1、自我管理 鐵嶺支公司培訓(xùn)部 魯進(jìn).課程目的經(jīng)過90分鐘的課時(shí)，讓學(xué)員充分認(rèn)識到自我管理的意義使學(xué)員了解掌握自我管理的6種方法督促學(xué)員在課程中學(xué)會對本身過去稱心度的評價(jià)經(jīng)過1周后收回的課后作業(yè)評價(jià)學(xué)員對課程的掌握情況.課程大綱一、自我管理的重要性二、自我管理的方向三、自我管理的方法四、自我管理的評價(jià)五、課后作業(yè)六、總結(jié).范例1：小玉早上慌慌忙忙到了公司，差點(diǎn)遲到，真險(xiǎn)！早會上，小玉翻開提包，忽然發(fā)現(xiàn)里面只裝了一只化裝袋，和其它的展業(yè)工具都忘記在家里了，真糟糕！回不回去拿呢？小玉想來想去，最后還是決議算了。早會終了了，正好這時(shí)小玉的一個最要好的朋友打過來，說是好多商場在舉行春季打折，一定有看頭，讓

2、小玉陪著去逛逛。就這樣，小玉忍不住應(yīng)了約請。假設(shè)明天主管問到展業(yè)情況，就說今天遇到了一個難纏客戶，花去了整一天的時(shí)間。半年后，小玉辭職了。.范例2：小珊聽到鬧鐘響，趕緊起床梳洗，按老習(xí)慣把家里人的早餐做了，吃了些東西，又回想了一下昨晚能否把今天需求的東西都裝好了，然后匆匆出了門。 早會上，在主管的協(xié)助下，小珊又把昨晚填寫好的拿出來，對全天的訪問方案做了一個周全的布署。 早會一終了，小珊首先訪問已約好的城南方向的第一個客戶，看看地圖，小珊坐上了22路過公共汽車，在車上，小珊又想象了去見城南方向的另外幾個客戶能夠出現(xiàn)的問題，以及如何應(yīng)對。 小珊的第一個客戶在聽完她引見后，決議在下周一簽單。 小珊按

3、方案趕到第二個客戶那兒，這是上周曾經(jīng)約好簽單的客戶，很快，小珊簽好了這份單子，在祝賀客戶同時(shí)，小珊也在心里為本人祝賀。看看時(shí)間，已到午餐時(shí)間了，小珊打約第三個客戶出來共進(jìn)午餐，可是這位客戶暫時(shí)有事，不能來。小珊簡單吃點(diǎn)，又開場整理下午的訪問思緒。 中午還有一些時(shí)間，小珊決議去見見她的一位老同窗，看她如今過得如何，假設(shè)能夠就把她也叫來和本人一同干。于是，小珊接通了同窗的二年后，小珊已是全系統(tǒng)出名的優(yōu)秀部經(jīng)理。.自我管理的重要性內(nèi) 因外 因80%20%勝利的關(guān)鍵本人的態(tài)度！勝利！.自我管理的方向KASH專業(yè)知識K熟練技巧S任務(wù)態(tài)度A良好習(xí)慣H自我管理.專業(yè)知識KNOWLEDGE保險(xiǎn)的使命保險(xiǎn)的意義

4、與功能商品的內(nèi)容和特征有關(guān)法令、規(guī)章制度任務(wù)流程市場需求的變化及開展趨勢同業(yè)信息其它醫(yī)學(xué)常識、生活常識等.任務(wù)態(tài)度ATTITUDE充溢熱情，全心投入禮貌謙遜追求上進(jìn)有方案性遵守規(guī)章制度注重儀表.熟練技巧SKILL尋覓準(zhǔn)客戶的技巧推銷技巧任務(wù)方案及做記錄的技巧促成收費(fèi)技巧效力技巧.良好習(xí)慣HABIT合理分配并控制時(shí)間的習(xí)慣控制行動的習(xí)慣充實(shí)專業(yè)才干的習(xí)慣任務(wù)方案性與記錄的習(xí)慣自我檢查總結(jié)的習(xí)慣定期效力客戶的習(xí)慣.自我管理的方法心態(tài)管理目的管理時(shí)間管理活動管理安康管理財(cái)務(wù)管理.心態(tài)管理的重要性15%15%20%50%.心態(tài)管理的前提培育樂觀心態(tài)看到本人的優(yōu)點(diǎn)常想一想世上還有很多不幸的人自我反省總結(jié)

5、自動迎接挑戰(zhàn)目的提示客觀面對現(xiàn)實(shí)，愈挫愈勇勵志書籍找人分擔(dān)，與樂觀者交往從事有益的文娛活動多聽音樂.消極心態(tài)帶來的苦果生理和心思疾病變得平庸對事物心懷恐懼?jǐn)橙硕啵笥焉俑鞣N煩惱屈服于他人的意志之下頹廢的生活成為負(fù)面影響的犧牲品.警惕心態(tài)“殺手一、傲慢自大，不可一世二、鹵莽草率，恣意行事三、無私自利，犧牲他人四、懶惰怠慢，不思進(jìn)取五、輕率寡信，過度承諾六、急功近利，逃避過失七、孤芳自賞，遠(yuǎn)離團(tuán)隊(duì)八、短少寬容，苛求他人.心態(tài)管理的要訣自我調(diào)控！.自我管理的方法心態(tài)管理目的管理時(shí)間管理活動管理安康管理財(cái)務(wù)管理.目的管理的重要性無目的：有目的：.擬定目的管理的原那么可行性數(shù)量化視覺化期限性挑戰(zhàn)性.確定

6、目的的可行性區(qū)分近、中、遠(yuǎn)期目的莫把貪欲當(dāng)目的具備適用性詳細(xì)作業(yè)方式確定操作進(jìn)程努力、堅(jiān)持自我跟蹤評價(jià).目的管理方案的執(zhí)行步驟自我才干評價(jià)確定目的及完成時(shí)間制定進(jìn)程行事歷目的公諸于眾自我評價(jià)改善全程評價(jià)總結(jié)制定新目的強(qiáng)迫本人執(zhí) 行.過去稱心度評價(jià)表 項(xiàng)目分級 專業(yè)知識客戶數(shù)量工作習(xí)慣資料整理財(cái)務(wù)管理人際關(guān)系舉績狀況推銷技巧0(空白)1（差）2（一般）3（尚可）4（好）5（很好）注：根據(jù)評價(jià)后的分值高低設(shè)定目的，分值低為近期目的。.自我管理的方法心態(tài)管理目的管理時(shí)間管理活動管理安康管理財(cái)務(wù)管理.有效利用時(shí)間的技巧制定長期方案并編寫“每日必作表避開任務(wù)對象的忙碌任務(wù)時(shí)間時(shí)間立體支配養(yǎng)成運(yùn)用備忘錄、

7、通訊工具、交通工具等減少時(shí)間浪費(fèi)的習(xí)慣自創(chuàng)他人的勝利閱歷養(yǎng)成逃避干擾的才干立刻行動，完成即止善用行事歷對每一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間支配情況進(jìn)展檢查改善.自我管理的方法心態(tài)管理目的管理時(shí)間管理活動管理安康管理財(cái)務(wù)管理.活動管理的概念指個人對所要執(zhí)行任務(wù)的全過程掌控，包括對作業(yè)目的，作業(yè)流程，作業(yè)方式，作業(yè)工具，作業(yè)對象，作業(yè)問題及處理方法的全面管理動作。時(shí)間+空間+工具+運(yùn)作=活動管理.活動管理的工具出勤記錄準(zhǔn)客戶卡客戶中心卡增員中心卡任務(wù)日志方案100目的方案效力記錄卡.活動管理的要領(lǐng)養(yǎng)成制造并堅(jiān)持運(yùn)用管理工具的習(xí)慣按時(shí)作業(yè)專心思索建立信息平臺公正的自我評價(jià).自我管理的方法心態(tài)管理目的管理時(shí)間管理活動管理安康管理財(cái)務(wù)管理.安康管理的重要性安康 事業(yè) 家庭 朋友 運(yùn)氣1 0 0 0 0.安康管理的方法：了解安康常識飲食營養(yǎng)搭配堅(jiān)持運(yùn)動睡眠充足心態(tài)樂觀定期體檢有病早治.自我管理的方法心態(tài)管理目的管理時(shí)間管理活動管理安康管理財(cái)務(wù)管理.財(cái)務(wù)管理初期投入資料、效力根本儲蓄生活保證金慎重投資證