1、廣州市國內旅游合同合同編號： 甲方團體或個人： 乙方組團旅行社： 甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游效勞質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原那么，現就有關事宜達 成如下協議：第一條 報名與成團1、甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監制的?廣州市國內旅游報名須知及責任細那么?以下簡稱 須知 。同意 遵守須知并將須知列為本合同附件。2、甲乙雙方共同確認：乙方已就其效勞工程及質量標準向甲 方作出了全面介紹及詳細說明。3、如乙方取消組團方案，甲方有權提出以下要求不可抗力因素除外：1要求乙方另行安排出游；2要求乙方按附件 1

2、第四條第 2 款退還全部團款并賠償違 約金。4、如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1 第四條第 1 款的標準扣收業務損失費和違約金。第二條 內容與標準1、主要事項IIIni旅行團名丨丨報名人數I出團日期見行程表交通工具及標準住宿標準路線與景點責任保險最高保額I1用餐標準早餐次，正餐次，標準：元/人/天導游效勞派全陪不派全陪注：購物娛樂安排丨見行程表預付款數額特別說明應交納團費總I2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從 乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項效勞符合國家與 行業規定的標準。第三條 違約責任1、乙方在以下情形下視作違約，并承當賠償責任：1因成心或過失未到達本合同

3、規定的內容和標準，而造成 甲方直接經濟損失的；2乙方的效勞未到達國家或行業規定的標準。2、甲方違反合同規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方 造成損失，應承當賠償責任。3、不承當違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履 行合同的，不承當賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳 情及不能履約的有效證明材料。4、乙方在旅游質量問題發生前后已采取以下措施的，應減輕 或免除責任：1對旅游質量和平安狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；2所發生的質量問題已采取了預防性措施；3質量問題的發生是全部或局部由于賠償請求人自身的過 錯；4質量問題發生后，乙方及時采取了善后處理措施。第四條 爭議的解

4、決方式1、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，可向有管轄權的旅游質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。2、雙方協商、調解不成的，向廣州仲裁委員會申請仲裁；假設 不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解 決爭議的方式。第五條 本合同的以下附件，視為本合同的一局部，對甲乙 雙方具有約束力：1、廣州市國內旅游報名須知及責任細那么；2、旅游發票；3、行程表。第六條 本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。第七條 本合同從簽訂之日起生效。特別約定條款： 甲方簽章： 乙方簽章：地址： 地址： ： ： ： ：年月日 年月日附件： ?廣州市國內旅游報名須知及責任細那么?一、報

5、名須知1、游客參團應提早報名，報名時應與旅行社簽訂旅游合同，并向旅行社提供真實的個人身份信息，旅途中須持本人身份證或 其他有效證件。2、報名時須交納不少于總團費 30% 的預付款，余款在啟程 前 7 天不含出當天付清；逾期未付清者，作自動退團處理。3、游客報名后要求更改行程或出發日期，旅行社須收取由此 而產生的額外費用和業務損失費。因客觀條件不允許更改而游客 提出退團時，按本須知第四條第 1 款的方法處理。4、有特殊病史的游客報名時須如實說明。鑒于游客的健康狀況或其它原因，旅行社有收客與否的權利。5、小孩收費標準，由游客與旅行社自行協定。二、團費包括1、行程表所列的城市間交通費、各地游覽汽車費

6、和每人一件行李的運費其重量和體積以交通部門的有關規定為準；2、行程表所列的酒店或同級酒店的住宿費；3、行程表所列的膳食費不含酒水；4、行程表所列各游覽工程第一門票費不含 “園中園 門 。三、團費不包括1、旅途中火車或輪船上的餐費另有約定的除外；2、各地機場管理建設費及航空人身保險費；3、超重件行李托運費；4、酒店內的酒水、洗衣、通訊等一切私人開支；5、行程表以外活動工程所需的一切費用及小費。四、退團和取消行程處理方法1、游客報名后退團時，旅行社按以下標準扣收業務損失費 包括飛機車船退票費、退房損失費等。下同和違約金：出發 前 7 天以上，扣團費總額的 10% ；出發前 6-4 天，扣團費總額的

7、 20% ；出發前 3-1 天，扣團費總額的 50% ；出發當天，扣團費總 額的 80% 。2、游客報名后因不可抗力因素不可抗力是指不能預見，不 能防止并不能克服的客觀情況，如戰爭，騷亂、罷工、地震、洪 水、惡劣天氣等。下同造成團隊無法成行時，旅行社不承當賠 償責任，但應將未發生的旅游費用退還游客。因其他情況必須取 消團隊行程時，旅行社應如實向游客說明原因，并盡早與游客協 商另行安排出游，或全額退還游客已交團費并按以下標準賠償游 客違約金：出發前 7 天以上，賠償已交團費的 2% ；出發前 6-4 天， 賠償已交團費的 5%；出發前 3-1 天，賠償己交團費的 15% ；出 發當天，賠償已交團

8、費的 30% 。3、游客報名時距出發日期已缺乏 7 天，報名后游客要求退團 的，游客應按旅行社的實際損失支付違約金。旅行社應在游客報 名時將預計的實際損失額如實告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團的，按已收團費的 1% 的標準向游客支 付違約金。4、游客如不同意 1、 2、3 所確定的賠償標準的，在訂立本合 同時可與旅行社協商，另行約定違約責任的承當標準。五、有關責任問題1、旅行社應為游客提供符合保障人身、財物平安需要的效勞， 對有可能危及游客人身、財物平安的工程，應當事先向游客作出 說明和警示。2、游客應妥善保管好個人財物，未委托旅行社代管而損壞或 喪失的，旅行社不承當賠償

9、責任。3、參團人數缺乏 16 人時，旅行社可在保證所承諾的效勞內 容和標準不變的前提下，與其它旅行社共同組團，但須征得游客 同意，并由簽約旅行社承當責任。對 16 人不含小孩以上團隊， 由負責出團的旅行社提供全程陪同效勞，缺乏 16 人的團隊不派全 陪雙方另有約定者除外4、因不可抗力因素造成團隊行程更改，延誤、滯留或提前結 束時，旅行社可根據當時的情況作全權處理。如發生費用增減， 按未發生費用退還游客，超支費用由游客承當的方法處理。5、旅途中因故不能按約定行程進行時，旅行社與游客協商達 成一致意見后，可對行程表內各項安排臨時作適當調整，增加的 費用由旅行社承當，如因調整造成效勞檔次降低或活動內

10、容減少， 旅行社按?旅行社質量保證金賠償試行標準?的規定賠償游客的 經濟損失。游客應服從旅行社的安排，否那么因此而擴大的損失由 游客承當。游客不得以效勞質量等問題為由，拒絕登機車、船 或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。6、游客在旅途中自行離團或不參加方案內的某項團隊活動， 均作自動棄權，所繳費用概不退還。因游客的責任造成其本人不 能隨團旅行，所造成的損失由其本人承當。在旅行中增加合同約 定外的工程包括增加景點、購物、娛樂工程等，應當事先征 得游客的書面同意。7、導游應為游客提供符合國家和行業標準的效勞，游客有責任配合導游工作，遵守團隊紀律。如游客成心不守紀律，嚴重干 擾團隊正常運轉，且不聽從勸誡者，旅行社有權取消其隨團資格， 并扣除已發生的費用和損失費。8、游客在旅途中因病無法繼續旅行時，旅行社應積極協助作 出妥善安排，其所交團費，扣除已發生的費用和損失后，剩余部 分退還。旅行社不負擔其醫療費用。9、對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責于旅行社 的原因導致游客人身、財產權益受到損害的，旅行社不承當責任， 但應當積極協助解決游客與責任方之間的糾紛。10、旅行社應按國家規定投保旅行社責任險，并向游客推薦購置相關的旅游者個人保險。游客在旅途中發生人身或財產意外事故時，按有關部門如保險公司、交通部門或酒店的規定處理或交由公安部門查處。旅行社應盡力提供