1、打造團(tuán)隊(duì)凝聚力管理人員:將銷售優(yōu)化到底!中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特邀銷售教練北京若海管理咨詢營(yíng)銷方案優(yōu)化中心主任銷售教練技術(shù)創(chuàng)始人Zhao chang le師曰：征或前或后前常而后福傷常而完福重常而輕福亡常而存福世間萬(wàn)般事不過(guò)常與福v 萬(wàn)般皆福氣,煩惱即菩提!v 正心-正見(jiàn)-正念-正語(yǔ)v 天堂地獄一念間！v 圓融人生：戒-定-慧v 要提起，即要完全提起 要放下，則要全心放下佛家哲學(xué)與心靈修煉知之者不如好之者；好之者不如樂(lè)之者。關(guān)于學(xué)習(xí)的探討精通的目的全在于運(yùn)用反也者，道之動(dòng)也；弱也者，道之用也。解一人之惱可得幸福解他人之惱可得人心解天下人之惱可得天下趙常樂(lè) 17歲從事推銷員，一個(gè)半月業(yè)績(jī)?yōu)榱恪?

2、決不放棄，不服輸?shù)木?如何成交了侮辱他的旅店老板 如何成交了400個(gè)鐵桶 苦難的生活是我人生最好的鍛煉，尤其是做推銷員，使我學(xué)會(huì)了不少的東西明白了不少事理，苦難的生活是我人生最好的鍛煉，尤其是做推銷員，使我學(xué)會(huì)了不少的東西明白了不少事理，這些是我今天花這些是我今天花10億億100億也買不到的。億也買不到的。 七尺男兒當(dāng)保姆 “天天向上”“學(xué)習(xí)型銷售”的創(chuàng)始人 當(dāng)我碰到身穿金利來(lái)的紳士，我都會(huì)非常開(kāi)心，我喜歡我的精品服裝更喜歡賣出當(dāng)我碰到身穿金利來(lái)的紳士，我都會(huì)非常開(kāi)心，我喜歡我的精品服裝更喜歡賣出去的金利來(lái)。去的金利來(lái)。戒：有所不為、有所可為、有所必為定：心的收懾、不使放逸、不使倦怠慧：清明

3、睿智、認(rèn)清方向、努力精進(jìn)戒律如燈，照亮精彩人生！戒律如墻，修得安定吉祥！戒為無(wú)上菩提本！ 自天子以至于庶人，壹是皆以自天子以至于庶人，壹是皆以修身修身為本。為本。中國(guó)文化之精華！修身之根本中國(guó)文化之精華！修身之根本！正氣生相 和氣生相靈氣生相 勇氣生相大氣生相 浩氣生相精生氣 氣生精 氣生神人氣-財(cái)氣-福氣與個(gè)人氣生勢(shì)-勢(shì)生信-信生勇-勇生力-力生行-行生果與團(tuán)隊(duì)大勢(shì)所趨生勢(shì)大勢(shì)勝勢(shì)大勢(shì)已去死勢(shì)小勢(shì)敗勢(shì)成 功 先 成 其 勢(shì)失 敗 先 失 其 勢(shì)愛(ài)我所愛(ài),無(wú)怨無(wú)悔!心理系 psychologypsychology精神生命生命27%沒(méi)有精神生命60%較弱的精神生命10%較強(qiáng)的精神生命3%巨大的精

4、神生命能量the Second Life精滿 氣強(qiáng) 神旺精虛 氣弱 神亡 我們的感受來(lái)自于我們的焦點(diǎn)，我們的焦點(diǎn)就是我們的一切，把焦點(diǎn)關(guān)注在我們擁有的一切。人不在于遭遇了什么，而在于對(duì)遭遇所下的定義。 事件焦點(diǎn)感受 情緒思想焦點(diǎn)與情緒積極者它可能是困難的，但它是有可能達(dá)到的總是有行動(dòng)計(jì)劃在每個(gè)問(wèn)題中找答案總是答案的一部分。給予消極者它有可能達(dá)到，但它是困難的總是找得到借口在每個(gè)答案中找問(wèn)題總是問(wèn)題的一部分。索取積極與消極心態(tài)的區(qū)別 感恩的心態(tài) 學(xué)習(xí)的心態(tài) 強(qiáng)者的心態(tài) 責(zé)任的心態(tài)v對(duì)待工作要有老板的心態(tài)v對(duì)待挫折看作成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)v對(duì)待客戶看作衣食父母v對(duì)待產(chǎn)品當(dāng)成生命的一部分v對(duì)待公司實(shí)現(xiàn)理想的平

5、臺(tái)想擁有這些態(tài)度絕對(duì)不等于有了這些態(tài)度 真正銷售精英應(yīng)具備的態(tài)度手機(jī)不賴，要是便宜我也買個(gè)去。昨天晚上那妞咋樣??？老大，我給你按摩那還說(shuō)啥啦老馬，趕緊整整完好打麻將。晚上吃點(diǎn)啥呢？老馬，你這個(gè)挖法有問(wèn)題啊！老大手機(jī)還能看“艷照門”還按摩，就會(huì)拍馬屁！跟你一樣，我最煩他。一起整，一會(huì)不就整完了嗎？ 由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。 目標(biāo)(Purpose) 人(People 定位(Place) 職責(zé)職權(quán) (Power) 計(jì)劃(Plan)什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神 是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)精神基礎(chǔ)：尊重個(gè)人興

6、趣，發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)精神根本：團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)體利益的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)精神核心：協(xié)同合作達(dá)成目標(biāo)團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)：團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)： 向心力、凝聚力、向心力、凝聚力、 1+121+12團(tuán)隊(duì)精神價(jià)值：團(tuán)隊(duì)精神價(jià)值： 團(tuán)隊(duì)的靈魂，組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障團(tuán)隊(duì)的靈魂，組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障團(tuán)隊(duì)精神特征：團(tuán)隊(duì)精神特征： 高度統(tǒng)一性、高度自主性、高度責(zé)任感高度統(tǒng)一性、高度自主性、高度責(zé)任感1、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)是“舟”與“船”的關(guān)系2、每個(gè)團(tuán)隊(duì)都可選擇當(dāng)“貓”還是“虎”3、團(tuán)隊(duì)中推力、拉力、阻力的形成4、沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)5、做小事靠個(gè)人，成大事靠團(tuán)隊(duì)凝聚產(chǎn)生力量 團(tuán)結(jié)誕生興旺歸屬感建立歸屬感建立1 1、身體的歸屬、身體的歸屬2

7、2、理想的歸屬、理想的歸屬3 3、情感的歸屬、情感的歸屬4 4、心靈的歸屬、心靈的歸屬信 念 建 設(shè)把正確的觀念變成信念 把正確的行為變成習(xí)慣銷售精英的六大信念 銷售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移、價(jià)值的傳播、利益的給予；銷售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移、價(jià)值的傳播、利益的給予； 銷售是相互影響的過(guò)程銷售是相互影響的過(guò)程, ,影響是意志的較量影響是意志的較量 銷售是一場(chǎng)輕松又好玩的游戲；銷售是一場(chǎng)輕松又好玩的游戲； 銷售就是解決顧客的問(wèn)題，為他們帶來(lái)最好的服務(wù)；銷售就是解決顧客的問(wèn)題，為他們帶來(lái)最好的服務(wù)； 在任何情況下都有成交的可能；在任何情況下都有成交的可能； 我可以解決顧客的任何抗拒點(diǎn)；我可以解決

8、顧客的任何抗拒點(diǎn)； 對(duì)工作敬業(yè) 一個(gè)熱愛(ài)自己工作的人，不管在哪都可以一個(gè)熱愛(ài)自己工作的人，不管在哪都可以獲得成功獲得成功敬業(yè)是創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)敬業(yè)是創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀價(jià)值都源于工作，社會(huì)只承認(rèn)有價(jià)值的人薪酬不是工作的全部回報(bào) 八小時(shí)以內(nèi)為生存，八小時(shí)以外干事業(yè)成功來(lái)源于勤奮 ，懶惰是三大惡源之一敬業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)的資本，讓敬業(yè)成為習(xí)慣 敬業(yè)是筑就通往顛峰成就的臺(tái)階高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀對(duì)公司忠誠(chéng) 如果你想成為團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的一員，那么你就必須對(duì)你的組織忠誠(chéng)忠誠(chéng)是信賴的前提高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀你的成就，取決于你承擔(dān)了多少責(zé)任 公司只會(huì)重用忠誠(chéng)于公司的人心懷感激之情，感恩讓你誠(chéng)敬忠誠(chéng)

9、就像播種，它是一定有收獲的輕視公司等與輕視自己高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從 只有個(gè)體行為服從于組織行為，才能讓團(tuán)對(duì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化服從是協(xié)調(diào)的保證高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀服從是保證團(tuán)隊(duì)高度統(tǒng)一的先決條件無(wú)法說(shuō)服你的領(lǐng)導(dǎo)，就只有無(wú)條件服從 尊重與欣賞你的領(lǐng)導(dǎo)，你才能得到欣賞領(lǐng)導(dǎo)往往喜歡批評(píng)那些寄于厚望的人換位思考 ，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀欣賞是快樂(lè)的源泉對(duì)他人欣賞 欣賞他人是創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的根本，也是卓越團(tuán)隊(duì)成員的必備修養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀認(rèn)為自己什么都懂的人是最大的無(wú)知關(guān)注他人的優(yōu)點(diǎn)，真誠(chéng)的贊美他人做人比做事更重要包容與理解是互換的不要拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀 只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定對(duì)自己自信 自信是成長(zhǎng)的基點(diǎn)高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀自信源自于實(shí)力自信可以自我打造自我激勵(lì)，就是用鞭子抽打自己對(duì)自己而言，每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二要得到他人的承認(rèn)，首先要自己相信自己高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)每一種權(quán)利都包含著一種責(zé)任每一個(gè)機(jī)會(huì)都包含著一個(gè)義務(wù)每一份擁有也都包含著一份奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)是卓越人生的境界高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀活動(dòng)：責(zé)任與魅力活動(dòng)：責(zé)任與魅力目標(biāo)：讓參訓(xùn)學(xué)員感受在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)角色都