1、美國711產生背景，運營現狀及特點.1 美國7-11產生的背景.7-11于1927年在美國德克薩斯廣州達拉斯創建，前身是成立于1927年的“南大陸制冰公司。1999年4月企業正式由南蘭公司更名為7-11。7-11便利店的稱號來源于1946年，以標榜該商店營業時間由上午7點至晚上11點。為提供更好的效力，7-11改為24小時無休營業。1964年，為在世界其他國家加速擴張，美國7-11開場特許加盟運營。.1973年，日本伊藤洋華堂公司獲7-11連鎖便利店方式在日本開展權。1990年，7-11方式在美國瀕臨死亡。不過南方公司又在美國外鄉和日本之外的全球其他區域，開展了中國臺灣一致超商、泰國正大、香港

2、牛奶公司等多家特許運營商，擔任區域性的店鋪運營。 1991年，由于多元化擴張失敗等緣由，南方公司無法破產重組。此時，伊藤洋華堂公司力助其子公司日本7-11及其一家協作同伴收買了這家美國公司72.7%的股份。 .2 美國711的運營現狀. 西雅圖2021年12月7日便利商店，公司方案添加約15個新的商店在普吉特海灣地域在2021年底，開放后存儲在該地域在過去的兩年。方便零售商選擇了位于圣路易斯的高力公司處理方案為其獨家代理在北太平洋這一開展工程，協助添加50店在加利福尼亞北部。 在全國范圍內，便利商店估計添加200在其頂端生長在美國今年年底，250在2021和300更要添加2021。增長未來自收

3、買和業務轉換以及開展新的地點。. 在全國范圍內，便利商店估計添加200在其頂端生長在美國今年年底，250在2021和300更要添加2021。增長未來自收買和業務轉換以及開展新的地點。 除了近10000000美圓的公司將破費新商店的增長，7 - 11方案晉級和改造五個商店在常綠形狀，并添加了一倍，其區域地產隊在過去兩年預備擴建. 當時大多數零售商停頓膨脹或收縮，7 - 11繼續增長。目前的倡議建立在公司的開放170個新的商店在2021。隨著它的擴展，公司將追求許多類型的房地產開發在城市和郊區的位置，包括最終帽在購物中心和獨立的存儲空間。公司還想成為一部分都市更新的生長市場。.假設以店的數量來說7

4、-11便利店在日本算是勝利的，在亞洲都算勝利的，畢竟人口密度大嘛。7-11在日本的數量超越一萬二千家，新加坡這個彈丸之地也有近五百家，而在美國卻不到六百家。另外美國地域劃分比較明顯，住宅區內商業房很少，住宅區邊緣能夠會有數量很少的加油站和小型店家，而大部分店家都在商業區，普通人步行或騎車都到不了，所以7-11便利店對美國人沒有什么便利. 亞馬遜與美國7-11協作 顧客可到店取貨 亞馬遜正與美國7-11協作測試一項新系統，消費者將可以在亞馬遜網站中選擇將所購貨物送到指定的7-11門市，而不用擔憂由于外出上班而錯失收件時機。消費者在亞馬遜網站上下單訂購商品，即可寄送到指定的7-11店面，當貨品寄達

5、的時候，系統便會自動傳送確認條形碼到顧客的手機，顧客來到7-11掃描手機屏幕上顯示的條碼，就可以得到翻開柜門的四位密碼，從而取貨。.3 美國7-11運營的特點.7-eleven/. 國際制販同盟由于7-Eleven在許多國家都有展店，因此可以經過國際共同采購或相互引見廠商的方式，降低商品采購本錢，并發明有特征的商品，例如：臺灣一致超商經過菲律賓7-Eleven的引見引進菲律賓消費的芒果干，香港也相繼引進，7-Eleven店內提供的購物袋也經過這樣的方式，由許多國家共同采購降低本錢。. 非現金付款機制7-Eleven遍及各地，因此各地各自開展出不同的非現金付款機制。有與交通票證結合的或是發行專屬

6、的儲值卡.地毯式轟炸：普通來說，7-11會采取地毯式的集中開店戰略，也就是說一旦7-11決議在某地開店時，就不會采取零散設店的方式，而是采取在這一地域內密集開店的方式。這樣做的目的在于構成壓倒性優勢，到達規模經濟效益。開店前的三調查：一是商圈確實定二是店址的選擇三是評價家庭情況，人口密度，客流量，購買力、商圈的飽和指數7-11便利店選址戰略.目的人群定位：7-11的市場客戶定位：普通是18至35歲的年輕人、白領和獨身漢分析：避開價錢競爭-便利店真正競爭的是優質效力、現代化和一致化的運營方式。便利店夜間的營業額約占全天的三分之一所售的商品一定要符合夜晚消費者的一些習慣。如：男性顧客比女性顧客要多

7、，未婚顧客比已婚顧客要多。.711的物流管理方式先后閱歷了三個階段三種方式的變革。.第一階段：集約化配送階段 集約化配送大大減少了零售商的數量，減少了配送環節，有效地提高了配送的效率，為711節省了大筆的物流消費第二階段：共同配送中心階段 共同配送中心不僅從零售商手上奪回了配送的自動權，而且共同配送能充分反映以銷售商品、在途商品和庫存商品的信息第三階段：細化配送階段 在細化配送階段，具有一個突出特點：一分鐘算配送流程。不僅最大化地節約了時間，同時也緊縮了本錢。.1、什么是集約化配送?711便利店是如何進展集約化配送的? . 分散化的由各個零售商分別送貨的方式無法再滿足規模日漸擴展的711便利店

8、的需求，711開場和零售商及協作消費商構建一致的集約化的配送和進貨系統。在這種系統之下，711改動了以往由多家零售商分別向各個便利點送貨的方式，改由一家在一定區域內的特定零售商一致管理該區域內的同類供應商，然后向711一致配貨.供應商配送特定供應商配送配送中心配送 .2 為什么711便利店要自 建配送中心?.特定零售商又稱為窗口零售商送貨提示了711，何不本人建一個配送中心？與其讓他人掌控本人的經脈，不如本人把本人的脈。711的物流共同配送系統就這樣浮出水面，共同配送中心替代了特定零售商，分別在不同的區域一致集貨、一致配送。配送中心有一個電腦網絡配送系統，分別與供應商及711店鋪相連。.3、臺灣地域711便利店是如何進展配送細化？ . 全省的物流配送就細