1、職業(yè)品德與禮儀xxx儀 容 儀 表 禮 儀一儀容頭發(fā)：整潔、無頭屑，頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里留長(zhǎng)發(fā)的女士不披頭分發(fā)。眼睛：清潔無分泌物，防止眼睛布滿血絲。鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當(dāng)眾摳鼻子。嘴巴、牙齒：清潔、無食品殘留物。指甲：清潔，定期修剪。男士的胡子：每日一理，刮干凈。配件及飾物：檢查能否有污損或被碰歪了。1從業(yè)者的面部等禮儀面部：要留意免不得清潔和適當(dāng)?shù)男揎棧瑸榱耸潜救巳莨鉄òl(fā)，充溢活力與任務(wù)熱情，男士胡需求剃凈，鼻毛應(yīng)剪短；女士可以適當(dāng)化裝，并防止運(yùn)用氣味濃郁、顏色反差較大的化裝品。指甲：要經(jīng)常修剪和洗刷指甲。不能留長(zhǎng)指甲，指甲的長(zhǎng)度不能超越手指指尖；要堅(jiān)持指甲的清潔，指甲縫

2、中不能留有污垢。此外，絕對(duì)不要涂有色的指甲油或畫上有圖案的指甲。防止在任何公共場(chǎng)所包括任務(wù)環(huán)境修剪指甲。鼻子： 鼻子是面部較突出的部分。鼻毛不能過長(zhǎng)，過長(zhǎng)的鼻毛非常有礙觀瞻。體毛： 體毛必需修整。腋毛在視覺中既不美觀，也不雅觀。在社交和公務(wù)活動(dòng)中，不得穿短褲，不得挽起長(zhǎng)褲的褲腿。女士在穿裙裝時(shí)不得穿抽絲的長(zhǎng)筒襪和短襪。個(gè)人衛(wèi)生 要勤洗澡，勤換衣襪，勤刷牙和漱口，以堅(jiān)持口腔衛(wèi)生，身上不能有異味。上班前不能喝酒，忌吃蔥、蒜、韭菜等有刺激性異味的食物。平常多以淡鹽水漱口，必要時(shí)，嚼口香糖可減少異味，但不要在他人面前嚼口香糖，特別是上班時(shí)間和與人交談時(shí)，更不應(yīng)嚼口香糖。盡量少吸煙，不喝濃茶。假設(shè)長(zhǎng)期吸

3、煙或喝濃茶，牙齒外表必然出現(xiàn)一層“煙漬或“茶漬，牙齒會(huì)又黑又黃。在社交場(chǎng)所進(jìn)餐后，切記當(dāng)著他人的面剔牙，可以用手掌或餐巾掩住嘴角剔牙。2發(fā)式禮儀1、頭發(fā)整潔無異味 要經(jīng)常理發(fā)、洗發(fā)和梳理頭發(fā)，以堅(jiān)持頭發(fā)整潔且沒有頭屑。理發(fā)后要將灑落在身上的碎頭發(fā)等清理干凈，并運(yùn)用清香型發(fā)膠，以堅(jiān)持頭發(fā)整潔、不蓬散，切忌運(yùn)用異味發(fā)油。從業(yè)者的發(fā)式禮儀2、發(fā)型大方得體 男士頭發(fā)長(zhǎng)度要適宜：前不及眉，旁不遮耳，后不及領(lǐng)，不能留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角。這些發(fā)型不適宜東方男士的臉型。女士不梳披肩發(fā)，頭發(fā)簾不得遮蓋眼睛，不留怪異的新潮發(fā)型。劉海不要及眉，頭發(fā)及肩的最好扎起來或盤起、挽起，頭飾以深色小型為好，不可夸張耀眼。3、焗染發(fā)

4、 不要將頭發(fā)染成黑色以外的任何搶眼顏色，以接近自然為宜打造良好的第一印象儀表，即外表，主要包括人的容貌、姿態(tài)、服飾等。儀表之美包括儀表的自然美，修飾美和內(nèi)在美。一個(gè)人的儀表在社會(huì)交往的過程中是構(gòu)成第一印象的主要要素，他的儀容儀表會(huì)影響他人對(duì)他的專業(yè)才干和任職資歷的判別。首先，儀表美是一門藝術(shù)，它必需整體協(xié)調(diào)。例如，五官要端正、身體要?jiǎng)蚍Q、身體各部分的比例要協(xié)調(diào)。但不能夠人人都天生麗質(zhì)，現(xiàn)代人要充分 展現(xiàn)自我風(fēng)采，塑造愉快的社會(huì)籠統(tǒng)，可以經(jīng)過適當(dāng)?shù)娜斯ば揎棧缁b、服飾、發(fā)型設(shè)計(jì)等揚(yáng)長(zhǎng)避短，使本人擁有美 其次，儀表美的內(nèi)涵是非常豐富的。假設(shè)把容貌美、形體美、服飾美看成美的一切，那不免太淺薄了。除

5、此以外還有氣質(zhì)美，更重要的是心靈美和智慧美，我們每個(gè)人都要擁有一顆真誠(chéng)、愉快、仁慈的心，這是儀表美的本質(zhì)。只需內(nèi)在美與外在美的調(diào)和一致，才干稱得上真正而完美的儀表美1、做好面部皮膚的清潔、修飾與保養(yǎng) 男士要養(yǎng)成每日剃須修面的好習(xí)慣。出席社交場(chǎng)所，普通不宜留胡須和大鬢角，以免給人留下不修邊幅的印象。對(duì)女性而言，面部皮膚是其青春的標(biāo)志。在接待與效力中，女性要盡量展現(xiàn)出穩(wěn)重、賢淑、典雅、端莊而不失矯捷的風(fēng)采，充分表達(dá)出東方女性的溫順、含蓄。化裝是為了使人具有良好的精神風(fēng)貌，彌補(bǔ)缺陷，添加顏色。自然、協(xié)調(diào)、不露痕跡該當(dāng)是最正確的化裝效果，濃妝艷抹不符合旅游行業(yè)女性的職業(yè)特點(diǎn)。2、做好頭發(fā)的護(hù)理與保養(yǎng)

6、堅(jiān)持頭發(fā)的清潔，要勤于洗發(fā)，養(yǎng)成定期洗頭的習(xí)慣。洗發(fā)時(shí)要選擇適于本人發(fā)質(zhì)的洗發(fā)香波，洗凈后適當(dāng)抹一些護(hù)發(fā)素或焗油膏，以堅(jiān)持頭發(fā)的柔順，也可運(yùn)用離子燙拉直頭發(fā)。此外，要勤于梳理，修剪頭發(fā)，男士最好每月一次，女士因人而異。 旅游接待與效力人員的鬢發(fā)不應(yīng)蓋過耳部，更不能將頭發(fā)染成彩色，頭發(fā)不能觸及后衣領(lǐng)。儀容儀表禮儀 男士的發(fā)型最好根據(jù)不同季節(jié)服裝的變化，做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與搭配，以使整體外觀籠統(tǒng)顯得自然、協(xié)調(diào)，充溢朝氣與活力。女士發(fā)型的選擇要根據(jù)臉型而定，較豐盈的寬臉型不宜選擇齊耳的奔放型短發(fā)；而消瘦型的長(zhǎng)臉不宜留受東方女性青睞的披肩長(zhǎng)發(fā)。同時(shí)發(fā)型也應(yīng)與服裝的搭配協(xié)調(diào)一致，如穿中式民族服裝時(shí)不宜選擇

7、較時(shí)髦的現(xiàn)代發(fā)型，由于它與民族服裝的端莊、典雅反差太大；而穿西式禮服、職業(yè)套裝是那么應(yīng)選擇時(shí)代感較強(qiáng)的現(xiàn)代發(fā) 型。 發(fā)型應(yīng)根據(jù)臉型適當(dāng)變化。普通情況下，臉型有瓜子臉，四方臉又稱國(guó)字臉、圓臉和梨型臉幾種。1瓜子臉 瓜子臉是東方女性的規(guī)范臉型，有人稱之為美人臉。這種臉型的人發(fā)型選擇大，比較容易裝扮。這種臉型較為消瘦，可以將頭發(fā)束起、盤起，使其顯得比較豐潤(rùn)，具有一定的美感。四方臉 四方臉顯得比較堅(jiān)毅、果斷，但缺乏柔美感。其特征是面目下方較寬，可將劉海剪成齊式或有層次感，臉部看起來柔和些。圓臉 圓臉很得意，面目輪廓較圓，下巴豐腴。普通要比實(shí)踐年齡看起來年輕些，但缺乏立體感，可以選擇線條比較簡(jiǎn)約的發(fā)型，

8、將頭頂部頭發(fā)梳高，并設(shè)法遮住雙頰。梨形臉梨形臉顯得隨和，特征是額頭偏窄，下顎較寬。這種臉型的人宜留短發(fā)，并應(yīng)添加額頭兩側(cè)頭發(fā)的厚度。經(jīng)過燙發(fā)也可添加美感，彌補(bǔ)缺乏。3，堅(jiān)持良好的衛(wèi)生習(xí)慣口腔要清潔。牙齒潔白，口腔無味是講究禮儀的先決條件。忌諱 男士應(yīng)盡量防止身上有過多的煙味、酒味、汗酸味，少吃或不吃容易引起口臭的異味食物如大蒜、大蔥等，指甲要常修剪，不帶多余的飾物，不酗酒、不熬夜。女士應(yīng)適 當(dāng)化裝1揚(yáng)長(zhǎng)避短。突出美化本人 臉上富有美感之處，粉飾缺乏， 以到達(dá)化裝的最正確效果。2濃淡適宜。化裝的濃淡要根據(jù)時(shí)間和場(chǎng)所來選擇。化裝以淡妝為宜，突出自然調(diào)和，不宜濃妝艷抹，香氣襲人。 女士化裝的根本要求

9、忌諱 不宜當(dāng)眾化裝。在公眾場(chǎng)所眾目睽睽之下修飾面目是失禮行為，既有礙他人，也不尊重本人，不要非議他人的妝容。不要借用他人的化裝品。出于衛(wèi)生和禮貌，不論是誰，不論能否急需，都不要去借用他人的化裝品。復(fù)合審美的原那么1審美感 面容化裝不僅是本身儀容美的需求，而且也是滿足賓客審美享用的需求，因此不能不顧及本人的任務(wù)性質(zhì)和面容特征。一定要得體調(diào)和，以為的濃妝艷抹、矯揉造作，會(huì)令人生厭。2合理性 顏色要鮮明、豐富、調(diào)和一致，給人以美的享用。要根據(jù)本人的面部膚色選擇化裝品。女士通常希望面部化裝白一點(diǎn)，但不可化裝以后改動(dòng)膚色，應(yīng)與本人原有膚色恰當(dāng)結(jié)合，才會(huì)顯得自然、協(xié)調(diào)。因此，最好選擇接近或略深于本人膚色的

10、顏色，這樣比較符合自然美的要求。3差別性 化裝要注重差別性。如臉寬者，顏色可集中一些，描眉、畫眼、涂口紅和腮紅都盡量集中在中間，以收攏臉部，使臉型顯得美觀。眼皮薄著，眼線描濃寫會(huì)顯得眼皮厚；描深些，會(huì)顯得更有精神。涂抹胭脂時(shí)，臉型長(zhǎng)者宜橫涂；臉型寬者宜直涂；瓜子臉那么應(yīng)以面頰中偏上處為重點(diǎn)，然后向周圍散開。4自然美 注重自然美也是化裝是不可忽視的原那么。如眉毛自然整齊細(xì)長(zhǎng)，濃淡適中，化裝時(shí)可以不描眉；臉型和眼睛外形較好的可不畫眼睛。假設(shè)有一雙又黑又亮的的眼睛和長(zhǎng)長(zhǎng)的睫毛，就沒有必要對(duì)眼睛大加修飾，由于自然美自有其魅力。講究科學(xué)性的原那么 化裝品可分為美容、潤(rùn)膚、芳香和美發(fā)四大類，它們各有特點(diǎn)和功用，化裝時(shí)必需正確、合理地選擇和運(yùn)用，防止化裝品的危害。對(duì)于任何一種化裝品，都要先了解其成分、特點(diǎn)、效果，然后根據(jù)本人皮膚 的特點(diǎn)，合理選擇試用。經(jīng)過一段時(shí)間后，才干相對(duì)固定選用的化裝品，這樣做即可起到美容的作用，又能防止化裝品對(duì)皮膚的損傷，實(shí)現(xiàn)自然美和修飾美的完美一致與場(chǎng)所相協(xié)調(diào)的原那么 夏季著淡色服裝，化淡妝顯得協(xié)調(diào)一致；冬季著深色服裝，化裝濃些顯得合理；春季和秋季著柔色服裝，化裝適宜，更顯得春華秋實(shí)。從年齡上來講，中年以上女性更適宜化裝，青春女性少化裝或不化裝更有自然可人的魅