案和勝利要素論述聯想的優勢是什么？優勢是什么？面臨的主要時機是什么？面臨的主要要挾是什么？勝利提示 (1): 優勢、優勢、時機、要挾優勢勝利的歷史以程序為導向，效率高強勁的財務情況：贏利；債務很低很高的利潤率(毛利、營業利潤)債務很低：資產負債率對中國及其市場需求有深化了解： 占有大約22% 的個人電腦市場份額；在亞太地域市場處于主導位置 (除日本之外)可以將產品特征融入新的產品遠大理想有實現目的的劇烈愿望多重同伴關系，實現中心才干投資于市場前景看好領域的才干和愿望分銷程序效力中心構成一定規模，是運營業務不可分割的部分有效的

13、應收賬款和存貨管理優勢注重控制的等級制度延誤了決策和反響才干自上而下的文化方式制約了創新精神和發明性 對客戶來說：“要順應我們的需求！讓您引以為毫的優勢或許正是不夠開放的緣由之一國內的優勢并不一定代表全球的優勢企業從外部招徠人才在部門和個人職位層級上 - 角色、職責不明確勝利提示 (2): 優勢、優勢、時機、要挾時機互連網和無線技術: 中國作為亞洲該技術增長最快的市場 - 為聯想電腦公司開展成為中國新經濟的弄潮兒提供了“適宜的土壌加強研發才干，推進產品更新 中國生活程度逐漸提高居民購買力提高(家庭有才干購買電腦) - 適宜聯想的價錢優勢互聯網產業為效力器帶來了寬廣的市場前景要挾、危險和 挑戰I

14、T效力業務中國能否具備了規模化的IT效力產業競爭對手都是全球市場大玩家信息效力業務 - 中國的網絡政策和法律約束在開發本人不熟習的業務時，容易淡化對現金流量情況良好的業務的注重程度人才缺口 -特別是指點層和管理層正確的投資組合 - 在不同的開展階段添加和擴展不同的業務范圍日趨猛烈的市場競爭 - 浸透于聯想各個業務領域將并購企業融入聯想文化或者他們只是投資戰略公司企業不斷的調整和順應所導致的精英流失頑固的現有文化能夠妨礙順應不同業務領域的多元組織文化需求 勝利提示: 團結您的員工明確一致的戰略制定并明確聯想電腦公司今后的開展方向 根據已制定的開展方向建立有效的系統和程序著手于向新的組織機構轉變管

15、理、協調認知理念和個人的轉變協調人力資源制度讓員工專注于并參與進新的業務并購程序謀劃如何抑制并購交融的挑戰一致不同的組織文化使員工專注于并參與新方案一致規范人力資源實際和制度下一步明確關鍵組織機構的職能和定義需求: 就組織機構的職能和對其職能考核和完善的規范達成共識細化并確定以下含義突出組織的重點義務明確責任劃分和商業優先級明確各職責所需的資歷認證公司文化和環境勞資關系: 人力資源戰略和獎勵確定試點部門就管理信息流的信息共享達成一致展望 - 同試點部門協作 (1): 設計構造方案聯想電腦公司企業關鍵才干戰略目的該部門為聯想帶來了哪些企業關鍵才干？部門的主要職責是什么？評價目的和職責給定部門戰略目的，其關鍵KPI是什么？這些KPI能否充分反映了該部門為聯想帶來價值的主要途徑？中心程序關鍵活動是什么？ 關鍵的關系有哪些？關鍵