1、會計學1窮游網行程助手窮游網行程助手(zhshu)產品分析產品分析第一頁，共14頁。目錄索引產品定位產品定位(dngwi)、戰略及盈利模式、戰略及盈利模式產品產品產品(chnpn)SWOT分析分析產品UE產品產品(chnpn)交互特色及優化建議交互特色及優化建議第1頁/共14頁第二頁，共14頁。產品定位(dngwi)、戰略產品戰略產品戰略(zhnl)、定位及盈利模式、定位及盈利模式產品產品(chnpn)SWOT分析分析配合窮游網的業務拓展，把訂票、酒店、景點、旅游線路、商家有機組合起來，依靠平臺運營多年的線路攻略大數據，通過算法突破業界此類產品的瓶頸，實現依據用戶的需求智能化推薦精準線路攻略，

2、貫通平臺業務資源，提高價值轉化率。訂票資源（機票訂票資源（機票）酒店資源酒店資源線路攻略資源線路攻略資源（通過社區不斷積累）（通過社區不斷積累）其他商業資源：其他商業資源：簽證、如簽證、如保險保險、景區門票、景區門票窮游用戶原始需求：窮游用戶原始需求：景點、換乘、住宿、餐飲、注意事項，是很多為異地旅行做計劃的時候總會遇到的一連串問題。他們希望能得到其他游客的經驗，規劃旅行中的細節，來為出境游客作出便利的旅行規劃。并通過各種移動設備，方便快捷地查閱制定的行程安排，出游更順暢、更安心，達到預期的目的。第2頁/共14頁第三頁，共14頁。產品(chnpn)發展戰略產品戰略產品戰略(zhnl)、定位及盈

3、利模式、定位及盈利模式產品產品(chnpn)SWOT分析分析依靠互聯網資源、社區用戶，積累原始數據。（規范/格式化用戶錄入內容）初期中期第一期實現線路攻略智能化推薦，其余手工錄入。半智能化挖掘商機、開拓渠道。（二次積累用戶數據）長期基于大數據的全智能化行程規劃，能根據用戶歷史喜好，更全面關聯平臺業務線價值傳遞。商 機積累融合第3頁/共14頁第四頁，共14頁。行程(xngchng)助手 SWOT分析保持保持(boch)優勢，優化優勢，優化短板短板 專注折扣(zh ku)、性價比游 海外線路 積累10年海量境外游數據 產品創新 依托窮游全球搜索引擎PR值高，流量大 了解用戶需求A拓展業務渠道拓展業

4、務渠道有機融合內容及商機有機融合內容及商機兼顧發展移動平臺兼顧發展移動平臺加緊產品革新步伐加緊產品革新步伐劣勢W機會 O優勢S威脅 TBCD 缺乏中高端客戶 國內線路 依據商業差額盈利，抵御風險能力低 未完全將其原始積累資源與業務線融通，單獨業務差于其他平臺，如訂票的“攜程網、去哪兒”。 人們生活水平提高，對旅游的高品質體驗需求大 互聯網技術以及移動應用的發展，讓便捷出行成主流 目前市場競品中，未曾出現智能化線路推薦、業務整合轉化平臺 競品的出現，以及其產品的模仿度越來越快，如到到網的TripAdvisor、途客集的行程計劃神器 旅行平臺巨頭業務線發展迅速，未來將大力拓展境外旅游，如攜程Ctr

5、ip、去哪兒、途牛 其他旅游社區互動、線路攻略平臺內容和用戶群越來越大，如磨房、Poco、禪游記第4頁/共14頁第五頁，共14頁。產品交互特色產品交互特色(ts)及優化建及優化建議議傳統的旅游互動社區，用戶(yngh)隨性記錄行程、分享線路攻略，這種原始積累用戶(yngh)數據的陳舊方式，已經滿足不了未來商業化運作需求。窮游網的行程助手產品，是有計劃及戰略目標的應用革新產品，受到了廣大用戶(yngh)好評。窮游窮游 行程助手行程助手途客集途客集/ 到到網到到網磨房磨房/Poco/禪游禪游記記內容境外多，結構化結構化境內多，傳統線路規劃半智能規劃自建無展現方式Auto+DIY結構化錄入禪游膠片式

6、，其他論壇圖集一般一般多費用預算無有無社區互動文章攻略+評論文章攻略+評論禪游點評，其他傳統客戶端、導出有客戶端，有導出有客戶端，有導出有客戶端，無導出分享、復制有分享，有復制有分享，無復制有分享，無復制第5頁/共14頁第六頁，共14頁。產品設計團隊 業內(y ni)戰斗力程序(chngx)+交互產品(chnpn)+運營設計質量100%滿值80%70%85%總戰斗力：82%90%第6頁/共14頁第七頁，共14頁。行程助手(zhshu) 優化建議n首頁設計首頁設計(shj)太冰冷太冰冷優化策略：由于產品優化策略：由于產品(chnpn)服務內容為實體人文景觀，在場景設計時應該考慮更多的融入服務內容

7、為實體人文景觀，在場景設計時應該考慮更多的融入“景景+人人+主題主題”的的場景設計，使得畫面表現更真實，更容易打動用戶。場景設計，使得畫面表現更真實，更容易打動用戶。第7頁/共14頁第八頁，共14頁。行程(xngchng)助手 優化建議n目的地選擇，移動端兼容性有待目的地選擇，移動端兼容性有待(yudi)加強。受眾用戶類型：目的性較強者加強。受眾用戶類型：目的性較強者優化策略：優化策略：1、增加地圖網友互動功能，讓來訪用戶感受高活躍度的旅游氛圍，增強真實可靠性感官；、增加地圖網友互動功能，讓來訪用戶感受高活躍度的旅游氛圍，增強真實可靠性感官；2、對于部分目的性不強，但希望旅游的用戶，添加選擇、

8、對于部分目的性不強，但希望旅游的用戶，添加選擇“資金預算資金預算/天數天數/時令推薦時令推薦(tujin)”等線路規等線路規劃入口劃入口3、地圖下方，可以在用戶點擊目的地時，先加載部分精彩吸引的圖片，從視覺打動用戶、地圖下方，可以在用戶點擊目的地時，先加載部分精彩吸引的圖片，從視覺打動用戶第8頁/共14頁第九頁，共14頁。行程(xngchng)助手 優化建議n過早過早(u zo)出現的注冊登錄提示出現的注冊登錄提示優化策略：由于來訪用戶還沒體驗到產品的內容對其有價值，過早出現注冊登錄提示，會極大降低用戶轉化率。優化策略：由于來訪用戶還沒體驗到產品的內容對其有價值，過早出現注冊登錄提示，會極大降

9、低用戶轉化率。這里應該這里應該(ynggi)放在行程規劃完，需要保存或者導出時，會更加合理。放在行程規劃完，需要保存或者導出時，會更加合理。第9頁/共14頁第十頁，共14頁。行程(xngchng)助手 優化建議n登錄登錄(dn l)后，出現的歡迎頁面設計失誤，對比度太差，用戶瀏覽非常痛苦后，出現的歡迎頁面設計失誤，對比度太差，用戶瀏覽非常痛苦優化策略：提高畫面的內容對比度，甚至把這樣的歡迎頁放在頻道首頁即可。若是為了掩蓋規劃優化策略：提高畫面的內容對比度，甚至把這樣的歡迎頁放在頻道首頁即可。若是為了掩蓋規劃(guhu)助手加載慢的畫面，應把此歡迎頁助手加載慢的畫面，應把此歡迎頁做得更人性化。做

10、得更人性化。第10頁/共14頁第十一頁，共14頁。行程(xngchng)助手 優化建議n目前智能線路規劃功能，沒有實現目前智能線路規劃功能，沒有實現(shxin)費用預算。同時整體畫面單調（文字）費用預算。同時整體畫面單調（文字）優化策略：優化策略：1、估計產品在費用內容積累階段，但可以根據已有的數據給出數據，可以是一個范圍。、估計產品在費用內容積累階段，但可以根據已有的數據給出數據，可以是一個范圍。2、智能規劃進來的內容，畫面應該陳列、智能規劃進來的內容，畫面應該陳列(chnli)一定精彩的圖片吸引用戶繼續操作一定精彩的圖片吸引用戶繼續操作3、對于新用戶，希望能通過、對于新用戶，希望能通過“

11、提示助手提示助手”，以任務式指引用戶進行簡單幾個必要操作，以快速適應產品操作。，以任務式指引用戶進行簡單幾個必要操作，以快速適應產品操作。第11頁/共14頁第十二頁，共14頁。行程助手(zhshu) 優化建議n圖片集呈現形式傳統；點評內容無相關體驗游記圖片集呈現形式傳統；點評內容無相關體驗游記(yuj)鏈接，缺乏真實性鏈接，缺乏真實性優化策略：優化策略：1、圖片集效果，可以根據類型進行變換。如酒店，可以用、圖片集效果，可以根據類型進行變換。如酒店，可以用“全景效果全景效果”展示各種配套設施；游玩、美食可以用展示各種配套設施；游玩、美食可以用“相片墻相片墻”的效的效果，增加整體的視覺沖擊感。果，增加整體的視覺沖擊感。2、由于景點采用百科的結構化模式、由于景點采用百科的結構化模式(msh)，建議每位網友的點評內容中，可以增加她的體驗游記，建議每位網友的點評內容中，可以增加她的體驗游記/攻略。攻略。第12頁/共14頁第十三頁，共14頁。行程助手(zhshu) 優化建議n其他其他(qt)建議建議1、在選擇“交通”方式時，調出地圖顯示線路路徑，右側或者地圖上可以增加顯示共同采用此交通方式的網友，附上