1、. .11/11新員工入職輔導管理制度需按管理體系標準進行轉換我們沒有總裁，只有總經理為進一步推動新員工入職輔導管理制度盡快在全公司切實有效實施，經公司總裁辦公會議研究，針對新員工入職輔導管理制度的具體實施，制定如下，請各部門認真參照執行。一、輔導管理制度實施流程1、公司人事部對輔導員任職資格應把輔導員的任職資格條件寫明。進行確認，由公司人事部組織對輔導員進行培訓，讓輔導員了解公司輔導員制度的規定和工作方法；輔導員資格認證一定要做到嚴格和科學，務實有效。2、公司某崗位有新進員工時，應由該崗位所屬部門負責人，根據崗位情況從本部門骨干人員中確定符合任職條件的輔導員（必須是已經公司批準），應定義清楚

2、什么資格人的才能當輔導員，申請輔導員的流程是什么與新員工結成“一對一”師徒關系，填寫新員工與輔導員結對登記表并報公司人事部備案；3、公司實行輔導員制主要采取“一對一”的方式進行，對于因輔導員工作需要進行調動等實際情況時，應由部門負責人再從本部門骨干員工中確定符合任職條件的員工作為新員工的輔導員，并報公司人事部確認；4、輔導員應熟悉所輔導崗位的職位說明書，了解該崗位應具備的技能、經驗等方面要求；5、輔導員參與新員工的評估工作，對新員工入職滿一個月的轉正錄用具有一定的否決權參考“人事和招聘管理標準”中的新員工跟進表，在此表中再增加一項輔導員評價，輔導期結束對該員工將來是否加薪和晉升有推薦權；再增加

3、一項“并填寫新員工根進表中輔導員的評價。”6、新員工入司當日，開始一個月的試用期并同時開始為期一至三個月的崗位輔導期；在輔導期，輔導員根據崗位要求制定出針對性培養計劃“培養計劃”后面增加“并填寫員工輔導計劃，負責對新員工進行崗位培訓此句修改為“依據員工的輔導計劃按部就班對新員工進行周密的培養計劃，同時，掌握并與時向相關人力資源部和其部門負責人部門反饋新員工的工作與學習進度和績效；根據新員工的實際工作表現與技能進行評估，作為是否讓新員工轉正的依據之一；7、新員工入職滿一個月即試用期結束改為“試用期結束前5個工作日”，項目部改為“其本部門負責人”對改為“以”輔導員工作業績以與輔導新員工的效果對輔導

4、員和被輔導員工進行評估考核，項目部改為“其部門”負責人必須和輔導員、被輔導員工進行談話溝通，并針對他們的業績進行周邊調查；8、輔導期滿后，由輔導員所屬部門負責人與公司人事部對輔導員工作績效和被輔導員工進行考核，項目部負責人必須和輔導員、被輔導員工進行談話溝通，并針對他們的業績進行周邊調查改為“將考核表反饋至人力資源部，作為員工轉正的依據。二、輔導員的工作容輔導員作為公司基層最重要的培訓力量，其擔負的責任是也是非常艱巨的。輔導員具體的工作容如下：教導被輔導對象關于企業文化、工作態度與團隊合作等知識教導被輔導對象崗位知識教導被輔導對象崗位技能教導被輔導對象工作中的應注意的事項帶領被輔導對象熟悉工作

5、環境引導被輔導對象快速融入團隊制定詳細的員工輔導計劃再增加一條是，將制定好的員工輔導計劃表提交至人力資源部備案。輔導員采用的是幫帶式的教導方式，一位輔導員一次可帶帶刪除“帶“1至3名輔導對象。輔導對象是新入職的員工。員工在被輔導過程中，輔導員必須引導員工逐漸掌握該崗位所必備的崗位知識、技能，并逐漸以與融入團隊，適應環境等。三、考核和獎罰1、被輔導員工考核試用期結束考核：由項目部人力資源部組織相關部門、人員對被輔導員工進行考核，理論考試題由其部門負責人負責收集，實際操作得分以應用新員工輔導跟進評估表的評分結果增加這句話，考核分為理論(30%)與實際操作(70%)兩部分。總分高于80分為合格。員工

6、考核不合格者，解除試用關系。2、輔導員考核試用期結束考核：被輔導員工試用期結束進行考核時，對輔導員也同時進行月度考核，總分為100分，分別由輔導員的直接領導、被輔導人以與人力資源負責人填寫輔導員月度考核表（適用于被輔導員工試用期結束，見附件八），評分權重為20%、40%和40%，輔導員月度考核成績為三方考核成績之和，總分高于80分為合格，考核合格者可領取輔導津貼，標準為100元/月。輔導員年度評比與獎勵：輔導員如一年輔導5名與以上員工且輔導成功的（輔導員同時輔導新員工不得超過3名，全年無總額限制），公司將進行通報表彰、宣傳推廣，將優先享受帶薪休假、學習旅游、評優、晉升、加薪等獎勵。四、有關表單

7、附件一新員工與輔導員結對登記表附件二員工輔導計劃附件三月度評估報告附件四員工月度總結表附件五新員工輔導期總結表（輔導期結束）附件六輔導員申請審批表附件七輔導員月度考核表附件八輔導員考核表（輔導期結束）附件一： 新員工與輔導員結對登記表序號時間新員工輔導員1結對日期： 年 月 日： 性別：出生年月： 籍貫：是否從事過本崗位工作： 性別：出生年月： 籍貫：入職日期： 擅長：2新員工進部門報到三天向輔導員介紹自已的情況：專業特長、工作經驗等。介紹企業文化、員工手冊和部門的組織結構、工作現狀與周邊同事，介紹相關注意事項。3新員工進部門一周熟悉環境，盡快進入角色。與輔導員開放交流，配合輔導員制定自己的輔

8、導計劃。根據部門需要和新員工現實情況，制定員工輔導計劃表，提交直接領導與人事部門。4輔導期間在輔導員指導下，學習相關業務知識和專業知識。安排好新員工學習和工作，指定學習書目與文檔、崗位技能的傳授。輔導期間，如發覺自己的培養計劃有不適，可向輔導員提出討論以決定是否需要修改。過程中注意考察新員工的培養效果，與時考慮是否需要調整培養計劃。每滿一個月需提交員工月度總結表（詳見附件四），與時提交給直接領導和輔導員。1、認真閱讀新員工月度總結，做一次正式溝通，指出其做工作的優點和不足，幫助其進步。2、根據新員工的工作表現和試用情況進行考核。5考核（輔導期結束后）對輔導期培訓/學習/工作情況進行認真回顧和總

9、結，與時提交總結，準備新員工輔導期培訓報告（詳見附件五）。提供必要幫助，填寫相關表格，做好溝通工作。此表一式三份，輔導員與被輔導員工各一份，項目部人事備案一份附件二：員工輔導計劃員工員工職級員工崗位所在部門輔導員輔導時間時間輔導容輔導目的輔導方式輔導員直接領導審核 年 月 日備注填表說明：1、此表由輔導員填寫，輔導員直接領導審核，項目部刪除人事存檔。2、輔導的目的包括員工經輔導期階段后應具備的心理素質、工作規與業務能力等，盡可能具可操作性。3、輔導方式要具體可操作，包括：指定參考書目、專業指導與工作容、學習工作計劃、進度安排等。4、此表一式三份，輔導員與被輔導員工各一份，項目部刪除人事備案一份

10、附件三：月度評估報告員工員工職級員工崗位所在部門輔導員輔導時間本月輔導評估輔導容是否達成目標與改善策略下月輔導計劃時間容目標形式備注本表一式一份，留項目修改為人力資源部部附件四：員工月度總結表部門輔導期崗位輔導員培訓/學習/工作月度總結容與成效：問題/困難與建議：員工簽名： 輔導員意見欄對員工的培訓/學習/工作輔導期情況給出具體的指導和建議：輔導員簽名： 本表一式二份，一份留項目其部門部，一份作為試用期考核結果交公司人事附件五：新員工輔導期總結表部門崗位部門負責人評語簽字：_年_月_日述職容1、目前崗位的職責和工作容； 2、本人工作完成總結；對目前崗位地位和作用的認識； 4、對公司企業文化的認

11、識5、對公司部管理方面的建議 6、其他述 職 報 告注：此表用于新員工輔導期結束后填寫，請自附頁；填寫完畢提交直接領導和項目部刪除人事存檔。附件六：輔導員申請審批表申請人崗位部門入司時間學歷畢業院校專業擅長領域自我評價部門負責人意見公司人事部門意見評定等級資格起始時間本表一式二份，輔導員所在項目部門部和公司人事部門各存檔備案一份附件七：輔導員月度考核表（被輔導員工試用期結束用）輔導員崗 位部 門考核日期 年月 日考核項目評價標準考核評分等級考核評分優良中差直接 領導評分被輔導員工評分被輔導員工部門負責人評分客戶意識從員工角度出發，切實輔導員工進行思想意識/知識/技能/行為改善16-2011-1

12、56-101-5積極性積極主動與員工進行多形式的交流，深入了解員工心聲16-2011-156-101-5總結改善與時認真地對員工的總結進行改善策略的制定，指出其工作中的優點和不足，幫助其進步16-2011-156-101-5行為評估通過輔導員的季度輔導，員工的思想意識/行為/技能/專業知識得到加強提高16-2011-156-101-5計劃制定與時制定培養計劃、使其容完善、可操作性強，針對員工特點安排其工作、學習16-2011-156-101-5總分簽字確認輔導員的直接領導： 被輔導員工： 項目人力資源部部負責人：說明： 考核總分 =直接領導評分20% + 被輔導員工評分40% + 項目部人力資源部負責人評分40%本表一式一份，輔導員歸口的人事部門存檔備案附件八：輔導員考核表（輔導期結束）輔導員崗 位部 門考核日期 年月 日考核項目評價標準考核評分等級考核評分優秀良好中稍差很差直接 領導評分被輔導員工評分人事部門培養計劃制定與時制定培養計劃、使其容完善、可操作性強，針對員工特點安排其工作、學習20-1716-1312-98-54-1指導與溝通主動與員工進行交流、進行思想意識、工作能力與工作方法、技能的指導20-1716-1312-98-54-1總結反饋與時認真地對員工的總結進行反饋，指出其工作中的優點和不足，幫助其進步20-1716-1312-98-5