1、第5頁(yè) 共5頁(yè)駕駛員勞模事跡材料例文秦向鋒是無(wú)錫客運(yùn)有限公司客運(yùn)分公司快客一隊(duì)駕駛員，以其全國(guó)勞動(dòng)模范名字命名的秦向鋒工作室，成立于20_7年4月，近3年來(lái)，工作室作為勞模技術(shù)交流創(chuàng)新的平臺(tái)，先后推出：秦向鋒工作法(客運(yùn)服務(wù)五十例);客車油箱安全裝置;客車5S標(biāo)準(zhǔn)三項(xiàng)成果。2021年1月，“秦向鋒工作室”評(píng)為無(wú)錫市優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌二等獎(jiǎng)，工作室已經(jīng)逐步成為旅客受益、社會(huì)認(rèn)可、員工積極參與的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)平臺(tái)。秦向鋒自1982年踏上駕駛員崗位以來(lái)，不斷刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能、夯實(shí)安全知識(shí)基礎(chǔ)，為旅客的出行筑起一道安全之墻。他工作至今連續(xù)安全行車28年，從沒發(fā)生過一起事故，面對(duì)各種突發(fā)事件，他都能做到胸有成竹、處

2、變不驚。在行車中，他養(yǎng)成了起步穩(wěn)、行車穩(wěn)、停車穩(wěn)的“三穩(wěn)”工作方式，形成了“事前情況假設(shè)法”及“事后情況分析p 法”的安全行車兩法則，目前已實(shí)現(xiàn)安全行車220萬(wàn)公里。秦向鋒在平凡的工作中創(chuàng)出了不平凡的業(yè)績(jī)。他先后被評(píng)為無(wú)錫市勞動(dòng)模范、江蘇省勞動(dòng)模范;20_4年被授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?20_5年又被授予“全國(guó)勞動(dòng)模范”光榮稱號(hào)。為了更好地發(fā)揮勞模作用，20_5年10月，公司組建了“全國(guó)勞模秦向鋒班組”，旨在以勞模精神來(lái)引領(lǐng)廣大黨員和員工，在平凡的崗位上全心全意為旅客服務(wù)，積極爭(zhēng)當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)的模范，愛崗敬業(yè)，奮發(fā)圖強(qiáng)，為千萬(wàn)旅客提供安全優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。5年來(lái)，在秦向鋒的帶領(lǐng)下，勞模

3、班組已從成立之初的一個(gè)組(10個(gè)人)發(fā)展到現(xiàn)在的一個(gè)勞模工作室和兩個(gè)勞模班組(22人)，其班組綜合能力不斷得到提升。一是學(xué)習(xí)能力過硬。 為了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”，分公司在勞模班組設(shè)立了班組論壇、學(xué)習(xí)園地，班組每月都集中學(xué)習(xí)一次，強(qiáng)化工作質(zhì)量培訓(xùn)，并進(jìn)行技術(shù)交流，實(shí)現(xiàn)資共享。與此同時(shí)，還定期組織讀書活動(dòng)，不斷提高了自身素質(zhì)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神、愛崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。在他們的班組建設(shè)臺(tái)帳上，有學(xué)習(xí)心得，有工作打算，有好人好事，充分反映出他們良好的精神面貌。二是服務(wù)水平過硬。班組成員秉承“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，在規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，專門設(shè)立了勞模工作示范區(qū)，每天班組成員以立正的姿態(tài)微笑站在

4、車門口迎接旅客，扶一扶老弱旅客、提一提沉重行李，既服務(wù)好旅客，接受廣大旅客和員工的監(jiān)督，又以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)在廣大駕駛員中起到了標(biāo)桿作用。班組的每輛車都做到窗明幾凈、設(shè)施齊全、整潔規(guī)范，使旅客一上車就有一種舒暢的感覺。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的共同提高。多年來(lái)，勞模班組成員，人人做到了“人不擦皮、車不擦漆”安全行車無(wú)事故，旅客滿意無(wú)投訴。三是自主管理能力過硬。“秦向鋒勞模班組”已成為車隊(duì)的核心，客運(yùn)行業(yè)的典范。他們?cè)诎嘟M建設(shè)的形式和內(nèi)容上不斷探索新思路和新方法。2021年，他們推出“每月一星”評(píng)選活動(dòng)，即每個(gè)月由班組長(zhǎng)根據(jù)班組成員的工作表現(xiàn)，推選出一名表現(xiàn)突出的駕駛員作為當(dāng)月的“每月

5、一星”，上紅榜公示。“每月一星”的產(chǎn)生從考核、推薦、公示到工作點(diǎn)評(píng)，都由班組長(zhǎng)獨(dú)立完成，既發(fā)揮了班組長(zhǎng)自主管理班組的積極性，又提高了班組成員“四自”管理能力。在公司愛車?yán)５雀?jìng)賽活動(dòng)中，他們也是名列前茅。20_7年4月，在無(wú)錫市總工會(huì)的指導(dǎo)下，在交通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)黨委和公司黨委的關(guān)心支持下，“秦向鋒工作室”成立了。目的在于以此工作室作為勞模班組技術(shù)創(chuàng)新、相互交流的平臺(tái)。“在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新和提高”，針對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)中一些實(shí)質(zhì)性難題，每月堅(jiān)持集中開展學(xué)習(xí)、研討，探索應(yīng)對(duì)的新思路和新方法。至今已有創(chuàng)新成果三個(gè)：1、秦向鋒一日工作法。工作室就秦向鋒自我摸索的一套服務(wù)流程進(jìn)行總結(jié)、提煉、完善，匯編成了秦向鋒一

6、日工作法客運(yùn)服務(wù)五十例，作為單位內(nèi)部培訓(xùn)駕駛員的一部教材，對(duì)固化駕駛員的職業(yè)行為，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德起到了很好的促進(jìn)作用。該工作法在廣大駕駛員中全面推行后，有效促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。該工作法于2021年榮獲第二屆江蘇省“十大職工操作法”稱號(hào)。2、節(jié)油口訣和油箱安全裝置。面對(duì)國(guó)際油價(jià)上漲，企業(yè)成本上升，勞模班組總結(jié)了一套行車節(jié)油技巧，將其歸納為口訣，在駕駛員中宣講，帶動(dòng)全體駕駛員實(shí)現(xiàn)了節(jié)能降耗。他們還組成QC攻關(guān)小組，共同研制了經(jīng)濟(jì)實(shí)用的油箱安全裝置-不銹鋼防盜隔離防護(hù)欄，有效地降低了燃油的非正常損耗，為分公司節(jié)能減排作出了巨大的貢獻(xiàn)。3、客車5S標(biāo)準(zhǔn)。為弘揚(yáng)企業(yè)文化，提升車廂文化品質(zhì)，以勞模班組服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為模板，制作了客車5S標(biāo)準(zhǔn)PPT圖示和視頻，明確了車廂內(nèi)、外5S標(biāo)準(zhǔn)和迎客服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步推廣了秦向鋒勞模班組的服務(wù)品牌。“秦向鋒勞模工作室” 從創(chuàng)立至今，既出成果又出人才，表現(xiàn)出了驚人的創(chuàng)造力和影響力。通過推廣“秦向鋒一日工作法”、學(xué)習(xí)“勞模班組”等方式大大提高了客運(yùn)行業(yè)的安全行車效率，一個(gè)工作室二個(gè)勞模班組，先后培養(yǎng)了40多名班