1、企業(yè)經(jīng)營座右銘有所想，無所動，只是夢；有所想，無所動，只是夢；有所動，無所想，渡光陰；有所動，無所想，渡光陰；有所想有所想 ，有所動，夢境成。，有所動，夢境成。執(zhí)行力的基本主題什么是執(zhí)行？執(zhí)行的前題是什么？執(zhí)行的重要性執(zhí)行的核心要素是什么我們該如何行動？我們的政策和想法在實際過程中并沒有得到很好的貫徹執(zhí)行我們的政策和想法在實際過程中并沒有得到很好的貫徹執(zhí)行 參加一些沒有結果的會議，每個人對你的提議表示認同，卻沒有參加一些沒有結果的會議，每個人對你的提議表示認同，卻沒有人愿意承擔執(zhí)行的任務人愿意承擔執(zhí)行的任務銷售人員只顧著開發(fā)客戶、接訂單、交車等事務性的工作，而對銷售人員只顧著開發(fā)客戶、接訂單、

2、交車等事務性的工作，而對于企業(yè)的市場基礎建設和維護工作卻很少關注于企業(yè)的市場基礎建設和維護工作卻很少關注 整個公司的業(yè)績好像只有依靠媒體廣告在支撐著整個公司的業(yè)績好像只有依靠媒體廣告在支撐著 一切都缺乏精耕細作，根本談不上管理一切都缺乏精耕細作，根本談不上管理各項流程、崗位責任制都有卻落實不到位、沒有人承擔責任各項流程、崗位責任制都有卻落實不到位、沒有人承擔責任想法很多，可制定出的方案確很難付諸實施，人們怨聲載道想法很多，可制定出的方案確很難付諸實施，人們怨聲載道管理層經(jīng)常感覺有心無力，員工不知道自己應該干什么管理層經(jīng)常感覺有心無力，員工不知道自己應該干什么累的累死，閑的閑死累的累死，閑的閑死

3、善于現(xiàn)狀把握善于現(xiàn)狀把握我們的經(jīng)理層是否感受過下列行為我們的經(jīng)理層是否感受過下列行為 執(zhí)行能力是屬于戰(zhàn)術層次的問題執(zhí)行能力是屬于戰(zhàn)術層次的問題 把任務合理分配給下屬去做，而我們的主要精力要投把任務合理分配給下屬去做，而我們的主要精力要投入到更大問題上入到更大問題上 以超然的領導者自居以超然的領導者自居 當下屬任務未完成好就是一頓臭罵當下屬任務未完成好就是一頓臭罵 越級匯報的情況經(jīng)常發(fā)生越級匯報的情況經(jīng)常發(fā)生 經(jīng)常接受下屬的阿諛奉承經(jīng)常接受下屬的阿諛奉承企業(yè)執(zhí)行力薄弱的根源在哪里？企業(yè)執(zhí)行力薄弱的根源在哪里？恰恰是領導者（各級經(jīng)理）造成的恰恰是領導者（各級經(jīng)理）造成的 ！反思自己的日常工作反思自

4、己的日常工作 在過去的工作中在過去的工作中你要求下屬、及每一位終端執(zhí)行者執(zhí)行你要求下屬、及每一位終端執(zhí)行者執(zhí)行的的那些目標，他們真那些目標，他們真的清楚，并且堅定信心嗎？的清楚，并且堅定信心嗎？我們自己是否我們自己是否迷迷糊糊、半信半疑就上了迷迷糊糊、半信半疑就上了“戰(zhàn)場戰(zhàn)場”？在執(zhí)行前，你是否結合市場的實際情況，和他們一起討論過在執(zhí)行前，你是否結合市場的實際情況，和他們一起討論過具體執(zhí)行的方法與策略？具體執(zhí)行的方法與策略？在執(zhí)行中，你自己是如何進行監(jiān)管在執(zhí)行中，你自己是如何進行監(jiān)管的？的？在執(zhí)行中，你是否向下屬在執(zhí)行中，你是否向下屬提供及時的指導？提供及時的指導？在執(zhí)行中，你是否能直接觸機問

5、題的核心？在執(zhí)行中，你是否能直接觸機問題的核心？在執(zhí)行中，你是否關心下屬？善于適時地夸獎下屬？在執(zhí)行中，你是否關心下屬？善于適時地夸獎下屬？任何組織都會存在的兩大問題任何組織都會存在的兩大問題 硬性問題：財務、營銷、技術、生產(chǎn)硬性問題：財務、營銷、技術、生產(chǎn) 硬性問題通常會影響到組織的底線硬性問題通常會影響到組織的底線 利潤線利潤線 軟性問題：價值觀、士氣、溝通軟性問題：價值觀、士氣、溝通 軟性問題通常會影響到組織的營業(yè)收入軟性問題通常會影響到組織的營業(yè)收入總額總額什么是執(zhí)行什么是執(zhí)行 執(zhí)行不是簡單的戰(zhàn)術問題執(zhí)行不是簡單的戰(zhàn)術問題 執(zhí)行不是簡單的任務分配與下達執(zhí)行不是簡單的任務分配與下達 執(zhí)行

6、中的指導尤為關鍵執(zhí)行中的指導尤為關鍵 執(zhí)行需要動態(tài)的監(jiān)督執(zhí)行需要動態(tài)的監(jiān)督 執(zhí)行執(zhí)行- 是組織文化中的是組織文化中的核心元素核心元素，它是完整的一個系統(tǒng)，也是，它是完整的一個系統(tǒng)，也是一門學一門學問問，它滲透到市場策略、目標與文化等的各個層面，它是戰(zhàn)，它滲透到市場策略、目標與文化等的各個層面，它是戰(zhàn)略的一個內(nèi)在組成部分。各級略的一個內(nèi)在組成部分。各級經(jīng)理、主管必須是積極的執(zhí)行經(jīng)理、主管必須是積極的執(zhí)行者者，才能很好使工作任務深入到市場第一線，并產(chǎn)生既定的，才能很好使工作任務深入到市場第一線，并產(chǎn)生既定的成效和價值成效和價值 要有一個高效、良好的組織構架要有一個高效、良好的組織構架制定的目標要與

7、實際情況相結合制定的目標要與實際情況相結合 制定可執(zhí)行的監(jiān)督、獎、罰機制，制定可執(zhí)行的監(jiān)督、獎、罰機制，執(zhí)行執(zhí)行者的利益必須得到優(yōu)先考慮者的利益必須得到優(yōu)先考慮打造企業(yè)文化、營造良好的工作環(huán)境打造企業(yè)文化、營造良好的工作環(huán)境高層親自掛帥、中層以身作則、員工主高層親自掛帥、中層以身作則、員工主人翁意識人翁意識執(zhí)行的前提是什么？執(zhí)行的前提是什么？切記組織構架的意義切記組織構架的意義“企業(yè)組織就像一幢房子，當一個組織變企業(yè)組織就像一幢房子，當一個組織變大時，大時，房子中的墻和門就越多，這些墻房子中的墻和門就越多，這些墻和門就阻礙部門間的溝通與協(xié)調和門就阻礙部門間的溝通與協(xié)調，而為，而為了溝通與協(xié)調，

8、你必須把這些門和墻拆了溝通與協(xié)調，你必須把這些門和墻拆除。除。 杰克杰克. .韋爾奇韋爾奇 一.定義階段 二.計劃階段 三.執(zhí)行階段a) a) 立項立項b) b) 明晰主題、目標明晰主題、目標c) c) 明確具體架構明確具體架構d) d) 確定預算確定預算e) e) 確定所需資源確定所需資源a) a) 分配任務分配任務b) b) 執(zhí)行的次序執(zhí)行的次序c) c) 執(zhí)行時間表執(zhí)行時間表d) d) 資源到位時間表資源到位時間表e) e) 保護、應變措施保護、應變措施 a) a) 開始執(zhí)行開始執(zhí)行 b) b) 監(jiān)控執(zhí)行監(jiān)控執(zhí)行 c) c) 修改計劃修改計劃 d) d) 完成及評估完成及評估執(zhí)行力的重要

9、性執(zhí)行力的重要性* *千里之行始于足下千里之行始于足下; ;業(yè)精于勤毀于嬉業(yè)精于勤毀于嬉; ;現(xiàn)代現(xiàn)代戰(zhàn)爭解決戰(zhàn)斗的關鍵還是陸軍戰(zhàn)爭解決戰(zhàn)斗的關鍵還是陸軍; ;一切的夢一切的夢想想, ,一個組織行為的成功與否完全取決于一個組織行為的成功與否完全取決于任務的最終執(zhí)行者的任務的最終執(zhí)行者的行動！行動！執(zhí)行的核心要素是什么？執(zhí)行的核心要素是什么？ 領導者基本行為領導者基本行為 執(zhí)行與企業(yè)文化執(zhí)行與企業(yè)文化 員工效能（職業(yè)能力）員工效能（職業(yè)能力） 善于利用溝通的手段，時刻把握各部門和員工善于利用溝通的手段，時刻把握各部門和員工的基本狀況的基本狀況 堅持實事求是的工作原則，堅持實事求是的工作原則，對任

10、務有楔而不舍對任務有楔而不舍的恒心，一抓到底，直至有結果的恒心，一抓到底，直至有結果 工作目標明確，并能分出優(yōu)先次序，合理安排工作目標明確，并能分出優(yōu)先次序，合理安排 個人的人格魅力，自強不息的工作作風個人的人格魅力，自強不息的工作作風 對執(zhí)行者取得的成績一定要適時地給予評價與對執(zhí)行者取得的成績一定要適時地給予評價與獎勵，不吝惜贊美的語言獎勵，不吝惜贊美的語言 用自己對工作投入的熱情感染員工，有意識激用自己對工作投入的熱情感染員工，有意識激發(fā)員工的進取心發(fā)員工的進取心執(zhí)行與企業(yè)文化執(zhí)行與企業(yè)文化 企業(yè)領導者的行為最終將成為整個組織的行為 從某種意義上說，領導者的行為是整個企業(yè)文化的基礎執(zhí)行與企

11、業(yè)文化執(zhí)行與企業(yè)文化 企業(yè)文化的核心為企業(yè)的信仰，是其成企業(yè)文化的核心為企業(yè)的信仰，是其成員所共享的價值觀念、信念和行為規(guī)范員所共享的價值觀念、信念和行為規(guī)范的總和的總和 執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量，也，也是企業(yè)區(qū)隔平庸與卓越的重要標記。它是企業(yè)區(qū)隔平庸與卓越的重要標記。它來自于這個企業(yè)的企業(yè)文化，完善于這來自于這個企業(yè)的企業(yè)文化，完善于這個企業(yè)個企業(yè)近乎教義般的企業(yè)信仰近乎教義般的企業(yè)信仰執(zhí)行力誕生于信仰，取決與目標執(zhí)行力誕生于信仰，取決與目標 我們需要把執(zhí)行工作任務當作使命的員工我們需要把執(zhí)行工作任務當作使命的員工 我們需要員工把公司的事當自己的事一樣全力

12、以赴我們需要員工把公司的事當自己的事一樣全力以赴 執(zhí)行的關鍵執(zhí)行的關鍵共同的價值觀和利益共同的價值觀和利益共同而清晰的目標共同而清晰的目標共同的行為規(guī)范共同的行為規(guī)范公平公正的激勵機制公平公正的激勵機制領導者領導者身體力行，每一級別的員身體力行，每一級別的員工都必須復制工都必須復制 ，使任務傳遞到每，使任務傳遞到每一個神經(jīng)末梢一個神經(jīng)末梢積極開放的溝通與對話，懂得尊積極開放的溝通與對話，懂得尊重，善于聽取每一位成員的意見重，善于聽取每一位成員的意見培養(yǎng)責任感與能力培養(yǎng)責任感與能力萬眾一心，其利斷金。方法、手段只是一種形式，重萬眾一心，其利斷金。方法、手段只是一種形式，重要的還是我們必須在思想上

13、是統(tǒng)一的，是相互認同的要的還是我們必須在思想上是統(tǒng)一的，是相互認同的。員工效能（職業(yè)能力） 企業(yè)執(zhí)行力的實現(xiàn)，靠每一名員工的自覺自發(fā)企業(yè)執(zhí)行力的實現(xiàn)，靠每一名員工的自覺自發(fā) 公司首先要重視對人才的選拔公司首先要重視對人才的選拔 其次對人才要有足夠的重視與深入的參與，發(fā)揮主其次對人才要有足夠的重視與深入的參與，發(fā)揮主觀能動性觀能動性 制定行之有效的培訓計劃，提高員工職業(yè)能力及提制定行之有效的培訓計劃，提高員工職業(yè)能力及提高工作效率高工作效率 創(chuàng)造有吸引力的工作環(huán)境，適才用人，留住人才創(chuàng)造有吸引力的工作環(huán)境，適才用人，留住人才 用設計高明的薪酬待遇答謝員工；用信任和尊重感用設計高明的薪酬待遇答謝員

14、工；用信任和尊重感動員工；多給下屬支持和鼓勵；引入競爭及淘汰機動員工；多給下屬支持和鼓勵；引入競爭及淘汰機制，用壓力激發(fā)下屬的潛能；大膽授權給下屬營造制，用壓力激發(fā)下屬的潛能；大膽授權給下屬營造自由發(fā)揮的空間；自由發(fā)揮的空間； 企業(yè)執(zhí)行力的實現(xiàn)，就是員工職業(yè)能力的實現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行力的實現(xiàn)，就是員工職業(yè)能力的實現(xiàn) 高明的薪酬設計高明的薪酬設計 外在報酬外在報酬 主要指組織提供的報酬、津貼和晉升的機會以及來自主要指組織提供的報酬、津貼和晉升的機會以及來自與同事和上級的認同。與同事和上級的認同。 內(nèi)在報酬內(nèi)在報酬 是對外在報酬相對而言的，它基于工作本身的報酬，是對外在報酬相對而言的，它基于工作本身的報酬

15、，如對工作的勝任感、成就感、責任感、受重視、有影如對工作的勝任感、成就感、責任感、受重視、有影響力、個人成長和富有價值的貢獻等。內(nèi)在報酬與員響力、個人成長和富有價值的貢獻等。內(nèi)在報酬與員工工作滿意度有很大關系。工工作滿意度有很大關系。 保健性薪酬：工資、固定津貼、社會強制性福利、公保健性薪酬：工資、固定津貼、社會強制性福利、公司內(nèi)部統(tǒng)一的福利等。司內(nèi)部統(tǒng)一的福利等。 激勵性薪酬：獎金、物質獎勵、股份、培訓。激勵性薪酬：獎金、物質獎勵、股份、培訓。使員工個性與工作相匹配使員工個性與工作相匹配 現(xiàn)實型的人喜歡需要技巧、力量和協(xié)調性的體現(xiàn)實型的人喜歡需要技巧、力量和協(xié)調性的體力活動。他們的個性特征：

16、害羞、坦誠、持久、力活動。他們的個性特征：害羞、坦誠、持久、穩(wěn)定、順從和實際。適合的工作：機械師、鉆穩(wěn)定、順從和實際。適合的工作：機械師、鉆井工人、裝配線工人、農(nóng)場主等井工人、裝配線工人、農(nóng)場主等 研究型的人喜歡思考、組織和理解的活動。他研究型的人喜歡思考、組織和理解的活動。他們的個性特征：具有分析性、創(chuàng)造性、好奇心們的個性特征：具有分析性、創(chuàng)造性、好奇心和獨立自主的精神。適合的工作：生物學家、和獨立自主的精神。適合的工作：生物學家、經(jīng)濟學家、軟件工程師、數(shù)學家和新聞記者。經(jīng)濟學家、軟件工程師、數(shù)學家和新聞記者。 社會型的人喜歡從事幫助他人和提高他人的活社會型的人喜歡從事幫助他人和提高他人的活

17、動。他們的個性特征：喜歡交際、友好、合作動。他們的個性特征：喜歡交際、友好、合作性和善解人意。適合的工作：社會工作者、教性和善解人意。適合的工作：社會工作者、教師、顧問、和臨床心理學家。師、顧問、和臨床心理學家。使員工個性與工作相匹配使員工個性與工作相匹配 傳統(tǒng)型的人喜歡規(guī)范、有序和清楚明了的活動。傳統(tǒng)型的人喜歡規(guī)范、有序和清楚明了的活動。他們的個性特征：順從、高效、實際、缺乏想他們的個性特征：順從、高效、實際、缺乏想像力和靈活性。適合的工作：會計師、總經(jīng)理、像力和靈活性。適合的工作：會計師、總經(jīng)理、銀行出納員和檔案管理員銀行出納員和檔案管理員 企業(yè)型的人喜歡獲得影響他人并獲得權利的言企業(yè)型的

18、人喜歡獲得影響他人并獲得權利的言語活動的機會。他們的個性特征：自信、有雄語活動的機會。他們的個性特征：自信、有雄心、精力充沛、盛氣凌人。適合的工作：律師、心、精力充沛、盛氣凌人。適合的工作：律師、房地產(chǎn)經(jīng)紀人、公共關系專家和小企業(yè)主。房地產(chǎn)經(jīng)紀人、公共關系專家和小企業(yè)主。 藝術型的人喜歡模糊不清的、非傳統(tǒng)化的活動，藝術型的人喜歡模糊不清的、非傳統(tǒng)化的活動，他們可以進行創(chuàng)造性的表達。他們的個性特征：他們可以進行創(chuàng)造性的表達。他們的個性特征：想像無秩序、理想主義、情緒化和不切實際。想像無秩序、理想主義、情緒化和不切實際。適合的工作：畫家、作家、和室內(nèi)裝修設計。適合的工作：畫家、作家、和室內(nèi)裝修設計。我們應該如何行動？我們應該如何行動？ 決策決策 制度制度 執(zhí)行執(zhí)行*如何行動的關鍵詞：如何行動的關鍵詞： 溝通溝通- -尊重尊重- -信任信任- -合作合作 應變、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新、消除官僚主義應變、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新、消除官僚主義 學習、競爭、勤奮、切忌狂妄自大學習、競爭、勤奮、切忌狂妄自大 打造企業(yè)文化也就是創(chuàng)建企業(yè)的價值打造企業(yè)文化也就是創(chuàng)建企業(yè)的價值觀觀企業(yè)生命的源泉企業(yè)生命的源泉 成功者的經(jīng)驗總結領導者對企業(yè)文化的建設重要性的認識程度與對