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文檔簡介
1、第 PAGE34 頁 共 NUMPAGES34 頁地暖銷售工作總結一個地暖銷售的切身感悟細節決定成敗,相信我們的服務精神能夠得到業主的認可同時也能告訴所有的朋友們,地暖的安全性是非常高的,就像在眾多的交通工具中,其實飛機的安全系數是最高的,事故率遠遠低于汽車和火車。暖倍兒銷售總結報告為了提高協會成員的銷售能力,擴大營銷協會的影響力。營銷協會本著“暖倍兒傳遞有愛就暖”的銷售理念。舉辦了為期三天的暖倍兒保暖內衣銷售活動。經過這次銷售實踐活動,我們營銷一方面受益匪淺,一方面也找到了自己銷售方面的不足與缺點。故從以下幾個方面對此次活動做出總結。 銷售對象及范圍這次銷售活動主要面對我們學校的老師和同學,
2、在全校展開銷售工作。通過暖倍兒保暖內衣的銷售,讓廣大師生體驗到暖倍兒保暖內衣的高質量品質,使這個冬季不再寒冷。銷售技巧及方法1、用心重視既然做就要認真對待,就得用心重視,多思、多想、多實踐。時刻滲透,任何時候、任何場所、任何機會都要想著把自己的產品宣傳出去,包括同學聚會,與同學聊天等,都可以有意無意的提及,引導。而且收效很不錯。2、利益引導不管是消費者還是渠道伙伴,與我們銷售方都有利益的對立,消費者永遠堅持:花最少的錢,買最好的產品!因此我們要抓住這一點,對消費者進行利益引導。3、做好宣傳工作在銷售前及銷售過程中,要大肆進行宣傳,發放優惠券等,讓老師和同學了解“暖倍兒”這個品牌,并且對其感興趣
3、。 貨品的清查及管理為了保證貨物的安全,每天都要對貨物進行仔細的清查、記錄。并對貨物進行合理的分類管理。銷售人員的工作態度這次銷售活動,我們營銷協會聯合工商管理系營銷班、會展班,在系領導的支持下,經過組織部的層層選拔,選出一部分優秀的銷售人員。銷售人員滿懷熱情,充滿激情,斗志昂揚。在購買力普遍不高的學生中銷售價格檔次較高的暖倍兒保暖內衣,這確實是一個挑戰。但我們的銷售人員不怕吃苦,敢于迎接挑戰,使次銷售實戰取得了較為理想的成績。銷售的目的本次銷售活動,一方面在于宣傳暖倍兒保暖內衣的品牌,擴大營銷協會的影響力。另一方面在于豐富校園文化生活,提高協會成員的銷售能力,讓協會成員獲得更多的銷售實戰經驗
4、。銷售活動的開展情況這次活動,雖然歷時不長,但協會成員積極參與其中,共同努力,對全校進行地毯式的銷售。不僅面向同學銷售,還面向老師進行銷售,。采取向老師發放優惠券等策略,取得了很好的銷售成績。影響“功夫不負有心人”,在會長的帶領下,經過幾天的努力與奮斗,銷售“暖倍兒”保暖內衣的活動取得了可喜的成績。在短短幾天中,我們銷售了將近一百套保暖內衣。在校園這個消費能力普遍不高的小市場中,我們能取得這樣的銷售成績,確實不易。這其中包含了太多人的付出與努力。忘不了協會成員們在凜冽的寒風中推銷、宣傳時的熱情;忘不了協會成員們在搬運貨品時那額頭冒出的汗珠;也忘不了大家在賣出商品時臉上那欣慰的笑容。付出總會得到
5、回報,我們曾為此努力過,為此付出過,為此奮斗過,所以我們取得了這樣好的銷售成績,所以我們是成功的!這次銷售暖倍兒保暖內衣活動,不僅宣“暖倍兒”的品牌,也為這個寒冷的冬天增添了一抹暖色。同時讓更多的老師和同學知道并了解了營銷協會,擴大了營銷協會在學校的影響力。這雖然只是一次小型的銷售活動,但我們營銷協會卻在慢慢地成長,也向成功邁出了堅實的一步。這只是一個開始,我相信我們營銷協會一定會走的更長、更遠!豬場地暖分享豬場應在規范化管理的基礎上,力行“預防為主,治療為輔,防重于治”,從“免疫、驅蟲、藥物保健、消毒”四大程序上做好豬病的綜合防控工作,將疾病杜絕于豬場之外。 近年來,豬病復雜多變,一旦豬感染
6、上疾病,既要花費大量的治療費用,增加飼養成本,又會造成豬只生長停滯,影響生產性能,給養豬場帶來巨大經濟損失。因 此,廣東省農科院獸醫所的張建峰博士建議,豬場應在規范化管理的基礎上,力行“預防為主,治療為輔,防重于治”,從“免疫、驅蟲、藥物保健、消毒”四大程 序上做好豬病的綜合防控工作,將疾病杜絕于豬場之外。嚴格執行免疫程序免疫接種是預防豬病的有效措施之一,張博士提道,要針對不同類型的豬,如生長育肥豬、后備種豬、經產母豬等制定科學的免疫譜。同時,每個豬場應根據各自的 實際情況、疾病發生史,以及豬群當前的抗體水平制定合適的防疫程序。對于大型豬場不提倡季節性免疫,而應按生產流程分豬群分階段、分批次進
7、行規律性免疫。 防疫的重點是多發性疾病和危害嚴重的疾病,對未發生或危害較輕的疾病可酌情免疫。張博士強調,“免疫程序一旦確定,就要在12年內嚴格執行,不宜隨便改動。”同時他指出,免疫是一種能量消耗,免疫球蛋白的生成需要消耗大量營養物質,而且免疫過密的話,疫苗間會相互影響,所以接種免疫的時間要恰當。驅蟲要區分體內和體外驅蟲一般來說,豬的寄生蟲主要分為體內寄生蟲(如蛔蟲、結節蟲、鞭蟲等)和體外寄生蟲(如疥螨、血虱等)。張博士指出,除了不同年齡階段的豬只驅蟲對象不同 外,驅除體內和體外寄生蟲所用的藥物和方式也不盡相同:驅體內外寄生蟲時一般采用帝諾酚、伊維菌素等混飼連喂一周;而只驅體外寄生蟲時,一般使用
8、虱螨凈、殺螨靈、敵白蟲等進行體外噴霧;如果采用一餐式混飼驅體內外寄生蟲的方法,要隔7天再用一次。他建議,“給商品豬驅蟲前最好健胃,避免豬食欲下降,健胃可 用健胃消食片或大黃蘇打片。”細節決定消毒效果好壞消毒是豬場的日常管理工作,目的是為了最大限度地減少甚至消滅病原微生物。張博士指出,如果豬場能夠做到科學消毒,一般能減少80%的發病率。除了對進出 人員以及車輛嚴格消毒外,養殖環境還需做好日常消毒,有效消毒必須具備兩個條件:一是正確選擇消毒劑,好的消毒劑應當具有超強的殺毒能力、消毒譜寬、沒有 刺激性,能對抗泥土、有機物、水質等起到消毒效果,而且要環保。二是具備好的消毒設備。“消毒設備至關重要,豬場
9、的消毒效果差異往往在于設備選用細節 上。”張博士介紹,現在豬場的消毒裝備技術已經有了很大提升,豬場地暖應與時俱進,不吝于購買這方面的設備。張博士還指出豬場普遍存在的一個現象,就是新建豬場消毒效果很明顯,問題較少,但是隨著養豬批次的增加及養殖年限的延長,問題隨之增加,并逐漸嚴重。“這 主要有兩個原因,一是越多批次養殖時產生的病原體越多樣化,建議有實力的豬場最好是自繁自養。二是豬場設施年久失修時,如地面坑洼處、墻角等處都有可能是 病原體的藏身所。所以在消毒前一定要認真仔細清掃豬場的每個角落,而且要定期檢修養殖場設施。”要重視保健預防用藥保健預防用藥是控制細菌病的最有效途徑,同時又有促生長作用,對減
10、少病毒病的繼發或并發癥帶來的危害也有顯著的效果。因此,保健預防用藥愈來愈受到大型豬 場的重視。“保健用藥是減少動物應激、提高肉質的有效措施之一。提倡策略性用藥,因為疫病的發生發展都是有規律性的。”在用藥原則上,他建議要避免肌注用 藥,對于一周齡內仔豬少用或禁用注射用藥以減少應激。以消化道用藥為好,“能飲水用藥就不采取飼料用藥,能飼料用藥就不注射用藥”。他指出,其實絕大多數 針劑藥物可用于口服,如果是抗生素針劑改口服一般要加倍。張博士認為,當前許多豬群的發病,已不能單純的理解為某種單一疾病,同時,癥狀也呈現多元化,使臨診難度加大,所以豬場要根據實際情況制定合理科學的疫病防控方案。工作總結與計劃
11、20_年度已經過去一半,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結:關于上半年及六月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資沒有充分有效利用。其次下面我六月
12、份的工作進行總結:1、沒有完成自定的業績目標。2、完成了轄區聯華花園城社區盤進行了又一次整合細分,租售資信息清晰。3、對筍盤與主推盤以及有效盤重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資的合理有效利用。4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資流失。6、關于公司的制度沒有明確化,執行不到位。7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是
13、有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。 下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排:首先,第一,嚴格執行公司的一切規章制度。第二,開發更多更優質房客資,提高業績。第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客及盤,做到無一遺漏錯失。第五,組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。其次,關于七
14、月份的工作重點我們將放在客及主推盤攻略,1,自制戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客,爭取七月來個量的突破。3,嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。4,維系及開發好現轄區所有在租在售房,要求大家地毯式清查消化。5,加強對各經紀的工作技能與心態培訓。6,重視網絡開發利用,達到經紀名下日常利用網絡四個以上。 20_年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化
15、作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后,預祝20_年度的銷售任務圓滿完成。 20_-07-04篇2:銷售人員月度工作總結 1 我們的團隊:召之即來,來之能戰,戰之能勝 2 我們的團隊:召之即來,來之能戰,戰之能勝 篇3:文員月度工作總結 年終工作總結文員月度工作總結 年終工作總結今年_月份調入_物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將八月份個人工作總結如下:一、自覺加強學習,努力適應工作我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解
16、,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告(一)耐心細致地做好財務工作。自接手_管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴
17、格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合_的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20_年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家
18、理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,_的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是_月份開始交與我負責
19、的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。三、主要經驗和收獲在20_工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態 (三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責 (四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。四、存在的不足由于工作實
20、踐比較少,缺乏相關工作經驗,20_年的工作存在以下不足:(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難; (三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫 (四)做好下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。篇4:經典的房地產銷售員工作總結 房地產銷售員年終工作總結 一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保
21、持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷
22、售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催
23、款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。二本期工作的改進情況房地產市場的起伏動蕩,公司于_年與_公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合_公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以_個月完成合同額_萬元的好成績而告
24、終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。 2_年下旬公司與_公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出_火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每
25、周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。 總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。以上是我今年的工作總結。總結人:年 月 日篇5:20_年度房產公司文員工作總結 20_年度工作總結歲末臨近,新春將至。從20_年4月14日來到_公司這個大家庭至今為止也有將近一年時間了,從剛進公司時的不熟悉到漸漸融入這個大家庭,這些都離不開各部門領導的關心指導和同事們的支持幫
26、助。作為一名辦公室文員,我的主要工作是協助辦公室主任處理公司一些綜合性事務,行政部是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是溝通內外、上傳下達的樞紐,有檔案管理、文件批轉、人事管理、采購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過的工作領域,在不斷的學習過程中現在我已經掌握了各項工作的流程,也認真完成了領導交代的各項任務,自身各方面也有所提升,但是任然存在一些不足是需要將來不斷學習來彌補這些不足的。現將這一年來的工作情況作出如下總結:一、辦公室的日常主要工作 1、協助辦公室主任認真做好公司的內部協調管理工作。認真完成今年公司各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送到
27、有關領導批閱、傳達;負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉;協助完成公司的營業執照、組織機構代碼證的資質年審;完成公司所有的合同、工程資料、協議書的統一整理歸檔編號,方便各部門查閱和使用;對公司的印章及證件制定了詳細的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認真做好員工檔案的管理,制訂了統一的員工登記表,加強完善了員工檔案的管理工作。 2、負責公司辦公物品和銷售物料的管理。認真做好物料的進出庫統計工作,并做好物品領用登記,定期統計辦公用品的使用情況以節約降低成本為第一原則。 3、負責圖紙的收發工作。對設計院發來的圖紙認真及時做好收發記錄,并且按照樓棟進行分類
28、整理編號,方便今后及時領用查閱。 4、廚房的日常事務:負責統計每天的員工的用餐情況并且每月進行報表匯總,督促廚房每天的菜品制作,并且監督廚房的衛生情況。 5、協助辦公室主任管理辦公區保潔的日常事務工作:統一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8:30前,把公共區域和各科室進行常規性衛生打掃,必須保證我們工作環境的整潔。并負責所用保潔用品的購置和領用工作;負責監督辦公區保安員的日常工作,在崗情況。 6、負責辦公區及售樓處的一切維修、維護工作:空調的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。二、工作中存在的不足 1、企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。在日常考勤、獎懲方面做得不
29、是很好,時間一長,易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現象一直不能很好的解決。 2、部門內部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高,部門內安排工作的執行力度、跟進程度已經有些落后。 3、打印機的控制。由于是集體辦公,對于打印復印的紙張使用、登記及節約控制存在缺陷。 4、對于來訪人員的接待工作欠缺主動性,要時刻留意來訪人員,及時做好接待服務工作。四、20_年工作計劃根據20_年度工作情況與存在不足,我將從以下幾個方面開展20_年工作 1、協助辦公室主任把日常事務更加細節化、條理化、規范化。行政工作本身比較繁瑣,具有突發性,因此要學會把工作精細化、條理化
30、,把統籌安排的工作做得更細,爭取給大家最到位的支持和服務不斷提高自己的業務水平。 2、要注重部門內部的作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高的價值,力爭取得一定的工作成績。 3、自身要加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強周圍環境、同行發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。 4、各部門都要有加強溝通的意識,加強思想交流,促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流,通過統一思想,達到步調一致,繼而推動工作有所進展。 5、在
31、服務的主動性方面還很欠缺,在未來的一年我要把主動服 務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。工作總結與計劃 20_年度已經過去一半,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結:關于上半年及六月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!第二,整年度自我對
32、工作熱誠不夠高,重視度不高。第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進行總結:1、沒有完成自定的業績目標。2、完成了轄區聯華花園城社區盤進行了又一次整合細分,租售資信息清晰。3、對筍盤與主推盤以及有效盤重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資的合理有效利用。4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資流失。6、關于公司的制度沒有明確化,執行不到位。7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。8、個
33、人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。 下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排:首先,第一,嚴格執行公司的一切規章制度。第二,開發更多更優質房客資,提高業績。第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英
34、強將。第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客及盤,做到無一遺漏錯失。第五,組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。其次,關于七月份的工作重點我們將放在客及主推盤攻略,1,自制戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客,爭取七月來個量的突破。3,嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。4,維系及開發好現轄區所有在租在售房,要求大家地毯式清查消化。5,加強對各經紀的工作技能與心態培訓。6,重視網絡開發利用,達到
35、經紀名下日常利用網絡四個以上。 20_年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后,預祝20_年度的銷售任務圓滿完成。 20_-07-04篇二:銷售人員月度工作總結 1 我們的團隊:召之即來,來之能戰,戰之能勝 2 我們的團隊:召之即來,來之能戰,戰之能勝 篇三:文員月度工作總結 年終工作總結文員月度工作總結 年終工作總結今年_月份調入_物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋
36、頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將八月份個人工作總結如下:一、自覺加強學習,努力適應工作我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點
37、。二、心系本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告(一)耐心細致地做好財務工作。自接手_管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合_的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定
38、的服務費,定期予以收繳、催收,20_年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,_的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項
39、經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是_月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。三、主要經驗和收獲在20_工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持
40、好的工作狀態 (三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責 (四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。四、存在的不足由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20_年的工作存在以下不足:(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難; (三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫 (四)做好下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。篇四:經典的房地產銷售員工作總結 房地產銷售員年終工作總結 一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,
41、逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的
42、動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題
43、。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。二本期工作的改進情況房地產市場的起伏動蕩,公司于_年與_公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合_公司
44、的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以_個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。 2_年下旬公司與_公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出_火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完
45、成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。 總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。以上是我今年的工作總結。總結人:年 月 日篇五:20_年度房產公司文員工作總結 20_年度工作總結歲末臨近,新春將至。從20_年4月14日來到_公司這個大家庭至今為止也有將近一年時間了,從剛進公司時的不熟悉到漸漸融入這個大家庭,這些都離不開各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助。作為一名辦公室文員,我的主要工作是協助辦公室主任處理公司一些綜合性事務,行政部是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是溝通內外、上傳下達的樞紐,有檔案管理、文件批轉、人事管理、采購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過的工作領域,在不斷的學
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