1、福建省人享古典家具有限公司年質量信用報告一、前言（一）報告規范、福建省大享古典家具有限公司（以下簡稱大享）向社會鄭重承諾：公司質量信用報告的信息披露是真實的、客觀的、全面的和及時的，是對企業質量情況的客觀反映。、報告組織范圍：福建省大享古典家具有限公司。、報告時間范圍：年月日年月日。、發布周期：此后公司將每年發布企業質量信用報告，發布時間為次年。、本報告所引用的年數據為最終統計數據。（二）法人代表致辭我謹代表福建省大享古典家具有限公司全體員工向關心、呵護“大享”成長的廣大消費者，向給予“大享”大力支持和幫助的廣大客戶表示感謝。大享古典家具公司組建以來，秉承仙作多年的優良傳統，始終奉行“顧客至上

2、、誠信雙贏”的經營理念，積極推行“精工細作、追求卓越、培育名牌、服務顧客”質量理念，弓I進了一大批國內外先進設備，并注重及時響應市場、響應消費者、響應客戶，把質量與創新完美融合，取得了豐碩的成果，使“大享”系列紅木家具在國內廣大消費者中贏得了較高的知名度和良好的美譽度。“開百年老店，做傳世精品”的企業精神，是大享企業宗旨。“為顧客創造精品，為員工創造前途，為社會創造繁榮”的企業宗旨，是“大享”的歷史使命和崇高責任。“科學管理、執行到位、貴在精益、贏在細節”的企業管理理念，是“大享”實現可持續發展的永恒主題。公司先進的技術設備、人性化的企業文化、完善的管理體系、優良的商業信譽，以抓市場為主線，提

3、升產品市場的覆蓋率；提高公司整體經濟效益；以精細化管理為突破口，增強企業管理水平；以上大項目為支撐，推動公司發展目標的實現；以結構調整為切入點，促進產業升級，努力使“做精、做強，建成最具創新力的紅木企業”的公司目標不斷向前發展，推動企業實現科學、穩健、和諧發展，為回報顧客、回饋社會做出更大的奉獻。“路遙知馬力，日久見真情”。公司愿與各界朋友誠摯合作，互利多贏，攜手共創更加美好的明天。（三）公司概況福建仙游，早在古代，就“人因地而成仙，地因仙而成名”。自宋代以來，仙游就有木雕工藝傳統，是我國東南沿海工藝美術文化的發源地之一。而今，更因“古典工藝家具之都”殊榮，飲譽四海。福建省大享古典家具有限公司

4、就坐落在中國古典工藝家具之都，美麗的夢文化之鄉一仙游，是一家集研發，設計，生產，銷售古典家具為一體的綜合型公司。大享成立于年，素以世間名貴木材（黃花梨、印度小葉紫檀、大紅酸枝等等）為創作素材；傳承明清古典家具工藝、精巧等精粹，并融入現代精湛的雕刻技巧；歷經多達百道的木材處理和工藝加工工序，精雕細琢設計出各式精美的古典家具。深受廣大客戶的青睞并贏得國內外經銷商及消費者的信賴和鐘愛。年大享公司創作的作品吉祥如意沙發一件套獲得中國中山紅木家具文化博覽會產品設計金獎稱號，同時公司也獲得經貿局授予的誠信示范企業單位。公司尊崇“踏實、拼搏、責任”的企業精神，并以誠信、共贏、開創經營理念，創造良好的企業環境

5、，以全新的管理模式，完善的技術，周到的服務，卓越的品質為生存根本，我們始終堅持用戶至上用心服務于客戶，堅持用自己的服務去打動客戶。公司愿與社會各界同仁攜手合作，謀求共同發展，繼續為新老客戶提供最優秀的產品和服務。二、報告正文（一）企業質量理念公司始終遵循“精工細作、追求卓越、培育名牌、顧客滿意”的質量理念，“大享”生產的紅木家具系列產品從投入到生產銷售、服務均以嚴密的：國際質量體系標準實施管理，并充分發揮仙作家具的信息優勢，把質量與創新完美融合，打造實用、獨具特色的品牌，贏得了廣大客商的贊譽與信賴。（二）內部質量管理、質量管理機構公司質量管理實行總經理、分管副總經理、企管部、分廠、車間、班組分

6、級管理的六級管理體制。總經理 負責全公司的質量管理體系的建立、運行，貫徹執行國家的法律法規、方針政策，對全公司負責；全面負責生產經營等各項工作，對本公司產品質量負責。 主持制訂公司長遠發展規劃和年度生產經營計劃、組織編制、申定公司各項規章制度；負責質量體系的建立和保持。 負責公司組織機構的設置、調整和職責、權限的分配，審定公司員工的獎懲方案，根據公司發展需求配備充分資源。 負責組織對重大質量問題的分析處理以及對質量體系的管理評審。主管生產的經理負責指揮、協調公司全面質量管理工作、并根據需要進行資源配置。企管部 質量管理工作進行監督、檢查、組織、協調。 對紅木家具成品的出廠進行抽驗。 對商標等無

7、形資產進行管理，并按計劃訂購和發放商標、標簽的使用數量。 內部、外部的質量信息傳遞。 開展群眾性的質量管理活動；開展質量宣傳、教育活動，強化員工的質量意識，建立健全質量保障體系。 定期召開質量工作會議，對企業內部或質量體系運行中出現的質量問題進行分析研究，并提出糾正預防措施。 負責公司質量計量管理工作，對實驗室的檢測和實驗設備進行管理，并按規定對“強檢”和“定檢”的設備進行鑒定。 制定質量管理制度。分廠負責對質量方針、質量目標的分解落實，建立健全具體質量管理制度，保證質量體系有效運行。保證原材料進廠符合質量要求，并報批審驗。、質量管理體系質量管理體系的建立年為了持續改進質量管理體系，不斷滿足顧

8、客要求，公司主要做了以下兩項工作： 質量管理標準的深入學習組織企業質量管理人員參加了國際質量標準培訓，各部門骨干再次學習了標準的重要概念，八項質量管理原則、管理職責等主要內容。 文件的評審和發布文件評審分兩部分進行，一是技術文件的評審，二是各種記錄表格的審核，技術文件評審后，經公司領導簽字批準，向各部門發布。質量管理體系的實施質量管理體系的實施分以下幾個步驟進行： 文件的培訓公司要求各部門對文件進行認真學習，學習采用以部門組織為主，自學為輔的方式，重點學習“全員參與，科學管理，培育名牌，服務顧客”的質量方針，“成品一等品率不低于；顧客滿意度不低于。”的質量目標和各部門各級人員的質量職責，同時對

9、本部門的程序控制文件和相關文件要做到心中有數。 文件的實施一是用程序文件和相關文件指導工作，對工作進行整改，二是填寫各項記錄。 主要質量活動在貫徹質量管理體系標準的同時，仙游縣質量技術監督部門到我公司現場檢查，我們把兩項工作結合起來，通過現場檢查的籌備，把質量管理體系標準落實到實際工作中。一是抓了規章制度的修改與完善，修改完善了大量的規章制度，二是抓了標識工作的落實，三是抓了各項工作記錄，四是把質量方針和質量目標貫穿生產工作的始終。 內部審核及其結論年月日，我單位對運作質量管理體系標準進行了內部審核，共檢查了七個部門，檢查質量活動約項，發現不合格項項，其中重要不合格項項，一般不合格項項。審核結

10、論是：我公司質量管理體系符合質量管理體系標準及策劃的安排，符合本公司的質量體系及方針目標要求，運行基本有效,但仍存在不少局部問題，有待不斷改進完善。質量管理體系的保持通過內審，公司的質量管理體系的運作是有效的，改善了公司的管理質量和生產服務質量，受到上級領導和顧客的稱贊。但同時,我們也看到質量管理體系運作過程中查找出的一些問題和不足。針對這些進行有效的整改和完善，通過改進，各部門明確方向，積累了經驗，為確保質量管理體系在公司正常、高效、持續運行奠定了基礎。（三）企業質量誠信、質量誠信管理公司嚴格執行中華人民共和國產品質量法等有關法律法規的規定，自覺接受消費者、社會和行政部門的監督，承擔產品質量

11、的第一責任。建立健全企業質量體系，加強質量管理，建立產品質量追溯體系和售后服務體系，積極采用先進的質量管理辦法。嚴格工藝操作規范，嚴格生產過程的質量控制，嚴格對原材料的質量把關，嚴格產品出廠的質量檢驗，依據法律法規、標準要求組織生產。牢固樹立質量法制觀念，嚴格崗位質量規范和考核，實行質量安全一票否決；嚴格把好質量關，確保生產的紅木家具產品符合質量安全標準和明示的質量擔保，不摻雜使假、以次充好、以不合格產品冒充合格產品，不制售假冒產品。、質量文化建設質量文化是企業文化的重要組成部分，具備良好的企業文化，是發展推動質量文化建設的基礎。文化是一種認同、一種理念、一種感知，是經過長期有效的發展、革新而產生的一種“歷史產物”，它僅僅是一句口號，幾段格言或是一本小冊子，它是經過企業人長期認知、了解，逐漸為之而奮斗的文化氛圍。先進的質量文化是生產優質名牌產品、塑造企業品牌的重要支撐和保證，是建設有鮮明企業特色的企業文化的主要切入點和著力點。探討企業文化如何深入質量工作領域、提高質量管理水平，推動企業管理向文化管理提升，是企業建設的一項重要任務。質量文化是以質量為中心，以實現企業經濟效益提升為目標，致力于企業質量績效建設的所有價值觀念和行為規范的總和。要推進企業質量文化的建設，首先需要建立、實施、保持和改