1、招聘不是你們HR的事嗎？”面對坐等簡歷的業(yè)務(wù)經(jīng)理,你會怎么做？在公司營造“招聘文化”是每一位 HRHR 都渴望建立的東西。 在這種文化中，所有具備招聘需求的業(yè)務(wù)經(jīng)理，都能協(xié)助吸引、招募頂尖人才，而不是僅僅把它當(dāng)作 HRHR 的工作。但這種文化并非憑空產(chǎn)生，它需要一位強(qiáng)大的 HRHR 部門領(lǐng)導(dǎo)者一一為業(yè)務(wù)部門經(jīng)理設(shè)置高標(biāo)準(zhǔn)，并通過培訓(xùn)和指導(dǎo)培養(yǎng)其能力，利用問責(zé)機(jī)制（例如績效考核），獎罰分明。大多數(shù)業(yè)務(wù)經(jīng)理都將招聘視為日常工作以外的一項(xiàng)事務(wù)，視為“幫助”HRHR 的一個“公益之舉”。這種情況必須得到改變。頂尖人才招募需要每位業(yè)務(wù)經(jīng)理的參與即使經(jīng)濟(jì)不景氣，任何一個行業(yè)中的優(yōu)秀人才也擁有許多職業(yè)選擇。

2、他們厭惡緩慢的流程、優(yōu)柔寡斷的面試官，不適合需求的工作崗位，以及效率低下的入職手續(xù)。我和 RecruitingToolboxRecruitingToolbox 的團(tuán)隊(duì)曾與成千上萬的業(yè)務(wù)經(jīng)理（從業(yè)者和顧問）一起工作，與全球最有趣、最令人贊嘆的公司都有過合作。當(dāng)與客戶就戰(zhàn)略、 流程和組織模型等事項(xiàng)進(jìn)行咨商， 為他們的業(yè)務(wù)經(jīng)理提供定制培訓(xùn)，協(xié)助 HRHR 成長為人才顧問時，我們依舊會定期討論這個經(jīng)常被忽略的問題： 業(yè)務(wù)經(jīng)理在招聘過程中的角色應(yīng)該是什么？我們對業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該建立一個怎樣的期待？他們絕不僅僅是一名面試官，對嗎？使用業(yè)務(wù)經(jīng)理招聘成熟度模型我們已經(jīng)研究了許多一流業(yè)務(wù)經(jīng)理的心態(tài)和做法，毫不令人驚

3、訝的是,他們所做的比“等待優(yōu)秀人才的到來”要多得多。這些經(jīng)理隨時待命，定期與潛在客戶聯(lián)系，主動尋找候選人，實(shí)時跟進(jìn)，讓其整個團(tuán)隊(duì)都具備“招聘者”的思維。同時，他們還會在整個組織內(nèi)建立問責(zé)機(jī)制，保持多樣性、保持高標(biāo)準(zhǔn)。然而，我們也會碰到一些被動消極、效率低下的經(jīng)理。他們根本不認(rèn)為招聘是他們的工作，往往只會向人力資源的主管抱怨 HRHR 招聘專員的不是。他們雖然偶爾也有緊急的需求，但從不會擠出時間，利用人際網(wǎng)絡(luò)，將合適的候選人預(yù)先安排進(jìn)自己的工作日程。無論獲得多少支持，這些業(yè)務(wù)經(jīng)理都很難留下出色的人才。因此我們需要一位積極、成熟的業(yè)務(wù)經(jīng)理參與到招聘過程中。3 3精通招聘的業(yè)務(wù)經(jīng)理具有哪些優(yōu)勢？如果

4、您的公司有幸擁有一位成熟的業(yè)務(wù)經(jīng)理，您該如何發(fā)揮 TATA 的優(yōu)勢？您期望獲得什么？當(dāng)您在公司建立了招聘文化，又有什么會發(fā)生?以下是我們在 100100 多家公司中觀察到的結(jié)果：高級人才的響應(yīng)率將會更高填補(bǔ)崗位空缺的時間將會更快招聘渠道更將會輕盈（更少但更好的候選人）招聘質(zhì)量將會更高雇傭率將會更高團(tuán)隊(duì)多元化程度會更高令人羨慕的高招聘標(biāo)準(zhǔn)較低的文化風(fēng)險（新人們將向前輩學(xué)習(xí)如何招聘人才）招聘項(xiàng)目的預(yù)算將會更充裕4 4請公司高管來激勵業(yè)務(wù)經(jīng)理參與招聘在“業(yè)務(wù)經(jīng)理招聘成熟度模型”中，我們概述了 HRHR 部門負(fù)責(zé)人可以做哪些基礎(chǔ)工作來幫助創(chuàng)建招聘文化。我們甚至擬了一份簡短的自我評估，來幫助您確立工作的

5、優(yōu)先級。其中，最重要的事情就是需要為業(yè)務(wù)經(jīng)理樹立一個好的標(biāo)準(zhǔn)，讓他們清楚“什么是好，什么是壞”。下一步，您就應(yīng)該決定如何獎勵他們。比方說，您的副總裁是否會表彰業(yè)務(wù)經(jīng)理的招聘成就？以前在公司副總的員工會議上，我會自己介紹各個團(tuán)隊(duì)招聘情況的差異。后來我意識到把這些內(nèi)容悄悄傳給副總裁，由他而不是我在會議上分享，會更加有效。因?yàn)樗角宄總€團(tuán)隊(duì)的招聘表現(xiàn)，每個團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理就越會把招聘視為日常工作的一部分，視為部門績效的核心，而不僅僅是一道甜點(diǎn)。另外請確保您的公司具備營造良好招聘文化的基礎(chǔ)一一給業(yè)務(wù)經(jīng)理提供有效的招聘培訓(xùn)。這不只包括工作流程、法律注意事項(xiàng)、行為面試基礎(chǔ)，您需要做的遠(yuǎn)比這更多。你需要關(guān)注他們在多元化和包容性、 尋找以及培育人才等各個方面的表現(xiàn)。并且，更為重要的是，您需要確保他們能夠把這些培訓(xùn)中獲得的認(rèn)識帶入人才面試的全過程。對招聘上心的業(yè)務(wù)經(jīng)理，讓公司的招聘效率事半功倍所有這些工作都不輕松。它需要強(qiáng)大的人才顧問和招聘領(lǐng)導(dǎo)者。然而這是值得付出心力的事業(yè)。因