1、3員工培訓時間安排：1、培訓時間安排在周一至周五，公休時間周六、周日不進行。2、為了培訓順利進行，員工盡量避免請假，特別情況提前告知。 如無故缺席按曠工一次計算。3、布置作業及時完成，及時上交。 根據德魯克的說法，管理人員一定要避免 “活動陷阱” （Activity Trap），不能只顧低頭拉車，而不抬頭看路，最終忘了自己的主要目標。 制定目標看似一件簡單的事情，每個人都有過制定目標的經歷，但是如果上升到技術的層面，經理必須學習并掌握SMARTSMART原則原則。 只顧開車，不看路8獵人的目標 父親帶著三個兒子到草原上獵殺野兔。在到達目的地，一切準備得當，開始行動之前，父親向三個兒子提出了一個

2、問題：“你看到了什么呢？” 老大回答道：“我看到了我們手里的獵槍、在草原上奔跑的野兔、還有一望無際的草原。”父親搖搖頭說：“不對。”老二的回答是：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍、野兔，還有茫茫無際的草原。”父親又搖搖頭說：“不對。”而老三的回答只有一句話：“我只看到了野兔。”這時父親才說：“你答對了。” 這個故事給我們的啟示什么？ 9獵人的目標 費羅倫絲查德威克費羅倫絲查德威克 34歲 職業運動員 1952年7月4日清晨，加利福尼亞海岸籠罩在濃霧中。在海岸以西21英里的卡塔林納島上，一個34歲的女人涉水進入太平洋中，開始向加州海岸游去。要是成功了，她就是第一個游過這個海峽的婦女。這名婦女叫費

3、羅倫絲查德威克。在此之前，她是從英法兩邊海岸游過英吉利海峽的第一個婦女。 那天早晨，海水凍得她身體發麻，霧很大，她連護送她的船都幾乎看不到。時間一個鐘頭一個鐘頭過去，千千萬萬人在電視上注視著她。有幾次，鯊魚靠近了她，被人開槍嚇跑了。她仍然在游。在以往這類渡海游泳中她的最大問題不是疲勞，而是刺骨的水溫。 15個鐘頭之后，她被冰冷的海水凍得渾身發麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了，叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什么也看不到。 幾十分鐘之后從她出發算起15個鐘頭零55分鐘之后人們把她拉上了船。又過了幾個鐘頭，她漸漸覺得暖和多了，這

4、時卻開始感到失敗的打擊。 她不加思索地對記者說：“說實在的，我不是為自己找借口。如果當時我看見陸地，也許我能堅持下來。” 人們拉她上船的地點，離加州海岸只有半英里半英里！后來她說，真正令他半途而費的不是疲勞，也不是寒冷，而是因為她在濃霧中看不到目標。 查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底。 2個月之后，她成功地游過了同一個海峽。她不但是第一位游過卡塔林納海峽的女性，而且比男子的紀錄還快了大約兩個鐘頭。 制定目標實現目標smart管理的Measurable原則告訴我們15案例分析一： 一個心理學家的試驗 某天,一個心理學家做了這樣一個實驗：他組織

5、了三組人，讓他們分別向著10公里以外的三個村子進發。 第一組的人既不知道村莊的名字，也不知道路程有多遠，只告訴他們跟著向導走就行了。剛走出兩三公里，就開始有人叫苦；走到一半的時候，有人幾乎憤怒了，他們抱怨為什么要走這么遠，何時才能走到頭，有人甚至坐在路邊不愿走了；越往后，他們的情緒就越低落。第二組的人知道村莊的名字和路程有多遠，但路邊沒有里程碑，只能憑經驗來估計行程的時間和距離。走到一半的時候，大多數人想知道已經走了多遠，比較有經驗的人說：“大概走了一半的路程。”于是，大家又簇擁著繼續往前走。當走到全程的四分之三的時候，大家情緒開始低落，覺得疲憊不堪，而路程似乎還有很長。當有人說：“快到了！”

6、“快到了！”大家又振作起來，加快了行進的步伐。第三組的人不僅知道村子的名字、路程、，而且公路旁每一公里都有一塊里程碑，人們便走邊看里程碑，每縮短一公里大家便有一小陣的快樂。行進中他們用歌聲和笑聲來消除疲勞，情緒一直很高漲，所以很快就到達了目的地。 【思考】 1、這三組人表現為何會有如此不同？ 2、大家從這個心理學家做的實驗中得到了什么啟示呢？ *相關性、結果導向（Relevant） 在現實條件下可行的、可操作的 基于時間的、時效性（Time-Based） Smart 管理原則管理原則 無論是制定團隊的工作目標，還是個人目標，都必須符合上述原則，五個原則缺一不可。 目標十大作用目標十大作用1、目

7、標可產生積極的心態2、目標使你看清使命，產生動力3、目標使你感受生存的意義和價值。4、目標使你把重點從過程轉到結果5、目標有助你分清輕重緩急，把握重點6、目標使你集中精力，把握現在7、目標能提高激情8、目標使人產生信心、勇氣和膽量9、目標使人自我完善，永不停步10、目標使你成為一個成功的人。目標實現 從理論上而言，每個人都能登上一定高度從理論上而言，每個人都能登上一定高度的事業頂峰。的事業頂峰。 但事實上，登上頂峰的人是少數但事實上，登上頂峰的人是少數 問題在于問題在于成功的條件：確立正確目標并堅持 出發前：能認清自己、確立正確目標出發前：能認清自己、確立正確目標 開始時：能不畏艱險，排除萬難開始時：能不