1、生產與運作管理習題一一、選擇題1、長期生產計劃的主要任務是進行產品決策、生產能力決策以及確立何種競爭優勢的決策，是屬于( )。a.戰術層計劃 b.運作層計劃 c.戰略層計劃 d.作業層計劃2、.工序能力是指工序處于( ) a.異常狀態下的實際加工能力 b.波動狀態下的實際加工能力c.穩定狀態下的實際加工能力 d.運動狀態下的實際加工能力3、生產運作活動的主體是（ ）a. 各種生產設施 b. 各種社會組織 c. 企業法人 d.企業的員工4、生產運作系統的核心要素是（ ）。a.投入 b. 生產運作過程 c.產出 d.服務過程5、大量生產一般（ ）a. 重復性小 b.柔性高 c.設備利用率高 d.

2、產品品種少6、任何一個組織都具有（ ）功能。A、自我強化 B、營銷 C、生產運作 D、外派勞務7、生產與運作管理是企業（ ）的主要環節。A、產業鏈 B、生產鏈 C、價值鏈 D、工業鏈8、無形產品主要是指（ ）。A、生產 B、服務 C、產成品 D、半成品9、在生產系統生命周期內，企業在科研方面投資，進行技術貯備，都是為了（ ）系統的生命周期。A、縮短 B、建立 C、延長 D、消滅10、（ ）戰略是具體實施戰略，具有指導性。A、職能層 B、經營層 C、總體 D、分步11、生產運作戰略屬于（ ）戰略。A、職能層 B、經營層 C、總體 D、分步12、在企業基本生產過程中，（ ）是基本單元。A、程序 B

3、、次序 C、工序 D、流程13、在生產過程中的適應性，也稱（ ），就是加工制作的靈活性、可變性和可調節性。A、硬性 B、剛性 C、柔性 D、可調性14、基本生產部門是（ ）對產品進行加工的部門。A、間接 B、偶爾 C、直接 D、輔助15在生產計劃體系中，短期計劃時間一般為（ ）。A、3個月以下 B、6個月以下 C、9個月以下 D、1年以下16、“5S”管理源于（ ）。A、美國 B、日本 C、英國 D、中國17、“5S”的終極目標是（ ）。A、整頓 B、清潔 C、清掃 D、素養18、準時制的基本目標是（ ）。A、提高工作效率 B、降低成本 C、調動勞動積極性 D、提高產量19、企業的生產能力由最

4、（ ）環節的產出量決定。A、雄厚 B、薄弱 C、不穩定 D、不相關20、采用成批生產作業計劃，生產的產品必須實行（ ）編號。A、部分 B、全部 C、累計 D、隨機二、判斷：1、輔助生產部門不直接參與制造，類似于生產后勤。（ ）2、車間組織形式有工藝原則和對象原則。（ ）3、無形性不是服務業的主要特征之一。（ ）4、理想的服務系統是能夠給予顧客滿意服務的系統。（ ）5、綜合平衡主要指計劃指標之間的平衡，但是不包括生產條件的平衡。（ ）6、查定生產能力是企業的實際生產能力。（ ）7、網絡圖的構成要素有：節點、活動和路線。（ ）8、在網絡圖中，允許出現雙箭線。（ ）9、在設備的選擇中，要注意設備的安

5、全性和經濟性。（ ）10、二級保養一般在設備累計運行25002800小時后進行一次。（ ）11、在定置管理中，人與物失去聯系的狀態是B狀態。（ ）12、推行“5S”管理，可以縮短生產周期，確保交貨期。（ ）13、“5S”管理中，整理要達到的效果就是生產現場放置的都是必須物品。（ ）14、目視管理的水準分為初級、中級和高級。（ ）15、在看板管理中，可以把不良品交給下道工序。（ ）16、在JIT生產方式中，提高質量和降低成本是不一致的。（ ）三、名詞解釋題1、無效時間：2、效用生產： 3、工作擴大：4、在制品：5、工藝性損耗：6、工作地： 7、學習曲線： 四、簡答題1、生產運作的總體戰略是什么？

6、2、簡述工藝過程設計的程序3、MRP的輸入是什么？4、減少顧客參與影響的方法有哪些？5、繪制箭線型網絡圖的規則是什么？6、柔性制造系統的優點？五、計算題某玩具廠生產A、B兩種玩具，需經過制造車間和裝配車間加工。產品所需的工時及車間可提供的工時、兩種產品的利潤如表所示。試求最大利潤的生產計劃安排(各生產A、B兩種玩具多少臺)。(只需列出線性規劃模型)生產與運作管理習題二一、選擇題1、全面質量管理概念源于( )a.中國 b.日本 c.英國 d.美國2、生產與運作管理研究對象是（ ） a. 產品或服務的生產 b.顧客的需求 c.生產運作過程和生產與運作系統 d.生產與運作系統 3、運作過程是一“投入

7、轉換產出”的過程，其實質是投入一定的（ ）在轉換過程中發生增值。a. 原材料和零部件 b. 信息、設備、資金 c.勞動力 d.資源4、企業通過市場調查，預測用戶需求趨勢，并據此決定開發和銷售的產品是( )a.用戶訂貨開發的新產品 b.企業自主開發的新產品c.地區新產品 d.仿制新產品5、工程進度控制的重點是( )a.關鍵作業進度 b.全部作業進度 c.并行作業進度 d.交叉作業進度6、產出包括（ ）。A、有形產品和無形產品 B、高價商品和廉價商品 C、工業品和非工業品 D、緊俏商品和滯銷商品7、有形產品主要指諸如電腦、家具等（ ）。A、物質產品 B、服務 C、價值產品 D、等值產品8、在大量生

8、產條件下，工序劃分較細，可實現工序作業（ ）。A、控制化 B、標準化 C、簡單化 D、自動化9、在市場經濟條件下，逐步形成了（ ）市場。A、賣方 B、買方 C、中間 D、終端10、企業的（ ）戰略影響企業的生存和發展。A、經營層 B、總體 C、職能層 D、分步11、（ ）戰略是解決如何競爭，如何配置資源等問題的戰略。A、職能層 B、經營層 C、總體 D、分步12、時間戰略就是要求企業必須盡量（ ）生產經營活動所需時間。A、延長 B、縮短 C、規劃 D、創新13、生產與運作戰略制定的第一個程序是（ ）。A、確定企業使命 B、環境分析 C、形成戰略 D、貫徹戰略14、在企業生產過程中，（ ）占主導

9、地位，其他過程都是圍繞它進行的。A、準備過程 B、基本生產過程 C、庫存過程 D、工藝過程15、在組織生產過程中，要求比例性，就是各環節的生產能力相（ ）。A、適應 B、比例 C、保持 D、劃分16、（ ）生產，就能充分利用企業的人力、物力等生產能力，提高經濟效益。A、不平衡 B、突擊 C、均衡 D、計劃外17、由于服務業具有高接觸性的特點，管理難度較大，其重點是（ ）。A、企業管理 B、人力資源管理 C、過程控制 D、質量管理18、（ ）是服務組織所有決策和行動的著眼點。A、企業戰略 B、市場需求 C、顧客 D、組織形式19、在生產計劃體系中，中期計劃時間一般為（ ）。A、0.5年 B、1年

10、 C、1.5年 D、2年20、設備故障的發生有規律可尋，其故障率曲線被稱為（ ）曲線。A、凹槽 B、放射 C、浴盆 D、交叉21、在定置管理中，人與物結合的最好的狀態是（ ）狀態。AA、A狀態 B、B狀態 C、C狀態 D、D狀態22、“5S”活動是指：整理、整頓、清掃、清潔和（ ）。A、素質 B、素養 C、條理 D、習慣23、準時制的英文縮寫為（ ）。A、JAT B、CMT C、JIT D、LET二、判斷題1、輔助生產部門實現輔助生產過程，為基本生產提供輔助產品與勞務的生產單位。（ ）2、企業的產品方向不能影響生產單位組成。（ ）3、在進行工廠選址的時候，可以不考慮成本因素。（ ）4、工廠總平

11、面布置的原則包括減少運輸時間，但是不包括合理利用空間。（ ）5、繪制物料流向圖時，應盡量避免迂回和交叉倒流。（ ）6、根據服務對象可以把人分為對人的服務和對企業的服務。（ ）7、服務的過程即是產品。（ ）8、在生產計劃體系長期計劃中，計劃長度一般為35年，也可最長達到20年。（ ）9、盈虧平衡點分析模型是分析企業產量、成本、利潤三者關系的數學方法。（ ）10、生產作業計劃與生產計劃相比較，計劃期短，計劃內容具體。（ ）11、生產能力實質是產品的產出量。（ ）12、在網絡圖中，允許出現回路。（ ）13、在網路圖中，一張網絡圖只能有一個始點和一個終點。（ ）14、加強設備管理，有利于提高企業生產的

12、現代化水平。（ ）15、設備的一級保養由專業維修人員負責，操作人員參與。（ ）16、如果設備的制造質量優異，使用和維修工作做得好，則設備的物質壽命也相對較長。（ ）17、在定置管理中，物與場所的C狀態是徹底需要改造的狀態。（ ）18、推行“5S”管理，對改善產品的品質沒有任何幫助。（ ）19、“5S”管理中，清潔就是對經過整理、整頓、清掃以后的生產現場狀態進行保持。（ ）20、目視管理就是利用視覺進行管理。（ ）21、在看板管理中，看板可以和實物分開。（ ）22、在看板管理中，沒有看板就不能進行生產也不能進行搬運。（ ）23、準時制要達到的目的是實現在原材料、在制品及產品保持最小庫存的情況下，

13、進行大批量生產。（ ）三、名詞解釋題1、連續性生產： 2、代表產品： 3、工作研究：4、對象專業化：5、工序：6、無效時間： 7、大量生產： 8、庫存： 9、生產服務過程： 四、簡答題1、組織生產過程的基本要求是什么？2、定性預測方法有哪些？3、簡述選址的重要性4、簡述庫存的作用5、簡述實施生產控制的三個條件？6、制定物資消耗定額的基本方法是什么？7、JIT的出發點是什么？8、組織生產過程的基本要求？9、車間設備布置的原則是什么？10、“時間戰略”的理論依據是什么?11、簡述生產的概念和地位12、簡述產品開發的四個階段。13、簡述項目管理的目標。14、簡述全面質量管理的“三全一多”。15、簡述

14、物料需求計劃內容。五、計算題1.某廠年需某零件5000件，存儲費每件每年2.5元，訂購費用每次20元，訂貨提前期為7天。求該零件的經濟訂購批量及訂貨點最佳庫存水平。(一年以365天計算)生產與運作管理習題一參考答案一、選擇題1-5、ccdbd 6-10、ccbca 11-15、acccb 16-20、bdbbc二、判斷：1、正確2、正確3、錯誤4、正確5、錯誤6、正確7、正確8、錯誤9、正確10、正確11、錯誤12、正確13、正確14、正確15、錯誤16、錯誤三、名詞解釋題1、無效時間：略2、效用生產：把生產要素轉換為有形產品和無形產品的經濟財富，通過創造效用，增加附加價值的過程。3、工作擴大

15、：好擴大員工的工作范圍或領域，增加工作的內容，以改變員工對常規性的、重復性的簡單工作感到單調乏味的狀況，以改善工作和生活質量。4、在制品：企業從原料、外購件等投入生產起，到經檢驗合格辦完入庫手續之前，存在于生產過程中各個環節的零件、部件都稱為在制品。5、工藝性損耗：是指在加工過程或準備加工過程中，由于工藝技術上的原因而必然產生的原材料損耗。6、工作地：工人運用機器設備和工具對物料進行加工制作或為顧客服務的場所。7、學習曲線：略四、簡答題1、生產運作的總體戰略是什么？略2、簡述工藝過程設計的程序答：1、產品圖紙的工藝分析和審查；2、擬定工藝方案；3、編制工藝規程；4、工藝裝備的設計與制造。3、M

16、RP的輸入是什么？略4、減少顧客參與影響的方法有哪些？答：1、通過服務標準化減少服務品種；2、通過自動化減少同顧客的接觸；3、將部分操作與顧客分離；4、設置一定量庫存。5、繪制箭線型網絡圖的規則是什么？答：1、網絡圖中不允許出現循環；2、兩個節點之間只允許有一條箭線相連；3、箭頭事件的編號必須大于箭尾事件的編號；4、一個完整的網絡圖必須有，也只能有一個起始節點和一個終止節點。6、柔性制造系統的優點？答：（1）具有很強的柔性制造能力，適宜于多品種生產。（2）縮短制造周期。加速資金周轉。（3）提高設備利用率，減少占地面積。（4）減少直接生產工人，提高領導生產率。（5）減少在制品數量，提高對市場反映

17、能力。五、計算題某玩具廠生產A、B兩種玩具，需經過制造車間和裝配車間加工。產品所需的工時及車間可提供的工時、兩種產品的利潤如表所示。試求最大利潤的生產計劃安排(各生產A、B兩種玩具多少臺)。(只需列出線性規劃模型)2.解：令生產A玩具的件數為X；生產B玩具的件數為Y，利潤為Z。則線性規劃的模型如下：目標函數max Z=12X+7Y約束條件：4X+2Y1002Y+4X80決策變量 X，Y0生產與運作管理習題二參考答案一、選擇題1-5、dcdb略 6-10、aabbb 11-15、b略bba 16-20、略bcbc21-23、abc二、判斷題1、正確2、錯誤3、錯誤4、錯誤5、正確6、錯誤7、正確

18、8、錯誤9、正確10、正確11、正確12、錯誤13、正確14、正確15、錯誤16、正確17、正確18、錯誤19、正確20、正確21、錯誤22、正確23、正確三、名詞解釋題1、連續性生產：是指物料均勻、連續地按一定工藝順序運動，在運動中不斷改變形態和性能，最后形成產品的生產。2、代表產品：結構與工藝有代表性，且產量與勞動量乘積最大的產品。3、工作研究：又叫作業研究，是在既定條件下，運用系統分析的方法，研究生產與運作過程中如何尋求合理的工作程序和有效的工作方法的一種科學方法和管理技術。4、對象專業化：就是把某種產品的全部或大部分工業過程集中起來，組成一個生產單位，如對象專業化車間、工段，這種單位內

19、務工作地的加工對象相同,但工業方法生產設備工人種類不同。5、工序：略6、無效時間：由于管理不善或工人控制范圍內的原因，而造成的人力、設備的窩工閑置的時間。7、大量生產：生產品種單一，產量大，生產重復程度高的一種生產方式。8、庫存：略9、生產服務過程：是指為了保證基本生產過程和輔助生產過程正常進行所進行的。四、簡答題1、組織生產過程的基本要求是什么？答：1、生產過程的連續性；2、生產過程的平行性；3、生產過程的比例性；4、生產過程的均衡性；5、生產過程的準時性。2、定性預測方法有哪些？答：1、德爾菲法；2、部門主管集體討論法；3、用戶調查法；4、銷售人員意見匯集法。3、簡述選址的重要性答：1、投

20、資；2、成本；3、職工；4、改變困難，作用深遠。4、簡述庫存的作用答：1、縮短訂貨提前期；2、穩定作用；3、分攤訂貨費用；4、防止短缺；5、防止中斷。5、簡述實施生產控制的三個條件？答：1、要有一個標準；2、要取得實施生產進度與計劃偏離的信息；3、要能采取糾正偏差的行動。6、制定物資消耗定額的基本方法是什么？答：1、技術計算法；2、統計分析法；3、經驗估計法。7、JIT的出發點是什么？略8、組織生產過程的基本要求？略9、車間設備布置的原則是什么？答：1、機器設備應根據其性能和工藝要求安置排列，并保持適當的距離，避免阻塞運輸；2、盡量使產品通過各設備之間的加工線路最短；3、便于運輸；4、確保安全；5、便于工人進行操作和工作地的布置；6、有利于充分利用車間的面積。10、“時間戰略”的理論依據是什么?答：通過縮短生產經營活動所需要的時間，能使成本下降，生產率提高、質量提高、產品創新加快及對顧客的服務得到改進。11、簡述生產的概念和地位答：所謂生產，簡單地說，就是制造某種新的物品，是自有人類社會以來人的最基本的實踐活動，它經歷了自然生產、市場生產和效用生產幾個階段。生產管理在企業中處于重要地位：（1）從管理層次上看，相對于經營決策而言，生產與運作管理屬于中層，處于執行地位，是執行系統；（2）從管理功能角度看生產與運作管理主要解決企業的生產活動如何同企業內的人