1、大學生心理健康教育大學生心理健康教育中南大學馬克思主義學院人際交往與心理健康人際交往與心理健康 一位心理學家講述了這樣一個故事：他有一位心理學家講述了這樣一個故事：他有個年輕的女病人苔斯，幾年前因失戀得了個年輕的女病人苔斯，幾年前因失戀得了憂郁癥。好幾次，她從停車場出來上車道，憂郁癥。好幾次，她從停車場出來上車道，盡管車道上排著長長的車隊，總是有人給盡管車道上排著長長的車隊，總是有人給她讓道。這種彬彬有禮、先人后己的行為，她讓道。這種彬彬有禮、先人后己的行為，讓她深受感動。一個早晨，她讓一輛大卡讓她深受感動。一個早晨，她讓一輛大卡車先行。車先行。=科學觀點科學觀點= 這聽起來很像個浪漫的電影故

2、事，這聽起來很像個浪漫的電影故事，心理學家卻認為其中蘊含著深刻的科學心理學家卻認為其中蘊含著深刻的科學道理。國外一家心理學雜志發表了一個道理。國外一家心理學雜志發表了一個大型心理問卷的調查結果，發現經常幫大型心理問卷的調查結果，發現經常幫助別人的人明顯比不樂于助人的人快樂；助別人的人明顯比不樂于助人的人快樂；用快樂指數或生活滿足感指數來測量，用快樂指數或生活滿足感指數來測量，前者要比后者高出前者要比后者高出24個百分點。個百分點。=科學觀點科學觀點=科學觀點科學觀點= 從精神病流行病學的角度來看，前從精神病流行病學的角度來看，前者患憂郁癥的可能性要比后者低得多。者患憂郁癥的可能性要比后者低得多

3、。研究人員由此得出結論，養成助人為樂研究人員由此得出結論，養成助人為樂的習慣是預防和治療憂郁的良方。助人的習慣是預防和治療憂郁的良方。助人為樂的結果往往是雙贏，既幫助了他人，為樂的結果往往是雙贏，既幫助了他人，同時也留給自己一份金錢買不到的快樂。同時也留給自己一份金錢買不到的快樂。案例評點 社會是由人組成的，人生活在社會中，人與社會是相互依存、相互作用的。當社會的成員的行為有益于他人、有益于社會時，同時也有助于自己，并使自己得到提升和完善。 人的生活離不開友誼，真誠的、十分理智的友誼是人生的無價之寶。 馬克思馬克思 人類本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞。威廉威廉詹姆斯詹姆斯一、人際交往概述一

4、、人際交往概述二、人際交往的產生與發展二、人際交往的產生與發展三、大學生人際交往的特點和問題三、大學生人際交往的特點和問題四、四、大學生人際交往的技巧大學生人際交往的技巧 人際交往與心理健康人際交往與心理健康一、人際交往概述一、人際交往概述人際交往與心理健康人際交往與心理健康(一) 人際交往的含義及重要性 (二) 影響人際交往的因素 (三) 人際交往中的心理效應一、人際交往概述(一)人際交往的含義及重要性人際交往的含義及重要性 人際交往人際交往指人與人之間通過一定的方式進行接觸，交流思想、指人與人之間通過一定的方式進行接觸，交流思想、溝通感情、傳遞信息的互動過程，并在心理上和行為上產溝通感情、

5、傳遞信息的互動過程，并在心理上和行為上產生相互影響。生相互影響。( (動態動態) ) 人際關系人際關系指人們為了滿足某種需要指人們為了滿足某種需要, ,通過交往形成的彼此之間比通過交往形成的彼此之間比較穩定的直接的心理聯系。較穩定的直接的心理聯系。( (靜態靜態) ) 一、人際交往概述一、人際交往概述一、人際交往概述一、人際交往概述 (一)人際交往的含義及重要性人際交往的含義及重要性 一個人的成功，只有百分之十五是由于他的專業技術，而百分之八十五則要靠人際關系和他的做人處世能力。 卡耐基2深層因素 個性品質 特點相似 特點互補 一、人際交往概述一、人際交往概述1.表層因素 空間距離 交往頻率

6、儀表風度 （二）影響人際交往的因素（二）影響人際交往的因素 一、人際交往概述一、人際交往概述（三）人際交往中的心理效應（三）人際交往中的心理效應 1 .首因效應（primacy effect） 與近因效應 (recency effect) “一見鐘情” 2. 光環效應（halo effect） “情人眼里出西施” 3.刻板印象（stereotypes） 4. 投射效應大學生人際關系綜合診斷量表大學生人際關系綜合診斷量表 指導語指導語 這是一份人際關系行為困擾的診斷量表，共這是一份人際關系行為困擾的診斷量表，共2828個問題，在每個問題個問題，在每個問題上，選上，選“是是”的打的打“”“”，計，

7、計1 1分；選分；選“非非”的打的打“X”X”，計計0 0分。請你分。請你認真完成，然后對照后面對測驗結果作出的解釋檢查自己的人際關系是認真完成，然后對照后面對測驗結果作出的解釋檢查自己的人際關系是否和諧。否和諧。 問卷問卷 1 1關于自己的煩惱有口難言。關于自己的煩惱有口難言。 2 2和生人見面感覺不自然。和生人見面感覺不自然。 3 3過分地羨慕和妒忌別人。過分地羨慕和妒忌別人。 4 4與異性交往太少。與異性交往太少。 5 5對連續不斷的會談感到困難對連續不斷的會談感到困難 6 6在社交場合感到緊張。在社交場合感到緊張。 7 7時常傷害別人。時常傷害別人。 8 8與異性來往感覺不自然。與異性

8、來往感覺不自然。 9 9與一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。與一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。 1010極易受窘。極易受窘。 1111與別人不能和睦相處。與別人不能和睦相處。 1212不知道與異性相處如何適可而止。不知道與異性相處如何適可而止。 1313當不熟悉的人對自己傾訴他的生平遭遇以求同當不熟悉的人對自己傾訴他的生平遭遇以求同情時，自己常感到不自在。情時，自己常感到不自在。1414擔心別人對自已有什么壞印象。擔心別人對自已有什么壞印象。 1515總是盡力使別人賞識自己。總是盡力使別人賞識自己。 1616暗自思慕異性。暗自思慕異性。 1717時常避免表達自己的感受。時常避免表達自己的

9、感受。 1818對自己的儀表對自己的儀表( (容貌容貌) )缺乏信心。缺乏信心。 1919討厭某人或被某人所討厭。討厭某人或被某人所討厭。2020瞧不起異性。瞧不起異性。 2121不能專注地傾聽。不能專注地傾聽。 2222自己的煩惱無人可申訴。自己的煩惱無人可申訴。 2323受別人排斥與冷漠。受別人排斥與冷漠。2424被異性瞧不起。被異性瞧不起。 2525不能廣泛地聽取各種意見、看法。不能廣泛地聽取各種意見、看法。 2626自己常因受傷害而暗自傷心。自己常因受傷害而暗自傷心。 2727常被別人談論、愚弄。常被別人談論、愚弄。 2828與異性交往不知如何更好地相處。與異性交往不知如何更好地相處。

10、 測查結果的解釋與輔導測查結果的解釋與輔導 總分在總分在0 08 8分之間，說明你在與朋友相處上的困擾分之間，說明你在與朋友相處上的困擾較少。你善于與朋友相處，人緣很好，獲得許多人的好較少。你善于與朋友相處，人緣很好，獲得許多人的好感與贊同。感與贊同。 總分在總分在9 91414分之間，你與朋友相處存在一定程度分之間，你與朋友相處存在一定程度的困擾。的困擾。 總分是在總分是在15152828分之間，表明你在同朋友相處上的分之間，表明你在同朋友相處上的行為困擾較嚴重。行為困擾較嚴重。 總分超過總分超過2020分，則表明你的人際關系的行為困擾程分，則表明你的人際關系的行為困擾程度很嚴重，而且在心理

11、上出現較為明顯的障礙。度很嚴重，而且在心理上出現較為明顯的障礙。 二、人際交往的產生與發展二、人際交往的產生與發展人際交往與心理健康人際交往與心理健康二、人際交往的產生與發展人際交往的產生與發展(一一) 人際吸引的條件人際吸引的條件(二二) 人際交往理論人際交往理論(三三) 人際關系發展理論人際關系發展理論二、人際交往的產生與發展人際交往的產生與發展(一一) 人際吸引的條件人際吸引的條件 1.熟悉熟悉 2.個人特征個人特征 3.相似與互補相似與互補二、人際交往的產生與發展人際交往的產生與發展(二二) 人際交往理論人際交往理論 1.交換理論交換理論 2.自我表露理論自我表露理論 3.交往分析理論

12、交往分析理論(PAC)理論理論二、人際交往的產生與發展人際交往的產生與發展(三三) 人際關系發展理論人際關系發展理論 1.勒溫格勒溫格:三階段理論三階段理論 單向注意單向注意表面接觸表面接觸相互卷入相互卷入 2.阿特曼阿特曼:社會滲透理論社會滲透理論 定向定向情感探索情感探索情感交流情感交流穩定交往穩定交往三、大三、大學生人際交往的特點和問題學生人際交往的特點和問題人際交往與心理健康人際交往與心理健康三、大學生人際交往的特點和問題學生人際交往的特點和問題 (一一)大學生人際交往的特點大學生人際交往的特點 1. 人際交往的迫切性 2.人際交往的的平等性 3.人際交往的理想性 4.人際交往對象的局

13、限性 5.人際交往內容的精神性和情感性 6.交往觀念出現新的趨勢三、學生人際交往的特點和問題學生人際交往的特點和問題 (二二)大學生人際交往中常見的問題大學生人際交往中常見的問題 1.不敢交往 2.不愿交往 3.不善交往 4.缺乏技巧四、大學生人際交往的技巧四、大學生人際交往的技巧 （一）讓人喜歡的技巧（一）讓人喜歡的技巧 1. 修煉自己良好的個性 積極 自信 2. 遵循“三A”原則 接受(accept) 贊同(agree) 贊美(admire)四、大學生人際交往的技巧四、大學生人際交往的技巧 （一）讓人喜歡的技巧一）讓人喜歡的技巧 3.盡可能滿足他人自尊的需要 記住別人的名字和一些私人信息

14、談論對方感興趣的話題 對別人真誠地感興趣 4.密切與他人的人際關系 給對方“特殊對待” 適度的自我暴露 請對方幫小忙四、大學生人際交往的技巧四、大學生人際交往的技巧 （一）讓人喜歡的技巧（一）讓人喜歡的技巧 5.注意交談藝術注意交談藝術 商討式交談 說服式交談 靜聽式交談 閑談式交談 6.樹立恰當的自我意識樹立恰當的自我意識四、大學生人際交往的技巧四、大學生人際交往的技巧 （二）化解矛盾、避免沖突的技巧（二）化解矛盾、避免沖突的技巧 1. 爭辯的藝術爭辯的藝術 避免無謂的爭辯。 爭辯只是手段，不是目的。 保持風度，有器量。 2. 批評的藝術批評的藝術先表揚后批評：良藥不再苦口。批評別人之前先做

15、自我檢討：消除對立情緒。點到為止，給人臺階。四、大學生人際交往的技巧四、大學生人際交往的技巧 （二）化解矛盾、避免沖突的技巧（二）化解矛盾、避免沖突的技巧 3.拒絕的藝術拒絕的藝術 補償式拒絕：提出另一建議，以示誠意 先肯定后拒絕：以示其情非得已 愛護性拒絕：站在對方立場談理由 4.適度運用幽默適度運用幽默 一語雙關 巧借反語 巧借諧音 假戲真作 第一句是，把自己當成別人。少年與智者：“第二句話是，把別人當成自己。” ：“第三句話，把別人當成別人。第四句話是，把自己當成自己。朗讀自我暗示練習朗讀自我暗示練習目的：通過朗讀和想象進行自我暗示，練習主動去接受別人，培養對人的親近感和人際交往的同情心

16、。操作：在團體成員面前大聲朗讀，先齊讀，然后單獨當眾朗讀：我熱愛自己，也熱愛他人，我愿意與他人交往。與他人交往，我感到自己越來越成熟，越來越自信，越來越快樂了。我奉獻給別人友情，別人也報之以友情。我學會了寬容他人。我知道沒有人能夠十全十美，所有的人都需要加以改善。我勇敢地走向大庭廣眾。在人多的地方，我也能自如地表達自己，自如地推銷自己。我很善于和別人交流思想，溝通感情。我誠實地對待他人。我信賴別人，猶如別人信賴我。每天我都對人懷著親切的感覺。我善于傾聽別人的談話，我關心周圍人的成長。我對他人良好的表現給予真誠的贊美。當別人有缺點錯誤時，我會通情達理地諒解，并給予別人善意的指正。在指出別人的缺點、錯誤時，我會采用恰當的方式、方法。我不會傷害他人的自尊心，就像他人注意保護我的自尊心一樣。當我做錯事的時候，我愿意承認自己的錯誤并向他人道歉。我為人處世恪守信用。我辦事踏實，得到了大家信任。 朗讀自我暗