1、公司行政管理制度(本)員工行為規1 目的和適用圍1.1 規員工行為，提升員工精神面貌，樹立公司良好的對外形象。1.2 本規適用于公司全體員工。2管理與組織2.1 本規由行政部與人力資源部負責檢查和監督執行。2.2 各部門經理有對本部門員工行為是否規進行監督和管理的職能。3基本規定3.1 儀表3.1.1 儀表應端正、整潔。3.1.2 頭發要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異發型和怪顏色。3.1.3 男員工請不要留長指甲，發不過耳，不留胡須。3.1.4 女員工上班提倡畫淡妝，要體現清潔健康的形象，飾物的佩帶應得當，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。3.1.5 襯衫領口、袖口要清潔。3.1.6 出席重

2、要場合要符合著裝要求，大方文雅得體。3.1.7 上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。3.2 著裝3.2.1 員工在周一至周四的工作時間請著正裝，建議為：3.2.1.1 男士3.2.1.1.1 西裝：深色（深藍、藏青、灰、鐵灰）西服套裝，以不易起皺的面料為最佳。3.2.1.1.2 襯衫：單色長袖襯衫。3.2.1.1.3 領帶：以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。3.2.1.1.4 皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。3.2.1.1.5 襪子：顏色應以深色、單色為宜，最好是黑色。質地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。3.2.1.1女士3.2.1.2.1 職業套裝：以黑色、

3、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。3.2.1.2.2 襪子：穿西服套裙必須穿長襪，以中性顏色為主。3.2.1.2.3 皮鞋：著職業套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。3.2.2 夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡單的長或短袖襯 衫，以單色為主；不用佩帶領帶（若有接待任務、正式會議等必須著正裝、佩帶領帶）；應穿長西褲結皮帶，款式、顏色莊重得體，建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。3.2.3 夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業套裝為主；可穿襯衫、短袖襯衫、針織開衫或裙子；有領有袖的連衣裙配長襪；如穿無袖連衣裙，應外套長袖或短袖的上衣。3.2.4 如果沒有接待任務、正式會議等，每周五工作

4、時間可著便裝； 要求為：3.2.4.1 男士：建議上衣為帶領的T 恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字；下衣為單色休閑長褲；鞋為便裝皮鞋，運動鞋.3.2.4.1女士：建議上衣為帶領的T 恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字；下裝為單色休閑長褲/裙、；鞋為便裝鞋、運動鞋。3.2.5 任何人、任何時候（包括周五及休息日）都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。3.2.5.1 衣冠不整（不整齊、不整潔）。3.2.5.2 穿著短褲、超短裙。3.2.5.3 穿著無領且無袖、過透、過露的服裝。3.2.5.4 穿拖鞋（含拖鞋式涼鞋）。3.3 接打3.3.1 接打是我們與用戶交往的重要途徑；個人的形象就是公司的形象。

5、員工在日常的接打中要給對方以良好的形象，更好地表現公司員工的文化修養及素質，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。3.3.2 基本要求3.3.2.1 在鈴響三聲之接起；3.3.2.2 接打，先說聲“您好”，并主動報出部門、。3.3.2.3 通話言簡意賅，時間不宜過長。3.3.2.4 鄰座沒人時，請代接，有事請寫留言條，并及時轉告。3.3.2.5 盡量減少私人，嚴禁撥打信息臺。3.4 言語行為3.4.1 言語、行為、舉止文明、禮貌。3.4.2 嚴禁在公司打架斗毆，互相吵罵。3.4.3 公司與同事相遇應點頭表示致意，同事以或職務稱呼；客戶以先生、小姐稱呼，并使用普通話。3.4.4

6、站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩不得拖拉散漫。3.4.5 公司職員與領導或客戶相遇，應主動讓行，以示禮貌。3.4.6 公司領導進入辦公室應主動起立相迎。3.4.7 握手時應主動熱情，不卑不亢。3.4.8 進入辦公室應輕輕敲門，聽到應答后再進，進門后回手關門不能大力粗暴。3.4.9 同事之間或部門部如有業務問題進行討論時，應避免影響他人工作。3.4.10 請不要在辦公區走廊或通道奔跑、大聲叫喊、高談闊論。3.4.11 在辦公區走廊或通道請靠右行走，互相禮讓，不要搶行。3.4.12 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。3.4.13 辦公時間不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關的事。3.4

7、.14 請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物，不得公私不分。3.4.15 厲行節約，減少浪費。3.4.16 嚴禁在公司用餐、吃零食。3.5 個人環境3.5.1 請保持個人辦公位整潔，辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵， 物品要擺放整齊，辦公區請不要隨便貼。3.5.2 請不要在辦公區堆放資料、紙箱等物品。3.5.3 有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。3.5.4 下班離開辦公室前，請關閉機器電源（包括電腦），收好所有資料和文件，最后離開者請關閉電燈、門、窗、空調等。3.6 公共環境3.6.1 除指定地點外（行政部確定并明示），在公司任何地方（包括衛生間）都禁止吸煙。3.6.2 無特殊事

8、由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。（特殊情況需行政總監批準，并報行政部備案）。3.6.3 員工外衣請統一懸掛指定地方（如衣架等），不要隨意擺放。3.6.4 請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、貼。3.6.5 請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點，請不要用飲用水沖洗杯子。3.6.6 請不要在辦公區大聲喧嘩，有來客請帶至會客室或洽談區。3.6.7 請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區走動。3.6.8 車輛請停至指定區域，不要隨意停放。3.6.9 愛護公共財物，使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。3.6.10 下班前關好本辦公區域的門窗、空調、電腦及其他設備，隨手關

9、燈。3.6.11 一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務。4獎懲措施4.1 行政部和人力資源部將不定期對本規進行檢查，并對檢查結果進行公布；員工遵守此規的程度將作為受聘的依據。4.2 對檢查出的不符合規的行為，要求予以糾正或整改。4.3 對違反規定的人員，根據情節輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。4.3.1 在公司打架斗毆對當事人予以辭退。4.3.2 在公司互相惡語吵罵，將對當事人每次罰款 200 元，情節嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。4.3.3 在禁止吸煙的地方吸煙，發現一次罰款200 元。三次（含）以上對責任人予以辭退。4.3.4 工作時間在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情，發現一次罰款 200 元。4.3.5 其他違規情況第一次違反予以口頭警告；第二次違反除警告外，填寫過失單