1、項目二項目二 倉儲經營與商務管理倉儲經營與商務管理 任務一任務一 構建倉儲經營組織構建倉儲經營組織 一、倉儲經營組織的含義一、倉儲經營組織的含義二、倉儲經營組織的目標及意義二、倉儲經營組織的目標及意義 美國一家機械公司的配件全年銷售額為美國一家機械公司的配件全年銷售額為1.61.6億美元，億美元，年實物配送費用是年實物配送費用是26002600萬美元，為銷售額的萬美元，為銷售額的16.25%16.25%，發，發生如此之高的費用是由于該公司堅持高質量的服務標準生如此之高的費用是由于該公司堅持高質量的服務標準所至，公司在全國主要市場都設有倉庫，共有所至，公司在全國主要市場都設有倉庫，共有50450

2、4個之個之多。多。 高層管理者認為配送費用開支過大，服務標準不必高層管理者認為配送費用開支過大，服務標準不必保持如此之高。他們請來知名專家研究，確認撤銷保持如此之高。他們請來知名專家研究，確認撤銷204204個倉庫，可使配送費用降至最低，年可節約個倉庫，可使配送費用降至最低，年可節約200200萬美元萬美元，但由于減少了倉庫，用戶不能就近及時迅速的收到配，但由于減少了倉庫，用戶不能就近及時迅速的收到配件件, ,經過計算機模擬將失掉銷售總額的經過計算機模擬將失掉銷售總額的20%20%。n提出的問題提出的問題: :n1. 分析倉儲經營在該公司運行過程中具有的分析倉儲經營在該公司運行過程中具有的作用

3、。作用。n 進而分析倉儲經營對企業、對社會、對國進而分析倉儲經營對企業、對社會、對國民經濟發展的意義。民經濟發展的意義。n2.2.結合案例情況分析，企業對倉儲經營組織結合案例情況分析，企業對倉儲經營組織具有什么樣的要求？具有什么樣的要求？一、倉儲經營組織的含義一、倉儲經營組織的含義n提供倉儲服務和有效的經營管理的提供倉儲服務和有效的經營管理的實體實體 。n中國儲運在北京、上海、天津、江蘇、浙江、山東、湖北、湖南、廣東、四川、云南、河北、河南、陜西、遼寧、吉林、黑龍江等全國30多個中心城市和港口城市設有70余家物流配送中心和經營實體。占地面積900萬平方米，露天貨場350萬平方米，庫房200萬平

4、方米，鐵路專用線78條75000米，起重運輸設備近千臺，年吞吐能力6000多萬噸，居于國內倉儲行業龍頭地位。n中儲的倉儲品種遍及黑色、有色、煤炭、塑化、橡膠、汽車、家電、紙張、服裝紡織品、日用百貨等。n中儲是上海期貨交易所、鄭州商品交易所、大連商品交易所、全國棉花交易市場的指定交割倉庫。 從經濟學角度出發，從經濟學角度出發，思考倉儲經營組織的目標是什么？思考倉儲經營組織的目標是什么？二、倉儲經營組織的目標二、倉儲經營組織的目標 n有機地協調倉儲相關設備、人員，實現有機地協調倉儲相關設備、人員，實現最大最大經濟效益經濟效益。n在倉儲方面，具體表現為在倉儲方面，具體表現為“多儲存、多經營、多儲存、

5、多經營、快進、快出、保管好、費用省快進、快出、保管好、費用省”。 快進快進：物資的接運、驗收和入庫物資的接運、驗收和入庫快出快出：備料、復核、出庫和交貨清理備料、復核、出庫和交貨清理多儲存多儲存：提高單位面積的存儲量和面積利用率提高單位面積的存儲量和面積利用率多經營多經營：多種經營方式提高企業的收益多種經營方式提高企業的收益保管好保管好：合理安排儲存場所，保證質量完好，數量準確合理安排儲存場所，保證質量完好，數量準確費用省費用省：全過程努力節省人力、物力和財力全過程努力節省人力、物力和財力 1. 1.保證社會生產的順利進行保證社會生產的順利進行 調節生產與消費在空間、時間以及品種、數量等方面存

6、在的矛盾。調節生產與消費在空間、時間以及品種、數量等方面存在的矛盾。 2. 2.保護物品的原有使用價值和合理地使用物資保護物品的原有使用價值和合理地使用物資 a a、物資養護物資養護 b b、流向合理、分配合理、供料合理流向合理、分配合理、供料合理 3. 3.開發開發“第三利潤源泉第三利潤源泉” 加速物資和資金的周轉加速物資和資金的周轉, ,節省費用支出、降低物流成本。節省費用支出、降低物流成本。 三、倉儲經營的意義三、倉儲經營的意義任務二任務二 選擇倉儲經營方法選擇倉儲經營方法q倉儲企業經營管理的目的是為了使企業的倉倉儲企業經營管理的目的是為了使企業的倉儲資源得以充分利用、在倉儲產品交換中獲

7、儲資源得以充分利用、在倉儲產品交換中獲得最大收益和最少的成本投入，實現經營的得最大收益和最少的成本投入，實現經營的利潤最大化利潤最大化。 q常見經營方法：保管倉儲、混藏倉儲、消費常見經營方法：保管倉儲、混藏倉儲、消費倉儲、倉庫租賃經營、商品交易、流通加工倉儲、倉庫租賃經營、商品交易、流通加工等。等。一、保管倉儲一、保管倉儲q是指保管人儲存存貨人交付的是指保管人儲存存貨人交付的倉儲物倉儲物，存貨，存貨人人支付倉儲費支付倉儲費的一種倉儲經營方法。的一種倉儲經營方法。 q經營特點經營特點：保持保管物原狀保持保管物原狀 ；有償的活動有償的活動 ；倉儲過程均由保管人進行操作倉儲過程均由保管人進行操作 ；

8、原物歸還。原物歸還。保管費：保管費： TR=Q T pTR=Q T p TR TR 總收入總收入 Q Q 存貨數量存貨數量 T T 存貨時間存貨時間 p p 倉儲費率倉儲費率n整體上：整體上：n總收入總收入= =總庫容量總庫容量 倉容利用率倉容利用率 平均費率平均費率二、混藏倉儲二、混藏倉儲q指存貨人將一定品質數量的種類物交付保管人儲指存貨人將一定品質數量的種類物交付保管人儲藏，而在儲存保管期限屆滿時，保管人只需以相藏，而在儲存保管期限屆滿時，保管人只需以相同種類、相同品質、相同數量的同種類、相同品質、相同數量的替代物返還替代物返還的一的一種倉儲經營方法。種倉儲經營方法。q主要適用于農村、建筑

9、施工、糧食加工、五金等主要適用于農村、建筑施工、糧食加工、五金等行業，對品質無差別、可以準確計量的商品的儲行業，對品質無差別、可以準確計量的商品的儲藏倉儲。藏倉儲。q經營特點：經營特點：替代物返還，所有權不轉移替代物返還，所有權不轉移保管對象是種類物保管對象是種類物收入主要來自倉儲費收入主要來自倉儲費倉儲過程有保管人操作倉儲過程有保管人操作三、消費倉儲三、消費倉儲q指存貨人不僅將一定數量品質的種類物交付倉儲指存貨人不僅將一定數量品質的種類物交付倉儲管理人儲存保管，而且與保管人相互約定，將儲管理人儲存保管，而且與保管人相互約定，將儲存物的所有權也轉移了保管人處，在合同期屆滿存物的所有權也轉移了保

10、管人處，在合同期屆滿時，保管人以時，保管人以相同種類、相同品質、相同數量替相同種類、相同品質、相同數量替代品返還代品返還的一種倉儲方法。的一種倉儲方法。q1.1.消費倉儲主要模式：消費倉儲主要模式：倉儲保管人直接使用倉儲物進行生產、加倉儲保管人直接使用倉儲物進行生產、加工。工。倉儲經營人在倉儲物的價格升高時將倉儲倉儲經營人在倉儲物的價格升高時將倉儲物出售，在價格降低時購回。進行期貨倉儲。物出售，在價格降低時購回。進行期貨倉儲。 q2.2.經營特點：經營特點：替代物返還。所有權隨交付而轉移替代物返還。所有權隨交付而轉移保管對象是種類物保管對象是種類物收入主要來自于倉儲物消費的收入收入主要來自于倉

11、儲物消費的收入倉儲過程有倉庫保管人操作倉儲過程有倉庫保管人操作 保管倉儲、混藏式、消費式比較保管倉儲、混藏式、消費式比較三種經營方式相同之處三種經營方式相同之處 q都需要全面制定倉儲規劃都需要全面制定倉儲規劃 q提供適宜的保管環境提供適宜的保管環境 q做好各種物資信息的整理和提供做好各種物資信息的整理和提供 q充分利用先進的科學技術條件，提高倉儲經充分利用先進的科學技術條件，提高倉儲經營的的自動化水平營的的自動化水平 四、倉儲租賃經營四、倉儲租賃經營 q倉庫租賃經營是通過出租倉庫、場地，出租倉庫倉庫租賃經營是通過出租倉庫、場地，出租倉庫設備，由設備，由存貨人自行保管貨物存貨人自行保管貨物的倉庫

12、經營方式。的倉庫經營方式。q倉庫采取租賃經營的原因：倉儲物品種多且具有倉庫采取租賃經營的原因：倉儲物品種多且具有高度的專業性要求高度的專業性要求 ；自營成本高；客戶有租賃；自營成本高；客戶有租賃需要；物流社會化發展程度高。需要；物流社會化發展程度高。q經營特點：經營特點：倉儲人只提供基本的倉儲條件、進行一般的倉儲倉儲人只提供基本的倉儲條件、進行一般的倉儲管理，如環境管理、安全管理等，并不直接對所管理，如環境管理、安全管理等，并不直接對所存放的商品進行管理。存放的商品進行管理。簽定一個倉庫租賃合同，取得經營收入。簽定一個倉庫租賃合同，取得經營收入。 整體性的出租，也可以采用部分出租、貨位出租整體

13、性的出租，也可以采用部分出租、貨位出租 五、流通加工五、流通加工 q提問：什么叫流通加工？提問：什么叫流通加工？q根據需要施加包裝、分割、計量、分揀、刷根據需要施加包裝、分割、計量、分揀、刷標志、栓標簽、組裝等簡單作業的總稱。標志、栓標簽、組裝等簡單作業的總稱。1.1.倉儲企業開展流通加工的經濟效益倉儲企業開展流通加工的經濟效益 直接的效益直接的效益 n提高勞動生產率提高勞動生產率 n提高原材料的利用率提高原材料的利用率 n提高加工設備的利用提高加工設備的利用率率 間接的效益間接的效益 n為廠家縮短生產時間為廠家縮短生產時間 n節約社會資源節約社會資源 n對生產的分工和專業對生產的分工和專業化

14、起中介作用。化起中介作用。n提高倉儲服務的回報提高倉儲服務的回報率率 2.2.常見的流通加工方式常見的流通加工方式 q鋼卷剪切鋼卷剪切 q木材流通加工木材流通加工 q水泥流通加工水泥流通加工 q水產品、肉類流通加水產品、肉類流通加工工 q組裝產品流通加工組裝產品流通加工 q服裝、書籍流通加工服裝、書籍流通加工 q酒類流通加工酒類流通加工 q玻璃流通加工玻璃流通加工 q煤炭流通加工煤炭流通加工 q牛奶、蔬菜、水果等牛奶、蔬菜、水果等食品流通加工食品流通加工 q六、倉儲其他多種經營六、倉儲其他多種經營 q指在開展倉儲業務的同時，還開展運輸中介、指在開展倉儲業務的同時，還開展運輸中介、商品交易、配載

15、與配送、倉儲增值服務等。商品交易、配載與配送、倉儲增值服務等。（一）倉儲增值服務（一）倉儲增值服務n托盤化托盤化 n包裝包裝 n貼標簽貼標簽 n產品配套、組裝產品配套、組裝 n簡單的加工簡單的加工 n退貨和調換服務退貨和調換服務 n訂貨決策支持訂貨決策支持 （二）運輸中介（二）運輸中介 q運輸中介即運輸服務中間商，他們通常不擁運輸中介即運輸服務中間商，他們通常不擁有運輸設備，但向其他廠商提供間接服務。有運輸設備，但向其他廠商提供間接服務。q他們從各種托運人手中匯集一定數量的貨源，他們從各種托運人手中匯集一定數量的貨源，然后購買運輸然后購買運輸q中間商主要有貨運代理人、經紀人中間商主要有貨運代理

16、人、經紀人 1 1、貨運代理人、貨運代理人q以營利為目的提供運輸中介服務以營利為目的提供運輸中介服務q通過小批量裝運合成大批量裝載，利用專業通過小批量裝運合成大批量裝載，利用專業承運人進行運輸承運人進行運輸q利用中間差價賺取利潤利用中間差價賺取利潤如寶供集團，起步時，內地向廣州購服裝、如寶供集團，起步時，內地向廣州購服裝、電子產品。北京電子產品。北京廣州，零擔，廣州，零擔，500500元元/ /個，個，而整車運輸則為而整車運輸則為200200元元/ /個，寶供集團以低于個，寶供集團以低于承運人的價格集中顧客手中的零散貨整合后承運人的價格集中顧客手中的零散貨整合后集中以低價格發運。集中以低價格發

17、運。n作用：作用：n提高承運人經濟效益、簡化手續提高承運人經濟效益、簡化手續n縮短托運人的等候時間縮短托運人的等候時間n避免二次裝運的破損率避免二次裝運的破損率n合理安排運輸方式、節約費用合理安排運輸方式、節約費用 2 2、貨運、貨運經紀人經紀人 q稱運輸代辦，為委托人進行市場搜尋和交易稱運輸代辦，為委托人進行市場搜尋和交易磋商，委托人和交易對象發生運輸交易，他磋商，委托人和交易對象發生運輸交易，他以收取服務費為目的以收取服務費為目的q如一客戶需托運零擔，委托經紀人辦理運輸如一客戶需托運零擔，委托經紀人辦理運輸托運事宜托運事宜 七、倉儲經營組織的結構形式（補充）七、倉儲經營組織的結構形式（補充

18、） q直線式直線式 q直線直線職能式職能式 q事業部制事業部制n 如如UPSUPS（聯合包裹）（聯合包裹）500500架飛機，架飛機，8800088000輛輛汽車，有自己的網絡通訊系統衛星，是全球汽車，有自己的網絡通訊系統衛星，是全球最大的包裹運送公司，世界第最大的包裹運送公司，世界第11 11大航空公司，大航空公司，是世界最大的貨運航空機隊之一，連續是世界最大的貨運航空機隊之一，連續1313年年評為全美最受推崇的交通企業。評為全美最受推崇的交通企業。0101年年4 4月月1 1日，日，UPSUPS波音波音747747運輸機首次直航首都機場。運輸機首次直航首都機場。 加入加入WTOWTO過渡期

19、內，外商獨資物流企業不過渡期內，外商獨資物流企業不允許進入中國，中外合資企業可以進入，但不能允許進入中國，中外合資企業可以進入，但不能控制，而且要經過審批還有數量上的限制。控制，而且要經過審批還有數量上的限制。 中國政府進一步放寬航權，由目前每周中國政府進一步放寬航權，由目前每周5454班班6 6年內增至每周年內增至每周249249班，其中班，其中111111班為貨運航班，班為貨運航班，每日追蹤每日追蹤821000821000個包裹，遍布個包裹，遍布4646個國家個國家13001300家家分公司。分公司。 提供設計、項目開發、運作安排、咨詢、論提供設計、項目開發、運作安排、咨詢、論證和決策服務

20、。證和決策服務。任務描述n2014年2月18日，甲公司欲和乙公司簽訂一份倉儲保管合同，由乙方為甲方儲存以下貨物：貨品名稱貨品名稱數量數量規格規格生產日期生產日期康師傅紅燒康師傅紅燒牛肉面牛肉面 50503030袋袋/ /箱箱 2014-02-15 2014-02-15 康師傅西紅康師傅西紅柿牛腩面柿牛腩面 80803030袋袋/ /箱箱 2014-02-15 2014-02-15 達能閑趣餅達能閑趣餅干干 30305050袋袋/ /箱箱 2014-02-9 2014-02-9 奧利奧牛奶奧利奧牛奶味餅干味餅干 30306060袋袋/ /箱箱 2014-02-10 2014-02-10 n保管期

21、限自2014年3月1日至6月31日，儲存費用為8萬元，任何一方違約，均按儲存費用的15%支付違約金，乙公司接到通知后開始著手進行合同的起草和簽訂。n根據任務描述，首先需要了解：n（1）倉儲合同的一般格式，倉儲合同涉及的主要條款；（2）倉儲合同糾紛產生的主要原因。n根據倉儲合同的相關知識，歸納出本任務描述內容涉及的倉儲合同主要條款；分清哪些條款是必備條款，哪些是可選擇條款；結合倉儲合同，制定各組倉儲合同；合同初稿確定，小組內部討論。任務三任務三 倉儲合同倉儲合同一、倉儲合同認知一、倉儲合同認知 二、倉儲合同的特征二、倉儲合同的特征三、倉儲合同的訂立三、倉儲合同的訂立四、倉儲合同的主要條款四、倉儲

22、合同的主要條款五、倉儲合同當事人的權利和義務五、倉儲合同當事人的權利和義務六、倉儲合同的糾紛預防六、倉儲合同的糾紛預防七、違約責任七、違約責任八、倉單八、倉單一、認知倉儲合同一、認知倉儲合同（一）倉儲合同定義及種類（一）倉儲合同定義及種類 n倉儲合同，也稱倉儲合同，也稱倉儲保管合同倉儲保管合同，是指由保管人，是指由保管人儲存儲存存貨人交付的倉儲物，由存貨人存貨人交付的倉儲物，由存貨人支付倉儲支付倉儲費費的合同的合同（合同法第381條） 。在倉儲合同關系中，委托保管的人稱在倉儲合同關系中，委托保管的人稱存貨人存貨人，實施保管的人稱實施保管的人稱保管人保管人，交付保管的標的物稱，交付保管的標的物稱

23、為為倉儲物倉儲物。 結合倉儲種類，結合倉儲種類， 思考倉儲合同的種類思考倉儲合同的種類有哪些？有哪些？（二）倉儲合同當事人（二）倉儲合同當事人 q存貨人：有倉儲物處分權的人存貨人：有倉儲物處分權的人倉儲物所有人：貨主倉儲物所有人：貨主準所有人（擬似所有人）法院。行政機關如沒收準所有人（擬似所有人）法院。行政機關如沒收的貨物無主貨物的貨物無主貨物q保管人保管人必須有倉儲設備的所有權或經營使用權必須有倉儲設備的所有權或經營使用權必須有經營資格必須有經營資格（三）倉儲合同的標的和標的物（三）倉儲合同的標的和標的物 n倉儲合同的標的是倉儲合同的標的是倉儲保管行為，倉儲保管行為，是倉儲合同是倉儲合同關系

24、中存貨人與保管人的民事權利和義務共同關系中存貨人與保管人的民事權利和義務共同指向的對象，包括指向的對象，包括倉儲空間、倉儲時間和保管倉儲空間、倉儲時間和保管要求要求。n合同的標的物是合同的標的物是倉儲物倉儲物，是倉儲合同標的的載，是倉儲合同標的的載體和表現。體和表現。n二、倉儲合同的特征二、倉儲合同的特征1倉儲合同是諾成性合同。 （當事人意思表示一致就可以成立、生效的合同。第382條“倉儲合同自成立時生效”之規定，確認了倉儲合同為諾成性合同，而不是等到倉儲物交付才生效。）2保管人必須是倉庫營業人。必須擁有倉儲設備并具有從事倉儲保管業務資格的人。3倉儲合同為雙務合同、有償合同、不要式合同。 （結

25、合合同法，思考上面三種合同含義？）4倉儲合同的保管對象是動產。 （動產是指能夠移動而不損害其經濟用途和經濟價值的物。）5倉單是物權憑證。存貨方主張貨物已交付或行使返還請求權以倉單為憑證。三、倉儲合同的訂立三、倉儲合同的訂立n要約要約n承諾承諾訂立合同的兩個典型行為訂立合同的兩個典型行為 交叉要約交叉要約 失失 效效 撤回、撤銷撤回、撤銷 與要約邀請的區別與要約邀請的區別 1.1.概念：概念：存貨人或倉儲人任何一方當事人，希望和他人訂立合同的意思表示存貨人或倉儲人任何一方當事人，希望和他人訂立合同的意思表示 要約、承諾要約、承諾 1 12 23 34 45 56 6構成要件構成要件：內容具體明確

26、內容具體明確表明經受要約人承表明經受要約人承諾，要約人即受該意諾，要約人即受該意思表示約束思表示約束 要約人 發出要約發出要約 A B 受要受要約約人人 我同意按你提出我同意按你提出 的條件保管鋼材。的條件保管鋼材。 現有鋼材現有鋼材5050噸，欲存于貴庫，噸，欲存于貴庫，費用費用20002000元元/ /天，如同意，天，如同意，請一周內答復。請一周內答復。要約邀請與要約的區別要約邀請與要約的區別要約要約邀請內容明確不明確目的締結合同為合同準備對相對人的要求一經承諾，要約人即受約束邀請人不受約束出租倉庫嘍，一天1000元好，我租3天此為要約 要約要約邀請內容明確不明確目的締結合同為合同準備對相

27、對人的要求一經承諾，要約人即受約束邀請人不受約束出租倉庫嘍，誰租啊？我租，怎么租？此為要約邀請 n生效時間：生效時間：n效力效力 要約人要約人 受要約人受要約人 要約到達要約到達 要約人，受約束，生效后不得擅自撤銷、變更、廢止；要約人，受約束，生效后不得擅自撤銷、變更、廢止； 受要約人，作出承諾的資格受要約人，作出承諾的資格86 要約終于被我撤了！不得撤銷的要約：1. 承諾期限或者明示要約不可撤銷；2.受要約人有理由認為要約是不可撤銷的，并已經為履行合同作了準備工作撤回撤回撤銷撤銷發生的時間發生的時間要約生效之前要約生效之前要約生效之后要約生效之后對受要約人是否造成損害對受要約人是否造成損害不

28、會不會有可能有可能是否允許撤回或撤銷是否允許撤回或撤銷允許允許允許，允許，但法律規定的情但法律規定的情形不得撤銷形不得撤銷（二）交叉要約n交叉要約是指訂約當事人采取非直接對話的方式，相互不約而同的向對方發出內容相同的要約。n A公司向B公司發出要約：貨物1000噸，期限1個月，費用3000元。而同時B公司向A公司稱：自己有倉庫一間，可儲存貨物1000噸，期限一個月，費用3000元。由特定的受盤人作出：（聲明：口頭或書面由特定的受盤人作出：（聲明：口頭或書面 ）必須接受全部內容必須接受全部內容在有效期內送達在有效期內送達 預約合同具有法律效力預約合同具有法律效力 要約人 發出要約 同意要約 由受

29、要約人向要約人作出承諾內容與要約內容一致要約的有效期限內作出承諾現有鋼材現有鋼材5050噸，欲存于貴噸，欲存于貴庫，費用庫，費用20002000元元/ /天，如同天，如同意，請于意，請于9 9月月2020日前答復。日前答復。A B 我同意按你提出我同意按你提出 的條件保管鋼材。的條件保管鋼材。 受要約人 補充：訂立倉儲合同的原則補充：訂立倉儲合同的原則 q平等的原則平等的原則：地位平等：如行政手段命令、以強凌弱、以大欺小地位平等：如行政手段命令、以強凌弱、以大欺小機會均等：如機會均等：如 歧視方式選擇訂立對象歧視方式選擇訂立對象q等價有償的原則等價有償的原則q自愿與協商一致的原則自愿與協商一致

30、的原則q合法和不損害社會公共利益合法和不損害社會公共利益 如存儲武器彈藥、野生動物、毒品等如存儲武器彈藥、野生動物、毒品等如占有農田水利設施和灌溉水源如占有農田水利設施和灌溉水源 四、倉儲合同的主要條款四、倉儲合同的主要條款n1存貨人、保管人的名稱和地址n2保管物的品名或品類、數量、質量、包裝n3倉儲物驗收的內容、標準、方法、時間n4倉儲條件和要求n5貨物進出庫手續、時間、地點、運輸方式n6倉儲物的損耗標準及損耗的處理n7計費項目、標準和結算方式、銀行、賬號、時間n8責任劃分和違約處理n9合同的有效期限n10變更和解除合同n11.爭議的解決方式1存貨人、保管人的名稱和地址n合同當事人是履行合同

31、的主體。n采用完整的企業注冊名稱和登記地址，或者主辦單位地址。n主體為個人的必須明示個人的姓名和戶籍地或常住地（臨時戶籍地）。2保管物的品名或品類、數量、質量、包裝n明確保管物的品名或種類n數量應使用標準計量單位，精確到最小的單位。n質量使用國家或者有關部門規定的質量標準，或者經過批準的企業標準，行業標準。可以在合同中約定，沒有質量標準時，雙方可以自行約定。3倉儲物驗收的內容、標準、方法、時間n保管人驗收倉儲物的項目有：倉儲物的品種、規格、數量、外包裝狀況，以及無需開箱、拆捆而直觀可見可辨的質量情況。n貨物驗收期限，是指自貨物和驗收資料全部送達保管人之日起，至驗收報告送出之日止。n國內不超過1

32、0日，國外不超過30日。4倉儲條件和要求n保管人提供n存貨人應向保管人提供貨物儲存、保管、運輸等方面的技術資料，防止發生貨物毀損、倉庫毀損和人身傷亡事故。n存貨人在交存特殊貨物時，應當明確告知保管人貨物有關保管條件、保管要求。5貨物進出庫手續、時間、地點、運輸方式n 明確入庫應辦理的手續、理貨方法、入庫的時間和地點，以及貨物運輸、裝卸搬一年的方式等內容。n出庫時間由當事人合同中約定，沒有約定或約定不明確的，存貨人隨時提取倉儲物，保管人隨時要求存貨人提取倉儲物，但是應當給予必要的準備時間。6倉儲物的損耗標準及損耗的處理n損耗標準：貨物在儲存過程中，由于自然原因（干燥、風化、散失等）和貨物本身的性

33、質等原因，不可避免地發生一定數量的減少、破損，而由合同當事人雙方事先商定一定的貨物自然減量標準和破損率等。n損耗的處理是指倉儲物實際發生的損耗超過標準或沒有超過標準規定的，應當如何處理的問題。n7計費項目、標準和結算方式、銀行、賬號、時間n8責任劃分和違約處理n9合同的有效期限即貨物的保管期限，指某些貨物由于本身的特性，不能長時間存放，注明了有效使用期限。根據有效使用期限確定的儲存保管期限，成為有效儲存期。n1存貨人、保管人的名稱和地址n2保管物的品名或品類、數量、質量、包裝n3倉儲物驗收的內容、標準、方法、時間n4倉儲條件和要求n5貨物進出庫手續、時間、地點、運輸方式n6倉儲物的損耗標準及損

34、耗的處理n7計費項目、標準和結算方式、銀行、賬號、時間n8責任劃分和違約處理n9合同的有效期限n10變更和解除合同n11.爭議的解決方式倉儲合同的格式倉儲合同的格式 2014年年2月月18日，甲公司欲和乙公司簽訂一份倉儲保管日，甲公司欲和乙公司簽訂一份倉儲保管合同，由乙方為甲方儲存以下貨物：合同，由乙方為甲方儲存以下貨物：貨品名稱貨品名稱數量數量規格規格生產日期生產日期康師傅紅燒牛肉面康師傅紅燒牛肉面 50503030袋袋/ /箱箱 2014-02-15 2014-02-15 康師傅西紅柿牛腩康師傅西紅柿牛腩面面 80803030袋袋/ /箱箱 2014-02-15 2014-02-15 達能

35、閑趣餅干達能閑趣餅干 30305050袋袋/ /箱箱 2014-02-9 2014-02-9 奧利奧牛奶味餅干奧利奧牛奶味餅干 30306060袋袋/ /箱箱 2014-02-10 2014-02-10 保管期限自保管期限自20142014年年3 3月月1 1日至日至6 6月月3131日，儲存費用為日，儲存費用為8 8萬元，萬元，任何一方違約，均按儲存費用的任何一方違約，均按儲存費用的15%15%支付違約金，乙公支付違約金，乙公司接到通知后開始著手進行合同的起草和簽訂。司接到通知后開始著手進行合同的起草和簽訂。n2014 年 2 月 25 日編號0001的倉儲合同，在13K-1513K-15貨

36、架存儲貨架存儲n入庫時實物檢驗，檢驗期限為期一天，地點在乙公司倉庫，乙方只負責外包裝驗收，不對其內在質量負責n2014年6月31出庫，實物檢驗、貨物一經經辦人及時簽收出庫后出現的損壞，缺少等情況乙方不予承擔責任n倉儲物無瑕疵，所儲存貨物要進行防霉防潮措施n倉儲物已辦理保險倉儲物已辦理保險 ，險種名稱：平安險、財產保險；保險，險種名稱：平安險、財產保險；保險期限：期限：20142014年年3 3月月1 1號至號至6 6月月3131號；號； 保險人名稱：王某保險人名稱：王某 n當甲方未向乙方支付倉儲費的，乙方可以留置倉儲物。當甲方未向乙方支付倉儲費的，乙方可以留置倉儲物。n本合同在履行過程中發生的

37、爭議，由雙方當事人協商解決本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決；雙方均可提交被訴方所在地法院裁決，一切經濟損失由；雙方均可提交被訴方所在地法院裁決，一切經濟損失由敗方承擔。敗方承擔。 n超議定儲存量儲存或逾期不提時，除交納保管費外，還應增加倉儲費，按照每月2.5萬元收取。 ，提前提取的，不減收倉儲費，雙方簽約人信息倉儲合同倉儲合同乙物流倉儲公司乙物流倉儲公司存貨人）： 甲方法定代表人張三地址：工商管理系學院路1號電話： 1380632001開戶銀行：建行賬戶：52425153832保管人：乙方 法定代表人李四地址工商管理系路2號電話：1380632006開戶銀行：建行賬戶：555

38、39412836倉儲合同倉儲合同乙物流倉儲公司乙物流倉儲公司n合同編號：合同編號： 00010001n保管人：乙方保管人：乙方n存貨人：甲方存貨人：甲方n簽訂地點：簽訂地點： 乙方辦公樓乙方辦公樓n簽訂時間：簽訂時間： 2009 2009 年年 2 2 月月 25 25 日日 n根據根據中華人民共和國合同法中華人民共和國合同法的有關規的有關規定，甲方委托乙方為其產品提供倉儲保管定，甲方委托乙方為其產品提供倉儲保管服務，經雙方協商同意，簽訂本合同，共服務，經雙方協商同意，簽訂本合同，共同信守。同信守。 倉儲物名稱品種規格數量（箱）質量包裝規格生產日期倉儲費康師傅紅燒牛肉面箱/件50一級紙箱泡沫3

39、0袋/箱2014-02-15-康師傅西紅柿牛腩面 箱/件80一級紙箱泡沫30袋/箱2014-02-15-達能閑趣餅干 箱/件30一級紙箱泡沫50袋/箱2014-02-9-奧利奧牛奶味餅干箱/件30一級紙箱泡沫60袋/箱2014-02-10-合計人民幣金額（大寫）：捌萬圓整第一條第一條:倉儲物倉儲物第二條：儲存場所儲存場所、占用倉庫位置及面積：13K1513K15第三條：倉儲物無瑕疵第四條：倉儲物需要采取特殊保管方式倉儲物需要采取特殊保管方式是：所儲存貨所儲存貨物要進行防霉防潮措施。物要進行防霉防潮措施。第五條：倉儲物入庫檢驗入庫檢驗方法、時間與地點 ：入庫時入庫時實物檢驗，檢驗期限為期一天，地

40、點在乙公司倉庫，實物檢驗，檢驗期限為期一天，地點在乙公司倉庫，乙方只負責外包裝驗收，不對其內在質量負責乙方只負責外包裝驗收，不對其內在質量負責。n第六條：甲方（存貨人）交付倉儲物時，乙方（保管人）應當給付倉單倉單。n第七條：儲存期限儲存期限：從從 2009 2009 年年 3 3 月月 1 1 日日至至 2009 2009 年年 6 6 月月 31 31 日止。日止。n第八條：損耗標準損耗標準是包裝物完好無損。如有損是包裝物完好無損。如有損耗賠償甲方的因此造成的實際損失。耗賠償甲方的因此造成的實際損失。第九條：保管人發現倉儲物保管人發現倉儲物有變質或損壞的，應及時通知存貨人或倉單持有人。 第十

41、條：倉儲物已辦理保險 ，險種名稱：平安險、財平安險、財產保險產保險；保險期限：20092009年年3 3月月1 1號至號至6 6月月3131號號； 保險人名稱：王某王某第十一條：倉儲物出庫檢驗的方法與時間出庫檢驗的方法與時間： 實物檢驗實物檢驗、20092009年年6 6月月3131出庫，貨物一經經辦人及時簽收出庫后出庫，貨物一經經辦人及時簽收出庫后出現的損壞，缺少等情況乙方不予承擔責任。出現的損壞，缺少等情況乙方不予承擔責任。第十二條：倉儲費倉儲費 按銀行轉賬結算按銀行轉賬結算，最遲于，最遲于20092009年年6 6月月3131號結算。號結算。第十三條：存儲器滿，存貨人或者倉單持有人應憑倉

42、單提取倉儲物，存貨人逾期提取的，應存貨人逾期提取的，應加手倉儲費用加手倉儲費用具體如下：每月每月2.52.5萬元計算，萬元計算，提前支取的，不減收倉儲費。第十四條：當甲方未向乙方支付倉儲費的，乙方可以留置倉儲物。n第十五條：違約責任違約責任n一、乙方一、乙方( (保管方）的責任保管方）的責任：n1 1.由于乙方的責任，造成退倉或不能入庫時，應按合同規定賠償運費和支付違約金。n2貨物在儲存期間，由于保管不善而發生貨物滅失、短少、變質、污染、損壞的，負責賠償損失。如屬包裝不符合合同規定或超過有效儲存期而造成貨物損壞、變質的，不負賠償責任。n3由乙方負責發運的貨物，不能按期發貨，賠償甲方逾期交貨的損

43、失；錯發到貨地點，除按合同規定無償運到規定的到貨地點外，并賠償甲方因此而造成的實際損失。n4.為甲方提供倉儲服務，甲方隨時道人看貨，乙方將予與負責。n二、甲方（存貨方）的責任二、甲方（存貨方）的責任：n1.甲方不能按期存貨，應償付乙方的損失。n2.超議定儲存量儲存或逾期不提時，除交納保管費外，還應只能加存儲費按照每月2.5萬元收取 ，提前提取的，不減收倉儲費。n三、違約損失賠償計算方法：均按儲存費用的均按儲存費用的百分之十五支付違約金百分之十五支付違約金。n第十六條： 合同爭議的解決方式合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決；雙方均可提交被訴方所在地法院裁決，一

44、切經濟損失由敗方承擔。n第十七條：合同解約的條件：因不可抗力致使合同的目的不能實現。n第十八條：本協議一式貳份：甲方壹份，乙方壹份，均具有同樣的法律效力。n第十九條：其他約定事項：貨物包裝應符合國家或合同貨物包裝應符合國家或合同規定規定 ，如不符合，造成貨物的損壞、變質的，由甲方，如不符合，造成貨物的損壞、變質的，由甲方負責。負責。 。n存貨人（章）： 甲方法定代表人（簽字）張三n地址：滕州學院路1號n電話： 1380632001n開戶銀行：建行n賬戶：52425153832n保管人（章）：乙方 法定代表人（簽字）李四n地址 滕州學院路2號n電話：1380632006n開戶銀行：建行n賬戶：5

45、55394128362009 年 2 月 25 日 總結n存貨人、保管人n倉儲物n入庫、出庫檢驗時間和方法n倉單n倉儲費以及支付方式n倉儲地點以及保管要求n損耗標準n違約責任n解除方式n其他五、合同當事人的權利與義務五、合同當事人的權利與義務n1 1存貨人的權利與義務存貨人的權利與義務n1) 1) 存貨人的義務存貨人的義務（一）告知義務（一）告知義務 第383條：儲存易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等 危險物品或者易變質物品，存貨人應當說明該物品的性質，提供有關資料。 存貨人違反前款規定的，保管人可以拒收倉儲物， 也可以采取相應措施以避免損失的發生，因此產生的費用由存貨人承擔。 保管人儲存

46、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險物品的，應當具備相應的保管條件具備相應的保管條件。完全告知 & 瑕疵告知 甲乙雙方簽定一份倉儲合同約定由甲方為乙甲乙雙方簽定一份倉儲合同約定由甲方為乙方儲存一批貨物，乙方該批貨物屬易燃品，方儲存一批貨物，乙方該批貨物屬易燃品，乙方未在合同中注明，貨物入庫后，由于溫乙方未在合同中注明，貨物入庫后，由于溫度過高，發生自燃，造成甲方庫房燒毀，經度過高，發生自燃，造成甲方庫房燒毀，經濟損失達濟損失達50多萬元，并造成甲方死亡多萬元，并造成甲方死亡1人重傷人重傷2人，根據法律規定下列表述正確的是：（人，根據法律規定下列表述正確的是：（ ） A A 乙方賠

47、償甲方的經濟損失乙方賠償甲方的經濟損失50多萬元多萬元 B 乙方負責人承擔刑事責任乙方負責人承擔刑事責任 C 乙方向甲方只支付違約金乙方向甲方只支付違約金 D D 乙方和甲方共同承擔經濟損失乙方和甲方共同承擔經濟損失 （二）妥善處理和交存貨物 交存貨物不是倉儲合同生效的條件，而是存交存貨物不是倉儲合同生效的條件，而是存貨人應該履行的義務，貨人應該履行的義務，存貨人未按規定交存存貨人未按規定交存倉儲物，構成違約。倉儲物，構成違約。原告李某訴稱，2013年原告承包了冷庫，2013年9月5日翟某與李某簽訂倉儲合同，約定儲存蘋果為160噸，每噸160元。合同簽訂后，翟某說資金緊張，暫時不能支付2萬元的

48、定金，寫下欠條一張。合同約定，自2013年9月5日后開始入庫，可被告遲遲不見行動，過一段時間后，原告問被告，被告說這個庫我一定包，等一段時間再入庫。直到最后，被告也未儲存蘋果，造成原告的冷庫閑置一季。減去各種費用，被告應支付原告因其違約而造成的各種損失48000元。法院判決如下：被告翟某于本判決生效后七日內賠償原告損失48000元。判決生效后，翟某不服，向檢察機關申訴。 n（三）支付倉儲費及其他必要費用（三）支付倉儲費及其他必要費用 存貨人沒有按照合同約定支付倉儲費和其他必要費用的，保管人對倉儲物享有留置權留置權。 留置權是指債權人按照合同的約定占有債務人的動產，債務人不按照合同約定的期限履行

49、債務的，債權人有權依照法律規定留置財產，以該財產折價或者以拍賣、變賣該財產的價款優先受償。 n（四）按時提取倉儲物（四）按時提取倉儲物 第392條：儲存期間屆滿，存貨人或者倉單持有人 應當憑倉單提取倉儲物。 存貨人或者倉單持有人逾期 提取的，應當加收倉儲費；提前提取的，不減收倉儲費。n第393條 儲存期間屆滿， 存貨人或者倉單持有人 不提取倉儲物的， 不提取倉儲物的，保管人可以催告其在合理期限內提 ,逾期不提取的，保管人可以提存倉儲物。n2) 2) 存貨人的權利存貨人的權利（一）查驗、取樣權（一）查驗、取樣權（二）保管物的領取權（二）保管物的領取權 ( (三三) )獲取倉儲物孳息的權利獲取倉儲

50、物孳息的權利n1、天然孳息，指依物的本性天然而生長，不需要人力作用就能獲得的孳息，如天然牧草等。n2、加工孳息，又可稱為人工孳息，指需要人力加工才能獲得的孳息，如種植收獲的果實谷物等。n3、法定孳息，指物因某種法律關系所產生的收益，如租金利息等。n2 2保管人的權利和義務保管人的權利和義務n1) 1) 保管人的義務保管人的義務n（一）妥善保管倉儲物（一）妥善保管倉儲物 在儲存期間，因保管人保管不善造成倉儲物毀損、滅在儲存期間，因保管人保管不善造成倉儲物毀損、滅失的，失的， 保管人應當承擔損害賠償責任。但是，保管人應當承擔損害賠償責任。但是，因倉儲物的因倉儲物的性質、包裝不符合約定或者超過有效儲

51、存期造成倉儲物變性質、包裝不符合約定或者超過有效儲存期造成倉儲物變質、損壞的，保管人不承擔損害賠償責任。質、損壞的，保管人不承擔損害賠償責任。 n（二）驗收倉儲物（二）驗收倉儲物 第第384384條：保管人應當按照約定對入庫倉儲物進行驗收。條：保管人應當按照約定對入庫倉儲物進行驗收。保管人驗收時發現入庫倉儲物與約定不符合的，應當保管人驗收時發現入庫倉儲物與約定不符合的，應當及時及時通知存貨人通知存貨人。 保管人驗收后，發生倉儲物的品種、數量、保管人驗收后，發生倉儲物的品種、數量、質量不符合約定的，質量不符合約定的， 保管人應當承擔損害賠償責任。保管人應當承擔損害賠償責任。 n（三）簽發倉單（三

52、）簽發倉單 第第385385條：存貨人交付倉儲物的，保管人應當給付倉單。條：存貨人交付倉儲物的，保管人應當給付倉單。 n（四）同意存貨人或倉單持有人檢查倉儲物或提取樣品（四）同意存貨人或倉單持有人檢查倉儲物或提取樣品 388388條：保管人根據存貨人或者倉單持有人的條：保管人根據存貨人或者倉單持有人的 要求，應當同意其檢查倉儲物或者提取樣品。要求，應當同意其檢查倉儲物或者提取樣品。（五）通知和催告義務（五）通知和催告義務 第389條：保管人對入庫倉儲物發現有變質或者其他損壞的，應當及時通知存貨人或者倉單持有人。 第390條：保管人對入庫倉儲物發現有變質或者其他損壞，危及其他倉儲物的安全和正常保

53、管的， 應當催告存貨人或者倉單持有人作出必要的處置。 催告存貨人或者倉單持有人作出必要的處置。因情況因情況 緊急，保管人可以作出必緊急，保管人可以作出必要的處置，但事后應當將該要的處置，但事后應當將該 情況及時通知存貨人或者倉單情況及時通知存貨人或者倉單持有人持有人。 （六）返還倉儲物及其孳息（六）返還倉儲物及其孳息 391條：當事人對儲存期間沒有約定或者約定不 明確的，存貨人或者倉單持有人可以隨時提取倉儲物， 保管人也可以隨時要求存貨人或者倉單持有人提取倉 儲物，但應當給予必要的準備時間。 保管人在交付倉儲物是應該將其孳息、殘余物一起交還。n2）保管人的權利（一）收取倉儲費的權利 （二）保管

54、人的提存權 合同法合同法第一百零一條規定：債權人無正當理由拒絕受領、第一百零一條規定：債權人無正當理由拒絕受領、或下落不明；債權人死亡未確定繼承人，難以履行債務的，或下落不明；債權人死亡未確定繼承人，難以履行債務的，債務人可以將標的物提存債務人可以將標的物提存： 一經提存說明保管人已經履行了義務，債權與債務關系終止一經提存說明保管人已經履行了義務，債權與債務關系終止，轉變為債權人與提存機關的保管關系。若標的物不適于提，轉變為債權人與提存機關的保管關系。若標的物不適于提存或者提存費用過高的，債務人依法可以拍賣或者變賣標的存或者提存費用過高的，債務人依法可以拍賣或者變賣標的物，提存所得的價款。物，

55、提存所得的價款。（三）驗收倉儲物的權利 案例分析n甲公司到乙公司存儲100噸布袋裝面粉，甲公司提取面粉時，發現面粉已經受潮，遂要求乙公司賠償。乙公司引用合同法第370條進行抗辯：按照保管物的性質需要采取特殊保管措施的，寄存人應當將有關情況告知保管人，寄存人未告知，致使保管物受損失的，保管人不承擔損害賠償責任。請問，乙公司的抗辯理由是否能夠成立? n提示：本案中甲、乙之間成立的是倉儲合同提示：本案中甲、乙之間成立的是倉儲合同，依據，依據合同法合同法第第395395條的規定，可以適用條的規定，可以適用倉儲合同的有關規定。乙公司引用了倉儲合同的有關規定。乙公司引用了合同合同法法第第370370條關于

56、倉儲合同的規定，但按照該條關于倉儲合同的規定，但按照該條，乙公司仍應承擔責任。因為布袋裝面粉條，乙公司仍應承擔責任。因為布袋裝面粉不能防潮，乃是保管人應當具備的常識，無不能防潮，乃是保管人應當具備的常識，無須寄存人特別告知。須寄存人特別告知。六、倉儲合同的糾紛預防六、倉儲合同的糾紛預防n1注意倉儲合同與保管合同的區別。n2認真審查倉儲保管人的資格。n3特別注意貨物品名、種類與數量。n4. 充分行使檢查倉儲物或提取樣品的權利。n5. 存貨人應防止倉儲營業人在合同中濫用免責條款。v1保管合同是實踐合同；倉儲合同是諾成合同。v2保管合同可以是有償合同，也可以是無償合同；倉儲合同都是有償合同。v3倉儲

57、合同的保管人是營業人；法律對保管合同的保管人沒有此項要求。v4保管合同給付保管憑證；倉儲合同是給付倉單。注意倉儲合同與保管合同的區別。注意倉儲合同與保管合同的區別。v5保管合同和倉儲合同都有善良管理人的注意義務，但無償保管有輕過失免責的，倉儲合同都是有償合同，輕過失不免責。v6保管合同、倉儲合同保管人都有留置權。n保管合同與倉儲合同的區別有（）。nA、保管合同是實踐合同，倉儲合同是諾成合同nB、保管合同是無償合同，倉儲合同是有償合同nC、保管合同寄存人可以提前領取保管物，倉儲合同儲存人不能提前領取倉儲物nD、保管合同的保管人輕微過失可以免責，倉儲合同保管人輕微過失不可免責七、倉儲合同中的違約責

58、任七、倉儲合同中的違約責任n1 1倉儲合同中保管人的違約責任倉儲合同中保管人的違約責任n（1 1）保管人）保管人驗收貨物之后驗收貨物之后，在倉儲期間發生倉儲物，在倉儲期間發生倉儲物的品種、數量、質量、規格不符合合同約定的，保管的品種、數量、質量、規格不符合合同約定的，保管人承擔人承擔n（2 2）倉儲期間倉儲期間，因保管人，因保管人保管不善保管不善造成倉儲物損毀造成倉儲物損毀、滅失，保管人承擔、滅失，保管人承擔n（3 3）倉儲期間倉儲期間，因約定的，因約定的保管條件變化保管條件變化而未通知存而未通知存貨人，造成倉儲物損毀、滅失，保管人承擔。貨人，造成倉儲物損毀、滅失，保管人承擔。n2 2倉儲合同

59、中存貨人的違約責任倉儲合同中存貨人的違約責任n(1) (1) 存貨人沒有存貨人沒有按合同的約定按合同的約定對倉儲物進行對倉儲物進行必要的包裝必要的包裝或該包裝不符合約定要求，造成倉儲物的毀損、滅失，或該包裝不符合約定要求，造成倉儲物的毀損、滅失，自行承擔責任，并承擔由此給自行承擔責任，并承擔由此給倉儲保管人倉儲保管人造成的損失；造成的損失；n(2) (2) 存貨人沒有按合同約定的存貨人沒有按合同約定的倉儲物的性質交付倉儲物倉儲物的性質交付倉儲物，或者超過儲存期，或者超過儲存期，造成倉儲物的毀損、滅失，自行承，造成倉儲物的毀損、滅失，自行承擔責任；擔責任；n(3) (3) 危險有害物品必須在合同

60、中注明，并提供必要的資危險有害物品必須在合同中注明，并提供必要的資料，料，存貨人未按合同約定存貨人未按合同約定而造成損失，自行承擔民事和而造成損失，自行承擔民事和刑事責任，并承擔由此給倉儲人造成的損失；刑事責任，并承擔由此給倉儲人造成的損失；n(4(4) ) 逾期儲存逾期儲存，承擔加收費用的責任；，承擔加收費用的責任；n(5) (5) 儲存期滿不提取倉儲物儲存期滿不提取倉儲物，經催告后仍不提取，存貨，經催告后仍不提取，存貨人承擔由此提存倉儲物的違約賠償責任。人承擔由此提存倉儲物的違約賠償責任。八、倉單實務八、倉單實務（一）倉單的概念（一）倉單的概念n所謂倉單，就是指倉儲保管人在收到倉儲物所謂倉單，就是