1、如何提高管理者的影響力學習導航通過學習本課程，你將能夠： 了解管理者影響力的表現與構成技巧； 端正中層管理者的角色認知； 掌握形成影響力的六要素； 了解培養影響力的五種途徑。一、管理者影響力的表現與構成影響力是管理者最重要的力量之一。其表現不僅僅是權力與地位，也不僅僅是財富與規模，最重要的是管理者的人格魅力。當然也包括創造財富和運營商業的方式，對社會的責任感，對人性的關注以及從中體現的商業與商業之外的“王者風范”。各個層次的管理者，其影響力是不同的，對于高層的管理者或企業家，在擁有巨額財富以后，再將財富捐獻給社會，獲得巨大的社會影響力，由此就體現了其商業和商業之外的“王者風范”，以及對社會的責

2、任感。企業經營的本質是經營人心，企業家的慈善捐款正是在經營人心。企業越是捐錢就越是能賺錢，如此就形成良性循環，也足以體現大企業家的影響力。1 .影響力表現淡泊名利的前提是有名有利，具備影響力的前提是有權力。權利分為兩種，一是職位權，一是個人權。職位權力職位權利的特點主要包括兩個方面：一是職位權力以法定權力為基礎，帶有一定的強制性；二是職位權力是組織賦予的，屬于外來因素。個人權力個人權力的特點主要體現在兩個方面：一是主體自身的修養引起下屬的敬佩、信賴和服從；二是由內在因素起作用。2 .影響力構成影響力的構成主要包括兩點：一是組織賦予的權力，二是領導力。組織權力組織所賦予的權力屬于影響力的基礎。但

3、是“水能載舟，亦能覆舟”，被管理的對象，一旦達到“叛亂”的程度，組織賦予的權力就會失效。在計劃經濟時代，領導可以隨便開除員工，但隨著時代的變化，組織所賦予的權力作用越來越小，只依靠組織權力管理員工，成本高而效果微乎其微。*領導力管理者的具備領導力是構成影響力的要素之二。管理的本質在于控制，領導的本質在于影響。好的管理者不會利用制度和規章控制、管理員工，而是通過自己的人格魅力影響員工。影響員工和教育小孩的道理一樣，其實父母是孩子最好的老師。對于把找回來的錢直接攥在手里的孩子，相較把錢疊得很整齊的孩子，其長大之后，更不會對錢斤斤計較，胸懷也比后一種孩子寬廣。俗話說“千金散去還復來”，對金錢的追求和

4、態度，也能體現出管理者的性格，但凡有影響力的人都懂得“仗義疏財”的道理。管理者更要在這方面進行修煉，培養自己的影響力。3 .影響力的培養管理者培養自己的影響力，需要在以下三個方面有所突破：學會造術術，是指游離于管理者權力之外的個人魅力與修養，如琴棋書畫詩歌茶酒。在職場中，術可以充當與人溝通所必備的媒介物，在關鍵時刻，其發揮的作用要遠大于嚴肅的面孔和手中的權力。【案例】善待農民的鄉鎮干部某村莊兩農民爭地邊，誰也不讓誰。一個鄉鎮的黨委干部去做調解工作，道理講了半天還是沒有效果，兩個農民就是互不遷讓。最后鄉鎮干部說：“算了算了，已經中午了，大家都都各自回家吧，明天再說。今天我弄幾個菜，掂兩瓶酒到你家

5、吃飯。”中午，在其中一個農民家，鄉鎮干部說：“我現在跟你平起平坐，咱今天不談工作就喝酒。”于是兩人你一杯，我一杯地喝起來，最后農民喝醉了說：“沒想到您一個鄉鎮干部這么看得起我，親自拿著酒和菜來我家。您放心，您說咋辦就咋辦，我都聽您的。”管理者要學會造術，提升自己非權力性的管理技能。從這個案例可見，鄉鎮干部講了半天大道理沒解決的問題，酒一喝就解決了，酒在這里充當了溝通鄉鎮干部和農民的媒介物。學會造勢管理者想要提高自己的領導力，只停留在術的層面是不夠的，還要學會制造自己的聲勢。強大的場面會形成偉大的氣氛，使身處其中的人受到感染。一般來講，管理者的造勢可以從五方面著手：設儀式。儀式的作用是讓人盡快進

6、入管理者營造的場中。下定義。在進入一個全新的場之前，人的腦中有多種定義。進入場之后，產生新的定義,O通過下定義的方式，管理者可以將自己的思想灌之前的定義會被格式化，稱之為“洗腦”輸到員工心中，進而控制員工。講故事。在實際生活中，一些故事和案例往往比長篇大論的道理更具說服力。故事更容易讓周圍的人產生共鳴，取得思想的同步。制造符號。在職場中，管理者如果制造出一個團隊共同信奉與推崇的符號，自身的號召力與凝聚力會大幅度提升。比如，國旗和國歌是國家的符號，福娃是北京奧運會的符號。推廣活動。曇花一現的場面不會形成浩瀚的氣勢，管理者要通過一些活動將自身的氣場推廣下去，才能形成持久的影響力。要點提示管理者造場

7、的主要手段:設儀式；下定義；講故事；制造符號；推廣活動。道的境界管理者真正的影響力在于幫助員工實現夢想。人不是因為知道而改變，而是因為觸動而改變。管理者要具備道的境界，關心理解員工，用自身的人格魅力和個人修養感化員工，讓員工自己做出改變。二、形成影響力的六要素作為管理者，要想形成卓越的影響力，必須具備六方面的能力，即遠見卓識、寬廣胸懷、博學睿智、真摯情感、高尚人格和工作政績。1 .遠見卓識身為管理者，要具備遠見的卓識，鼠目寸光的人始終無法形成強大的號召力。管理者看問題要有“種子識”，只有能捉住問題的關鍵，讓聽眾有醍醐灌頂般的感覺，才能贏得員工的尊敬與信任。思想的高度決定人生的高度，眼界決定人的

8、境界。管理者在工作之余，要經常旅游，開闊眼界、陶冶情操。走過的路越多，境界自然就越高。2 .寬廣胸懷在現實生活中，比天空更高遠的是人的情懷。管理者要擁有博大的胸襟，只有以寬容的態度處理員工的過失，以欣賞的眼光對待才華橫溢的下屬，才能收獲尊敬與認可。3 .博學睿智博學是指學識淵博，睿智是指擁有智慧的思想。管理者除了具備專業的行業知識和技能之外，還要廣泛閱覽文史、哲方面的書籍，充盈學識，提升內涵。讓員工從與眾不同的談話方式中，感受到領導獨特的韻味和魅力。4 .真摯情感在職場中，管理者必須具備真摯的情感。用假情假意欺騙員工，總會被揭穿的。管理者只有真心付出，才能獲得員工的愛戴與擁護。5 .高尚人格情

9、感真摯的前提是具有高尚的人格。身為管理者，在必要的時候，要為員工做出一些犧牲，這種犧牲需要高尚的人格作支撐。把所有的榮譽都攬給自己，把責任都推給員工的管理者，最終只會被孤立。在實際工作中，或許根本不會出現需要流血犧牲的場面，管理者只要真誠地為員工做一些力所能及的事情，就可以讓員工感到欣慰。6 .工作政績業績才是硬道理，管理者只有拿出好的工作業績，才能讓人尊敬、佩服。三、培養影響力的五種途徑管理者培養影響力可以從以下五個途徑入手：1 .共享愿景管理者要向員工描繪美好的生活藍圖，帶給員工對未來生活的美好期望和憧憬。只有奮斗目標一致，團隊才能迸發出巨大的能量和激情。2 .挑戰現狀管理者要承擔起變革與

10、創新帶頭人的角色，只有不斷地進行變革，團隊才能永葆活力。3 .使眾人行管理者只有從術、勢、道三方面包裝自己，展現自身的魅力，才能對員工形成號召力。4 .激勵人心作為管理者，要及時總結公司階段性的工作成績，并向員工公布。優秀的成績會激起全體員工的工作熱情，并且增加信心向著更高，更好的目標邁進。5 .以身作則榜樣的力量是無窮的。身為管理者一定要以身作則，在任何緊要關頭都要臨危不懼，為員工樹立良好的形象。四、塑造人格魅力的五個特質管理者的影響力，與自身人格魅力密不可分，提高自己的影響力必須從塑造高尚的人格魅力入手。一般來講，管理者塑造人格魅力必須具備以下五個特質：1 .委屈中求平衡成功的管理者必定要

11、能承受得起委屈。韓信有受胯下之辱，越往勾踐臥薪嘗膽之后終于報仇雪恨，鄧小平在文革中經歷了三起三落。想要所受的委屈大于收入，關鍵是懂得在委屈中求得平衡。2 .妥協中前行管理者要具備妥協的品質，學會在妥協中前行。在人際交往中，如果不懂得妥協和適時彎曲，往往會使雙方不歡而散。只要雙方的矛盾沒有上升到敵我對立的嚴峻程度，就都可以忍讓、退步，在妥協中前進。3 .虛懷中充實作為管理者，要有虛懷若谷的精神，善用君子，也能駕馭小人。管理者要用寬廣的胸懷接納和包容，最大程度地調動下屬的聰明才干。4 .放棄中收獲職場人士往往會面臨名與利的爭奪，優秀的管理者不應該計較一時的榮辱得失，要學會在放棄中收獲。放棄現在是為

12、了以后更多的收獲，后退僅是為更大跨步做準備。5 .謙卑中完善管理者要時刻保持謙卑的態度，并不斷地完善自己。職場如戰場，變幻莫測，張揚高調的人最容易成為他人攻擊的對象，保持低調、謙卑的人生態度不失為一種明哲保身的方式。職業人脈互惠品質決定人生的品質。優秀的管理者懂得依靠多人，花少許力量達成目標。管理者只有時刻了解對方的需求層次、人格層次和能量層次，才能做到知己知彼百戰百勝。作為管理者，濫用手中的權力控制員工，所體現的并不是管理，而是霸道和專權。管理者只有懂得珍惜組織賦予的權力，善用高尚的人格和修養管理員工，才能最終起到影響員工的作用。測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！單選題1.關于管理

13、者的職位權力特點，表述正確的是：V©*A屬于主觀因素g+B不具有強制性c以法定權力為基礎高于個人權力正確答案：C2.關于管理者個人權力的特點，表述錯誤的是:主體自身修養引起下屬的信賴和服從是管理者權力的基礎更能使被管理者信服由內在因素起作用正確答案：B3.人脈互惠品質決定人生品質，管理者要善于了解對方的能力，其中不包括:需求層次人格層次能量層次經濟層次正確答案：D4.作為管理者，想要使團隊永葆活力，要采取的有效途徑是:博學睿智激勵人心挑戰現狀遠見卓識正確答案：C5.管理者要想形成影響力，需要具備六方面能力，其中不包括:經濟實力寬廣胸懷工作政績真摯情感正確答案：A6 .下列選項中，不屬

14、于管理者造勢的具體方式的是：Vri,A設儀式B廠講故事c6制定規則CID制造符號正確答案：C7 .領導的本質在于影響，管理者常用來影響員工的領導力是：A人格魅力O8 規章制度C獎懲措施D權力威嚴正確答案：A8 .管理者培養影響力的行為途徑主要有五個方面，其中不包括的是:101A共享愿景醐B加強實踐OC以身作則HID使眾人行正確答案：B9 .關于管理者塑造人格魅力的特質，表述錯誤的是：VA委屈中求平衡rB虛懷中充實oC放棄中收獲辰ID思想中求高遠正確答案：D10 .下列選項中，不屬于管理者個人領導力的培養方式的是:學會造術b學會造勢c金提高眼界D道的境界正確答案：C判斷題11 .作為管理者，只依靠權力管理員工，效果就會微乎其微。此種說法：Va正確C錯誤