1、【正 本】投標文件項目名稱：2014年“*號”科學考察船保險招標項目項目編號：SDFZQ20140306-004投標人名稱（蓋公章）：*財產保險有限公司青島分公司 二一四年三月目 錄一、商務文件2（一）投標函2（二）投標人廉政承諾書3（三）法定代表人身份證明書4（四）法定代表人授權委托書5（五）總公司授權書6（六）公開報價一覽7（七）表供應商的資質聲明8（八）承保經驗介紹9（九）保險經紀傭金確認書16（十）資格、資信證明文件17（十一）公司簡介62（十二）承保業績展示74二、技術文件76（一）技術部分偏離表76（二）保險服務體系說明77（三）保險方案91（四）更優惠保險條件95（五）投保及批改

2、95（六）索賠流程96（七）普通案件處理和疑難案件溝通及應急方案97（八）保險服務質量信息反饋、回訪及投訴制度100（九）理賠服務能力101 一、商務文件（一） 投標函（二） 投標人廉政承諾書（三） 法定代表人身份證明書（四） 法定代表人授權委托書（五） 總公司授權書（六） 公開報價一覽公開報價一覽表致：國家海洋局北海分局 根據貴方 2014年“*號”科學考察船保險招標項目保險招標文件（招標編號： SDFZQ20140306-004 ）的要求，本公司經認真研究，現報價如下：船舶一切險費 率%投標報價船舶油污污染責任險費 率元/噸投標報價公出人員團體人身意外險費 率投標報價投標總報價保險服務期2

3、014年4月7日0時至2015年4月6日24時投標保證金有（） 無（）承保意向投標人是否愿意成為本項目首席承保人是（ ） 否（ ）注意：投標人參與本項目投標即為同意成為本項目共同保險人，共同保險人必須履行以下承諾“投標人承諾：若未能成為首席承保人，將根據首席承保人的保險條件參與本項目的共保事宜”投 標 有 效 期自報價截止時間起90天投標人代表簽字： 投標人名稱： *財產保險有限公司青島分公司 投標人公章： 日期：2014年3月 24日注：不得漏報，否則按廢標處理。 （七） 表供應商的資質聲明（八） 承保經驗介紹（九） 保險經紀傭金確認書（十） 資格、資信證明文件1、 企業法人營業執照復印件2

4、、 稅務登記證書復印件3、 經營保險業務許可證復印件4、 2010-2012年財務報告復印件2012年財務報告（十一） 公司簡介（十二） 承保業績展示 序號客戶或項目名稱保險險種保額承保方式12014年青島世界園藝博覽會組織單位企業財產險、責任險等一攬子業務50億獨家2青島地下鐵道公司地鐵2號線一期建安工程一切險、團體意外險112億共保3青島地下鐵道公司地鐵3號線建安工程一切險101億共保4青島李滄區學生平安保險項目學生意外傷害保險40億獨家5山東高速青島公路有限公司(膠州灣跨海大橋)建安工程一切險114億共保6青島鋼鐵集團公司企業財產險、貨運險100億獨家7中國石油銷售有限公司企業財產險、現

5、金險、雇員忠誠險92億獨家8中國石油西氣東輸管道分公司企業財產險、責任險17億獨家9青島國信膠州灣交通有限公司建筑工程一切險、企業財產險、機損險、責任險13億共保10河北省京滬高速公路管理處企業財產險、責任險7億共保11神華集團煤制油項目企業財產險、責任險74億共保12中外遠長航集團有限公司船建險87億共保13青島市市級機關公務車定點保險項目車險20億獨家二、技術文件（一） 技術部分偏離表技術部分偏離表項目名稱: 2014年“*號”科學考察船保險招標項目招標編號: SDFZQ20140306-004       &

6、#160;   序號招標文件頁數招標文件的條款投標文件的條款說明1無無無無                                         &#

7、160;    投標人全稱：（加蓋公章）*財產保險有限公司青島分公司投標人法定代表人或其全權代表：（簽字或印章）日期：2014年3月24日（二） 保險服務體系說明1、項目服務小組*海外服務網點：中國*保險（香港）有限公司聯系地址：香港銅鑼灣新寧道8號中國*大廈19樓聯系電話：852-28151551 傳真：852-25416567中國*保險(澳門)有限公司聯系地址：澳門新口岸宋玉生廣場398號中航大廈10樓聯系電話：853-28785578 傳真：853-28787218中國*保險(新加坡)有限公司聯系地址：新加坡絲絲街105號建春大廈18-19樓聯系電

8、話：65-63896111 傳真：65-62221033中國*保險(新西蘭)有限公司聯系地址：10th Floor, 17 Albert Street, City P.O. Box 3398, Auckland, New Zealand聯系電話：6499685330 傳真：6493097905中國*保險印度尼西亞有限公司聯系地址：Wisma Argo Manunggal,20th Floor, JL Gatot Subroto Kav 21, Jakarta 12930, Indonesia聯系電話：62212522422 傳真：62212525403中國*保險(英國)有限公司聯系地址：The

9、 Communications Building,48Leicester Square,London,WC2H7LT,U.K.聯系電話：44-20-78391888 傳真：44-20-78391188*海外合作單位：*財險與國際SOS聯合為本項目提供全球服務網絡:航空方面可提供：全球9架專屬空中醫療救援飛機，其中一架在北京。全套特別護理裝備；最先進的精密轉運系統；專職的航空醫學專家；專用通訊網絡；綠色通道。全球醫師方面可提供：1100名的全職醫療團隊，中國100多名全職醫師；5-8年國內三甲醫院臨床經驗，海外留學經歷，90%以上博士、碩士學位。專業醫療培訓 - 高級心臟生命支持、高級創傷生命支

10、持、醫療轉運、醫療急救及關鍵航空藥品、家庭常用藥、旅行常用藥、急救藥品使用等。澳洲Australia共 4,408家網絡服務商(293 家優質合作商)航空:54 家(5 家優質合作商)醫院:4,142 家 (265 家優質合作商)技術:212 家 (23 家優質合作商)南美洲South America共 4,264家網絡服務商(227 家優質合作商)航空:42 家(5 家優質合作商)醫院:4,069 家 (199 家優質合作商)技術:153 家 (23 家優質合作商)亞太區Asia共 18,392家網絡服務商(1,458 家優質合作商)航空:326 家(21 家優質合作商)醫院:13,025

11、家 (1,237 家優質合作商)技術:5,041 家 (200 家優質合作商)北美洲America共 13,977家網絡服務商(626 家優質合作商)航空:81 家(21 家優質合作商)醫院:13,660 家 (598 家優質合作商)技術:236 家 (7 家優質合作商)歐洲Europe共 15,255家網絡服務商(1,805 家優質合作商)航空:170 家(22 家優質合作商)醫院:13,391 家 (1,707 家優質合作商)技術:1,694 家 (76 家優質合作商)投標人全稱：（加蓋公章）*財產保險有限公司青島分公司投標人法定代表人或其全權代表：（簽字或印章）日期：2014 

12、年 3月24日            （三） 保險方案保險方案船舶保險（一切險）*保險期限2014年4月7日0:00 至 2015年4月6日24:00保險金額RMB 21676.6萬元保險費率保險費*免賠額船殼與船載設備每次事故絕對免賠額為RMB 10.00萬或損失金額的10%，兩者以高為準；下水設備每次事故絕對免賠額為RMB 20.00萬或損失金額的20%，兩者以高為準。特別約定*1.保險人同意，刪除船舶保險基本條款中四、海運中“（一）被保險船舶從事拖帶或借助服務

13、；（二）被保險船舶與他船（非港口或沿海使用的小船）在海上直接裝卸貨物，包括駕駛、靠攏和離開；”等文字內容。*2.本保單特別說明，被保險下水設備在離開船殼主體后，發生保險責任范圍內的事故，而發生的損失以及法律賠償責任，保險公司負責賠償。3.被保險下水設備因操作人員操作失誤造成的損失，保險人按照本合同的約定負責賠償（單次事故賠償限額及累計賠償限額為RMB200萬元，免賠額同“下水設備”）。*4.如被保險船舶停航超過十五日，保險人同意在接到被保險人通知后，按照停航天數退費。退費按下列公式計算：保費/365×停航天數×0.55.船東對第三者傷亡責任保險船舶航行或停泊中因發生主險保險

14、責任范圍內的事故，導致或引起除投保人、被保險人及本船雇用船員以外的任何第三者死亡或身體受傷而可能招致的任何法律責任，依法應由被保險人（即船東）承擔的醫療費、住院費和傷殘、死亡補償費，保險人按照本合同的約定負責賠償。 經保險人事先書面同意，被保險人因上述原因給第三者造成損害而被提起仲裁或者訴訟的，對應由被保險人支付的仲裁或者訴訟費用以及其他法律費用，保險人負責賠償，單次每人賠償限額為RMB100萬元，累計賠償限額為RMB500萬元。但下列情況不在本特約責任范圍內：(1)戰爭、敵對行動、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動及核輻射、(2)核爆炸、核污染及其他放射性污染所致的任何

15、人傷殘或死亡；  (3)毆斗、自殺、自殘、疾病、違法犯罪行為所致的任何人傷殘或死亡；  (4)被保險人所雇用的任何人在其受雇工作期間因工所致的傷殘或死亡；  (5)投保人、被保險人（即船東）的故意行為所致的任何人傷殘或死亡；  (6)任何人的工資、獎金、補助等；  (7)同一宗事故所引致的任何一宗意外或連串意外的、并超出本保險單列明責任。*6.錯誤與遺漏條款經雙方同意，投保人、被保險人因過失而延遲、錯誤或遺漏向保險人告知或通知保險標的占用的場地或價值的變更、保險標的危險程度增加或其他重要事項，被

16、保險人在本保險合同項下的權益不受影響。但投保人、被保險人一旦發現其延遲、錯誤或遺漏，應立即通知保險人上述事項，并支付從風險增加之日起至保險期間屆滿之日止期間可能的額外保險費，否則保險人不承擔保險責任。本附加條條款與主條款內容相悖之處，以本附加條款為準；未盡之處，以主險條款為準。*7.預付賠款條款經雙方同意，發生保險責任范圍內損失，保險人在收到保險人的索賠請求以及相關單證資料之日起六十日內，未能確定賠償金額的，根據被保險人的要求及公估人（理算師）的建議，保險人預先支付部分賠款，金額限于預計賠償金額的50%。本附加條款與主條款內容相悖之處，以本附加條款為準；未盡之處，以主條款為準。*8.保險人同意

17、被保險人保險金額確定方式，認可在整個保險期限內足額投保，承諾在出險時，不存在比例賠付。 船舶燃油污染責任保險保險期限2014年4月7日0:00 至 2015年4月6日24:00保險費標準RMB_元/噸總噸數4412.00噸保險費賠償限額RMB 3000.00萬免賠額*每次事故絕對免賠額為RMB 25.00萬或損失金額的10%，兩者以高為準。特別約定*1.保險人同意將保險地址擴展為被保險船舶所有航行區域，即被保險船舶在中華人民共和國領土（包括領海）或專屬經濟區以外區域由于發生污染物排放或泄露的事故導致污染損害，保險公司也負責賠償。*2.錯誤與遺漏條款茲經雙方同意，本保險項下的賠償責任不

18、因被保險人非故意地疏忽或者過失而延遲或遺漏向本公司申報所占用的場地、被保險財產價值的變更而受拒付，但被保險人一旦明白其疏忽或遺漏應立即向保險人申報上述情況，否則保險人不承擔賠償責任。*3.預付賠款條款經雙方同意，發生保險責任范圍內損失，保險人在收到保險人的索賠請求以及相關單證資料之日起六十日內，未能確定賠償金額的，根據被保險人的要求及公估人（理算師）的建議，保險人預先支付部分賠款，金額限于預計賠償金額的50%。本附加條款與主條款內容相悖之處，以本附加條款為準；未盡之處，以主條款為準。 人身意外傷害保險保險期限2014年4月7日0:00 至 2015年4月6日24:00公出人員團體意外

19、傷害保險投保人數75人賠償限額1、團體意外人身傷害保險：RMB 100.00萬元/人2、附加疾病身故責任：RMB 40.00萬元/人公出人員附加意外傷害醫療保險投保人數75人賠償限額1、團體意外傷害醫療保險：RMB 10.00萬元/人2、附加團體一般住院津貼：RMB 100元/天/人，最長180天免賠額團體意外傷害醫療保險每次事故絕對免賠額：RMB 100.00，100%報銷保險費團體意外傷害醫療保險：RMB 元/人合計RMB250,000.00元特別約定*1.擴展承保相關人員在上下船途中發生的意外事故，交接人員比例不得超過總投保人數的30%。需提供人員名單，在途時間以不超過7天為限。*2.保

20、險責任期限包括被保險人為參加大洋航次任務自離開居住地或工作地起直至被保險人結束大洋航次任務返回到居住地或工作地止。*3.投保時需提供人員名單（包括姓名，證件號碼，性別，職位等）；允許人員中途更換。*4.甲方可以書面形式通知乙方進行退保。乙方收到甲方退保材料之日起30日內按日費率退還甲方未到期保險費。（四） 更優惠保險條件1、出險報案電話除我司統一的24小時服務電話95589外，我司承諾增加設立兩部專線電話，兩個電子郵箱，同時接受報案、咨詢等日常服務。專線電話13901124126專用郵箱：bjguodp，bjyanghb2、上門收取理賠資料。3、發生重大人員傷亡保險事

21、故（不受金額限制），經認定屬于保險責任的，根據貴局的申請，我司應在收到甲方書面申請后5個工作日內按照雙方協商確認的初步損失金額進行預付賠款，不受比例限制。4、對于保險責任范圍存在爭議，或損失金額存在爭議的賠案，我司本著為國有資產減損的原則，將與貴局充分溝通協商，認真考慮貴局意見。5、我司將不定期發布各大船東互保協會及*財險內部防災防損通函，以便起到事前的風險預警作用，并為事后風險防范提供借鑒。6、按照貴局要求制定具有適用性強的培訓內容，如：船舶保賠險知識、案例介紹、保險索賠及日常管理等專業知識培訓等。每年至少一次。7、定期將風險管理培訓內容及安全生產制度印制為方便攜帶及閱讀的風險管理培訓資料，

22、方便風險管理實際人員隨時閱讀使用，協助貴局提高員工風險管理意識。8、開通95529法律直通車服務，向海洋局及被保險人提供與車輛保險、家庭財產保險、人身意外傷害與健康保險有關的法律咨詢服務。9、利用*保險集團的各金融板塊公司的優質金融咨詢服務，包括企業員工人壽保險方案、養老保障方案、信托投資產品計劃、融資需求方案、資產管理等高端金融服務。（五） 投保及批改1、投保服務我公司指派本項目日常服務小組成員尹平為本項目的服務經理，提供上門服務，協助國家海洋局極地考察辦公室填寫團體意外傷害保險投保單、投保人員清單等投保資料。2、限時出單我公司在接到投保指示后1個工作日內出具正式保單。3、遞送保單在完成出單

23、工作后，第一時間通過電話、短信以及電子郵箱方式通知采購人或經紀人保單信息，并根據雙方約定方式，在規定時間內及時將保單正本和保費發票送達采購人地址。4、投保及批改流程（1）采購人將投保單或批單填寫完整后，將列明的投保材料轉交*財險；（2）*財險在收到合格投保材料后一個工作日內出具保單并送交采購人；（3）雙方根據協議結算保費；（六） 索賠流程*財險對本項目進行VIP標識，無論項目在何時、何地發生保險事故，只要撥通*全國統一服務熱線95589，即進入*VIP客戶快速處理流程，為本項目提供“主動、迅速、準確、合理”的專業服務。（七） 普通案件處理和疑難案件溝通及應急方案本項目按照*財險VIP大客戶標準服務，為方便定損理賠，*財險專門設立理賠綠色通道，建立總公司大項目一級直賠特殊處理制度，特別安排由總公司統一協調處理，以便減少總、分公司之間的案件流程程序和信息轉報時間。同時設立本項目北京理賠專員，快速處理案件，簡化索賠單證，快速理賠，總公司對青島理賠專員將在其常規理賠權限之外特批提高理賠權限，出現特大賠案后由總公司統一協調，保證不會出現因理賠權限不足而導致拖延賠付時間的情況。1、普通案件處理物質損失的索賠如果