1、駿景物業(yè)管理公司培訓(xùn)、考核與發(fā)展制度一、培訓(xùn)與發(fā)展1公司管理層以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間為己任。在公司，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外， 更可以得到公司適時提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機會。2在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外，員工還將自覺或不自覺地得到其他收獲：員工將學(xué)到怎樣善用時間；員工將學(xué)到如何發(fā)揮團隊精神；員工將學(xué)會如何管理、激勵、培訓(xùn)其他人；員工將學(xué)到更為有用的專業(yè)技術(shù)知識；員工的經(jīng)驗將是員工邁向更高職位的起點；員工在慧韜物業(yè)的經(jīng)歷將有助于員工從事其他相關(guān)工作；同時，員工還能交到很多新朋友；3培訓(xùn)為公司完成經(jīng)營目標(biāo)、提高績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升

2、自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。二、培訓(xùn)體系1培訓(xùn)的舉辦由公司一級培訓(xùn)和項目（服務(wù)中心）二級培訓(xùn)共同運作。2公司一級培訓(xùn)由公司品質(zhì)督導(dǎo)部主辦，主要負(fù)責(zé)主管級以上人員的管理培訓(xùn)，專業(yè)講師培訓(xùn)， 公司范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 在南京地區(qū)的新員工培訓(xùn)以及員工自我管理培訓(xùn)；同時負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)管理工作。3二級培訓(xùn)體系由各部門（服務(wù)中心）主辦，針對實際需要開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新員工入職培訓(xùn)，并組織本公司業(yè)務(wù)、管理骨干參加外部培訓(xùn)。三、培訓(xùn)形式培訓(xùn)的形式主要包括：脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)，自學(xué)等。1脫產(chǎn)培訓(xùn)是就管理中共性的、有必要讓員工理解和掌握的東西（如工作必須的技能、知識、公司理念等），對員工進行的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、研修。這

3、種培訓(xùn)由專任講師授課或主持。2在職培訓(xùn)是指在日常工作中對員工的培養(yǎng)訓(xùn)練。即通過制定工作計劃、分配調(diào)整工作、聽取匯報和意見、評價考核業(yè)績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑對員工進行的指導(dǎo)。3自我啟發(fā)是指員工自己加強學(xué)習(xí)， 提高修養(yǎng)，不斷開發(fā)和提高自身能力。為此員工必須要善用所有的學(xué)習(xí)資源，以獲得進步和發(fā)展，其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓(xùn)過程。四、培訓(xùn)種類培訓(xùn)種類主要有以下五種：1公司內(nèi)部課程：作為華順物業(yè)員工，為進一步了解公司，適應(yīng)崗位職責(zé)要求，員工可申請或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程，課程類別主要有：公司理念推廣、自我開發(fā)、管理研修、專業(yè)技能訓(xùn)練等。2公司外部課程：作為表現(xiàn)突出

4、的骨干人員，為開拓思維，觸發(fā)靈感，進一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力， 員工可申請或被選送到外部管理顧問公司等專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)參加短期課程， 包括各種外部教育機構(gòu)、 培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會。3雙向交流員工若是公司辦公室員工， 為增強工作實感， 有可能被指定到服務(wù)中心去學(xué)習(xí)鍛煉 1-6 個月。員工若是一線骨干人員，也有可能被指定到公司對口業(yè)務(wù)部門聯(lián)合辦公0.5-2 個月，使員工有時間、精力來總結(jié)提煉員工豐富的實際操作經(jīng)驗，以利于在公司范圍內(nèi)交流，實現(xiàn)公司資源共享，同時進一步系統(tǒng)了解公司運作特點。4個人進修公司除舉辦各種培訓(xùn)班提高員工的素質(zhì)外，也鼓勵員工到大專院校或?qū)I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進修學(xué)習(xí)（包括攻

5、讀學(xué)位、上崗培訓(xùn)、職稱及其他資格證書考試、 培訓(xùn)等）；形式有脫產(chǎn)進修和業(yè)余進修， 其中脫產(chǎn)進修的申請條件要求在公司服務(wù)滿五年以上。參加各種形式的學(xué)習(xí)后， 員工的結(jié)業(yè) （畢業(yè)）證書及成績單須報公司行政人事部備案，作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。個人進修的審批程序及獲批準(zhǔn)后的有關(guān)待遇規(guī)定詳見相關(guān)制度。5外出考察：為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗，公司將組織管理人員、專業(yè)人士以及榮獲嘉獎的員工到外地考察。考察單位包括境內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)或機構(gòu)。五、考核評估1為幫助員工總結(jié)個人工作得失，明確未來工作目標(biāo)和工作要求，有針對性地改進和提高， 公司將根據(jù)實際以分有服務(wù)中心、部門為單位按月度展開適度的考核；同時每年公司

6、品質(zhì)督導(dǎo)部將進行全面性的員工考核，通過員工評與直接上司考評等辦法， 對員工的工作表現(xiàn)、 能力等進行綜合考核評估。考核結(jié)果將作為員工薪金調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的必要性條件。2凡年度考核成績處于部門 （服務(wù)中心）低下水平者，將喪失本年度加薪、晉升和評獎資格， 同時必須在下次考核中有所改進；經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn)， 仍連續(xù)兩次處于較低水平者，公司可能會與員工終止勞動合同； 當(dāng)年度考核成績低下者，亦可能面臨降職、降薪或終止勞動合同的處理。六、內(nèi)部調(diào)動1公司有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和公司的實際需要，將員工調(diào)至公司內(nèi)任何服務(wù)中心、 任何部門工作， 亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派員工前往全國各地公干。這是由于我們深信這將有利于

7、發(fā)揮員工的潛質(zhì)。當(dāng)然，這必須事先獲有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及行政人事部審批，并完備調(diào)離原單位手續(xù)， 交接好工作。 任何公司內(nèi)部私人協(xié)議調(diào)動都是公司不允許的，違者將作自動離職處理。2公司行政人事部將經(jīng)常公布公司內(nèi)部職位空缺信息，員工可報名或推薦外界人才，由公司行政人事部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。七、晉升機制1公司鼓勵員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會；公司并在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。2如果符合下列條件，員工將有機會獲得職務(wù)晉升，薪金亦會相應(yīng)增加：（1）具備良好的職業(yè)道德；（2）工作績效顯著；（3）個人工作能力優(yōu)秀；（4）年度考核成績處于部門中上水平；（5）對有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出職務(wù)興趣；（6）具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力；（7）已參加過擬晉升職務(wù)須