1、2022-5-42 目目 錄錄v第一章 機頂盒技術基礎 1.1 概述 1.2 機頂盒分類 1.3 機頂盒主要技術 1.3.1 CA 1.3.2 EPG、NVOD、數據廣播 1.3.3 軟件在線升級 1.3.4 實時操作系統（RTOS） 1.3.5 信道解碼 1.3.6 信源解碼 1.3.7 嵌入式CPU 1.3.8 MPEG2解碼 1.3.9 中間件（Middle Ware） 1.4 數字電視的特點 1.4.1 節省頻率資源 1.4.2 安全播出得到保證 1.4.3 服務領域極大拓寬 1.4.4 交互式服務 1.4.5 節目信號質量明顯提高 1.4.6 中間件 1.4.7 易存儲 1.4.8

2、向上兼容 1.4.9 抗干擾能力強 1.5 數字電視可以開展的綜合業務v第二章 機頂盒工作原理組成框圖 2.1 機頂盒信號處理流程 2.2 信號解調流程圖 2.3 系統框圖及工作原理 2.4 電源板原理圖（芯片DM0265）2022-5-43 目目 錄錄v第三章 機頂盒維修基礎 3.1 機頂盒維修應遵循的基本原則 3.2 維修的基本方法及注意事項 3.2.1 觀察法 3.2.2 替換法 3.2.3 比較法 3.2.4 升降溫法 3.2.5 敲打法 3.2.6 對產品進行清潔 3.2.7 機頂盒使用過程注意事項 3.3 各類故障現象釋義 3.4 機頂盒調試流程 3.5 機器軟、硬件及條碼說明 3

3、.6 各類故障檢修流程 3.6.1 電源故障檢修流程 3.6.2 無彩色檢修流程 3.6.3 伴音故障檢修流程 3.6.4 無視頻檢修流程 3.6.5 無信號檢修流程 3.6.6 圖異（花屏）檢修流程 3.6.7 無遙控檢修流程 3.6.8 面框顯示異檢修檢修流程 3.6.9 讀卡無效故障檢修流程 3.6.10 按鍵無效故障檢修流程 3.6.11 主板不開機故障檢修流程 3.6.12 軟件及相關故障檢修流程 3.7 故障維修實例 3.8 維修及相關規范 附錄一 知識拓展2022-5-44第一章第一章 機頂盒技術基礎機頂盒技術基礎1.1 概述 近年來，由于數字壓縮技術和數字傳輸技術的突破性發展，

4、數字視頻廣播正給廣播電視事業帶來新一輪的技術革命，尤其數字電視采用MPEG2 方式壓縮后，用QAM（QPSK，OFDM）調制，以其節省頻率資源、高質量的音視頻質量，可提供多種增值業務，便于加解擾和實施收費管理等特點，在全世界都得到了迅猛發展。由于高清晰度電視受顯示器件的制約，價格持續偏高，以歐洲DVB為標準的標準清晰度數字電視廣播方式，在全世界普及最為成功，在各國都得到普遍應用，近年來在歐洲、北美每年都有上千萬臺接收機銷售。逐步淘汰現有的模擬電視，全面實現電視廣播技術的數字化是必然發展趨勢，這為中國的電視制造業提供了新一輪的發展機遇。 數字機頂盒(Digital Set Top Box)是為保

5、證消費者從傳統的模擬電視時代平滑過度到數字電視時代而產生的消費電子產品。隨著數字電視的不斷發展,數字機頂盒可以同時給制造廠商和消費者提供不同的解決方案,以適應各種不同的數字電視需求。通過數字機頂盒，不僅可以提供豐富的節目內容，而且改變了收看電視的傳統方式。 機頂盒分類機頂盒主要技術2022-5-415v1.4.1 節省頻率資源v 采用了MPEG2 壓縮編碼技術和高效的通道編碼方法，頻道資源得到釋放。原來一套模擬節目要占用8兆帶寬，現在8兆帶寬可傳輸4-6套有線數字電視節目，數字電視頻道數量將成倍增加。利用現有的8MHz的一個模擬電視頻道，可傳輸48套質量較高的數字電視節目，用戶對節目的可選度高

6、，提供更多的節目和業務。 1.4 數字電視的特點數字電視的特點2022-5-416v1.4.2 安全播出得到保證安全播出得到保證v 采用數字技術后通過數字機頂盒可以對每套節目，每個用戶進行管理。不僅提高了管理水平，還從根本上解決了非法插播和偷接問題，用戶收視費可以通過銀行自動劃帳。可方便實現加密、解密和加擾、解擾功能，便于專業應用以及廣播應用（特別是開展各類計費業務）。而條件接收系統的應用，可以實現用戶和業務的良好管理 2022-5-417v1.4.3 服務領域極大拓寬服務領域極大拓寬v 數字電視不僅可以提供節目、公共服務，還可以提供電子節目指南、天氣、股票等多種信息，使廣電與國際互聯網、語音

7、系統等其他資訊服務融合。系統采用了開放的中間件技術，能實現各式各樣的交互式應用，易于實現信號存儲，而且存儲時間與信號的特性無關，易于開展多種增值業務 2022-5-418v1.4.4 交互式服務交互式服務v 通過電話MODEM、CABLE MODEM實現交互應用：VOD、交互游戲、遠程教育、網上購物、網上收費、電子廣告等 2022-5-419v1.4.5 節目信號質量明顯提高節目信號質量明顯提高v 節目信號比現在模擬信號畫面更清晰、音質更優美、抗干擾能力強。數字電視信號的傳輸不象模擬信號受在傳輸過程中噪聲積累的影響，且 不受地理因素的限制，幾乎可以無限擴大覆蓋面，在接收端收看到的電視圖像及收聽

8、到的聲音質量非常接近演播室水平。此外，數字電視的音頻效果好，可支持五聲 道的杜比數碼（AC-3）5.1環繞立體聲家庭影院服務 2022-5-420v1.4.6 中間件中間件v 系統采用了開放的中間件技術，能實現各式各樣的交互式應用。v1.4.7 易存儲易存儲v 易于實現信號存儲，而且存儲時間與信號的特性無關，易于開展多種增值業務。2022-5-421v1.4.8 向上兼容向上兼容v 由于保留了現有模擬電視視頻格式，用戶端僅需加裝數字電視機頂盒即可接收數字電視節目。v1.4.9 抗干擾能力強抗干擾能力強v 數字電視不易受處界的干擾，避免了串臺、串音、噪聲等影響。2022-5-423第二章 機頂盒

9、工作原理組成框圖 調諧器對輸入的47862MHz范圍內的QAM調制信號進行調諧變頻，產生中頻信號送STV0297，STV0297進行QAM解調，解調后將TS流信號再輸入QAMI5516主芯片，QAMI5516對輸入的TS流進行解復用，MPEG2視頻解碼，MPEG2音頻解碼，解碼后的視頻信號經視頻編碼器編碼以SVIDEO和CVBS方式輸出，QAMI5516輸出的音頻差分信號經濾波放大后以R，L立體聲方式輸出。 有線電視數字機頂盒的解調實際為信源編碼和業務復用、信道編碼和調制傳輸處理的逆過程。其基本功能是接收數字電視廣播節目。如下圖所示，調諧模塊接收射頻信號并下行變頻為中頻信號，然后進行A/D轉換

10、為數字信號，再送入QAM解調模塊進行QAM解調，輸出MPEG傳輸流的串行或并行數據。解復用模塊接收MPEG傳輸流，從中抽出一個節目的PES數據，包括視頻PES、音頻PES以及數據PES。解復用模塊中包含一個解擾引擎，可在傳輸流層和PES層對加擾的數據進行解擾，其輸出是已解擾的PES。視頻PES送入視頻解碼模塊，取出MPEG視頻數據，并對MPEG視頻數據進行解碼，然后輸出到PAL/NTSC編碼器，編碼成模擬電視信號，再經視頻輸出電路輸出。音頻PES送入音頻解碼模塊，取出MPEG音頻數據，并對MPEG音頻數據進行解碼，輸出PCM音頻數據到PCM解碼器，PCM解碼器輸出立體聲模擬音頻信號，經音頻輸出

11、電路輸出。 2.1 2.1 機頂盒信號處理流程機頂盒信號處理流程2022-5-424信號解調流程圖信號解調流程圖2022-5-4252.3 系統框圖及工作原理 2022-5-426w工作原理：工作原理：機器的相關軟件程序存貯在FLASH芯片里，正常開機使各電路上電，待CPU復位后，74HCU04電路實現27M基準時鐘輸出給ST5516；隨后CPU發出指令將軟件從FLASH中調入SDRAM動態存貯器里運行，然后再將程序調入ST5516里完成開機過程。FLASH與ST5516之間的數據通訊通過EMI總線實現，SDRAM與ST5516之間的數據通訊通過SMI總線實現。完成開機后通過高頻頭解調，主芯片

12、解碼，最終輸出模擬音視頻信號。2022-5-4272.4 電源板原理圖（芯片DM0265） 2022-5-429v3.1.3 機頂盒維修必須遵循“先軟后硬”的原則v 在整個維修判斷的過程中，須先判斷是否為軟件故障，確定軟件無問題后，如果故障仍存在，則再從硬件方面著手檢查。v3.1.4 在維修過程中要分清主次，即“抓主要故障”v 在檢查故障現象時，有時可能會看到一臺故障機有兩種或兩種以上的故障現象（如：啟動過程中無顯示，但機器也在啟動，同時啟動完后，有死機的現象等）。 此時，應該先判斷并維修主要的故障現象，當主要故障修復后，再維修次要故障，有時可能次要故障現象已不需要維修了（因為有可能在處理主要

13、故障現象的同時就把次要故障同時修復了）。2022-5-4303.2 維修的基本方法及注意事項v3.2.1 觀察法v 觀察，是維修判斷過程中第一要點，它貫穿于整個維修過程中。觀察不僅要認真，而且要全面，其內容包括：v 1) 機器工作的外部環境（如接插頭、座和孔等）；v 2) 軟件是否損壞；v 3) 用戶操作的習慣、過程、時段；v3.2.2 替換法v 替換法是用好的板卡去代替懷疑有故障的板卡，以此判斷確定故障部件，替換的順序一般為：v 1) 根據故障的類別，來判斷需要進行替換的板卡；v 2) 按先簡單后復雜的順序進行替換。如：先 SM 板、顯控板、電源板，后主板；v 3) 首先檢查與故障板卡相連接

14、的連接線、信號線等，其次替換懷疑有故障的板卡，再替換供電部分，最后替換與之相關的其它板卡；v 4) 從板卡的故障率高低來確定最先替換的板卡，故障率高的板卡應先進行替換。2022-5-431v3.2.3 3.2.3 比較法比較法v 比較法與替換法類似，即用好的板卡與懷疑有故障的板卡進行外觀、運行現象等方面的比較，也可在兩臺機器間進行比較，以便找出故障部位。v3.2.4 3.2.4 升降溫法升降溫法v 在上門服務過程中，由于維修環境的限制。采取的升降溫法須經過用戶同意后，設法降低機器的通風能力，利用機器自身的發熱來升溫，如利用吹風、烙鐵適當加溫等；降溫的方法有：v 1）一般選擇環境溫度較低的時段，

15、如清早或較晚的時間；v 2）使機器停機一段時間等方法實現；v 3）用電風扇、空調等，以加快降溫速度；2022-5-432v3.2.5敲打法 敲打法一般用在懷疑機器中的某板卡、排線有接觸不良、芯片虛焊的故障時，通過振動、適當的扭曲，甚或用橡膠錘敲打板卡或排線來使故障再現，從而判斷故障部位的一種維修方法。 2022-5-433v3.2.6 3.2.6 對產品進行清潔對產品進行清潔l 某些故障，可能由于機器內灰塵、異物較多或腐蝕等原因引起，因此要求我們在維修過程中，須認真觀察故障機內、外部是否有較多的灰塵或其他異物及是否有腐蝕痕跡。如果有上述情況，須先清理后再進行后續的判斷維修。在進行清潔過程中，需

16、注意以下幾個方面：l 1) 注意插頭、座、槽、板的金屬連接部分的清潔，檢查并清除發生氧化的元件；l 2) 注意大規模集成電路、元器件等引腳處的清潔；l 清潔時，可用小毛刷或吸塵器等除掉灰塵，同時要觀察引腳有無虛焊、潮濕和發霉等現象，元器件是否有變形、變色或漏液現象；l 3) 注意使用的清潔工具l 清潔用的工具，首先是防靜電的。如果選用小毛刷，應使用天然材料毛刷，禁用塑料毛刷。如果使用金屬工具進行清潔時，必須切斷機器電源，且對金屬工具進行泄放靜電的處理。用于清潔的工具包括：小毛刷、吸塵器、抹布、酒精。 4) 對于比較潮濕的情況，應想辦法使其干燥后再使用。可用的工具如電風扇、電吹風等，也可讓其自然

17、風干。 2022-5-434v3.2.7 3.2.7 機頂盒使用過程注意事項機頂盒使用過程注意事項長時間不用本機器時，請拔下交流電源插頭，把機器安放在平穩、干凈、通風以及無熱源的環境中；不要將機器置于床、沙發、布匹或類似物料上，以免影響機器散熱等；不可在機器中上放置重物或踩踏機器，也不要用濕手接觸電源線；不要將裝有液體的東西（譬如花瓶）放在接收機上，當有液體流入機內時，請立即切 斷電源，這樣可避免短路或遭受電擊、火災同時請售后服務人員進行維修；不要拆下接收機的外殼，碰觸機內的部件可能會受到高壓電擊或損壞接收機，如果接 收機損壞請與請與經銷商或本公司聯系；不要從機器的開口或統縫隙將異物插入機內，

18、因為這樣可能會接觸到危險的高壓或使 部件短路，從而導致觸電或引起火災也不可將任何類型的液體灑入機器。為防止電擊，機頂盒要由有資格的專業人員維修不要擅自打開機頂盒，為防止電擊，機頂盒要由有資格的專業人員維修不要擅自打開機頂盒，不正確的修理可能產生嚴重的結果不正確的修理可能產生嚴重的結果導致火災甚至人員傷亡。導致火災甚至人員傷亡。2022-5-4353.3 3.3 各類故障現象釋義各類故障現象釋義 1 1、不開機：、不開機：指機頂盒通電后，只亮黃、綠燈（無數碼管顯 示信息）、無視頻畫面輸出； 2 2、開機無視頻輸出：、開機無視頻輸出：指打開機頂盒電源后，面框數碼管顯 示正常，且開機后伴音正常，但無

19、視頻輸出畫面； 3 3、馬賽克：、馬賽克：指正常收看節目時，間斷或者連續出現的畫 面停頓現象； 4 4、讀卡無效：、讀卡無效：指通過讀卡器無法讀取出智能卡里的相關信 息（電視畫面顯示“無效智能卡”）； 5 5、手動升級：、手動升級：指機頂盒通電后，視頻畫面顯示“程序校驗失敗”，出現手動升級對話框；2022-5-4366 6、不通電：、不通電：指打開機頂盒電源后，面框數碼管、黃綠燈均無顯示，且AV無音、視頻輸出；7 7、反復重啟：、反復重啟：指機頂盒通電后自動重復開關機（即面框重復顯示BS）；8 8、死機、死機：機頂盒正常收看過程中，偶爾出現的畫面靜止（白屏/藍屏/綠屏/紅屏等）且遙控、面框按鍵

20、均失靈；9 9、圖異：、圖異：開機后視頻畫面顯示異（花屏）；1010、無音或音異：、無音或音異：開機后正常收看節目時，AV圖象畫面顯示正常，R、L通道均無伴音或噪音；1111、無信號：、無信號：開機后無法收看節目（面框“黃”指示燈無顯示，電視畫面顯示“信號中斷，請檢查信號線是否連接正常！”）2022-5-4373.4 3.4 機頂盒調試流程機頂盒調試流程v3.4.1 在機器通電前須先明確隨機故障跟蹤卡上故障描述，通電后先針對描述故障進行調試、確認，調試內容包括： a、整機按鍵：有無死鍵、按鍵亂碼、按鍵掉漆等現象； b、音視頻：圖像顯示是否正常，有無綠屏、花屏；聲音是否過小或有無雜音； c、智能

21、卡：插入智能卡后，在系統設置菜單里CA相關信息項，檢查是否讀出智能卡號及Verify號信息，并與機器外部Verify號核對；如果不符，則會出現無法綁定情況； d、遙控：檢查機器能否正常接收遙控信號，包括無遙控、響應遙控指令慢等； e、面板顯示：檢查數碼顯示管顯示是否缺筆、灰暗、顯示框有無異物等，及狀態指示燈是否工作正常； 2022-5-438vf、信號：在自動搜索狀態下，能否接收所有頻點節目信息，即有無少臺現象，且是否存在無信號、馬賽克等現象；vg、軟件版本：在系統設置里檢查機器機號及系統版本，并與產品外部機號進行核對；如軟件版本不是最新版本時，必須升級至最新版本；vh、對調試后未發現故障的機

22、器，須單獨區分，進行老化；對確定已修復或老化后故障未現的機器須恢復出廠設置，并在恢復出廠設置背景下輸入2417684，以清空授權信息；2022-5-4393.5 3.5 機器軟、硬件及條碼說明機器軟、硬件及條碼說明va、軟件版本：、軟件版本：如C5800BJ軟件版本1.2.5.1，其中“1”代表CA版本、“2”代表主程序版本、“5”代表LOADER版本、“1”代表背景圖片版本；2.2.5.1為C5800BJY軟件版本，6.2.0.1為高清軟件版本；vb、硬件版本：、硬件版本：0.1.0.109為C5800BJ硬件版本，0.1.2.109為C5800BJY硬件版本,0.2.3.109為高清硬件版

23、本；vc、條形碼：、條形碼：如C5800BJ條碼15012206380023456，150代表廠商代碼、122代表產品終端代碼、0638代表生產年號及周號、0023456代表產品序號；C5800BJY終端代碼為222、C8000BJ終端代碼為322；2022-5-440 3.6 3.6 各類故障檢修流程各類故障檢修流程v3.6.1 電源故障檢修流程電源故障檢修流程 2022-5-441異常查DM0265第1、2腳阻值（正常值450700）更換失效器件（測試方法，“紅”表筆接第一腳，“黑”接第二腳）正常查D05、D09、D10、D11、D12是否擊穿、開路更換失效器件異常查XS02各輸出電壓是否

24、正常正常正常輸 出輸 出3.3V3.3V輸 出輸 出5V5V輸 出輸 出12V12V輸 出輸 出32V32V異常請 逐 個 排 查N E C 2 5 6 1 A 、TL431、W5742022-5-442v3.6.2 3.6.2 無彩色檢修流程無彩色檢修流程 查主板XS10各組電壓是否正常主要查12V，檢測電源板L03是否開路，失效則替換正常異常查主板LS3是否開路，且其兩端對地電壓均為12V正常替換LS3異常檢測圖象是否有彩色正常輸出圖象正常異常替換27000K晶振或旁邊貼片電容 2022-5-443v3.6.3 3.6.3 伴音故障檢修流程伴音故障檢修流程 2022-5-4442022-5

25、-445v3.63.6.4 無視頻檢修流程無視頻檢修流程 2022-5-4462022-5-447v3.6.5 3.6.5 無信號檢修流程無信號檢修流程 異常查主板XS10各組電壓是否正常主要檢測電源板5V、32V整流、濾波電路；正常異常正常查高頻頭各引腳電壓排查LL1、LL2、LL3、LL4、LL5、RL14是否開路，替換失效器件（正常情況，不給高頻頭輸入有線信號時，第1、2、3、5、6、9腳電壓4.5V5.3V，第4、7腳接地，第8腳電壓32V，LL2LL2、LL3LL3上上1.8V1.8V電壓由電壓由ICP1ICP1提供提供 ）正常檢測25000K晶振兩引腳對地電壓25000K晶振兩引腳

26、對地電壓正常值為1.1V左右異常正常面框面框“黃黃”指示燈亮，正常收看節目指示燈亮，正常收看節目替換25000K晶振、高頻頭25000K晶振、高頻頭替換后，若無信號則為主芯片失效，無法修復；異常2022-5-448v3.6.6 圖異（花屏）檢修流程圖異（花屏）檢修流程正常輸出圖象正常輸出圖象正常查主板RM14、LM2兩端對地電壓（正常電壓3.3V3.3V直流）導致圖異故障有如下因素導致圖異故障有如下因素排阻排阻RP5、RP6、RP7、RP8、RP9、RP10、RP11、RP12、RP13、RP14、RM12、RM13是否虛焊、虛焊、連焊連焊SDRAMSDRAM失效失效表現故障為：1 1、圖象背

27、景有雪花點； 2 2、出現綠屏、白屏、藍屏、粉屏等； 3 3、無信號； 4 4、對機器升級軟件時出現校驗數 據 錯 誤 、 無 法 存儲）；替換失效器件替換失效器件先測SDRAM與主芯片之間印制線是否存在過孔不通，若完全正常，則替換ICM1（若依舊圖異，則為QAM5516失效）正常正常正常SDRAMSDRAM是否失效檢測是否失效檢測方法：方法：將“紅”表筆接地，“黑”表筆分別測ICMI各引腳 對 地 反 向 阻 值（正常值為450左右；當低于200時，為ICM3失效；當大于500時，為主板穿孔不通） 2022-5-449v3.6.7 無遙控檢修流程無遙控檢修流程 查主板XS10各組電壓是否正常

28、（主要查5V5V直流電壓）正常遙控正常遙控正常替換顯控板，排查故障原因替換顯控板，排查故障原因異常1 1、排查故障顯控板帶線有無開路； 2 2、查遙控接收頭5V供電，若正常，則替換接受頭；正常排 查 替 換 主 板 上QQ5、RQ7、RQ8正常2022-5-450v3.6.8 面框顯示異檢修檢修流程面框顯示異檢修檢修流程 查主板XS10各組電壓是否正常（主要查5V5V直流電壓）正常面框顯示正常面框顯示正常異常1.1.排查故障顯控板帶線有無開路； 2.2.排查有無虛焊連焊； 3.3.排查Q1、Q2工作電壓是否正常； 4.4.排查數碼管，若正常，則需替換與數碼管對應的譯碼驅動芯片（74HC164M

29、）正常替換顯控板，排查故障原因替換顯控板，排查故障原因1 1、排查主板上RQ1、RQ2、 LQ1是否虛焊、失效； 2 2、排查主板上XS07到主芯片之間印制線，是否穿孔不通，若完全正常，則為主芯片QAM5516失效正常2022-5-451v3.6.9 讀卡無效故障檢修流程讀卡無效故障檢修流程 故障排除，讀卡正常故障排除，讀卡正常讀卡無效1.1.排查故障讀卡器帶線有無開路； 2 2、讀卡器有無連焊虛焊； 3 3、排查L1（正常電壓5V）、L2（正常電壓3.3V）； 4 4、QI（1E三極管）工作電壓是否正常； 5 5、替換IC1芯片（ST8024）能正常讀卡排查主板上XS08到主芯片之間印制線，

30、是否穿孔不通，若完全正常，則為主芯片QAM5516失效替換讀卡器2022-5-452v3.6.10 按鍵無效故障檢修流程按鍵無效故障檢修流程 故障排除，按鍵正常故障排除，按鍵正常按鍵無效1.1.排查故障顯控板帶線有無開路； 2 2、排查R40、R41、R42、R43有無連焊虛焊失效； 3 3、排查6只按鈕開關是否開路、短路（為常開式開關，正常時，用三用表測試各按鈕開關任意兩“對腳對腳”，按下開關阻值為“0”，反之為“”）；按鍵正常排查主板上XS06到主芯片之間印制線，是否穿孔不通，若完全正常，則為主芯片QAM5516失效正常替換顯控板2022-5-453v3.6.11 3.6.11 主板不開機

31、故障檢修流程主板不開機故障檢修流程 正常正常若 電 壓偏 高 至3V左右，則為27000K晶 振 失效若電壓正常，而不開機；先排查QAM5516、FLASH與ICM3之間印制線是否存在穿孔不通，若正常，再將“紅”表筆接地，“黑”表筆分別測ICM3各引腳對地反向電阻，正常值為450左右；當低于200時，為ICM3失效；當大于500時，為主板穿孔不通，若印制線完全正常，則為QAM5516或FLASH失效若沒有電壓，請排查QAM5516、FLASH與ICM3之間印制線是否存在穿孔不通，若正常，再將“紅”表筆接地，“黑”表筆分別測ICM3各引腳對地反向電阻，正常值為450左右；當低于200時，為ICM

32、3失效；當大于500時，為主板穿孔不通，若印制線完全正常，則為QAM5516失效或FLASH無程序、失效通電排查27000K晶振兩端對地電壓（正常起振電壓在1.581.8V）；以及25000K晶振兩端對地電壓（正常值為0.9V1.2V）1.1.排查電源板； 2.2.檢測主板XS10各供電斷口對地阻值（正常阻值350350），替換失效器件（注：主芯片3.3V短路較多）；查主板LS1、LS2、LM1、LV6、LL2、LL3兩端對地電壓（正常時，LL2、LL3上電壓1.8V1.8V直流，其余均為3.3V）異常查RM10兩端對地電壓（正常值1.2V1.7V）排查27M晶振、25M晶振、74HC04，若

33、均正常，則為QAM5516失效或印制線過孔不通異常2022-5-454v3.6.12 3.6.12 軟件及相關故障檢修流程軟件及相關故障檢修流程 掉主程序（處理措施：通過手動升級手動升級主程序修復）菜單背景圖異（處理措施：通過手動升級手動升級背景圖片修復）除主菜單以外，被上鎖且忘記密碼（處理措施：進入預定節目界面，預定多套節目，按按“退出退出”鍵，鍵，同同時時切斷機頂盒電源切斷機頂盒電源）無 法 綁 定 授 權 ，（清空授權信息，處理措施：進入機頂盒“恢復出廠設置 界 面 ” ， 輸 入2417684，按“確認”。）相關故障相關故障2022-5-455v手動升級方法說明手動升級方法說明 打開機

34、頂盒電源，同時按住面框“菜單”、“OK”鍵，進入手動升級對話框，按遙控器上“信息”鍵，輸入密碼“上上下下左左右右”，按“確定”鍵，修改頻點為“225”，符號率修改為“6875”，調制方式修改為“64”，私有PID修改為“7918”，主動下載修改為“是”，按“確定”；（備注：備注： 1 1、升級過程中請勿斷電，以免損壞、升級過程中請勿斷電，以免損壞FLASHFLASH；2 2、私有、私有PIDPID隨軟件而定；隨軟件而定；）2022-5-456v3.7 故障維修實例故障維修實例v實例一實例一 無伴音，圖象正常無伴音，圖象正常v 首先通電檢測電源5V、12V供電正常（D/A轉換和聲音放大芯片需該兩

35、組電壓），再測量主板上位號為LA2（5V）、LA3（12V）供電正常。檢查供電正常后，便將視頻線接上機器，音頻線觸碰RC4558（音頻放大芯片）第1、7腳發現仍無音，逐級往前排查，音頻線觸碰PCM1753（D/A轉換芯片）第2腳，發現有微弱聲音，證明主芯片聲音輸出正常，但7、8腳輸出無音，因此疑PCM1753故障，經更換后開機已有聲音輸出，故障排除。 2022-5-457v實例二 無信號v 首先測量高頻頭各引腳電壓，其他各腳電壓正常，發現第三腳5V電壓只有1.6V，逐級往前排查，測得RL14一端為5V，另一端則為1.6V，因此疑該貼片電阻失效，更換后電壓正常；但開機測試仍無信號。于是再測量25

36、M晶振（XL1）電壓，測得電壓為1.6V（正常電壓為1V）因此懷疑是25M晶振故障，更換后開機信號正常，故障排除。2022-5-458v實例三 無信號v 測得高頻頭其他各腳電壓正常，但第8腳32V電壓只有5V，于是檢查電源板供電是否正常，經檢測電源板32V輸出只有5V，測量ZRU2（D09）輸出電壓正常（32V），但通過W574（N04）穩壓輸出后電壓只有5V，因此疑W574壞，更換后測量高頻頭各引腳電壓正常，但開機后仍無信號。再檢測25M晶振電壓正常（但不排除失效可能，因失效后電壓仍然正常），于是更換晶振，但更換后仍無信號。最后再檢測1.8V供電（供主芯片解復用，由芯片693218（ICP1

37、）3.3V轉1.8V而成），發現轉換后供主芯片電路中色環電感（LL3）開路，更換LL3后開機信號正常，故障排除。2022-5-459v實例四無遙控及顯示異實例四無遙控及顯示異v檢測色環電感（LQ1）5V供電正常，更換顯控板排除是主板還是顯控板故障；經排除，系顯控板故障，首先檢修數碼管第三位無顯示極暗故障，經目測，發現IC3的3、4腳虛焊，復焊后故障排除。接著維修無遙控故障，測量R39（供遙控接收頭電壓）時發現一端無5V電壓，疑該無件失效，便將其更換，電壓正常，但仍無遙控，再更換遙控接收頭，開機后正常，故障排除。2022-5-460v實例五實例五 不開機不開機 v 檢測XS10各組電壓均正常（主

38、要查3.3V電壓）；LL2兩端對地電壓1.8V正常，LV6、LM1、LP2、LS2兩端對地電壓3.3V均正常；查27000K晶振兩端對地電壓偏低至1.0V（正常起振電壓在1.581.8V），替換晶振后電壓正常為1.6V； 檢查25000K晶振兩端對地電壓為1.0V正常（正常值為0.9V1.2V）；通電，同時查RM10處電壓為1.3V無變化（正常情況下，通電、同時測RM10電壓為1.2V左右01.2V左右變化），故懷疑ICS1（復位三極管）工作異常，替換后通電，開機正常,故障排除；2022-5-461v實例六實例六 有伴音無圖象有伴音無圖象 v 查XS10各組電壓均正常（主要查5V供電）；檢測L

39、V1、LV2、LV3阻值發現LV1開路，替換后故障依舊；接入電視音頻線，用視頻線測試RV2、RV3有圖象，測第一級視放QV1輸出（RV6）圖象正常，第二、三級視放QV2、QV3無輸出，檢測貼片電阻RV4、RV8、RV9發現91歐（RV8）、82歐（RV9）無阻值，而導致QV2、QV3放大管沒工作，替換后測試QV2輸出正常，QV3無輸出，查QV3任意兩引腳阻值均在200歐左右，故懷疑此放大管已失效，替換后測試LV2、LV3上圖象正常，而AV端口的AV1依然無視頻，AV2正常；經檢測RV11阻值為0，替換后圖象正常，故障排除；2022-5-462v實例七實例七 不通電不通電 v 首先觀察電源板上無

40、明顯損壞、爆裂痕跡元器件，通電仔細聆聽，無變壓器振蕩聲音，查XS02各組電壓均為0，XS01的220V交流電正常，以及橋式整流、C05上300V直流電壓均正常，D08兩端電壓11V左右；（斷電后）測DM0265第1、2腳阻值為380，懷疑其性能不良，替換后通電檢測，仍無振蕩聲音，再檢測XS02各組電壓為2.5V、3.2V、7V、27V，且波動性較大；（斷電后）測D09、D10、D11、D12、D05、D06阻值，D06阻值為198性能發生變化，替換后檢測，變壓器振蕩聲音正常，各組輸出電壓正常3.3V、5V、12V、32V2022-5-463v3.8 維修及相關規范維修及相關規范 3.8.1 3.8.1維修現場：維修現場：維修現場須保持整潔，所有機器必須擺放整齊，并做好外觀保護措施和相關標識；保持維修臺面的整潔，嚴禁在臺面上亂扔鏍釘及錫渣，以消除在維修過程中存在安全隱患。 2022-5-464v3.8.23.8.2質量控制：質量控制：v a a、嚴防靜電：、嚴防靜電：上崗維修前必須嚴格做好防靜電措施，配戴防靜電手腕（接地阻值950千歐至1.05兆歐），穿防靜電工作服，嚴禁將毛衣等化纖衣服裸露；工裝設備必須嚴格接地，工裝臺須可靠接地且必須安裝有防靜電橡膠皮，要求維修工作臺接地電阻小于歐,避免在維修過程