1、第 PAGE6 頁 共 NUMPAGES6 頁熱頂崗實習計劃【熱】頂崗實習計劃 為使本次教育實習順利進行，圓滿完成任務，故制定以下實習計劃：一、準備階段：（1） 認真完成“五個一”，熟讀教材，鉆研課標。（2） 積極參加試講訓練，練好師范基本功。（3） 多翻閱有關班主任工作的書。（4） 了解實習需要注意的各種事項。二、見習階段：（實習第一周） （1）主動迅速地了解學校的各項規章制度，運用各種合理的方式了解和熟悉學生，同時要虛心向原任班主任虛心請教并提前制定班主任工作計劃（包括班主任工作目標要求，班級活動安排、主題班會的內容等）。（2）聽原科任老師的課，做好聽課記錄。積極與指導老師溝通，請指導老師

2、指點。若條件允許，多聽其他老師的課，學習各位老師的教學方法。課后，積極跟隊員進行討論與總結。（4）了解科目的上課進度，在原科任老師指導下進行備課、預講。（5）準備班會內容。三、實習階段：（第二周至第七周） （1）努力上好第一節課，實習隊里的隊員們互相聽課，做好聽課記錄，開好評議會，認真總結經驗，做好互相學習、互相幫助。（2）積極跟指導老師溝通，主動向指導老師請教。積極爭取上課的機會。繼續認真備課，寫教案，預講，做好課前準備工作。（3）及時批改作業，了解教學效果，加強個別學生的輔導。（4）做好班主任日常工作，按計劃開展各項活動。（5）主動跟學生溝通，了解學生的情況。解決學生學習上的問題。在生活上

3、，關心學生，盡自己所能幫助學生和為實習學校做多點好事。（6）開展調查研究和教育科研工作，收集整理資料，為做好總結作準備。四、總結階段：（第八周） （1）寫工作總結和個人鑒定。（2）準備返校 更多的工作計劃尚待進一步完善，預祝實習取得圓滿成功！ 頂崗實習計劃 2 感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設之中，希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。新的一年已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗，根據這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：1、終端培訓 在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓。2、收集小票信息 重

4、視小票基本信息的收集，應盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規范填寫。3、建檔 利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案。4、數據統計分析p 分析p ，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，并附加初級建設性意見。5、客情維系 尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發展提升與客戶的關系。6、客訴處理 根據客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。由于對服裝業的客服工作是首次參與，在進入

5、公司短短的 5 天時間中所做的工作并不是很多，但也發現了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。在工作中，我也遇到了一些問題和困難：1、對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資； 2、人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間； 3、需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流； 由于自己在服飾客服方面，經驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接。謝謝！ 頂崗實習計劃 3 一、畢業實習的性質和目

6、的 畢業實習是財務管理專業實踐性的教學環節，對于全面提高學生的綜合素質和實際業務能力具有重要意義。畢業實習的目的是：1、通過實習，較全面、深入地了解會計核算和財務管理工作的意義，熟悉現行會計、財務管理制度和實務操作技能，使學生對會計工作和財務管理工作實踐有一個較全面的感性認識。2、通過實習，使學生進一步消化和深化已學到的專業理論知識。同時通過實踐環節，檢查學生對所學理論知識的理解程度、掌握程度和應用能力。3、通過實習，培養學生觀察問題、分析p 問題和解決問題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。4、通過實習，培養學生理論和實踐相結合的能力，培養實事求是的工作作風，踏踏實實的工作態度，樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。二、畢業實習的基本要求 實習期間，學生應以實習單位為課堂，以實習單位中具有豐富實踐經驗的管理人員為教員，認真搞好畢業實習，使其真正收到實效。為此，必須做到：1、嚴格按照實習規定的要求進行實習，不得提前結束實習，也不準隨意延長實習時間。要遵守實習單位的勞動紀律和其他各項規章制度，與實習帶教師傅和實習單位搞好關系。2、虛心學習會計核算的方法、財務管理的技巧以及其他企業管理知識，勤奮探索