1、外墻保溫技術攻關長江國際花園二期QONB一、工程概況無錫長江國際花園二期A1塊住宅小區位于長江北路與金城路交匯處，由無錫民中房地產公司投資興建，此項目共1幢33層，3幢18層，建筑面積達6萬褶左右，外墻均采用砌塊保溫磚保溫，外側批土粘貼面磚。由江蘇省民用設計研究設計；無錫建苑建設工程監理有限公司監理；江蘇江中集團有限公司承建。二、小組概況2010年6月20日，為加強高層建筑外墻保溫的質量管理，科學組織施工，確保施工質量，經項目部研究決定成立了無錫長江國際外墻保溫QC小組，由管理干部、技術人員等6人組成。全體成員均經過全面質量管理培訓，學習的時間在90小時以上，經驗豐富，技術素質高，詳見表1。表

2、1:小組成員概況表小組名稱無錫長江國際外墻保溫QC小組注冊號課題名稱確保無錫長江國際花園外墻保溫施工質量注冊時間活動時間序號姓名性別年齡文化程度技術職稱接受TQC教育時間組內分工1宋汝華男40本科工程師120組長2馬峰男30專科助工120副組長3張林橋男41專科助工90質檢4張兵男40專科助工90質檢5郭建成男32專科助工90質檢6蔡建春男31專科助工90試驗員兼資料員平均年齡36平均受教育時間(h)100成立時間2010.6.15主要活動時間2010.6.152010.12.31三、選題理由理由1:無錫長江國際花園二期工程是我集團公司2010年度重難點工程項目，質量目標為優質工程理由2:該工

3、程作為無錫市重點工程，業主對質量、外觀要求均很高理由3:外墻保溫磚為新型節能材料，本工程外墻面積大，外墻保溫采用保溫磚砌筑，若砌筑不密實，粘貼面磚易滲漏，滲漏后難修補。為主要攻關課題。其施工工業復雜、難度大，質量要求嚴格。理由4:項目部技術管理人員參與類似保溫工程的施工經驗不足。綜上因素，選定課題：確保無錫長江國際花園外墻保溫磚保溫施工質量。四、活動目標、方針及目標保證措施1、活動目標(1)自檢分項工程一次合格率100%,優良率90%以上，確保外墻保溫的施工質量。(2)小組成員專業技術水平、施工管理水平提高，責任心增強，鍛煉施工隊伍，積累豐富的施工經驗。(3)優質、高效的完成施工任務，為創“優

4、質工程”打下基礎以及為我公司在無錫市場創造良好的企業形象。(4)加快施工進度，避免窩工及機具閑置的浪費。(5)進一步完善我公司外墻保溫施工工藝。(6)通過優化施工方案，提高外墻保溫的施工質量，降低了外墻滲漏的維修成本。可節約成本11萬元，并保證了工程在計劃工期內順利完成，無后顧之憂。2、活動方針活動方針：QC小組將“以人為本、關愛環境、守法誠信、鑄造精品”的質量、環境和職業安全健康方針作為本次活動的方針。3、目標保證措施(1)合理優化施工工藝，嚴格控制施工原材料及施工工序。加強職工素質教育，使他們認識到工序的緊迫性和重要性，提高工作積極性。(2)組織施工質量教育和技術培訓，加強職工質量意識，使

5、他們正真掌握施工工藝流程，抓住施工關鍵環節，從實踐中積累豐富經驗。(3)制定切實可行、合理的施工方案，同時在施工過程中不斷優化，進行科技攻關，從而進一步完善施工工藝。(4)小組成員分工明確，各盡其責，突出重點，狠抓落實。(5)建立健全嚴格的質量獎罰制度和完善的質量保證體系(見圖1)質量保證體系圖五、現狀調查現狀一根據以往外墻保溫采用保溫板，因與保溫板之間的界面處理不好，導致出現空鼓裂縫滲水，難以修復的經驗教訓，如果處理不妥，將會對質量產生不良后果，給用戶帶來后患，給公司信譽帶來損失我小組成員分組對以往施工的工程外墻保溫進行分析統計，根據結果分析問題、查找原因，分析整理，結果如下:已建工程外墻保

6、溫質量缺陷匯總表序號項目頻數(次)頻率(%)累計頻率(%)1/、了解保溫材料性能4037.737.72外墻穿墻孔堵塞不密實171653.73外墻保溫空鼓裂縫1514.267.94門窗側面保溫滲漏1312.280.15外墻砌筑引起的裂縫109.489.56合計9585.9100制表：馬峰制表日期：2010.8.20按表中的數據，繪制出已建工程外保溫施工質量缺陷排列圖（見圖1）100二3d_、不了解保溫材料性能、外墻穿墻螺桿堵塞不密實7、外墻外保溫空鼓裂縫4'門窗側面保溫滲漏己、外墻保溫磚砌筑引起的裂縫由此排列圖可見，外墻保溫施工缺陷原因主要是：1、 不了解保溫材料性能，2、 外墻穿墻孔堵

7、塞不密實3、 外墻保溫空鼓裂縫4、 外墻砌筑引起的裂縫此四項的累計頻率達80.1%。目標值外墻保溫返修率控制在2犯內六、可行性論證：1 .本項目為精裝修房，我公司總承包項目。公司領導對工程非常重視，特地從總公司調精干人員充實項目部技術、質量、安全等部門，全面指導監督質量、安全體系運行。目標的確定是建立在公司類似工程施工經驗的基礎上的，公司強有力的技術能力等為目標的實現提供可靠的保障。2 .本項目所用工人素質均經篩選，全是各種專業能手，責任心強。3 .本QC小組成員具有很強的團隊協作精神、創新精神和攻關能力。力爭為公司摸索出外墻保溫施工工法，向全公司推廣。結論：小組成員對外墻保溫施工質量充滿信心

8、，一致認為，發揮優勢、攻克難點，加強各工序的過程控制，本小組所制定的目標值是可以達到的。6.1縮短工期外墻保溫施工方案經設計、監理、業主及有關專家的多次論證，進一步完善后組織實施，使墻體砌筑與原來的外保溫一體化施工有序進行，改進原來先砌墻粉刷再做保溫的工序，而節約工期。七、小組活動過程1、第一次PDCA1環（2010年7月21日2010年12月25日）（1）、計劃階段（P）A、原因分析1、畫排列圖找出主要質量問題根據排列圖分析（見圖2）,保溫材料與基層粘結質量、保溫材料自身質量問題和施工工藝問題這三項缺陷占全體影質量問題的78%是主要質量缺陷因素。因此將這兩項作為質量改進的主要對象，并對其進行

9、進一步研究分析，找出影響質量的主要原因。表3:質量缺陷調查統計表代號質量缺陷頻數（不合格點）頻率累計頻率A與基層粘結質量4545%45%B施工工藝3434%79%C保溫材料自身質量缺陷1111%90%D接縫處理不好44%94%E基層平整度33%96%F完成面養護33%100%合計100100%BA:與基層粘結質量C:部位材料自身質量缺陷E:基層平整度:施工工藝D:接縫材社工好:完成面耒護頻數圖2:質量缺陷調查排列圖2、分析影響質量的主要原因我們召開了全組人員第一次因果分析會進行分析討論,從人員、操作方法、材料、機具和環境五方面逐一分析，并繪出因果圖:(1)與基層粘結質量人員機具材料3:與基層粘

10、線質量因果分析未先用水沖洗現場布置較亂質量意識淡薄工作積極性不高攪拌設備自動計量器不靈敏施工場地小,技術交底不及時、操作不規范A操作不熟練，工作效率底層施工前(2)施工上1呆溫施工工藝不當粘結劑攪拌不均勻覺拌機攪拌不充分基層平整度不好粘結劑使用不當接縫處理不好保溫施工厚度不均勻粘結材料質量原因攪拌好的粘結劑'超過使用時間與基層粘結質量行為方法人員機具材料圖4T工工藝臬仆析圖保溫初住用的、施工不認真要因、時鐵片放置過少5：對策表;保溫砌塊本身質量不好砌筑粘貼劑砌斷象對現場軸工人員加強教育,增強質量意識;彳頭片固定的位置不正確保溫傳受潮，影響限砌筑飽滿度不夠*外墻砌體砌筑不密實方法砌體與結

11、構的拉結工人質量意識不強砌筑粘結劑配合比控制不好實行“獎至劣”制度，充分調整加Z作積極性；施工關鍵工序實行現場技術交好制度；實行崗位培訓班提高職工嶂工。業水平嚴把保溫材料進場關，材料進場需進過試用。避免雨天進材料。對砌墻工人加強技術交底，嚴格按照操作規程作業，,格控制砌筑的密實度，保證不透縫,附筑密實度大于85%o嚴格根朝娜溫廠家的施工藝設置固定鐵方的數量，跟蹤檢查鐵片固定的位置及固定的質量。加強教育，加強質量意識，嚴格施工工藝施工對砌筑專業粘結劑的配合比嚴格控制兌水率，保證砌筑粘結劑的砌筑質量。執行人施宏融華_L藝馬峰張林橋郭建成蔡建春(2)、實施階段(D)實施一：加強教育，增強質量意識1、

12、由張林橋向操作人員進行技術交底，組織技術培訓，學習保溫磚砌筑操作要點,提高工人操作水平。2、制訂保溫砌筑工藝流程，組織管理、操作工人學習。3、根據工程實際特點，分工明確，責任到人，制定嚴格的管理和獎懲制度。實施二：嚴把材料存儲關1、原材料做到事前預定，進場后嚴格按照規范要求進行抽樣檢驗，做到不合格不用。2、該工作由蔡建春全過程實施監督，同時粘結劑拌合操作工人必須按照施工配合比配料。實施三：加大現場監管力度，保證施工質量1、技術人員加大現場監管力度，嚴格執行和落實“三檢”制度，加大施工過程中的控制，發現問題，及時處理2、馬峰主要對關鍵部位嚴格檢查，堅持跟班作業，。3、郭建成具體負責正確指導工人使

13、用粘貼劑的施工工藝并重點檢查粘貼劑的操作使用情況。4、張兵具體負責檢查砌筑質量，重點在保溫磚砌筑過程中檢查砌筑質量及灰縫的飽滿度,發現問題，及時處理。（3）檢查階段（C）針對第一階段施工存在的質量問題，小組在認真研究后，制定了詳細的改進措施，并有專人負責實施和監督執行，在大家的共同監控下，工程質量有了明顯提高，職工施工熟練程度也有了較大程度的提高。2010年7月21日小組對這這一階段完成的保溫磚砌筑質量又進行了抽查檢測。（4）處理階段（A）通過第一個PDC頌環，保溫磚砌筑質量制整體質量有了較大的提高，為了鞏固成果，保持高質量施工標準，我們對保溫磚砌筑施工繼續進行全面控制，進入第二階段PDCA循

14、環。2、第二次PDCA1環（2010年9月25日2010年12月25日）（1）現狀調查2010年9月25日QC小組對上一階段完成的10層保溫磚砌筑的質量進行了抽查，共查90點（次），其中缺陷點8點（次）合格點54點（次），根據檢查項目和檢查點數等填寫質量狀況統計表見表6表6:質量狀況調查統計表代號檢查項目檢查點（次）頻數（不合格點）頻率（）累計頻率（%）A灰縫的飽滿度2045050B鐵片的固定20337.587.5C鐵片的放置情況20112.5100D保溫醇受潮1500E與基層的粘結800F鐵片的位置700合計908100綜合合格率（90-8）/90X100%=91%A:灰縫的飽滿度B:鐵片的

15、固定C:鐵片的放置情況D:保溫磚受潮巳與基層的粘結F:鐵片的放置率頻計累ooooOOOOO9876543210數頻點陷缺100頻數累計頻率圖5:質量缺陷調查排列圖(2)原因分析從排列圖可以看出：A灰縫的飽滿度，B鐵片的固定是影響預制空心板梁質量的主要因素。我們召集了全組人員召開因果分析會議進行分析討論，從人、機、料、法、環五大因素入手，進行討論研究，分析結論見因果分析圖6:寸策加強集體思想教育，淞f立職，主人公思想;號.職工思耍快!穩定積極；職工思工作態想不穩定岸砌筑施工工藝不關心職T生活、好的工作、生活環作、家庭等情汨創造總粘結劑拌合不夕勻,射釘槍力度不夠/光打砌塊邊灰粘結劑圖不當4檢查粘結

16、劑的拌合情代，安排工程技術人員監督。嚴把材料進S現場跟班指導施工，作必要馬灰人上ffi-度任、鐵rr片埠的執行蔡建春郭建成5雨天未及時對砌塊覆蓋卜府前組織人員覆蓋，避免砌塊受潮。張林橋（4）實施階段QC小組依據上述對策實施計劃表，針對主要問題安排負責人抓好落實工作實施一宋汝華組織職工思想教育、了解職工思想，做好職工生活、工作保障；實施二馬峰負責檢查粘結劑拌合及飽滿度情況，監督施工隊伍及時更新、修整；實施二蔡建春負責原材料的檢驗、進場；實施四張林橋、張兵、郭建成負責施工現場管理及協調工作，保證施工技術指導到位。（5）檢查效果針對第二階段施工存在的質量缺陷問題，小組在認真研究后，制定了詳細的改進措

17、施，并有專人負責落實實施、監督執行。在大家的共同努力下，工程質量得到了進一步的提高，2010年12月25日小組對這一階段砌筑的五層墻體質量進行了抽查檢測（質量狀況檢查統計表詳見表8）。檢查中發現通過第二個PDCA1環，墻體砌筑整體質量得到了控制，已達到優良標準，且趨于穩定狀態。表8:質量狀況調查統計表代號檢查項目檢查點（次）頻數（不合格點）頻率（）累計頻率（%）A灰縫的飽滿度2525050B鐵片的固定2512575C鐵片的放置情況20125100D保溫醇受潮1000E與基層的粘結1000F鐵片的位置1000合計1004100綜合合格率（100-4）/100X100%=96%七、活動效果1、質量

18、：通過QC舌動的開展，在整個砌筑施工過程中未發生任何安全和質量事故，施工質量綜合合格率達100%,優良率96%。2、工期：通過QC舌動的開展，不斷地改進施工技術，整個保溫砌筑施工于2010年12月25日順利完成，施工進度計劃比原計劃提前了15天，有效的縮短了工期，為實現項目部原計劃2011年2月30日內外墻裝飾裝修提供了極為有利的環境。3、經濟：通過QC舌動的開展，合理的利用現有的技術力量，使砌筑施工有序進行，施工進度計劃比原計劃提前了15天，節約成本、減少人員、設備占用，水電消耗及場地租賃費用約11萬元；方案的實施，提高了工人工作積極性和質量意識。4、經驗及社會效益：通過技術進步、全面質量管理的過程控制，無錫市長江國際花園二期A-1標段的外墻保溫的質量贏得了無錫市質檢站、業主及設計的信任和稱贊。同時培養了一批技術骨干，制定了現場管理標準及工藝標準，為我公司在無錫市創造了良好的社會效益及為我公司的“滾動發展”戰略創造了有利條件。八、鞏固措施通過QC小組