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文檔簡介
1、. .PAGE21 / NUMPAGES21子兵法管理platinum前言: 好的方案一般上出自嚴格的要求。說到要求,在管理上的最高要求肯定是帶兵。兵家的管理正是從春秋到戰國(公元前八到三世紀)歷經五百年生死存亡的嚴格要求所總結的產物??蚣埽何覀儾粸楣芾矶芾?。管理是一個最好能去掉的工具,管理是為了不管。用兵家的說法,管理的目標是道。道就是大家所走的路,也就是西方管理學里頭所說的方針(Mission)。(1)道(2)謀劃 (3)執行 (1)道:素書說,道就是人所走的路,也就是現代人說的路線。俗話說,有道者昌無道者亡;素書說,國家的盛衰取決于道,正是這個意思。兵家講道,經商一樣也要講道。唯利是圖
2、是不能長久的,因為你天天就在身教他的下屬見小利而忘義,教他們為了蠅頭小利而出賣你。假如管理的道是為了升官發財,那么領導無意的身教就會培養出一群專會搞權術而不會搞增值的太監。從這個角度來看,中國僅有的少數成功商人中,最成功的就是兵家蠡,應該不是偶然的。老子說:天地不仁,視萬物為豬狗。 學者也許會追問天地為什么這么不人道?或者更準確的是老子為什么這么不人道?其實準確的問題應該是,學者為什么那么不自然?天地讓人欺凌屠殺鄙視豬狗,也讓老虎蚊子細菌病毒殺人,天地平等看待宇宙萬物,不帶學者的偏見。領導就應該向天地學習,不帶偏見和傲慢,就事論事,平等對人。老子又說:大海所以為百谷王是因為它能能自自然然地處身
3、于最低下的位子,所以它就能容百川之水而長大。追隨自然的道,領導要如大海一般的謙虛。用老子的話是,圣人無常心,以百姓心為心。關心大家,大家就會關心你。在本質上,人的心靈是脆弱的,人的力量和偉大來自周圍的人對他的關心和支持。近代日本工商界所追隨的道就非常接近老子的道。松下幸之助相信,商人的責任是改善人民的生活。三菱的道也是為日本經濟和社會的發展做出貢獻。2)謀劃:2.1 哲學: 準備一千部快車,裝備一千部裝甲車和十萬披甲部隊,千里饋糧,則里外費用和外交開銷,裝備費用,部隊薪金,每日要花費黃金千兩,然后才能組成一支十萬人的軍隊。開戰起來,久戰不勝就鈍挫銳氣;攻城則兵力衰減;長久征戰則國家物品供應不足
4、。所以長期作戰而對國家有利的例子是從未見過的。因此如果不盡知用兵的害處就不能盡知用兵的好處。百戰百勝并不是最好的策略,最好的策略是不戰而屈人之兵。所以最上乘的策略是謀劃,其次是搞外交,再其次是作戰,最差的策略是攻城, 攻城為萬不得以。 2.2 計算:盛衰取決于路線(道);勝敗取決于力量(數);治亂取決于形勢(勢);去留取決于道理(理)。 2.2.1 道(路線)道是眾人所走的道路或路線,能讓人民和領導都追隨同一條路線,大家就能同生共死。2.2.2 數(力量)土地產生國度,國度產生數量,數量產生力量,力量產生勝利。 案例中國96500平方公里的土地產生了一個龐大的市場和人力資源,叫海外商家垂涎三尺
5、。中國人缺乏管理的知識和能力去把這些資源(量)轉換成力量,而讓十二億中國人成為負擔,是最要命的事!計(數)有五:(1)道(2)將 將是執行者,他是國家的輔助者,輔助強則國富民強,輔助弱則國家衰弱。 將有五個關鍵的素質,它是: 智、信、仁、勇、嚴。(3)法 法是制度和流程,目的在于實用 案例 :法制的唯一目的就是實用或解決問題。一個機構必須經常做流程再造,目的在于簡化流程,排除無用功。任何不實用的條規都是無用功,它象是人體中的腫瘤,良性的還好,它只是吸取你的滋養料,如果是惡性的,那就是癌癥!在封建的中國歷史上,良性的腫瘤被歌頌為清官;癌癥則習以為常;前車之鑒,后車之師。(4)天地 知天知地,戰勝
6、的方法是無窮無盡的。那家的領導有明確的路線?那家的法令是能執行的?那家的軍隊強大?那家的士兵熟練?那家的賞罰分明?我這就知道那家的軍隊會取勝。 3) 執行:3.1 將軍的素質:將軍要具備五個必需的素質:(1)智知彼知己,百戰而不會戰死;不知彼而知己,一勝一負;不知己不知彼,每戰必死!知道自己的士兵善戰而不知敵軍不可被擊敗,勝算只有一半;知道敵軍可以被擊敗而不知自己的士兵不善戰,勝算只有一半;知道敵軍可以被擊敗,知道自己的士兵善戰但不知地形不適合開戰,勝算也只有一半。因此知道兵情的,行動時不會迷惑,舉兵時有無窮的途徑。將有五危:必死可殺;必生可虜;忿速可侮;廉潔可辱;愛民可煩。這五種通病是將軍的
7、過錯,用兵的災害;復軍殺將,必定是因為這些通病,不可不重視。(2)信 將軍之事靜以幽,正以治??紤]問題,有智慧的人一定要同時考慮利與害;看到別人的利,別人才會接受你的操作;看到他的短處,才能解決存在的問題。 領導在三方面會給領導帶來災難:不知不可進軍而命令進軍,不知不可退兵而命令退兵,就會使士兵迷糊。不知三軍之事而同三軍之政,會使三軍困惑。不知三軍之權而同三軍之任,則軍士就會懷疑。三軍既然既困惑又懷疑,則諸侯的災難就來了,這就叫做亂軍引勝。(3)仁仁就是把人當人看。把士兵象嬰兒一般看待,他就會和你共赴深溪;把士兵看待如愛子,他就會和你同生共死。 案例 我那負責銷售的同事堅決要聘請一個經營豐富的
8、行人來負責華東區的銷售。新官上任三把火,輕視原有員工,連帶來的司機薪水都特別高。肯定現有的員工不能接受他。雖然他炒了一部分舊員工他們也無可奈何,但是一年后,這位華東第一把手還是被上司炒了,原因是業績差。(4)勇用兵之法,將受命君王,組織軍隊,散地不開戰,輕地不停頓,爭地不進攻,交地不絕交,死地則拼戰。路有所不走,軍有所不擊,城有所不攻,地有所不爭,君命有所不受。必勝的戰爭即是君王不要戰則照戰不誤;不可能戰勝的戰爭,雖然君王說必戰則不戰可也。故進不求名,退不畏罪,只是考慮人民的安危和國家的利益而已。(5)嚴以身作則是嚴的先決條件;然后再了解到法制就是解決問題用的制度和管道;那么紀律的問題就已解決
9、了一半。嚴必須要律己,然后在由上而下管下去,把干部管好,管理就完成了大半。把干部給管好了,法令就通行了,法令通行了再教誨人民,人民則服從;法令不通行而教誨人民,人民則不服。法令通行就是讓人民能認同而已。 3.2 主動與虛實:會用兵的人,制人而不受制于人。因此會用兵的人,布成陣勢則敵人必定跟著行動;準備給予敵人利益,敵人就一定會要它會用兵的人,所以一出兵就能制勝而成功出眾,那是因為他預先知道敵情。與敵人相持數年,以爭一日之勝,卻不知道敵情,那簡直就不是人啊! 先到戰場而等待敵人的安逸;后到戰場而開向敵人的疲勞。能使敵人自自動過來的,是因為我給他利益;能使敵人不能來的,是因為我傷害他。因此敵人安逸
10、我能使他疲勞;敵人吃得飽我能使他譏餓,敵人安寧了,我能使他移動。從前會用兵的人,先保持不會被擊敗,然后就等待敵人可以被擊敗的時機,不可被擊敗的主動權在于自己,可以被擊敗的主動權在于敵人。因此用兵的方法,不寄望敵人不來,杖恃我有準備;不寄望敵人不進攻,杖恃我不可以被擊敗而已。 案例 :管理企業必須對資產負債表中的數字掌握好。股東投資并不是資產而是負債!投資越大,管理者就欠股東的債越多。對管理者來說,要股東投資和向銀行貸款是沒有兩樣的。管理者必須精打細算,在操作之前就要推敲,只要最少的投資額;然后就要反復計算銷售額,所需的最少員工人數,折舊,工資和其他開銷等,預算如何能在年底給股東分不低于銀行利息
11、的分紅;同時又要能給員工提供足夠的福利并能有足夠的發展基金。然后就是嚴厲地執行。這樣就能掌握了不被擊敗的主動權。 如果不能做到上述幾點,就沒有資格管理企業。從另一個角度看,企業都是千瘡百孔的,如果能在經濟布景氣的時候保持不敗,撐過了危機的企業就會壯大。在企業界有這么一個非正式的統計,撐得過八年就能在本國立足;撐得住四十年就能在國際立足。這應該和經濟蕭條的周期有關系吧?我選敵人不會來攻的地方出兵;我攻擊敵人所意料不到的地方;我行軍千里而不感到疲勞,那是因為無人之地行軍。攻而必取的,那是因為攻敵人不防守的地方;守而必固的,是因為守在敵人所不攻的地方。因此會攻擊的人,敵不知該守哪里;會防守的人,敵不
12、知他會進攻哪里。我的操作細膩??!使敵人根本看不到我的形體;我的感覺準確?。∈箶橙烁揪吐牪坏轿臆婈牭穆曇?;所以我能夠主宰敵人的命運。 3.3 速度: 軍爭的難處在于以迂為直,以患為利;所以要使得敵人兜圈子進軍,然后以利誘之。這樣就能后人出發而先人到達目標,這就是知曉迂直之計的人了。用軍的規律在于快速,乘敵人來不與,由不他意想不到的道路,進攻他所不戒備的地方。所以兵以詐立,以利動,以分合為變化。因此它快速如風,緩慢如林,侵略如火,不動如山,難知如陰暗,發動如雷震。3.4 分數與溝通治眾如治寡,那是分數(組織)的問題。案例 :上述關于中國地大人多,管不好的問題,其實管理要說它容易確實是還有點難度;
13、但是如果說它是很高深的學問,他確實又是很簡單的。關鍵是要為了解決問題,創造增值而管理,不要為了管理而管理;關鍵是要精兵簡政,簡化程序,減掉條規,去掉無用功,去除做無用功的職位;關鍵是管理要以身作則,從上而下把干部管好。說得再簡單一點,管好中國不需要管十二億人,只需要管好三千萬官員而已;其實工作應該是比管三千萬人還簡單的,因為中國不需要三千萬公務員,只需要三百萬就夠了。管三百萬人難管嗎?就和管新加坡差不多。相互的說話都聽不清了,所以要采用金鼓;相互都看不見了,所以要采用旌旗;金鼓旌旗的作用是讓大家看到和聽到的都是一樣的信息。大家的信息都統一了,則勇敢的人不能獨自前進,膽怯的人也不能獨自后退,這就
14、是調度眾人的方法。因此夜戰多用火把和金鼓,晝戰多用旌旗,這就是為了統一大家所接受的信息而已3.5 形名、奇正犯三軍若使一人,犯之以事,勿告以言;犯之以利,勿告以害。 治揮眾人去戰斗和指揮很少人是一樣的,關鍵是形名。 三軍之眾,能使它受敵而不會戰敗,那是因為奇正的運用。 戰爭一般上以正兵與敵軍對持,而以奇兵致勝。所以會用奇兵的,無窮如天地,不竭如江河;終而復始,就如日月;死而復生,就象四時。聲不過五,五聲的變化,聽也聽不完;色不過五,五色的變化,看也看不完;味不過五,五味的變化,嘗也嘗不完。因此戰勢雖然不過奇正,奇正的變化,卻是無窮無盡的。奇正相生,循環不終止,怎能窮盡呢? 紛紛紜紜,戰斗混亂而
15、軍隊卻不可以亂了陣腳;渾渾沌沌,軍隊的基本隊形是前后銜接而不可被擊敗的。3.6 擇人而任勢:會用兵的人,他的氣勢險要,他的節奏短促,他的氣勢如上弦的弓箭,他的節奏如弓箭上的發機。會用兵的人,尋求優勢而不指責別人;所以他能選擇恰當的人來制造出優勢來。會制造優勢的人,他的指揮作戰,就如轉動木桐和大石;木桐和大石的特性是安寧則靜止,危險則滾動;方則靜止,園則滾動。因此會用兵的人的氣勢,如轉園石于千仞的山上,這就是勢。因此會用兵的人,回避敵人的銳氣,攻擊他士氣低落的退兵,這是治氣。以治待亂,以靜待嘩,這是治心;以近待遠,以逸待勞,以飽待饑,這是治力;不向旗幟正正的軍隊挑戰,不去攻擊堂堂的陣勢,這是治變
16、。治和亂的差別就是形勢的問題。營造一個治勢就能無為而治;放任成一個亂勢,積極的人都要被排斥。子兵法被譽為“世界古代第一兵書”、“兵學圣典”,如今日益受到企業領導者的關注,而日本企業家又率先將子之思想應用于企業的經營管理,堪稱一大智舉。 子兵法這部生于本土、源于本土,高度濃縮和體現我國人民大智、大學的傳世杰作,其思想和影響在今天已超出軍事領域,深入到政治、經濟等社會生活的各個方面。今天在加速推進我國企業管理現代化的進程中,作為身逢盛世的我國企業家和經營者,深入學習和研究子兵法中關于現代企業領導藝術的方法可供借鑒的思想,有著至關重要的時代價值。本文旨在研究探索其中的幾個核心思想。 一、“擇人而任勢
17、” 子在勢篇中講道:“故善戰者,求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢?!边@句話的意思是說,善于指揮打仗的將帥,他的主導思想應放在依靠、運用、把握和創造有利于自己取勝的形勢上,而不是去苛求手下的將吏,因此他就能從全局態勢的發展變化出發,選擇適于擔當重任的人才,從而使自己取得決定全局勝利的主動權。這是子對領導藝術所做的一個高度精辟的概括和論述。深入領略子“擇人任勢”的思想,對今天企業的領導者和企業家而言,其中蘊含著豐富而深刻的涵和教益。 子所講的“勢”,是指由一方向另一方發起軍事挑戰或進攻,由此形成的使雙方或多方面臨的軍事“戰勢”。把它引用到企業經營中,企業謀劃的某一重大經營戰略行動決策或是經營者在
18、市場競爭中所展現的某種(如科技進步、新產品開發、營銷策劃等)競爭態勢,由此會形成各種使經營者面臨的“商勢”。但不論是“戰勢”或是“商勢”,都有一個作為“求之于勢”的問題。按著子的思想,求勢的根本出發點是“取勢”,即在充分利用把握勢態的發展變化中,以勢釀勢,實現克敵制勝的戰略目的,這從勢篇的其它論述中可以看出。而要能夠“取勢”,則必須先做到“識勢”。所謂“識勢”,有兩層含,一方面是對形勢的發展和趨向變化,要有超前認識的目光和謀斷能力;另一方面,是對自己是否具有取勢的條件和實力(主要是是否擁有可以委任并能擔當重任的核心能力人才),要有清醒的認識。不能“識之于勢”,也就難以“取之于勢”,因此,“識勢
19、”是“求勢”的前提條件。正因為如此,世人把識時務者稱為俊杰之才。但是,一個統帥者他雖有“識勢”的戰略遠見,身邊也有能夠擔任重任的人才,他卻不能充分使用,最后還會落入“失勢”的慘敗境地 。這也是在今天的市場競爭中,企業經營勝敗的一個關鍵問題。漢相諸亮對街亭戰略地位的卓識和在搶占天時地利方面都勝過司馬懿,只因在最關鍵處錯用了馬謖為將,造成了全軍潰敗,幸虧諸亮事先采取了一些保護措施,才避免了全軍的滅頂之災。由此可見,在對形勢的利用和把握中,“任勢”(擇人而任)又是決定事業成敗的關鍵因素。因為擇人任勢不僅本質地體現了成事在人、人可創造時勢的治業思想,同時也本質的體現了不同人才的能級只有當其價值得到充分
20、的尊重,并處在最適合于充分發揮的位置時,就能產生出最大創造能量的用人法則。卓越的統帥者由于對人才善于因勢而用、量能而使、大膽委任、放手使用,因而能夠依勢造勢、保證戰略意圖的貫徹實施,以奇勝取勢,牢牢把握決勝權。這樣的事例很多。 聯合破之后,諸亮料定操必敗走華容道。派誰去擔當此路要任,事關重大。因為諸亮從大局考慮,若此時把操殺掉,局勢將會更加混亂,變得難以收拾,不利于“三分天下”戰略方針的實現,于是定下“捉而放之”戰略意圖,但又不能明言。關羽是“忠義”之杰,諸亮派他去守關,收到了“一舉兩得”之效,若換上飛,就會壞了大事。由此可見,善于擇人任勢的一舉之妙,可以造勢創造決定未來全局戰略的時勢。公元年
21、,權統兵攻,操派遼、樂進、典固守與之抗衡。守軍僅余人,而吳軍則有萬之眾,但遼等依據操“若權至者,、將軍出戰,樂將軍護軍,勿得與戰”的指示,便取得了反圍城的勝利,這其中的秘訣就在于操善于用人。據三國志載:遼“武力過人”,典“有雄氣”,善于與人協同作戰,“不與諸將爭攻”;而樂進雖然“容貌短小”,但有膽略,他與遼、典“統御師旅,撫眾則合,奉令無犯,當敵制決,靡有遺失。”操根據他們各自的長處授以任務,對誰應出戰,誰應守城進行了合理的安排,因而,在力量對比如此懸殊的情況下,軍守將不僅能夠使固若金湯,而且取得了反圍城的勝利。在兩個戰例所體現的核心思想是知人善任,隨才器使,適時委任。 一個人往往在某一方面有
22、突出的才干,而最適于某項特定的工作,揚其所長,用其所能,可成人才;抑其所長,用其所短,則成庸才。一個統帥者倘若埋沒了一個人最有價值的長處,就是對人才的催殘和毀滅,同時也是對國家事業的摧殘和毀滅,是最大的不仁、不道。由此可見,善于識才用才者,他本身就是一個大德大才者;反之,他就是一個缺德缺才者。在領導者的實際用人中,不能量才使用、擇人任勢者除其品德素質因素之外,則常常因為在人才的效益思維上存在盲點。由于人的才能愈大,特長愈突出,其顯露的缺點也往往越多、越明顯,領導者常常對引人注目的缺點看得多,聽得多,乃至將其缺點與優勢的個數相加減,用他的缺點去打擅長點,結果得出人才價值的負值。殊不知,一個人的最
23、大的長處在數量上可能只有一個,但其產生的價值效益卻可大得無可估量。三國時備出于為關羽、飛之死雪恨,起萬大軍伐吳,吳國的形勢岌岌可危。由于權力排眾議,大膽起用了一胸懷雄才大略的“書生”陸遜,火燒蜀軍連營里,使吳國轉危為安。美國南北戰爭時期,林肯曾選用過三四位將領,標準是無重大過錯,結果都被南方將領擊敗。他接受這一教訓后,決意起用嗜酒貪杯卻能運籌帷幄的格蘭特擔任總司令,當時有人極力勸阻。林肯卻說:“如果我知道他喜歡什么酒,我倒應該送他幾桶,讓大家共享?!焙髞淼氖聦嵶C明,正是對格蘭特的任命,使南北戰爭發生了根本的轉折。管理學家杜拉克有一句名言:“人的長處,才是一種真正的機會?!贝蠓哺呙鞯念I導者無不深
24、明其意:要以人的長處的運用為機會善于識察人的長處,擇人任勢,就能不失時機地贏得事業的成功。這正是今天企業的領導者需要學習汲取的用人之道。 二、“令之以文,齊之以武” 子行軍篇中說:“故令之以文,齊之以武,是謂必取。令素行以教其民,則民服;令不素行以教其民,則民不服。令素行者,與眾相得也”。這句話的意思是說,要用“文”的手段即用政治道義教育士卒,用“武”的方法即用軍紀來統一步調,這樣的軍隊打起仗來就必定勝利。平素能認真貫徹命令、教育士卒,士卒就會養成服從的習慣;平素不認真貫徹命令,教育士卒,士卒就會養成不服從的習慣。命令平素能得以認真貫徹執行,是由于將帥與士卒相互取得信任的緣故。“令之以文,齊之
25、以武”,體現了子文武兼施、德威并重的治軍思想和治軍原則。這一思想和原則也同樣適用于管理企業,子所講的“文”、“武”之道,也就是今天企業的“硬性”和“彈性”管理。企業管理是一個過程,是管理者向被管理者施加影響和控制的過程,管理又是一種藝術。決定這一過程和藝術的本質對象是人,核心是人。對人的管理和協調,既可以借制度約束、紀律監督、直至懲處、強制等手段進行剛性(硬性)管理,也可以依靠感召、啟發、誘導和激勵、獎懲等方法進行彈性(柔性)管理??茖W管理的關鍵在于它的精確性和規性,即變放任管理為規管理,依靠規章制度、法紀和組織職權進行程式化、有序化的管理。它所強調的是組織管理的戰略、體制、結構等硬件,這就是
26、硬管理。軟管理是依據員工的思想、組織的共同價值和文化、精神氛圍進行的人性化、人格化管理。 在子的“文治”思想中有以下幾點可供借鑒:其一是施以仁愛,尊重人,關心人。這是他的“文治”思想的本源。他在地形篇中說:“視卒如嬰兒,故可與之赴深溪;視卒為愛子,故可與之俱死?!边@種仁愛士卒的思想是古今名將治軍成功的一個共同原因。春秋時期國名將吳起“與士卒最下者同衣食,臥不設席,行不垂騎,親裹贏糧,與士卒分勞苦。卒有病疽,吳起吮之?!苯裉炱髽I管理中仁愛士卒的思想已有了嶄新的時代涵。例如,為了強化企業特有的凝聚力和競爭力,日本企業界就十分注重塑造“人和”、“人貴”的企業文化。日本企業管理的特色之一就是“家族主義
27、”,當職工受雇于某個企業時,就象加入了一個家族一樣,企業領導者好比家長,管理主管就是兄長,所有員工都是企業大家族的重要成員。在企業活動中,就象家庭成員一樣,晚輩要聽從長輩指導,長輩要關心和愛護晚輩。家庭成員之間要互相愛護、互相幫助。每個家庭成員都應愛護這個家,積極參與家庭活動。在日本企業中,經理往往能叫得出全廠職工的名字,十分熟悉每個員工的情況。廠里還經常組織運動會、聯歡會、納涼會、懇親會、野餐會、忘年會,全體員工或者家屬都參加,以此把員工的感情、利益與企業的命運融為一體,把企業當作自己的家。其二是善于激勵下屬的功績和實現其自我價值。激勵是管理的最重要的職能,對員工的業績賞不清、功不彰、罰不明
28、的組織,必定是賢愚不分、是非不清、優劣不辨,在這樣的組織中,會使員工的榮感心理和精神動力喪失殆盡。因此,與時而科學地表彰先進和激勵優秀關系到組織活力環境的營造。子在作戰篇中指出:“取敵之利者,貨之。故車戰,得車十乘以上,賞其先得者。”就是說,對于勇于奪取敵人物資裝備的要予以物質獎勵,在車戰中,凡繳獲敵車十輛以上的,獎賞最先奪得戰車的人。在企業經營中,對有功者給予物質獎勵固然重要,而注重精神激勵更為重要。曼徹斯特指出:“一個人不會把自己的生命出賣給你,但卻會為了一條彩色的綬帶而把生命奉獻給你?!庇纱丝梢姡窦钤诩ぐl人的工作積極性方面所能收到的巨大效果。正因為如此,日本企業的管理者都特別重視精
29、神激勵。日本一家鋼管廠一個工人發明了一種新的焊接方法,使每次焊接時間從分鐘減至分鐘,僅此一項創新,每年可為企業節省億日元。這個工人得到的并不是一大筆獎金,而是最高榮譽獎章,但這一殊榮卻使這位工人感到比得到獎金更為自豪和滿意!這是因為他的自我價值得到了充分的尊重和實現。 由此揭示了一個深刻的道理:軟管理在今天企業經營中具有很強的激勵作用,采取軟管理的方式主要是滿足員工的高層次需要,特別是自我實現需要和成就感等。隨著社會經濟、科技、管理和現代文明的發展與進步,作為管理的主要對象的人,經歷了從古典理論的“經濟人”向現代行為科學理論、人際關系理論的“社會人”的轉變,更加重視社會的心理因素,受人尊重、自
30、我價值的實現和群體士氣成為員工的高級需要和追求,也成為影響個人工作積極性與組織工效高低的關鍵因素。由此而言,今天只有善于創新和實施高層激勵的領導者才堪稱為卓越者。我國的海爾集團公司在強化建立目標系統、日清日高系統科學化、規化硬管理的同時,創新激勵,實行海爾優秀工、合格員工和試用通工的“三工并存,動態轉換”政策與合格班組、免檢班組、自主班級的“班組升級制度”,并通過設立海爾獎、海爾希望獎、職工合理化建議獎和以職工命名的小改、小革等形式,對職工進行精神激勵,使每個員工都感到自身價值的存在,使企業形成了濃郁的尊重科學、激勵上進、奮發進取的文化氛圍,由此推動了企業的飛躍發展。 今天我們對激勵本質意義的
31、認識,不在于僅僅把它看作是一般的領導方法和領導藝術,而是關系組織事業興衰榮枯的根本制度變革,由此決定著組織事業的前途和命運。古往今來,不論是對指揮作戰的將帥,還是現代企業的領導者而言,其重要性莫不如此。據史記載:漢楚相爭之初,項羽用兵余萬,倍于邦,曾經政由己出,號令天下,威震一時,然而,由于他賢愚不分,獎罰不明,“于人之功無所記,于人之罪無所忘,戰勝而不得其獎,拔城而不得其封”,“雖有奇士不能用”。所以程平、信等部下都擇良木而棲,擇賢主而事,相繼離開了他。由于項羽不諳激勵之道,獎罰不明,不會用人,使得這位“力拔山兮氣蓋世”的霸王,最終不免演了一幕“別姬”的悲劇。他留給我們的教訓是至為深刻的。激
32、勵,在當今的領導藝術中閃爍著時代的奇光異彩,蘊含著精深的科學思想,只有善于學習借鑒和善于開拓創新的企業領導者、企業家才能為企業注入不朽的活力,創造真正屬于自己的成功之路。 其三,加強教育,統一思想。軟管理工作強調組織共同價值觀念的培育和塑造,通過構造適宜的良好的組織氣候能夠創造先進的思想和積極的態度,這就需要加強思想教育。子說,“兵眾孰強?”“教戒為先”,“士不先教,不用也?!弊印敖探錇橄取钡乃枷?,在今天的企業經營管理中也具有重要的戰略意義,國外有戰略眼光的企業領導者無一不把職工教育,尤其是政治思想教育置于企業發展的首位,目的在于培養一支高素質的有競爭力的員工隊伍。在這方面日本企業家的育人觀是
33、超前的。 日本電氣會社機工部部長石井慎一郎說過:“只播下種子而不加培育是不夠的。如要使其成長茁壯,必須施以精神上的食糧”。日本最大的摩托車廠本田技研公司創始人本田一郎說得尤其深切:“思想比金錢更多地主宰著世界,好的思想可以產生金錢。當代人的格言應該是:思想比金錢更厲害?!蹦暝氯請罂恼灶}為松下幸之助一年前提出和我合資的條件日本的“技術訣竅”加共產黨的領導訣竅,發表中國企業管理協會會長袁寶華同志的文章說:“這老頭拿出他的一個帳單說:我要和中國進行合資,日 本出什么條件,你中國出什么條件,很重要的一條,我日本把技術訣竅拿到這個廠里來作為投資,還有很重要的一條,共產黨領導的訣竅和我的技術訣竅一樣,
34、作為中國的投資?!彼上滦抑v的共產黨領導的訣竅就是指黨的政治思想工作。作為資本主義企業的總裁,能如此重視我黨的政治思想教育,能有此深刻獨到的識見,實是難能可貴。今天日本企業所以能稱雄世界,這與他們突出重視職工教育是息息相關的。這在日本企業已經形成一種特有的深入人心的職教文化觀念:日本企業對新錄用的職工都要進行“入社教育”,主要講本公司的創業史,講職工必須具備的奮斗精神和遵守的信條。教唱“社歌”,背誦“社訓”和“信條”。新職工入社之后公司還會通過多種多樣的日常活動,不間斷地向工人灌輸“集團意識”和“歸屬意識”,在全體員工中形成集團精神。如松下幸之助為松下電器公司精心培育的種“松下精神”(產業報
35、國精神;光明正大精神;和親一致精神;力爭向上精神;禮節謙讓精神;順應同化精神;感報恩精神)在今天更加發揚光大,她已成為松下職工的敬業守則,成為指導公司發展的思想指南。 今天,職工教育已成為國外企業發展競爭的一項重大戰略,如果說現代企業家應成為知人善任的人才家,那么,他首先應成為善于施教于人、更懂得怎樣營造人才的教育家。這不僅是時代的呼喚,也是當今市場競爭的急切需要,這是更為高級的科學和藝術。 子所講的“文”、“武”之道即企業管理的軟管理與硬管理,這兩者之間既相互區別,又相互滲透,相互影響,相輔相成。硬管理是軟管理的依托和基礎,對軟管理的實施往往具有決定性的影響。失去硬管理的支撐,軟管理則難以收
36、到理想的效果。軟管理則是硬管理的“導向器”、“潤滑油”和“催化劑”,能起到硬管理不可替代的巨大作用。只有實現兩者的結合文武結合、軟硬結合,才能制勝,取得最佳效果。子地形篇指出“厚而不能使,愛而不能令,亂而不能治,譬若驕子,不可用也?!边@是說,對士卒如果過分厚養而不能使用,一味溺愛而不能命令,違犯了紀律也不能嚴肅處理,這樣的軍隊,就好比“驕子”一樣,是不能用來作戰的。這時,將帥和指揮們就必須明法審令,用紀律來統一和管理部隊,以使士卒“能使”,“能令”,“能治”,“可用”。 企業是進行現代化生產經營的場所,包含著極其復雜的經營管理系統,包括計劃系統、生產系統、技術系統、質量控制系統、營銷系統、財會
37、系統等等,企業職工眾多,分屬各系統中,各有不同的職責圍。要使整個系統象一臺機器一樣,沿著統一的目標高效、快速、有序、協調的運轉,就必須建立健全科學嚴密的組織、管理機構,統一的紀律,完備的規章制度,嚴格的管理法則。同時還必須有一個基于員工的心理、認識基礎之上的組織的共同價值觀、心理文化氛圍和精神氛圍,使職工的創造潛能得到最充分的發揮,思想步調朝向同一目標行進?,F代企業管理進入了這樣一個硬管理與軟管理有機結合的時代,有效地實現這兩者的結合,是管理工作高效益的源泉,也是企業活力的源泉,這是需要我們的企業領導者、企業家認真學習、探索和研究的一個具有重大現實意義的課題。 三、“上下同欲者勝” 子謀攻篇中
38、講道:知勝有五,其中之一是“上下同欲者勝。”即是說,官兵同心,上下齊心協力,就可以奪取戰爭的勝利。這是子提出的分析決定戰爭勝負的一個最根本的條件。那么,怎樣才會使上下同欲呢?子在計篇中指出:“道者,令民與上同意也,故可以與之死,可以與之生,而不畏危也?!本褪钦f,有道的君王,可以使民眾與他的意愿相一致,這樣,民眾在戰爭中,就可以為國君出生入死而不怕危險。在這里,子提出的“道”是使上下同欲的最根本、最重要的因素。子在同篇中講道的:“經之以五事指從道、天(自然時機和社會時機)、地(地理形勢和交通運輸之利害)、將(選擇將帥)、法(軍隊的組織體制、編制和國家的法制)五個方面分析研究戰爭勝負的可能性,即把
39、“道”列于首位。由此可見,“道”在治國、治民、治軍和治業中的重要,也說明有作為的統帥者和領導者重“道”的意義所在。 子所講的“道”是何意呢?指的是政治。他特別強調“民與上同意”,即指國家實行的得人心、順民意的政治政策、法令、法制等。在現代經營管理中的“道”,有著廣泛的涵,但就根本而言,是指企業發展的經營思想、經營理念和經營戰略等。在這些根本因素中經營思想是貫穿企業一切經營活動中的根本指導思想和基本綱領,由一系列的指導企業發展的新型經營理念構成。經營戰略則是從企業現實條件出發,充分開發利用企業發展的一切可能性所確定的經營目標的具體途徑和戰略經營決策。經營戰略集中規劃企業發展的長遠方向。因此,一個
40、企業的經營思想、經營理念和經營戰略對企業的發展具有全局性、方向性和決定性作用,關系到組織事業的前途和命運。一個企業倘若在經營思想、經營理論上發生了偏誤,即使有再科學的管理方法,再強大的技術實力,也將難以奏效,必然使企業陷入敗局。由此可見,企業領導者能善于為企業制定正確的經營思想、經營方針、經營理念和經營戰略,就是最關心和體現了員工的根本利益,他就能夠從根本方面調動被管理者的積極性,贏得員工的支持和信賴,做到“令民與上同意”,“上下同欲”。也正是因為如此,國外的高層管理者都把主要精力和智慧用于籌謀制定企業的經營思想、經營理念和經營戰略,并始終把戰略決策置于企業經營的首位上,以此保證企業不斷走向興
41、旺和發達,以此去煥發全體員工忠于本職、與企業肝膽相照、休戚與共的獻身精神和創業熱忱。這正是我們今天的企業領導者學習借鑒子令民與上同意、上下同欲者勝的本質思想所在。 子與子兵法概述1、子兵圣武子兵法是春秋時期的古代軍事戰略家同文圣孔子齊名的兵圣武所著;子是人們對他的尊稱。武是中國兵家之鼻祖,也是世界圍言兵的圣人;國外學人稱武為兵圣,稱子兵法為兵經或武經。武,字長卿,生于春秋末期齊國樂安(今惠民)一個貴族家庭。武的祖先大多是齊國的高官。武祖輩并不姓,而是姓田,再早一點曾姓。因為,武是國公子完的后代。武有三個兒子:馳、明、敵。臏是明之子,武之(一說是曾)。2、子兵法概要與框架結構子兵法是部兵書,為我
42、國春秋時代武所著,距今已2500多年,是我國同時也是世界現存最古老的一部兵書,一直為歷代政治家、軍事家、商人、學者奉為至寶。全書僅13篇,約6000字,但容卻十分豐富,既有對戰爭規律的透徹闡述,又有軍事方面的宏韜大略,還有戰略戰術諸多方面的神機妙算。二戰以來,許多軍政要員把子兵法視為克敵制勝的法寶,公司的經營管理者把它作為獲勝制富的指南。其他各界人士紛紛爭讀,形成子熱潮,而且經久不衰。日本許多大公司,把子兵法作 高級管理人員必讀書。眾多日本公司把它作為員工培訓的教材。美國著名的高等學府如哈佛大學商學院,把子兵法融入MBA的戰略課程中。子兵法是一部公認為最權威的軍事戰略著作,而且可作為戰略管理、
43、成本管理、市場營銷以與通過競爭獲取事業成功的哲學書。子兵法涉與到管理學、戰略管理學等諸多方面。武的兵法十三篇是以道為核心主線,以權謀為經線,以戰爭的一般進程為緯線編織而成。十三篇脈絡清晰,結構嚴謹,容博大精深;構成有機整體。從全書整體上看由三大部分構成:第一部分,戰略總綱包括1、13兩篇,1篇始計,談戰前計劃和戰爭成敗,以與謀略必勝之策;13篇用間,即收集信息情報,不僅為定計必需,也是各篇即執行、實施戰略過程不可缺少的。第二部分為總論戰略方面最基本問題,2篇討論軍爭與費用問題,力求費用支出少而獲勝(效益高),3篇謀攻即選擇謀略取勝。第三部分包括412共9篇,對戰略競爭的已方、彼方以與外部環境的
44、天、地進行戰略分析,46三篇為形、勢、虛實,主要從已(我)方做分析,稱為知已;79三篇為軍爭、九變、行軍,主要從彼(對)方情況做分析,稱之為知彼;而1012三篇為地形、九地言地之情況,火攻言天氣的情況,這稱之為知天知地。 子兵法是在武實踐考察和潛心研究20余年而完成的,同時,在西破強楚,北威齊晉的戰爭實踐中,得到檢驗和發展。從2500年前直到今日,子一直充當著中國歷史與近代國外的威武雄壯的戰爭話劇的幕后導演者。子兵法不但在軍事上,而且在商業、企業等競爭中,都具有很高的理論價值和實際指導意義。雖然如此,但也不是說子兵法就完美無缺,時代在變,在社會動態的發展過程中,子兵法中的一些說法和提法都有很多
45、與時代不符之處。但是子的思想精髓是永久放射燦爛光芒的。因此,學習子兵法,不是死記硬背名言警句,而是要學會悟,即:執經問難,推本溯源;在應用子兵法時,更要切合實際,做到合情合理,即:茹古涵今,通權達變。愿與大家一起學習、探討,并向大家學習。子兵法與戰略管理(二)第二講、經校索算戰略環境分析 成大事者必三思而后行,舉大兵者當先計而后動。不思而行,將一事無成;不計而戰,必取敗無疑。子兵法以其第一篇計篇和第十三篇用間首尾相應,以道為核心主線,以不戰而屈人之兵勝兵先勝為原則,以權謀為經線,以戰爭的一般進程為緯線編織,提出了經五事、校七計、知己知彼、知天知地、而索其情的戰略環境分析模型;以此而制訂戰略計劃
46、,并戰略實施蓄形、造勢;從而擇人而任勢、實現不戰而勝的全勝的戰略目的。 1、經五事子曰:兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故經之以五事,校(jiao)之以計,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法。道者,令民與上同意也,故可以與之死,可以與之生,而不畏危。天者,陰陽、寒暑、時制也。地者,遠近、險易、廣狹、死生也。將者,智、信、仁、勇、嚴也。法者,曲制、官道、主用也。凡此五者,將莫不聞,知之者勝,不知者不勝。經之以五事,經是度量、評審之意。把決定戰爭性質的五件事,即五大基本要素作為經線、軸心加以考察。道指政治:要求上下意見一致,即人和 ;天為天時;地為地利;四是將領,五為
47、法制。這五事,道為核心可形成子的經五事的戰略環境分析模型: 五事為決定戰爭勝負五要素,道為五事之首,是核心問題。為君為將一定要認真研究。子所論述的道是屬于政治疇的概念;子將道列于五事之首,足見其對政治條件的重視。所謂道,就是從政治上使民眾與君主的思想一致,這樣,民眾就能與君主同生死共患難,誓死效命,毫無二心。國君在這里也可以引申為國家。道是子兵法的核心主線,貫穿全文。戰國時期的政治家商鞅也曾說:兵之勝敗,本戰于政。政勝其民,下附其上,則兵強矣;民勝其政,下畔其上,則兵弱矣。由此可見,道是國家和民眾的共同的政治要求;戰,則師出有名;勝,是政治因素在發揮關鍵性的作用。 2、校七計故校之以計,而索其
48、情。曰:主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強?士卒熟練?賞罰孰明?吾以此知勝負矣。校之以計。校是比較,計是計算。要從七個方面對已彼雙方作好定量比較。這七個方面可分為知彼、知已、知天、知地四部分。把七計與在管理上意義作一比較,具有一定參考價值。3、索其情故經之以五事,校之以計,而索其情。子關于決策是在廟算時進行的。廟算的步驟是經五事、校七計、索其情,即經、校、索三步。從經五事到校七計、索其情、最后到廟算決策,可簡稱之為經校索算模型。通過經五事、校七計、索其情的戰略環境分析,以達到先知;從而制定出勝兵先勝之戰略。 案例(一) 豆腐販子與闊老板清朝康熙年間,省興化縣有一個挑著擔子,沿街叫賣豆腐的年輕人,他的名字叫:舜華。舜華經常在興化城走動,對興化城可謂了如指掌。他發現城有一家雜貨店地處鬧市,于是,他就在雜貨店的附近擺了一個豆腐攤。舜華非常勤快,又很節約,生意雖小,每天也能夠盈余幾百個銅錢。舜華把每天掙來的一小筆錢存放在雜貨店中,
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